Автолайн-Мытищи
263 отзыва
7 мая 2022
Я инвалид на пенсии , зашёл в 166 и говорю Я инвалид, у меня проезд бесплатный, водитель мне говорит, у нас нет места для инвалидов бесплатных, ведь ведь одно бесплатное место есть для инвалида, почему мне отказали ?????
1
15 августа 2022
В маршрутках 199 нииох медведково все водители отказываются принимать карту тройка!!! При этом ссылаясь,что у них они не проходят!На терминале выбирают банковскую карту и прикладывают тройку и говорят людям,что не работает карта.И так происходит каждый день.
2
21 марта 2022
Здравствуйте, меня очень расстроил ваш водитель, к сожалению не успела его сфотографировать, 12:24 приехал в тор.центр Июнь 21 марта. Я его попросила остановиться , он был в наушниках и разговаривал по телефону, потом начал покрывать меня матом! Прошу предпримите меры, это возмутительно! Он по национальность таджик думал что не понимают материл 😟. Автобус по номеру 77
1
30 марта 2023
Водитель отказывается принимать оплату через терминал, только наличными или переводом без выдачи чека. Маршрут 412к.
9 февраля 2023
09.02.2023 в 18-10 на маршруте 197 водитель кавказской наружности использует неисправный терминал, вынуждает платить наличкой.
1
30 июля 2022
Новая функция оплаты тройкой может приводить к поломке карты и нужно ехать её восстанавливать только у 3х станций метро куда ехать очень неудобно
Хочу предостеречь от этого на хотя бы 2-3 месяца пока не пофиксят,уже реже говорят, но я попал
1
25 апреля 2022
Маршрут 1212 Сабурово -Волоколамская,Всё понимаю работают день и большая проходимость ,но вообще этот маршрут водитель когда нибудь моет свой автобус ,грязь просто как поросят везут... все автобусы грязные вонючие...люди едут на работу дети в школу...ТАК НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ!просьба принять меры!
3
15 ноября 2022
Маршрут 166 постоянно обманывает по оплате. С Мытищи Лайт проезд до метро стоит у всех 60 рублей . Маршрут 166 списывает с карты 80 руб! ***!
1
25 октября 2023
554 маршрут! Вообще беспридел!! Едут мимо остановки как будто так и надо!!
1
29 июля 2021
29 июля 2021 года на остановке Школа 28 я села на маршрут 8 чтобы доехать до станции Мытищи. Водителю для оплаты я предьявила купюру в 50 руб которая имела номер купюры и была чуть поклеена не со стороны номера купюры водитель по хамски стал разговаривать сказал что суют всякую дрянь и предложил выйти из автобуса. Представится не посчитал нужным сказал Вам что ещё паспорт показать. В итоге я вынуждена была покинуть данный маршрут. Рег знак номера маршрута В800ЕМ
4
28 июня 2022
28.06.22 в 12:35 ехала с Медведково до остановки 6 микрорайон. Оплачивала наличными. Водитель вместо 70 р взял 150 р. При этом никаких чеков не дал. С каких это пор оплата наличными стала в 2 раза больше? Маршрут С529 СВ
2
4 января 2023
2 января автобус вместо 6.00 приехал почти в 6.30. Я опоздала на работу. Спасибо Вам за вашу плохую работу в праздники.
4 августа 2022
Добрый день! мне тоже интересно на каком основании такое подорожание? на 10р. У вас что безин золотой? почему у вашей компании самый дорогой проезд. Это просто безобразие!!!
1
14 декабря 2021
Ужас, каждый я думаю рассчитывает и экономит своё время. Расстояние от улицы Мира до станции Мытищи минут 15, но на автобусе или маршрутке можно ехать и 40 минут, во сколько надо из дома выходить, что бы успеть везде или может вообще не ложиться? Водители водят ужасно, сделайте с этим что нибудь
2
6 августа 2021
06.08.2021год ехала с детьми из Медведково в Мытищи время , 21:30 номер автобуса А883ТВ 799RUS. Подаю карту для оплаты, но что водитель, не русской внешности, заявляет, что он закрыл уже терминал… Давайте наличные!!! КАК??? Смена не закрыта, а терминал закрыт. Я прошла и села, апеллируя вывеской в автобусах «не работает терминал, проезд бесплатный». Так водитель ещё на остановках выяснял, кто ЕМУ ДОЛЖЕН и жаловался подсевшему на очередной остановке сородичу, что я на него наехала беспочвенно. Сколько ещё это будет продолжаться??? Куча жалоб и всё бесполезно. Похоже руководство этой компании тоже имеет откаты от водителей. Надо жаловаться выше.
