AutoKit
63 reviews
March 17
Ужастный сервис! Начну по порядку: в Автокит обращаюсь только потому, что он недалеко от дома. Чтобы не тащить на лямке через весь город автомобиль. Если авто на ходу, то всегда еду в проверенный сервис. До последнего обращения чинили авто более менее сносно. Весной прогорела прокладка ГБЦ, начал обзванивать нормальные сервисы. Везде надо было ждать от 20 дней. А Автокит предлагает здесь и сейчас. Цена одинаковая. Решил загнать к ним. Начнём с менеджеров. Они не компетентны в вопросах авто от слова совсем. Конечно они не должны понимать в ремонтах автомобилей, но хоть примерно устройство надо понимать, в общих чертах. Чтобы разговаривать с клиентами и понимать что от них хотят. Нет же, менеджеры по любому мало мальскому вопросу бегут к слесарям и спрашивают у них. Это всё мелочи. Когда менеджер сказал, что сейчас спросит у парней могут ли они поменять прокладку ГБЦ? Потому что только у этих двух слесарей есть набор инструментов, которым можно разобрать двигатель Шкоды Фабия. Надо было на этом моменте разворачиваться и уезжать. Но я решил чиниться. Через два дня поменяли прокладку, забрал машину. Не успел доехать до дома, как застучал двигатель. Прям запрыгал. И судя по звукам он вообще работал на двух цилиндрах и прыгал под капотом как необъезженный жеребец. Так как время было позднее и сервис уже закрыт, то решил ехать разбираться утром. Утром пригнал к ним машину, сказать, что это было приключение это ничего не сказать. А они руками разводят. Это у вас свечи. Прям при них купил свечи, поменял, завёл, троит. Это у вас катушка. Ха, наивные. У меня в багажнике запасная. Поменял, без изменений.
Продолжаем гадать дальше, гадать у них лучше получается, чем чинить. Ну не знаем. Вы же своим ходом уехали, значит не наш косяк. Сказать, что я еле сдержался, чтобы не влепить этому слесарю это ничего не сказать. В итоге заказываю диагностику прям у них. Диагност только услышал работу двигателя, сразу позвал этого слесаря. Мне здесь делать нечего, это ты что-то тут нахимичил. Исправляй. Слесарь с поникшей головой сказал оставлять машину. Через часа три звонок от менеджера. Забирайте машину. Приезжаю. Стоит довольный слесарь. Тут у вас хитрая система настройки клапанов, мы толпой еле разобрались(то есть машину отдали с ненастроеными клапанами после разбора двигателя! Ааа и так сойдёт!). А зачем вы вообще полезли в двигатель, который не знаете? Молчит.
Отъездил 1,5 месяца, всё это время двигатель цокал. Через полтора месяца опять затроил двигатель. Звук один в один, как тогда, когда я доехал домой. Заказываю опять диагностику. Диагност считав все параметры, ничего не нашёл. Только то, что кислорода излишки и судя по всему идёт подсос воздуха. Совет диагноста обратитесь к слесарю, который менял прокладку. Записался к этому слесарю. Он постоял у двигателя, почесал репу. Я не знаю, что с движком. Ищите дымогенератор.(Я ищите???)
Надо искать подсос. Нашёл другого диагноста. Кстати не пожалел. Парень знает своё дело. Сразу нашёл подсос. Шланг перетерся. Причём он сразу это увидел и услышал. Проверив все параметры, пришёл к выводу, что что-то собрали не правильно при замене прокладки, нужно разбирать снова. В итоге записался в другой автосервис. Будут разбирать двигатель и смотреть в чём накосячили в Автоките.
Автокит поигрались а мне теперь разгребать это всё и тратить деньги и время повторно!
Ни при каких обстоятельствах больше к ним не обращусь и вам несоветую!
September 9, 2024
Очень разочарована в сервисе!
Отдала на ремонтные работы по страховке авто после аварии. Продержали машину 3 месяца во дворе, убеждая меня, что деталей не могут купить. Хотела в другой автосервиз обратиться, но мне отказали вернуть денежную компенсацию. Через 5 дней забрали авто в ремонт и ещё 2 месяца ремонтировали. За это время несколько раз приезжали на приёмку, каждый раз выявлялись не качественно сделанные работы (не стану перечислять, целый список). В итоге, после 6 месяцев, забрала авто. Хотела написать в страховую претензию по сроком ремонтных работ ( в договоре указаны 30 дней!), так директор сервиса вместо извинений не хотел ещё автомобиль отдавать, пока я не откажусь от претензии, предъявляя мне соглашение, подписанное мною в марте о том, что сервиз имеет право продлить сроки ремонта на своё усмотрение как угодно. Вообщем, подписывать договоры и соглашения нужно внимательно их изучив. Это стало для меня уроком. Забирала авто с полицией, злая и разочарованная. Однозначно этот автосервиз в будущем буду обходить стороной!
