Шла в клинику с огромными надеждами. Предстояла медицинская процедура и необходимо было закрыть вопрос со стоматологическим аспектом. Выбор пал, так как рядом с домом, процедур ожидалось много, хотела сэкономить на времени. Лучше бы не экономила! Что делала: 2 импланта в нижние 6ки, лечение и коронка на 4 верхних зуба после лечения. Один имплант был установлен криво, второй "недокрутили"и образовался свищ, имплант по снимками торчал уже на 80% в мягких тканях. Узнала об этом случайно, так как, когда пришла устанавливать коронки на импланты, то сумма на коронки изменились, значительно. Решила пойти в другую клинику, в Москве. Там мне сделали снимки и сказать, что я была в шоке-это ничего не сказать. Обратилась в ещё 2 - везде заключение одно, импланты удалять! Почти 5 месяцев в топку! Выбрала клинику, начала лечение. Обратилась в Жемчужину с требованием возврата денег-вернули, отказ от претензий подписала. И тут, не проходит 2-3х недель отламывается коронка, на минутку, циркониевая. Я в полнейшем шоке звоню директору, прихожу на приём, мне предлагают заменить на другую, от другого техника, бесплатно. Соглашаюсь, но потом иду все таки в новую клинику на консультацию, прошу оценить размер беды. Прошу у Жемчужины возмещения за сломанную коронку, получаю деньги. Иду в новую клинику, мне снимают коронку- она ПЛАСТИКОВАЯ! ПЛАСТИКОВАЯ,КАРЛ....ПОСТОЯННАЯ КОРОНКА. Под ней врачи находят зубы в кариесе, так как между коронкой и зубом образовалось пространство, туда попадала пища, раздуло десны. Врач начинает лечение зубов с пломбой из Жемчужины и в одном из зубов находит под пломбой тефлоновую ленту жёлтого цвета, которую заложили мне под пломбу! ТЕФЛОНОВУЮ ЛЕНТУ, ПОД ПЛОМБУ, А СВЕРХУ НАДЕЛИ КОРОНКУ! Я снова в полном ауте пишу и звоню директору Жемчужины, она говорит: вы не у нас лечили эти зубы. Я прошу поднять записи. Перезванивает и говорит: да, у нас, я в шоке. Я: Это я в шоке, а не вы! Директор: Не держите на нас зла! Я: Зачем вы мне угробили здоровье? Зачем?! В ответ- тишина. Я пожелала, чтобы Вселенная им все вернула. Спасибо тебе Жемчужина за 8 месяцев упущенного времени! Мне предстоит ещё 9 месяцев лечить все ваши косяки! В том числе зубы с тефлоновой лентой! Бог все видит и расставит на свои места. Не рекомендую данное "заведение". Спасибо за внимание...
Dantistoff
July 2024
5
Попала в клинику случайно. Что понравилось: тактичные и участливые врачи. На ресепшен очень внимательные девочки. Удаляла зубы мудрости и импланты, неорректно установленные в другой стоматологии - все прошло безболезненно. А для меня трусихи это очень важно.
Tsoni Matsoni
May 2024
5
Как же нам у вас понравилось 🤩❤️ребята, вы супер! Мы гости из Москвы и были в Иваново, решили семьёй сходить в ваше заведение. Что могу сказать, визит на 10/10: атмосфера, кухня, сервис, сотрудники- любовь! Брали: я- сет из черных мини хинкали с морепродуктами, просто топ, хачапури с морепродуктами и икрой летучей рыбы на ржаном тесте; мама креветки с соусом из абхазских лимонов, хинкали жареные; муж - брускидзе с угрем, абхазура. И на стол взяли батумские хачапури и лимонад арбузный. Все понравилось безумно, только лимонад пустоват был) Сервис был прекрасен, у нас был замечательный официант Михаил. Внимание, уровень сервиса был на отличном уровне! Говорю, как человек, который имеет опыт в ресторанном бизнесе 15 лет, который читает тренинги по сервису - заведение держит очень классный уровень. Спасибо за этот день и вкусную еду! Обязательно ещё придём!
