Новый отзыв в конце, старый этот-(Несколько лет моя машина обслуживается тут (цены ниже, чем у официалов). Качество выполненных работ устраивает. Спокойно за автомобиль после визита.
Запчасти искать самому или ждать не приходилось.
Спасибо.)
!!!Меняю свой отзыв. Необходимо была замена масла, несколько раз звонил, хотел узнать стоимость, обещали ответить и тишина. Заехал в случайную точку по замене масла в двс. Мастер спросил, как часто меняю масло, ответил ему - через 6000-7000 примерно. Он показал отработку через аналогичный период (темно коричневая) и отработку с моего двигателя (черная жижа, практически не масляная). Я присутствовал при замене.
Со слов мастера, такая консистенция у масла, после очень большого пробега (более 15000).
Отмечу! Ранее масло менял в автоконтинентплюс. Вернее думал, что меняю, что за работы там велись- непонятно. Полагаю, масло не меняли вообще.
Разочарование. Более не рекомендую.
Периодически обслуживаю авто в этом сервисе. На приемке очень милая девочка, терпеливо объясняет все моменты. Несколько раз помогали с заказом запчастей по хорошей цене. В последний визит мне сделали скидку, потому что я посоветовала сервис подруге - и мне начислили бонусы. Было неожиданно и приятно. Обязательно вернусь
Последний визит разочаровал. Из перечисленых проблем по авто выбрали самые простые и сделали. От остальных задач отказались на следующий день. Цены по деталям завысили в 2 раза по сравнению с экзистом: нужен был замок 3500 новый на экзисте, в континенте озвучили 7500. При этом при всем, оказалось, что и замок то у меня был рабочий, просто отошли провода клеммы. Но по телефону сказали, что разбирали дверь, держали сервопривод в руках, проверяли. Не советую.
Один из лучших сервисов города. Диагностировали проблему, когда два других сервиса не смогли ничего сказать. В других местах мне говорили, фильтр жив и еще можно ездить. Убеждали, что меня "разводят" на новый. В автоконтиненте за полчаса разобрались в ситуации, сообщили, что фильтр нужно срочно менять, особенно если еду на машине в путешествие. Хорошо, что поменяла. Хорошее впечатление произвел мастер, который показал старый фильтр и объяснил, что надо менять вовремя))
Хороший сервис всё понравилось, рекомендую. Приехал по записи, приняли автомобиль вовремя. Персонал грамотный и образованный, работают быстро и качественно. Шиномонтаж 👍
Квалифицированные мастера, вежливые администраторы, разумные цены и чистая комната ожидания.
На мой субъективный взгляд - лучший сервис для комтранспорта
Делал ТО перед дальней дорогой.
Всё сделали довольно быстро, расходники так же приобрёл в этом сервисе, благо всё есть в наличии.
Рекомендую данный сервис, очень ответственные сотрудники, и очень клиентоориентированы.
Приехал в этот автосервис первый раз, все понравилось, обслуживание, вежливость сотрудников все отлично, заварили глушитель на 5 баллов, при осмотре авто обнаружили косяки по машине, обещали выслать все рекомендации по ремонту и замене запчастей на машине.
Приехал на диагностику акпп рено дастер, озвучил проблему: машина не едет при включении передачи выше третьей. 3 часа ожидания и вердикт: возможно нужен ремонт акпп ( без конкретики вообще ) надо разбирать коробку и смотреть, с вас 1700р! А что они там 3 часа смотрели непонятно! Обратился в другой сервис, сразу обговорили и показали в чем может быть проблема, сразу оставил на ремонт, без диагностики!
Много лет в этом сервисе,отзывы не раз уже оставляла.Внимательное отношение,удобная зона отдыха.Ходовку ремонтирую,т/о прохожу.Удобно -храню у них же колеса, переобуться без проблем.Всегда во всех вопросах стараются помочь.Оле и Артему отдельное спасибо.
Да в общем не плохой сервис, был один нюанс, поэтому и 4*, а так нормально, по ценам не знаю, не мониторю, качество работ хорошее, жаль только что бывает уходят хорошие ребята которые там раньше работали, но видать время их пришло
2 раза посещал, СТО - шиномонтаж и замена стоек стабилизатора, остались положительные впечатления. Цены умеренные, отдельное уважение девушке администратору, очень грамотная и приятная.