1
August 16, 2024
В июле купил в этом магазине лодочный мотор ГЛАДИАТОР 5 л.с за 52000т.р . Поехал обкатывать на ( Линевку). А мотор не едет. Он едет 9 км и обороты по тахометру больше 2200 не выдает.Повез назад в магазин они отправили рядом в сервис. Там он пробыл у 8 дней .Короче ничего они не сделали .Приехал забрал на 200 оборотов повысили сказали что работаешь отлично.Вот такие мастера. Делайте вывод.
1
July 31, 2023
Выбор товаров соответствует запросам можно под заказ. Качество товаров достойное консультанты грамотные подскажут если что не понятно стоянка в наличии рядом кафешка удобно пути подъезда удобные
1
December 2, 2024
Разочарован в персонале грубияны и хамы в лице старшего продавца аж с кулаками кидается не одыквпт😡😡😡
1
1
March 28, 2023
Навернре, самый широкий ассортимент в городе. Особенно хочется отметить работу консультанта Александра-всегда есть ответы на все вопросы, помогает с выбором. Цены обычные, есть и дорогие и дешёвые позиции во всех категориях товаров.
July 10, 2022
Всегда менял масло в этом автосервисе и меня все устраивало. Очень удобно - купил все на месте и заменил. Но сегодня столкнулся с ситуацией:
При оформлении заказа менеджер уточнил стоит ли у меня защита двигателя? На мой положительный ответ он включил в заказ оплату за снятие защиты. На мои пояснения, что защита стоит штатная и предусмотрен ПРОИЗВОДИТЕЛЕМ автомобиля технологический лючок для снятия масляного фильтра, он заявил что мастеру виднее как удобнее снять фильтр. После того как я отказался оплачивать навязанные услуги менеджер вернул мне документы и заявил что к сожалению у них нет подъемника для моего авто. Звонок директору тоже результатов не дал. Директор сказал что ни чего не может решить и предложил денег на замену масла в другом месте)). Какое отношение у руководителей к клиентам - такое и у персонала.
6
January 3, 2023
Одно время постоянно там ремонтировал машину у одного и того мастера, цена качество устраивало, мастер ушел, я поприаычке туда записался на замену электроустлителя руля при записи озвучили одну цену, когда приехал на ремонт сказали другую цену на порядок выше, отказаться не стал так как опять искать куда перезаписаться небыло время, при оплате цена оказалась ещё выше, на вопрос с чем связано ещё ударажение, больше туда не поеду.
2
1
December 20, 2023
После ремонта машины оказалось что начали плохо срабатывать тормоза.Начал прыгать спидометр.В двигателе не проверили масло.Его там не оказалось.Когда я задал вопрос о том ,почему не залили в двигатель масло и не предупредили.На что админ ответила мне :А что я теперь сделаю?Вместо того чтобы исправить ситуацию.Изначально приехали с проблемой - в свече было масло.Нам сказали что давануло прокладку но после замены прокладки не смотря на то что мы отдали деньги проблема не исчезла.Масло в итоге в свече присутствует.Сервис отвратительный!!!!Никому не советую.
1
January 8, 2024
Хороший торговый центр. Всё есть для охоты и рыбалки купил. Отличные цены
August 24, 2023
Когда оплачивал работы, все в сервисе мне улыбались. Приехал по гарантии все с кислыми минами, а руководитель сказал, что исполнитель уволился и мне нужно искать его самому).
Я понял, что за деньги коллектив готов на всё)
3
April 5, 2022
Заезжал в сервис заменить масло в двигателе. Заказ-наряд номер ЗН00001898 от 5 апреля 2022г. Мастер Штыколок Р.А. залил масло в двигатель не смотря на уровень по щупу. На моё замечание он сказал что знает сколько нужно заливать. Немного проехав по городу, сам проверил уровень который оказался намного выше уровня максимум. Потребовал от сервиса выставить уровень по щупу. Мастер негативно отреагировал на это требование и сказал что в таком случае нужно менять масло самому. Лишнее масло мастер слил, а вот уровень мне пришлось выставлять самому.
В результате почти литр масла слили на выброс
В этом сервисе несколько раз менял масло в двигателе, а такое отношение к работе и к заказчику встречаю впервые.
5
2
April 30, 2023
Мастера в автосервисе вроде нормальные, администратор не понимает где работает, мойка закрыта, название почему-то "украли" у другого сервиса по Фестивальной.
3
January 8, 2022
В автоцентре делала кузовной ремонт, мастер приемщик Долматов Артем, грамотный, вежливый специалист. Машина была сделана в срок качественно, все дополнительные пожелания по ремонту были выполнены. Рекомендую.
1
2
August 24, 2024
Проблемы с авто, еду туда 👍
May 27, 2023
Все что нужно есть. Персонал помогает новичкам. Работа 24 часа.