7
1
25 июля 2021
Сегодня 25 июля 2021 года, ехала на маршруте 177 от метро медведково до Станции Мытищи в 19 часов села, а в 19.15 чуть не распрощалась с жизнью. Водитель въезжал в Мытищи с огромной скоростью, перед светофором. И начал резко тормозить, при том что людей было мало, а я сидела по ходу движения, то при торможении полетела в лобовое стекло, так как схватиться не за что, ударилась в огорождение с подлокотником животом и бедром, да так, что аж дышать стало больно. Водитель даже не извинился за свою езду. Я вышла на остановке, но боль в животе и бедре не проходит, если у меня в течении часа боль не пройдёт, то я буду обращаться в травмпункт, а далее и в суд на вашу компанию и в частности на водителя данного маршрута. Вы где только набираете таких водителей на работу?! Требую, чтоб водителя отстранили от работы!!! И приняли какие то меры для отбора водителей в маршрутки, так как мы садимся и платим деньги не для того, чтоб "летать" по салону. Жду ответа на жалобу на почту
5
29 августа 2023
Водители маршрута 170 не принимают социальные карточки для оплаты проезда.
30 ноября 2022
Отвратительно. Стрелка не работает, жуткая давка в автобусах и проезд по маршруту 196 80!рублей,за что? От Июня ехать 3 остановки, администрации плевать видимо на людей
2
30 мая 2023
Маршрут 13.
Зо мая 2023 водитель заявил, что оплата проезда только картой??? Что за самоуправство? С какой стати?-потому что он так захотел!!!Наличных нет, будь добр выйди. Очень много людей на остановке по этой причине не попали на этот маршрут.
3
3 сентября 2022
177 маршрут безобразный. Стоимость проезда утром 80р вечером 70р. Определитесь с тарифом. Почему некоторые водители на остановках, по улице Колпаково, стоят и выжидают время?
1
25 ноября 2021
Маршрутка 177. 24 ноября 2021 г. в 21.56 водитель высадил ребенка 12 лет на остановке Улица Колпакова по направлению в сторону станции Мытищи, отказав в оплате проезда картой Стрелка, заставляя произвести перевод на Сбербанк. Номер транспортного средства А823ВХ. Подобная ситуация происходит не впервые, вымогательство наличных либо перевод на личную карту требуется постоянно, но на маршруте 177 это переходит все границы. Жалобы будут поданы во все курирующие ведомства.
2
9 мая 2022
Автобус #77, водитель агресивный, кто то курил в автобусе, подумали на меня, начали выгонять, я оправдывался, предложили применить насильственный метод, я вышел, хотя оплачивал билет. Водитель не русский, тогда впринцепи понятно.
1
15 мая 2021
Сегодня, 15 мая 2020 года сел в маршрутку, едущую по маршруту номер 8 от ст,. Мытищи до ул. Колпакова. Гос. номер машины В813ЕМ799. Зайдя в салон, сказал, что оплачивать буду банковской картой, на что водитель ответил, что у него терминал не работает. Попросил сделать перевод на его карту. Я сказал ему, что, если терминал не работает, наличных у меня с собой нет, значит я поеду бесплатно. Он очень возмутился, что я поеду за бесплатно. На эту его реплику я ответил, что он, раз у него не работает терминал, обязан вернуться в гараж, а не продолжать работать на линии. Тут рядом подъехала маршрутка, работающая по этому же маршруту, этот водитель взял терминал для оплаты у него и я тут же оплатил проезд. Так вот женщины ехавшие в одной маршрутке со мной, сказали, что у этого водителя и вчера, 14 мая тоже не работал терминал оплаты. Когда я попросил водителя назвать мне свою фамилию я услышал грубую брань в свой адрес. Так вот я усматриваю в работе данного водителя укрывательство данных доходов и работу на свой карман. Я требую разобраться с данным водителем и наказать его по всей строгости.