Если бы можно было поставить -5 то тут точно эта цифра была. Работа вообще не выполнена. Счета астрономические, а результата нет. Отвратительный сервис. Если машина не дай Бог сломается у этого сервиса, лучше эвакуатор вызвать и куда-нибудь в другое место увезти, ибо дешевле и качественнее выйдет
Обратилась впервые по поводу мелкого ремонта, сделали быстро, осталась довольна , думаю буду здесь проходить дальнейшее обслуживание, надеюсь они ценят постоянных клиентов
Приезжаю сюда ремонтировать свой Кантримэн, так как здесь хорошие ребята, изучившие его вдоль и поперек. По адекватной цене отлично выполняют свою работу. Особенно хотелось бы отметить менеджера Александра - внимательно разбирается с любой проблемой, в непредвиденных ситуациях идет навстречу, помогает, остается на связи. Как-то раз даже дождался и принял машину уже после закрытия сервиса)
Обманывают. Нужно было заменить катушку зажигания а предлогали сделать капитальный ремонт двигателя за 300000 на Рено симбл. Сказали нет компрессии а компрессия была хорошая.
Грамотные специалисты, выполняют ремонт с индивидуальными пожеланиями. Все честно и в максимально быстрые сроки. Администратор всегда на связи, вежливо и корректно общаются. Неоднократно обращались с разными проблемами: ремонт коробки передач, тормозной системы, прохожу тут техобслуживание плановое.
Сервис. Быстро, но очень дорого обслуживание. Запчасти в цене "x3". Случилось даже, что не то хотели сделать. Запчасть стоимостью 8 тыщ. хотели бы зря заменить? Но опять же так везде может быть. Оооочень дорого. Например замена грм 17,5 + 5 работа. Приёмщики оочень вежливы и корректны. 1300 содрали зря. Не вина клиента. Для Николая (хози) клиенты не всегда правы как должно быть везде в сфере обслуживания. Не рекомендую этот сервис, но к выполненной работе нареканий пока нет. Остался неприятный осадок после обращения. 2023 год.
Первый опыт положительный замена масла в двс, мастер внимательно осмотрел подкапотное пространство и выявил еще одну проблему, предложил варианты ее устранения из минусов нет окна в комнате клиента чтобы можно было наблюдать за ремонтом авто
2
Посмотреть ответ организации
В
Владимир Кусков
Знаток города 11 уровня
19 января
Под Новый 2024 год привез своего бедолагу CITROEN NEMO (достаточно редкий автомобиль - дизельный, да еще и с роботом), по итогу как оказалось это все таки FIAT с французским шильдиком и сразу же скажу, что рассчитывал что починят только уже к февралю наверное. Мастера сделали диагностику и установили причину - сцепление, согласовали по запчастям, расходникам и после всего этого сделали достаточно быстро, думал, что все затянется, но нет (я только так думал). По факту оперативно сделали - отзвонились сообщили по стоимость ремонта и результаты других диагностик свечей, электрики. По деньгам вышло, как и рассчитывал. Надежды оправдались - заменили сцепление, заменили масло, сделали диагностику электрики, написали рекомендации. За это все огромное спасибо. Так же отдельная благодарность администраторам Ольге и Артему. Честно сказать был удивлен, когда девушка по телефону компетентно объяснила про свечи накала и как проверяют. Уважаю компетентных специалистов. Подытожим: хорошее обслуживание, высокое качество работ, квалифицированный персонал. Успехов и побед в этом Новом году! Спасибо, что спасли моего "бедолагу"!
Отличный автосервис, грамотные сотрудники. Проведут диагностику, устранят проблемы. Несколько лет обслуживаем своё авто только здесь, никаких нареканий не возникало.
Отличный автосервис! Помню как меня удивил первый визит - всё быстро и качественно, приятная обстановка, вызывающая доверие.
Ремонтировали АКПП на Citroen C4, результат поразил, на автомобиле стало комфортно передвигаться. На замену масла, ремонт, теперь только сюда! Надеюсь что такой уровень обслуживания останется у вас надолго! Спасибо!
