здравствуйте всем кто планирует обратиться в этот сервис. Начнем.
Приехал я в этот сервис с проблемой течи масла из под прокладки ГБЦ, примерно сказали сумму, дорого,
но мне так рекомендовали знакомые этот сервис, что я согласился. Сказали завтра займёмся, снимем двигатель,
все посмотрим, договорились что если полезем туда, то нужно будет сделать всё заодно, прошло 4 дня ,
типа сделали дефектовку( на самом деле ничего не сделали),
пришли детали (у них брать не стал, долго ждать и проблемы с поставками +
нереально дорого, сравните цены с любыми магазинами зап. частей).
Позвонил, спросил все, говорят завтра начнут, проходит ещё 4 дня ,
о начала нет, звонки, выяснения ситуации. начинают снимать на 9 день двигатель и только
на 10 говорят мне что желательно делать кап ремонт) хорошо, я не против, делайте ребята.
какие запчасти? спрашиваю я, проходит ещё 2 или 4 дня. называют список. (2 недели с момента того как пригнал авто. )
С тех пор началось веселье. Ни каких звонков мне о состоянии авто, цене на работы , сроков и т.д. не было. я звонил постоянно,
раз 20, но в основном слышал, мастера который в курсе ситуации с вашим авто нет, я передам информацию.....
а самое интересное Вишенка на торте, сказали нужно удалить катализаторы, хорошо удаляйте,
но сами катализаторы оставьте, они денег стоят, сказал я, удалили, про них я забыл, и мне ничего никто не отдал.....
поставили пламегасители, перепрошили, за это денег не взяли, но явно стоимость катализаторов 3шт.
от Тойоты 3.5 гораздо выше чем 2 пламегасителя и прошивка на евро2.
в других местах предлагали забрать катализаторы или спрашивали заберёшь/нет, а тут умолчали.
Авто забрал спустя практически месяц. а сделали его за 4дня) вот такие дела. да сделали скидку в 5% Очень
завышенная самооценка у этого сервиса, а взаимодействовать с клиентом,
в данном случае со мной , мягко сказать не получилось.
притензии к ремонту нет. В итоге ситуацию с катализаторами урегулировал управляющий Алексей, за что ему спасибо, только он и мастер Александр держали меня в курсе по ремонту авто и давали обратную связь.
Дополняю отзыв: Мотор после капитального ремонта проехал 10ткм и снова умер. Запчасти были наши, соответственно гарантии нет от слова совсем. Делайте выводы сами))
Отличный сервис. Отдельное спасибо Сергею. Техник заменил свечи все сделал быстро и качественно. Подсказал что нужно заменить. Записалась на повторно. На замену ремня грм. Запчасти все в наличии не нудно бегать искать самой.
Удобный сервис , запись есть , все вовремя сделали как и обещали,
дополнение с пустя неделю эксплуатации , заехал в другой сервис , к моему сожалению работу за которую я заплатил ранее пришлось переделывать , мастер не затянул нормально хомуты на шрусе и пыльник слетел , так же при разборке вяснилось что стопорное кольцо шруса сломано при сборке
Вывод работа выполнена была не качественно
затраты на переделку составили 2500р
Зря потраченное время и деньги
Качественно ремонтируют, сроки бывают затянуты но удобство берет верх. Все в одном месте. Так де хотелось отметить завышенную цену но для любителей в одном месте качественно и под ключ самое то
Спасибо большое за профессиональный подход к работе.
На всех этапах - оформление заказа, работа, магазин все на высшем уровне.
Сегодня заехал на контроль после ремонта, попросил поставить щетку, которую купил в магазине (сломал утром, когда чистил снег).
Все сделали и поставили щетку. Спрашиваю сколько должен - ничего не надо ответ. Очень приятно и достойно. Буду всем рекомендовать Ваш Автосервис.
Отдельное спасибо Павлу за вежливость и оперативность при оформлении наряд-заказа.
Удачи и успехов!!!