Да, и кстати, а что у Вашей фирмы все телефоны вывешенные в данной маршрутке не отвечают. Разберитесь пожалуйста.
3
1
28 июля 2022
Необоснованное повышение цен! Изношенные и непригодные к перевозке людей автобусы! Водители-аферисты, которые отключают легальные способы оплаты и требуют переводить лично на карту «по номеру телефона»!!!
3
28 апреля 2021
27 апреля на остановке у м. Пятницкое шоссе ждала автолайн 32 следующий по маршруту м. Пятницкое шоссе / д. Сабурово. Вышла из метро в 21.00 и стояла до 22.00, автолайна 32 ни одного за это время не было. Люди замёрзли, шёл дождь. За час на остановку заезжали 4 автолайна 1212 следующие по маршруту м. Волоколамская /д. Сабурово. Три первых автобуса уже подходили полными, но люди все равно набивались битком (автобус 1212 увёз с остановки человек 60 ждущих автобус 32 и так и не дождавшихся). Просьба к руководству рейсом - добавить машин, нам необходим этот рейс, т.к. на 1212 люди едут от метро больше часа - это нереально. Люди хотят быстрее добираться домой. И ехать не в плотно набитом автобусе, а в свободном, где есть места, т.к. вечером часто бывают пробки и люди едут с работы, стоять долго в автобусе, да ещё и с сумками это ту мач. И ещё необходим рейс в 00.00 - люди в это время ходят пешком от остановки Школа через лес группами. Все районы Подмосковья имеют маршруты до 01.00, почему в Сабурово до 23.30 и то в редком случае?
3
5 августа 2021
Водители маршруток 1212 это уже легенда негатива, наверное негативные уже некуда - руководству компании видимо кроме наживы ничего не интересно... Даже от жадности купили машины побольше... Водители до усрачки набивают маршрутки на конечных остановках и потом радостные едут, разгоняясь и играя в шашечки на дороге, подсчитывая барышни. На других остановках в часы-пик люди вынуждены втискиваться и стоять на одной ноге, чтобы попасть на работу вовремя... Лето в этом году выдалось жаркое, вентиляции в маршрутках нет, что такое кондиционер видимо в компании не знают. Водителям, видимо, привычна такая жара, гости столицы не потеют... А вот пассажиры, за чей счёт обогащаются владельцы компании должны терпеть и безропотно, как скот на бойню, забивать своими тушками резиновые салоны маршруток.
5
16 сентября 2021
Доброе утро ! Каждый сезон когда начинаюься холода , происходит одно и тоже !!!!!! По маршруту 1172 НИКОГДА не отаплевается салон автобуса !!! Садиться на сиденье вооюще невозможно , мерзнет сразу все!!
Прошу урегулировать данную проблему , в этого году слишком рано пришли холода ,но даже в домах уже включили отоплление ! Мы все платим за проед ! И хотелось бы чтобы было , хотя бы тепло , так как посажирами являются не только взрослые , но и дети !!
4 октября 2021
4.10.2021 году,о258ау777 спросила у водителя доедем до остановки такой такой,он сказал да,хотя он ехал в другую сторону и просто так я заплатила 50р, можно было сказать что вы сели не в ту сторону, а я просто и время потратила свое и плюс попросту заплатила 50р, лучше эти деньги отдала бедному, которые хотят около мытищи,ужас просто, чек есть
30 июля 2023
Маршрут метро Волоколамская -деревня Сабурово ,это ужас ,очень некомфортный маршрутки ,какой то автохлам гудит трясет ,после работы и так голова болит ,все время переполненные,куда жаловаться ?
1
5 апреля 2021
Водители на маршрутах 197 и 1163 оставляют желать лучшего,ездят как будто на легковых автомобилях или мотоциклах,где только таких учили водить (будто на ишаках,бедные животные) но сегодня 05.04.2021 г. Водитель автобуса маршрут 197 вообще не должен возить людей,два раза резко тормозил чуть не совершив дтп и это за 15-20 минут пути 🤦♂️И проезд через лежачие полицейские (аж можно что-нибудь выплюнуть из желудка ) Очень жаль ☹️ что перевозчику пофиг на людей,а в приоритете прибыль . Очень жаль что заклинились профессионалы-водители автобусов .
