В данном сервисе мне ни оказали помощь в диагностике и дальнейшем ремонте моего автомобиля Тайота Королла, автомат, 1997года. Так как они ни занимаются автомобилями, старше 2004 года, хотя и специализируется только на иномарках. Но среди моих знакомых есть автомобили даже 1991 года, куда же нам обращаться? Ведь есть же спрос!!!!!!
Широкий спектр услуг, вежливый персонал. Специалисты хорошо консультируют. По качеству работ претензий нету. Лишних услуг не навязывают. Буду пользоваться дальше.
Спасибо персоналу, обращаюсь в центр не в первый раз, всегда все работы выполняются профессионально и качественно. Спасибо!!!
Буду обращаться еще и рекомендую к посещению!!!
Достаточно профессиональный сервис. Несколько раз, в разных автосервисах выполняли диагностику ходовой части, и только в этом техническом центре специалисты показали свою высокую компетенцию и точно выявили неисправность, оперативно и качественно устранили. Данный технический центр мне понравился в полной мере, я сам обращался по двум автомобилям: все быстро, вежливо, профессионально и с высоким качеством обслуживания как с проведением ремонтных работ, так и выполнением технического обслуживания. Рекомендую. Может несколько дороговато, но это стоит затрат. Спасибо за отличный сервис!
Я не знаю откуда оценка 5.0🤷🤷🤷Категорически не рекомендую.В прошлом году делали нам там турбину,сопливила сильно.Очень долго,очень дорого,но с гарантией полгода,которая только на бумаге,а по факту не работает.Очень хорошо льют по ушам,уверенно при чем,естественно "купилась".Предлагала поставить новую турбину,отговорили,типа что нет смысла переплачивать,потому как можно эту восстановить и цена вопроса может 15-20 тысяч,а новая 60(вместе со снятием и установкой).В итоге машина пробыла там месяц,цена вопроса стала 57 тысяч.Турбину то "починили",а проблема течи масла не ушла,обратились снова через неделю по гарантии,а в ответ мы в этом месте ничего не трогали🤷.Гарантия распространяется от этой трубки до этой,а дальше этой трубки мы не трогали🤷.Первый раз машина закипела и вытек весь антифриз, не знаю связано это с псевдоремонтом или нет,но это имело место быть,тоже не при делах оказались.Эту проблему устранили нам в гараже.Откатались полгода с горем пополам с течью и ровно через полгода отремонтированная турбина сдохла,как только закончилась гарантия.Цены на расходники астрономические!Прокладки резиновые 1500,пробивала по артикулу в других магазинах 300-400 р.Не "автомат" а "намотат "какой то🤷Внешне очень представительный автосервис,менеджеры супервежливые,только толку от этого никакого.В гаражах ребята более профессиональны и более ответственнее подходят к ремонту и цены так не завышают.Разочарована,думала,что там работают профессионалы,судя по высокой оценке 5.0.
Самый худший сервис по ремонту АКПП. Меняли гидротрансфороматор в течение месяца, три раза снимали коробку. Стоимость ремонта включала установку новых деталей, в итоге поставили б/у гидротрансформатор, стоимость которого максимум 20 т.р. Обратной связи не было от слова совсем. Их гарантия ничего не значит, 12 т.пробега и коробка снова требует ремонта. 130т.р выброшено на ветер. Не советую, обходите стороной!!!!
Обратился с вопросом диагностики сцепления на сивике 4d, не переключались нормально скорости, дергался автомобиль при выжиме педали. Мастер проверил, диагностировал необходимость замены узла сцепления, но при этом отрегулировал сцепленияе требующее замены так, что стало вновь возможно ездить. Есть время для поиска хорошего комплекта и замены. Спасибо за работу!
Огромное спасибо Анатолию за консультацию и качественно-проделанную работу. Сервис на высоте. Быстро профессионально и недорого! 5+! Однозначно к Анатолию, не пожалеете!
Вроде какое то знание выполняемых работ имеют.
По сервису видно, что их напрягают быть вежливыми, но белгород не тянет.
Цены конечно кусаются, почему не обратились в другое место, в надежде на какую-то гарантию.
Обслуживаюсь уже год. В целом доволен, и качеством и комфортом, и уровнем обслуживания. Приятные бонусы, и наличие гарантии. Были моменты, которые отдел качества оперативно и вежливо, всё устранили!!! Респект персоналу и главное РУКОВОДИТЕЛЮ, за грамотную организационную работу!!! Просьба расширить сервис, конкретно ремонт рулевых реек, было бы 10 с плюсом. Приходится искать на стороне.