Троил двигатель на Лада X-ray. Записался и подъехал в назначенное время. Поменяли катушки зажигания свечи, ремень грм с помпой. Мне всё понравилось. Сделали на отлично. Спасибо. Вышло около 50000р. за всё.
Прекрасный сервис, к клиентам подходят с пониманием и вниманием. Что касается ремонта авто, то мастера данного сервиса подходят с интересом и любопытством индивидуально к каждой машине, что в ней не исправно и причина неисправности, а затем дают целый ряд выбора починке неисправности, или неисправностей и у вас есть выбор, в зависимости от вашего кошелька.
Езжу в этот автосервис практически с самого открытия. Чистота и порядок, удобная большая парковка. В магазине есть практически всё что нужно для ремонта. Качество ремонта на высшем уровне, не дёшево но и не дороже чем в других сервисах такого уровня . На счёт цен обговариваю сразу на приёмке не разу ещё не на крутили как тут пишут.Оставлял в ночь на замену сцепления и ремня грм. Утром пришёл в машину прыгнул и на работу,удобно очень.Если хотите дёшево это в гаражи и запчасти с рынка, а потом сюда на переделку, столкнулся сам как то раз. В общем очень даже не плохо и рядом с домом.Меня всё устраивает.А бесплатный сыр только мышеловке.Ставлю 5!Рекомендую!!!
Посещал сервис два раза, Оба раза не понравилось, первый раз меняли термостат, сказали что антифриз полностью сохранили ничего доливать не нужно, в итоге я только на следующий день обратил внимание что расширительный бачок пустой, подумал ладно с кем не бывает…
Второй раз удаляли катализатор, и якобы забыли его положить в машину, в итоге я опять потратил своё свободное время ( которого у меня и так не хватает из-за моей работы) что бы доехать забрать его,
в итоге когда я поехал сдавать катализатор в пункт приема, мне сказали что катализатора должно быть в два раза больше и вообще катализатор от другого автомобиля.
Ребята, ремонтируйтесь в проверенных сервисах)
Всем добра.
И кстати говоря, отзывы у них накрученные.
В магазине стоит мужичок, выпрашивает хороший отзыв за подарок.
Дано: нужен новый аккумулятор и замена старого
Решение:
1. Звонок - не ответили - !перезвонили!
2. Забронировали два подходящих варианта - по приезде помогли определиться
3. Отзывчивые ребята помогли снять старый аккумулятор и установить новый! Такие люди еще остались?))
4. Выкупили старый аккумулятор
Моя рекомендация! Спасибо!
Мало того, что врут о надобности снятия коробки и движка, всегда зачем то настраивают на самый худший сценарий, сюда заезжаю только по мелким поломкам, заехал по электрике, не горел светодиод объема топлива на панели на весте, отдал 1000 за снятие установку и 500 за ремонт проводки, на след день проблема повторилась, приехал по записи к 11:00; спустя три часа мне в лицо говорят, что все работает, электрик говорит, все нормально, никаких проблем нет, иду в машину, проверяю, и начинаю истерически смеяться, 30 секунд назад надо мной посмеялись, фоткаю проблему, возвращаюсь в приемку, на что мне говорят: цитирую «Проблема не в нас, а в вашей панели, её нужно менять, я задаю вопрос, а за что я отдал деньги два дня назад? В заказ-наряде указан ремонт панели, на что мне ответили, мы все починили, и не виноваты, что у вас неисправная панель….
Возникла проблема с тормозной системой в авто, заехал в данный автосервис. Мастер Сергей быстро определил проблему и оперативно всё исправил, также проконсультировал по ряду вопросов. Сервис отличный, при необходимости снова сюда обращусь!
Четкий сервис. Мастера все вежливые, скорость работы тоже приятная, по ценам адекватные. Комната ожидания чистая и комфортная. Спасибо за уровень ребята👍
Удобное расположение. Чисто и аккуратно. Свой магазин запчастей с большим выбором. Очень большой плюс это круглосуточность работы сервиса. Можно оставить вечером и забрать утром
Отличный сервис! Хорошие мастера! Цены не завышены- реально не высокие. Обслуживаю и периодически ремонтирую два автомобиля - Рено Сандеро Степвэй и Нива Урбан. Есть мастера по маркам авто. Развал- схождение на Ниву берутся делать не в каждом сервисе- здесь сделали на Отлично!!! Рекомендую !!!
