Замечательное место где можно хорошо провести время со своими близкими. Безумно красиво и атмосферно. Готова приходить сюда за заряжающей энергетикой каждый день. Персонал отлично справляется со своими обязанностями всег да вам улыбаются и желают много хорошего) Хочу отметить Барист в этом заведении, а в частности Яну, которая помогла на кассе с выбором напитка, а бариста Лиза сделала самый вкусный кофе, вернусь сюда еще не один раз!!
Была тут несколько раз,и каждый новый поход задаёт настроение на день!Очень вежливый и приветливый персонал,дружелюбная атмосфера, и,конечно,вкусный бабл ти!🥰
Здравствуйте, если компания все еще хотя бы чуть-чуть дорожит своей репутацией и своими клиентами, то хотелось бы, чтобы вопрос, который возник с нами был решен в самое ближайшее время. Вчера (29.10) произошла неприятная ситуация, мы заблаговременно позвонили в компанию и составили заявку на возобновление услуг, нам ее подтвердили и сказали о том, что заявка сформирована на воскресенье (29.10) и мастер придет в окно между 15:00 и 16:00. Мы весь день ожидали мастера, без пяти 15:00 он позвонил и отказался приходить к нам, мы сразу позвонили в колл-центр и нам пообещали, что нам позвонят позже для решения вопроса и придет другой мастер, но ни его, ни звонка, к сожалению, не было ни в 15:00, ни в 16:00, ни в 17:00, ну и соответственно позже его тоже не было. Мы 5 раз созванивались со специалистами, сначала нас кормили обещаниями, что он придет, а под конец нам объявили, что в нашем доме еще одна заявка и мастер решил не ходить к нам два раза, а мы должны сидеть и ждать его))) Клиентоориентированность и уважение на нуле! Еще и старший менеджер Королева Елена Сергеевна в разговоре уверяла, что решит нашу проблему, что ОБЯЗАТЕЛЬНО позвонит нам до конца дня и все-все исправит - в итоге, как вы понимаете, после - полный игнор. Номер заявки 630023361386, надеемся на быстрое и мирное урегулирование конфликта!