6
24 мая 2021
Понедельник 24.05.2021 в 19.25 Маршрут номер 419 от метро Медведково до г. Мытищи гос. номер автобуса н561ме 159 RUS
Водитель отказывается принимать карту стрелка аргументируя тем, что моя карта находится в стоп листе. Номер карты 0336 5237 490. Однако денежные средства на карте имеются в достаточном для поездки количестве (100 р.) и карта не заблокирована. Пришлось оплачивать 47 р. Кассовый чек данный водитель не дал, сказал что закончилась лента в терминале. И так со всеми пассажирами едущими на данном маршруте. Безобразие... 😕
7 апреля 2021
Совершала поездку 7 апреля, 2021 г, по маршруту нииох 199, села на остановке 200летие водоканала по ул.Мира, в г.Мытищи. Четко сказала водителю, что мне до Леруа Мерлен, оплачивала проезд картой. Как итог, за поездку сняли 70 р.! Хотя по тарифу за этот маршрут стоимость 50 р. Смс оповещение пришло уже после того,как вышла на нужной остановке. Не первый раз уже такая ситуация! Прошу ответить на мой отзыв. Т.к. неоднократно водитель предлагал оплатить наличными или переводом на карту по маршруту 200летие водоканала до метро Медведково, но зато по карте вы снимаете за более короткий маршрут 70 р.
1
7 июля 2022
Добрый день, уже 30 минеут +33 градуса стаю на остановке, 177 маршутки просто отвратительно работають, не когда по росписанмю не работають!!!
1
3 мая 2021
Отвратительная работа маршрута 177. Хронически не работает терминал оплаты.при этом на входе сразу 2(!) Номера для перевода. 01 мая с дочерью решили воспользоваться этим маршрутом с остановки "28 школа", ТК нужна остановка Широкая улица. Я оплатила картой стрелка, а она не смогла Стрелка-ученическая. Водителю предложила 3 разных способа оплаты :2 банк.карта, nfs , НИЧЕГО НЕ ПРОХОДИЛО! После нас на следующей остановки у пассажиров не проходили ни банккарты ни стрелка ни тройка . Шла оплата наличными, но меня не устраивала, ТК были последние 100 рублей. водитель кричал, требовал оплату наличными или через перевод . Или "выметайтесь, "вы что хотите бесплатно ехать!" Про Постановление Моск.обл он не слышал(если отказали в оплате через терминал - едешь бесплатно) .Из-за отсутствия альтернативы , и нервов других пассажиров , оплатила.наличными. вез всех как на картошку - рывки, разговоры по телефону. Весь маршрут прошел за наличный.
Номер авто в991ем
АВТОЛАЙН, вы готовы терять деньги, технику (отвратительное постоянное дергание передач до конвульсивных содроганий) , в конце концов репутацию на рынке ? Уровень обслуживания упал до минимума(((
9
14 августа 2022
Почему на маршруте 170 убрали оплату по транспортной карте Стрелка. Карту тройка с оплаченным пригородом тоже не принимают
1
2 сентября 2021
Ехала с работы в 22-30 остановка Болтино, карта" стрелка"не сработала, хотя деньги на ней были, наличных не оказалось, водитель в грубой форме сказал выйти из автобуса в лесу, на неосвещенной незнакомой остановке. Очень бесчеловечный поступок. Номер автобуса 402,314 маршрут Мытищи, дата 02.09.2021г.
4 ноября 2021
Водитель этого автобуса , нагло спросил оплату наличными , я отказался и он пошел на принцев и борзел, хамил , был грубым , был без маски , с Медведково до Мытищи почти полностью ползевался телефоном . Прошу проведите беседы с своими водителями !
2
7 февраля 2022
Сегодня оплатив проезд в маршрутке 578,время 15.30-15.40, вышел на полминуты, предупредив водителя
водитель уехал тутже
, так не делается, это просто....
1
31 марта 2021
Интересно, отзывы вообще читают?