Magadan
March 2024
5
Прекрасный бизнес ланч! Очень понравилось обслуживание официанта Даниила - сделал мой день. Сервировал стол, общался, шутил и улыбался) Спасибо большое за настроение)
Salmon and Salt
February 2024
5
Любимый магазин. Берём форель, устрицы, ежей, Гребешки, икру. Вкус, качество и сервис на высшем уровне 😍🫶❤️ благодаря магазину дома готовится много вкусных блюд. Счастья вам и процветания
Beauty Center SPA. Arhitektura tela
October 2023
5
Была у Натальи на процедуре по биоревитализации. Наталья рассказала все подробно, процедура прошла отлично. Кабинет чистый, сам салон очень понравился 🙏🩵
Lets Nail
May 2023
5
Хожу к Мари. Прекрасный мастер, всегда все идеально 🌷🙏
True Cost
October 2022
5
Ходили в данное заведение несколько раз и каждый раз уходили довольные. Блюда на высоте, сервис и атмосфера тоже прекрасны. Платите за вход 400-500 р., за человека, как входной билет и можно насладиться блюдами и напитками из меню по их себестоимости. Лимонады и барная карта прекрасны) Устрицы, морские ежи, осьминог, том ям - моя любовь. Подача и исполнение радует глаз и рецепторы. Приятно посидеть после рабочего дня и немного выдохнуть. Для именинников есть скидки) Думаю, что придём ещё не раз. Спасибо команде ресторана за душевную атмосферу и вкусную еду. Мы с мужем сами работаем в рестораном бизнесе и очень приятно попадать в такие места, где все продумано и комфортно.
Fitness Sssr
October 2022
1
Огромные вопросы к работе ресепшен косметологии и сервису клуба. Записалась на услугу массаж лица, к Наталье, на 16.00, предупредив заранее, что в 17.00 запись в другом месте на другую услугу. Важно понимать почему нужен был именно мастер Наталья-на пробном сеансе мне не подошла косметика и началась аллергия, на следующий сеанс Наталья подобрала мне ту косметику, которая подошла именно мне.
Пришла в день записи в 15, 55 на ресепшен, сообщила о том, что у меня запись на массаж лица к Наталье. Мне сообщили, что : "Ой, вас записали не к ней, а к Светлане". Я объяснила, что не могу просто попасть к Светлане, так как записана была к Наталье и объяснила почему важно попасть именно к ней. Мне сказали, что сейчас попробуют решить вопрос, узнают у Натальи какие средства не использовать и направят к Светлане, на массаж. Так как у меня была важная встреча на следующий день, мне было важно попасть на сеанс массажа.
Как итог, Светлана соизволила выйти в 16,25 и заявила, что она не обязана меня принимать. Я стояла слегка в шоке от общения и хамства мастера.
Ситуация когда меня записали в бумажный журнал к Наталье, в электронный к Светлане и итог, я провела на ресепшен около часа, услугу не получила, координатор и управляющий ко мне не вышли, хотя я очень просила. Хамство мастера Светланы зафиксировала на видео.
ВСЕМ сотрудникам клуба, кроме администратора Ксении, было не важно, что я была записана. Не важно, что зне получила услугу и провела около часа в клубе.
Уйти не могла, так как в этот момент в клубе, в бассейне находился муж, которого мне пришлось ждать.
Со мной связалась на следующий день координатор Алина и предложила мне в качестве извинений записаться на на массаж к Наталье ещё раз, а мне бы Наталья сделала бесплатно маску для лица!
Я отказалась от столь щедрого предложения со стороны Алины и сообщила, что в состоянии сама сделать себе маску.
"Сервис конечно на высоте!!! "
IgroRay
April 2021
5
Замечательные сотрудники) Спасибо, что у вас всегда есть интересные акции! Самовывоз 5+