Ездил на профилактический, раз в год, сход/развал.
До работ мастеров данного сервиса авто держало дорогу уверенно, руль стоял ровно.
В итоге, в ходе диагностики, решили подправить немного сход. В процессе работ выставили криво руль. Данную проблему выявил сразу как только выехал из сервиса. Записался на гарантийное исправление данной проблемы.
На следующий день мастера сказали, что дело не в руле, а нужно подтягивать рулевую рейку (типа люфтит) хотя с ней все в порядке.
В общем, сход/развал делать не умеют, ошибок не признают, еще и разводят на ремонт того, что целое.
2ой раз приезжаю в сервис по разным проблемам. Качество ремонта отличное, очень доволен. Все быстро, и запчасти в наличии очень часто есть. Очень рекомендую!
Менеджер может отменить Вашу онлайн запись ссылаясь на то что он ранее - два дня назад!!! уже записал другого человека. И сваливает всю вину на глючную программу.
Был в сервисе по записи, сделали быстро, но старые запчасти которые поменяли по ходовке не отдали, а когда я попросил их вернуть, то сказали"металл уже сдали". Ребята чер метом промышляют. Я не против, но на мой взгляд это должно быть по обоюдному согласию. Я тоже коплю чер. мет, а меня кинули на такой мелочи. Мелочь, а осадочек остался
Очень приветливый персонал, комфортное ожидание. Запрос был минимальный - поменять рамку под номер. Ребята без лишних слов с улыбкой на лице поменяли за 15 минут) и…внммание! Не взяли с меня денег! Спасибо, Мужчины!
Была тут недавно, меняла масла и фильтра. Поехала именно в этот сервис, потому что рекомендовали. Мне все понравилось, зона ожидания комфортная, можно попить кофе и наблюдать за работой специалистов через монитор. Цены адекватные, замену выполнили быстро и дали рекомендации по ходовой.
Дорого, долго ждать очереди, но качественно. Очень хороший механический сервис. Большинство запчастей в наличии на ваз. Толковые мастера. Нормальный, чистый, не вонючий туалет, где периодически кончается мыло и туалетная бумага. Есть нормальный автомат с кофе, пить можно. Сзади здания хорошая парковка.
Да, Автокрепëж уже не тот, что был раньше. Приехал на замену трапеции стеклоочистителей и замену радиатора отопителя. Записан был на 9.00, приехал в 8.30,оставил авто. В 18.00 не дождавшись звонка об окончании ремонта, позвонил сам. Мне сообщили что авто готов к выдаче. Приехал, забрал авто и обнаружил следующие проблемы:1- зачем то снимали водительское сиденье, сломали подогрев сиденья и прикрутили сиденье вместе с резиновым задним ковром. Вернулся обратно. Сказали обогрев у вас уже не работал. 2-В процессе движения обнаружил, что не подаëтся стеклоомывающая жидкость с водительской стороны. Разобрав в гараже жабо увидел, что эти горе специалисты резиновый шланг подачи жидкости забыли проложить как положено, а просто пережали его когда прикрутили жабо. Вот как-то так. Печально.
Большое спасибо. Очень ответственный подход к работе. Внимательное и деликатное отношение. Очень удобно, что есть магазин и запчасти всегда в наличии, либо можно переместить с другого магазина. Удачи и успехов!!!
Отличный автосервис! Ребята знают свое дело и быстро решили все мои проблемы с машиной. Цены тоже порадовали, все прозрачно и без скрытых накруток. Теперь буду обращаться только сюда. Рекомендую!
Отличный сервис, отдельное спасибо мастеру Владиславу за отличный подход и знание своего дела. Приезжал на ремонт сделал все в лучшем виде и дал советы по дальнейшей эксплуатации. Рекомендую от всей души