Маршрут 22 и 16 очень часто оплата не срабатывает, водители ждут когда оплачу, говорит недостаточно средств,но я то знаю что деньги есть.В итоге отдаю наличные, либо другой картой оплачиваю,а через одну минуту у меня списываются деньги,в итоге неоднократно ездила за двойной тариф. Водители всё прекрасно знают,но прикидываются что первый раз об этом слышат, ещё повышают тон , кричат что денег нет у вас, выходите. Честно надоело, беспредел. Скорее всего так будет всегда,Земля вам пуховик
2
1 июня 2021
Отвратительная организация! Ни одна маршрутка, автобус не соответствуют нормам!
Водители все время разговаривают по телефону, подрезают машины, сигналят; все время говорят, что терминалы не работают! Набивают маршрутку так, что ты просто вываливаешься из нее, причем стоят ещё три маршрутки пустые, и не запускают пока одна не забьется! Это особенно касается 314, 314 к, 166
2
20 июня 2021
Водитель маршрута 177 от Мытищи до Медведково в 16ч.02.м(20.06.21г) ЗеделашвилиГ. К взял с меня двойную оплату (по 2 картам) сославшись, что одна из карт не прошла. Списание произведено с обеих карт по 70 руб. На, что я обратилась к водителю о возврате денежных средств и наткнулась на хамство и невежество. Просьба проверять водителей на адекватность и профессионализм. Жутко неприятная ситуация. 👎👎👎
20 апреля 2021
Хотелось поставить ноль!!! Полнейшее наплевательство и безобразие!!!! Маршрут 199. Интервал движения в сторону Москвы не соблюдается. На остановке жду неоднократно по 45 минут. Сегодня 20.04.2021 стояла 35 минут. С 12.15 до 12.50. И это при интервале в 15-20 минут. Где в это время находится маршрутка неизвестно. Опаздываю на работу из-за них постоянно. Пора подавать в суд. Пишу заявление в Прокуратуру. Пусть там разбираются. Где нормальные автобусы, которые ходили раньше? Требую руководство разобраться.
5
13 мая 2022
Почему по маршруту 1172 в одном автобусе этого же маршрута можно расплатиться банковской картой, в другом нет. Требуют онлайн перевод или наличку. Что за беспредел
1
13 декабря 2022
Должно ходить 3 автобуса под номеров 333,ходят только 2!люди ждут на холоде по 20 минут!
19 мая 2021
Ужасная работа маршрута 169. На остановках написано что интервал движения 15-20 мин, по факту от 30мин до 1.5 ч. Водители-просто хамы, водят автобусы как будто у них вообще нет прав. Терминал оплаты очень часто "не работает" и водители требуют онлайн перевод на личную карту,и при этом всю дорогу разговаривают по телефону. Примите уже наконец-то меры.
2
7 сентября 2021
Маршрут 197 регулярно стоит минут по 5 на промежуточной остановке и ждёт, пока на бежит народ. Телефон Автолайн-Мытищи и Автолайн-Транслайт, размещённые в автобусе, не отвечают. Кому жаловаться? Кто-нибудь может объяснить, почему нельзя организовать работу без остановок? Посидеть 5 минут я могу и на лавочке у подъезда.
2
14 февраля 2021
Ужасно дорого. Откуда цена 70 рублей на 169 маршруте за такой километраж? Еще на яндексе и на остановках написано что интервалы 10-15 минут, но по факту они 20-30. Добавьте автобусов, уменьшите интервалы, люди едут как шпроты. Купите валидаторы в автобусы, люди стоят в очередь в одну дверь на каждой остановке и суммарно теряется за весь маршрут минут 15 просто на ожидание когда все зайдут и заплят. Ну или хотя бы один валидатор и турникет, чтобы все это не пробивал водитель
6
10 сентября 2022
Как интересно, на маршруте 199, наличка 60 (или перевод видимо водителю на карту), а так оплата 80 руб. 😂😂👌👌
30 августа 2022
за 2 км взял 60 р, и не было написано от какой остановки до какой? Стрелка у них не правильно работает берут много так не должно быть
1
7 ноября 2023
Автолайн Мытищи , спасибо.