Приезжал на замену масла в DP0. Цены хорошие. Персонал приветлив. Благодарность мастеру приемщику Валерии за консультацию и оперативную замену масла в АКПП. Всеm доволен
Хочу оставить свой негативный отзыв. Внешне центр красивый, персонал что с нами общался вежливый. Но по итогу ремонта акпп мы отьездили от силы месяц. Оказалось что работают там бессовестные люди. Те запчасти что мы им предоставили они не поставили, а забрали себе, а нам установили что нашли наверное у себя. В другой мастерской работники были просто в шоке, они удивились как это авто еще смогло ездить. Во все тонкости вдаваться не буду, скажу только одно - туда теперь не ногой. И вам всем советую. Деньги дерут за ремонт бешенные, а результат ноль
Приехал проверить развал схождения:(менял рулевые тяги с наконечниками)- спереди сказали подрегулировали, а с зади сказали все болты закисли приржевели к салейнтблокам-ничего не откручивается , сказали надо менять болты, сайлентблоки и тяги с сайл блоками. Все запчасти заказал и сам дома решил поменять. Открутилось все легко без дополнительных усилий и проблем , ничего не заржавело и не закисло, даже присутствовала медная смазка на болтах!!!! После их регулировки руль стал повернут чуть-чуть вправо. Цена сказали около 2000 руб, потом скидка появилась ~200р так как раньше обращался итого ~1750руб. Персонал на общение вежлив.обращаться в это сто НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!
Внешне автосалон выглядит презентабельно, к сожалению качество ремонта акпп оставляет желать лучшего. Видимо все хорошие специалисты разбежались. Не смогли даже гидротрансформатор отремонтировать, три раза разбирали коробку. Контролировать ремонт невозможно, обратная связь отсутствует. Мастера приемщики немногословны, бояться взболтнуть лишнее. Больше к ним не ногой и знакомым не посоветую. Не исключаю, что замена масла в акпп у них 10т назад и привела к поломке.
Даже диагностику не могут сделать. Приезжал лично 5 марта. Сказали нет уже программы у них для авто 2002 года. Это что за контора? Я что на 50 летнем авто приехал? Причем марка у авто Мерседес. А мне сказали извините не можем. У дяди Васи в гараже есть программа для диагностики на Мерседес. А у компании АВТОМАТ нет. Если есть диагностика Старком читает все авто. Поэтому вывод НЕ ЗАХОТЕЛИ. Мало того даже и намека на какую то помощь не было.
Расскажу свою историю.
Договорился поменять диски и колодки на Рено логан.
Записался,предварительно позвонил уточнил что все есть.
Начинаю…
Говорю ребятам колодки поменять 100%, посмотрите диски, если нужно поменяйте.
И термоэкран прикрутить на один болт.
Приезжаю к 11:00 отдаю ключи,смотрю в камеры,поднимают на подъемник.
12:00 к машине никто не подходит….
Захожу в гараж… подхожу к машине …
Подходит парень со словами
Вам что-то подсказать?
-да,а машину кто-то делать будет ?
-а запчастей нету,ждем…
Ведет меня к Николаю (мастер-приемщик)
Пошушукались они… выдает речь Николай.
«мы заказали запчасти,ждем»
Сколько ждать ? «2 часа»
Это я сам должен добыть информацию…
-Говорю,меня такой ход событий не устраивает,отдавайте машину.
Выставляют счет 650р
150р прикрутили термоэкран. (Вопросов нету)
500р осмотр колодок и дисков
А я уже оплатил…
Спрашиваю у Николая…. А что вы осмотрели и как ?
-ответ «я лично стоял смотрел как осматривали зеркалами (зеркалами Карл -они осматривали диски и колодки)
Говорю ладно,какой запас,какой % износа ?
Николай- «начинает троить как двигатель в стареньком москвиче»
Щас говорит узнаю… (сидит с актом выполненных работ,пойдет узнает он)
Зовет паренька который прикреплял экран … при мне,задает этот вопрос
Тот стоит глазками моргает….не знаю…
Проходит пару минут,отошли пошушукались
-Мы ЗЕРКАЛАМИ смотрели, износ колодок «надо менять» износ дисков «надо менять»
Пацаны замеряли, ЗЕРКАЛАМИ….
Цифровой штангенциркуль или микрометр для тормозных дисков ATE является незаменимым инструментом для точного определения степени износа тормозных барабанов. Он позволяет быстро и легко измерять толщину тормозных дисков или их степень износа.
Николай Пытался вкрутить в уши……
Так и не нашел видео с камер где ЗЕРКАЛАМИ замеряли диски и колодки.
Правды не нашел,деньги не вернули.
Развернулся ушел.
Жалко 500р и потраченное время.
Спасибо за внимание
Мастера своего дела, в первую очередь обращаюсь за помощью и обслуживанием именно сюда! Приятно удивляюсь каждый раз цене работ и щепетильностью к работе. В качестве работы и честности по отношению к клиенту сомнений нет!
