Отвратительная контора, в который раз подвела. Просто в очередной раз не приехали за несколькими отправками, которые на след день должны быть у клиентов. Вину не признают никогда, письма - отписки, всегда виноваты только вы. Не признают даже доказательства с видеокамер. Короче скорей бы уже появился конкурент и эта непрофессиональная конторка канула в лету.
Компания ЗАО "Тепло Поток" не первый год работает с Автолайтэкспресс. Все доставки всегда приходят в четко оговоренные сроки. Даже в предновогодний бум Автолайтэкспресс нас не подвела с доставкой тендерных документов к определенному времени, хотя мы сами в чудо не верили, потому что подготовка документов была сложная и мы почти профукали сроки подачи:) Хорошо, что есть партнер, который может тебя вытянуть, для нас это Автолайтэкспресс.
ужасная логистика . ужасная компания. не советую обращаться . стала клиенткой не своей воле ( мой паспорт отправляют на визу ) поэтому я отправитель . мне позвонили уточнили время с 10:00 до 14:00 сказала что 14:00крайний срок и я уезжаю.пометку сделали . в итоге уже 13:45 я нервничаю и начинаю набирать в службу - в очереди в ожидании меня якобы перевродят на экспедитора _ но экспедитор не хочет мне перезванивать- в итоге в ожидании снова грудки ... через 20 мин узнаю что мне продлили до 14:40 меня кто- нибудь спросил что я продлевала?
в итоге звонит экспедитор и спрашивает куда- подьехаьть - и я с его слов узнаю что он вообще не знал о моем заказе ( только 30 мин назад его уведомили) это как вообще понимать? только коллективный иск поможет разобраться