1
July 11, 2023
Отличный магазин. Огромный выбор товаров
April 10, 2024
Менял гофру ценник завышен в два раза
1
July 28, 2021
Отличный комплекс, можно купить что угодно от поплавка до снегохода, качественный товар, компетентный персонал! Рекомендую!
1
1
June 28, 2021
Отличный сервис. Различные акции. При покупке масла замена бесплатно. + авто осмотрели, дали рекомендации. Вообщем все как надо. Рекомендую.
2
1
March 25, 2023
Молодцы, но мормыша в обед уже не было. Логистика на мыло.
October 23, 2023
Это магазин качества товара
1
1
February 27, 2019
Подобрали ребёнку велосипед. Порадовал большой выбор. Продавец очень вежливый, погрузил велосипед в машину милаха.Кстати подарили накопительную бонусную карту. На бонусы купила мужу подарок на 23 февраля в отделе рыбалки!
1
3
October 20, 2022
Большой выбор
Можно много чего подобрать
1
February 18, 2021
Можно приобрести товары не только для рыбалки, большой выбор одежды для активного отдыха!
1
November 5, 2020
Хороший выбор масел, качественная и быстрая доставка автозапчастей.
Приятный зал ожидания в автосервисе.
1
1
September 29, 2023
Адекватный магазин
2
1
February 27, 2019
Посещали Автокит для выбора подарка ребенку. Продавец грамотно проконсультировал, подсказал, какой велосипед лучше подойдет на возраст ребенка. Остались довольны и выбором, и обслуживанием.
5
July 20, 2020
Отличный интернет -магазин! Менеджеры отзывчивые, приятные в общении. Приобрели уже не один велосипед 👍
3
February 27, 2019
Отличный автосервис! Нужно было поменять масло, заехала к ним в магазин и оказалось, что проходит акция: при покупке масла его замена бесплатно. Была приятно удивлена! Подарили бонусную карту - просто супер!
3
September 3, 2022
Персонал занимается своими делами
1
October 20, 2020
Магазин неплохой, но продавцы сколько раз заходил постоянно грубят, либо делают вид что тебя не видят. Больше в него не езжу.
1
September 19, 2019
Удобно. Если ехать на выезд из города. Если возвращаться- замучаешься разворачиваться. Магазин хороший. Но не самый дешевый из подрбных.
3
June 29, 2021
Отличный сервис, качественный товар...
1
December 8, 2020
Хороший магазин и товаров много и цены приемлимые
April 17, 2021
Нормальный магазин, сайт оставляет желать лучшего качества
1
February 27, 2019
На сколько мне известно, да, была проверка масел здесь на фальсификат. Но ничего не выявлено (у меня сосед в полиции работает). Так что на сегодняшний день эта точка самая проверенная на отсутствие фальсификата. Я только здесь покупаю
3
2
June 2, 2019
Магазин не плохой,но персонал " неграмотный"! Нет есть конечно понимающие ребята,но есть и как говорится " не в зуб ногой" полное незная товара И ЕГО ПРИМЕяНЕНИЕ.....
3
1
November 26, 2018
Отвратительное место. Торгуют поддельным маслом и тут же предлагают заменить в автосервисе бесплатно якобы. За все расплачивается двигатель. Спасибо не надо. В октябре заходил в этот магаз и полиция проводила рейд по контрафакту. Очень много подделок разных брендов. Не ведитесь на бесплатное оно только в мышеловке.
2
13
February 13, 2020
Не всегда есть оперативные и компетентные продавцы. Таких 30% от имеющихся в штате.
5
February 27, 2019
Заезжал в отдел "Рыбачье с нами". удобно что работают круглосуточно. Всегда есть насадка и живец.
3
August 6, 2018
Масло подберут под любое авто, один склад с Лидером, все в наличии. Понравилось расположении, удобно.
1
February 27, 2019
Заехал в автосервис так как он рядом с домом. Решили все проблемы с машиной. Настоящие профессионалы
3
February 27, 2019
Большой выбор масел, толковые ребята(продавцы)... Замена масла бесплатно. Без очередей.
3
1
February 27, 2019
Покупал лодку с мотором. Подарили подарочный сертификат на следующую покупку. Приятно удевлен.
3
February 27, 2019
Продавец без вопросов дал проверить масло перед покупкой. Проверил на оф сайте, всё чётко. Буду брать здесь.
2
2
January 13, 2020
Отличный магазин . Грамотный персонал.
3
3
March 21, 2019
Лучше не спрашивать совета продавца, т.к. предложат то, что нужно продать. А так ассортимент не плохой
3
1
April 30, 2019
Самый лучший магазин в городе. С огромным ассортиментом
3
February 27, 2019
Большой выбор аккумуляторов и масел. При них же автосервис! Магазином доволен.
3
1