Небольшая история с сервисом:
В феврале(или марте) впервые привозил Chevrolet Tahoe на диагностику ходовой и тормозов, написали большой список неисправностей, написали к ним советы. Не поверил, бывший владелец обслуживал часть из списка и посоветовал ехать в другой сервис. Поэтому поехал я в Рязань, в сервис, в котором эта машина обслуживалась все предыдущие года.
Результат: Все подтвердили слово в слово.
Хочется принести извинения за выказанное тогда недоверие и фразы аля "мне сказали, что это делали, поэтому этого не может быть"!
Мы обслуживаемся тут 3 года. Мастер- приемщик Алексей, всегда на связи, когда мы приезжаем в АТЦ Автомат всегда подскажет и посоветует, человек- профессионал своего дела. Спасибо!!!! Вы лучший!!! Семья Ворониных ( Владислава и Никита). Наша машина Rav4 -летает!
Неоднозначные чувства от посещения данного заведения.
Обратилась по рекомендации с проблемами с АКПП. Думала, что у людей есть наработанный опыт и они смогут как то проконсультировать.
Проехались с мастером, удалось продемонстрировать неисправности.
С меня взяли деньги за диагностику, но не сказали ничего по существу кроме как "попробуйте поменять масло, а так мы не знаем что это такое".
В общем пришлось самим искать) посидели несколько дней на форумах, почитали, проблема естественно была далеко не в масле. Сами на яме все исправили.
Сделал в данном техцентре замену масла в АКПП и ДВС. Очень приятно удивило качество обслуживания. Мастер Валерия просто уникальный специалист. Вежливая внимательная и технически грамотная. Отдельное спасибо мастеру Игорю, который выполнял работы. Отношение к клиенту очень лояльное. Я такого давно не встречал. Желаю вам процветания!
Менял масло в коробке автомат и в редукторе заднего моста Mercedes w213 Теперь коробка с редуктором работает идеально. Мастер-приёмщик Валерия была очень приветлива и обходительна, сразу видно мастер своего дела. Вообщем сервисом пока что доволен.
Хочу выразить огромную благодарность всей команде АТЦ Автомат и отдельное большое человеческое СПАСИБО Мастеру- приёмщику Игорю. Автомобиль Пассат В7. Первый раз попал на АТЦ совершенно случайно , до этого обслуживался на другом не менее известном СТО в Белгороде ( не буду делать антирекламу), но профессионализм, оперативность, да просто человеческое отношение и умение работать с клиентом сделали своё дело. Обслуживаюсь на АТЦ уже болле 1.5 лет. За это время бывали разные ситуации ( Эвакуатор, подменный автомобиль, надо сделать ещё вчера). Спецы из АТЦ вмегда на уровне. Перевёл автопарк предпреятия к Ним на обслуживание. Советую всем своим знакомым и Вам ( тем кто читает этот отзыв). Спасибо ещё раз Вам ребята и так держать.
Купилась на громкую рекламу и отогнала машину на ремонт в АТЦ Автомат , в надежде, что там работают профессионалы своего дела, которые в кратчайшие сроки приведут её в исправность, но...
После трёх дней тишины, позвонила уточнить, как дела и какую сумму нужно оплатить, на что мне ответили, что мне перезвонят через 2 дня т.к мой приёмщик машины выходной. Я удивилась, что его никто не подменяет в выходные и попросила всё же дать мне ответ по поводу ремонта машины. Сказали, что перезвонят, но звонка, так и не последовало. Я звонила на следующей день, но на том конце провода меня просто "сбрасывали".
Затем когда мой приемщик вышел на работу и перезвонил мне, оказалось, что к машине ещё никто не подходил и не разбирал, хотя прошло уже 5 дней.
Наняла эвакуатор и увезла её в другой автосервис.
Сервис на высоте. Учитывая профессионализм и сервис, который оказывает АТЦ, цены не высокие. Специалист сразу на месте подберёт и закажет нужные и подходящие запчасти. Буду обращаться ещё.
Был там и не один раз, чисто, есть диваны и мониторы чтобы видеть что делают с вашей машиной, персонал все доходчиво объясняет и не накручивает лишнюю работу, буду ездить сюда всегда!
Столкнулся с некомпетентностью абсолютной. Приехав на диагностику из другого города, прокатился с мастером-приемщиком. Во время езды зафиксировали толчки, из-за которых в общем-то и приехал, но все что я услышал в ответ - "Ездий, пока не воткнет. На таком этапе толканий ни один мастер не возьмется за ремонт этой коробки". И это с распространенным DSG DL501. После взывания к более детальной диагностике, все-таки подключились к машине и прочитали ошибки, которые были. Но мастер диагност кроме чтения ошибок и их стирания еще решил и запустить адаптацию. Итог - машина стала пинаться еще и на 2х нижних передачах кроме 4й. В общем помимо корректного выявления ошибок еще и добили то, что было цело. На следующий день, приехал в своем городе к диагностам, они прочитали логи. и преспокойненько вынесли вердикт. С точностью до % остатка диска сцепления. НАУЧИТЕСЬ РАБОТАТЬ!!!!
Меняли масло в АКПП на Nissan Terrano, мастер-приёмщик Валерия профессионально и грамотно всё объяснила. Работы провели очень быстро, справились меньше чем за час ⏰️!
Дети обожают вашу детскую площадку на
территории автоцентра, до того что не сразу удаётся уговорить их ехать домой. Спасибо, мы как постоянные клиенты ценим вас!!!
Добавлю ложку дегтя в бочку с мёдом (судя по всем хвалебным отзывам). Приехали сделать диагностику коробки АКП, нам озвучили исходную сумму данной процедуры, если необходимы дополнительные расходы сказали озвучат в процессе. Забрали авто, фактический осмотр занял минут 15-20(хорошо есть камеры), но у них оказалась почасовая оплата и поэтому нужно было потянуть время, особенно когда приехала девушка. Итог: сумма за диагностику выросла в 3 раза! и сама диагностика проведена приблизительно или это заменить или другое, купите новые запчасти, тогда узнаем. С виду АТЦ конечно дорого-богато, но услугой остались не довольны.
Шикарное место, всё очень аккуратно и чисто. Персонал компетентен и учтив на всех стадиях. Оперативно всё починили, теперь летает как новенькая, всём советую.
Не рекомендую. Меняли щетки генератора весь день и насчитали по затраченным часам 9000 руб. По факту же машиной занимались два часа, спасибо данным сигналки.
Меняла масло в АКПП хендай солярис. Всё быстро, качественно, цены приемлемые. Отдельное спасибо мастеру приемщику Валерия, все понятно и доходчиво объясняет. Специалисты здесь хорошие.
Делали развал-схождение на всех машинах, которые есть в семье. Всегда всё замечательно. Ребята вежливые, работу выполняют качественно. Всегда всё рассказывают, объясняют. Нравится их отношение к своим клиентам.
Хороший центр, пока не пожалели. Попали сюда по рекомендации нашего мастера, у которого обслуживаемся с авто. Т.е. человека, которому, если что, придётся бороться потом с огрехами работы других специалистов. Пришлось обращаться за ремонтом коробки-автомата Шкоды. Специалисты центра сначала записали и провели диагностику, после которой пришлось записываться на ремонт. Все сломанные запчасти нам аккуратно сложили в багажник. Но если они не нужны, можно оставить их прямо в центре. Коробка после ремонта не пинается, сальники не текут. При диагностике и после ремонта специалисты все побробно рассказали и показали, что было не так и что исправили.
В самом центре есть уютное место для отдыха и ожидания, оборудовано мягкими диванами и кофе-автоматом. Из минусов-удалённость от магазинов и кафе. Так что если вы попадаете на длительный ремонт и вынуждены находиться в центре, лучше взять с собой бутерброд🤗. Мы оставляли авто на сутки в центре. Добирались до дома на Яндекс. Такси.
Приехал в мастерскую своим ходом сделать не смогли . Машина перестала совсем заводиться. Пришлось перевозить в другую мастерскую за 2500 на их эвакуаторе.
Приехал на этот сервис, с проблемой глохнет машина и загарался чек. Попал мастеру Анатолию, после диагностики он мне сказал, по двигателю не коких проблем нет, надо менять коробку, только выехал и заглох, добрался до другова сто нашли проблему , датчик коленвала накрылся цена вопроса 500 руб, а в атц отдал 1650, не за что и чуть не купил коробку, не верьте им разводят
раньше хороший был центр но испоскудился.отдал машину на диагностику через три дня забрал заплатив 16000за удаление реле блокировки.никаких новых запчастей в курсе не держали зарание цену не озвучили по факту плати и все. больше ни нагой туда и людям не советую
Записывался по телефону на ремонт компрессора кондиционера, заранее предупреждал что был уже на другом СТО, где определена неисправность. Приехал в центр по записи. Оказалось записали на определение источника шума. В итоге показал сам откуда шум, запросил ремонт обещанный. Ремонт не выполнили. Выставили счёт, ..... зато то, что сделали уже другие за меньшие деньги. Больше туда ни ногой!!!
40минут и масло в коробку готово. Очень удобно для автоледи)) без заморочек.
Все очень вежливые и красивенькие😀)
Всё объясняют и показывают.
Цена соответствует качеству.
Я пока что в восторге))