Пользуюсь в основном сезонно для шиномонтажа. Всегда радуют приветливые и вежливый персонал. Всегда дополнительно оценят состояние авто и предложат помощь. В последний раз очень огорчили, когда предложили долить до уровня масло. Я согласилась и попросила взять мое масло в богажнике.... Оказалось что "долить" надо было аж два литра.... К слову мое масло оригинал сегодня стоит 5 литров - 10тыс.руб.
Сервис изменился в худшую сторону.
Пользовался сервисом несколько лет и все нравилось. Сейчас же, что-то изменилось и сменился частично персонал.
Клиенто - ориентирование на "0"
Записался на осмотр машины перед дорогой, загнали машину на подъёмник и автомеханик заявил "вот двигатель перебрать - могу, а ходовую..., что тут смотреть? Повторно после него машину посмотрел менеджер.
Потребовалось, по итогу помыть радиаторы.
Во время ремонта авто находился в комнате для клиентов и спустя 1,5 часа решим посмотреть как там дела с машиной. Пришел в рем зону, а там ни кого нет. И пока я там находился, а это примерно 10-15 минут, так и ни кого не было. Предполагаю, что все были на обеде. Ушел в комнату для клиентов и ещё через час спустился и машину подогнали к выдачи. При данной работе слили часть антифриза, и когда выдали машину уровень был на максимуме.
Теперь гадаю - что туда залили? Ведь меня не спрашивали какой был залит.
Ужасно. Обратился с заменой термостата. Заказали не тот, перезаказали, время потеряно. Установили вроде работает, на следующий день проблема появилась вновь. Написал сообщение что нужно исправлять ошибки... Просто игнорят. В другом месте поставили новый термостат проблема решена. Для меня решение простое, больше не обращусь.
Оставлял авто в ремонт . По готовности позвонили обговорили стоимость 7500
На следующий день стоимость изменилась на 9720 , приемщик что то там забыл посчитать и брибавить
Заказ наряд N ИП 00000773 от 31.03.2023
Совет руководству данного сервиса наказать «сотрудника» на ту же сумму
ОБЯЗАТЕЛЬНО ПЕРЕСПРАШИВАЙТЕ ПО ЦЕНЕ ЧТО БЫ НЕ ОКАЗАТЬСЯ В МОЕЙ СИТУАЦИИ
Больше там не обслуживаюсь
Самый лучший сервис!
Обслуживаю там третью машину. Уже очень много лет с этой компанией.
Никогда не насчитывают лишнее, начисляют бонусы, которые можно потратит на ремонт!
Лучшие мастера и обслуживание!
Точно советую!
Практически всё понравилось. Заблаговременно обзвонил несколько сервисов, обслуживающих Киа. Сравнил цены. Уточнил наличие расходников и масел. Здесь мне сделали предварительный расчёт стоимости работ с детализацией в личку. Масла и фильтры в наличии. Удобно, что работают без выходных. Загнал свой Соренто и поехал по своим делам, предполагая, что занял сервисменов на весь день. По всем работам уложились в 4 часа, чем приятно меня удивили. Оплата безналом, скидка по приложению, ряд рекомендаций от сервиса и я в отличном настроении уехал на своём авто на дачу раньше запланированного времени. Хорошо это? Думаю - да. Пять звёзд. Прошу прощения - гостевую комнату не заменил. На плановое ТО поеду вновь сюда - они прекрасно знают что делать и какие расходники подготовить.
Больше пяти лет уже только у них обслуживаю свой Ситроен С4 все доволен. Цены приемлемые. Персонал вежливый и приветливый. Шикарная зона отдыха, всегда кофе можно попить и отдохнуть пока машина в ремонте.
Хороший сервис.
Не первый год делаю ТО и ремонты, лишнего не вешают))
Четыре машины прошли через этот сервис, фольц, ситроен, ниссан и сейчас мерс.
Чисто внутри, есть комната ожидания, вай фай, телик.
По запчастям не накручивают, ценники норм.
Лучший сервис. Свой автомобиль доверяю только им. В 100% случаев проблема была решена. Приемщики вежливые, приятные, нормально общаются, даже если не можешь правильно объяснить, что случилось с машиной. Удобный комфортный зал ожидания. Есть скидки. Рекомендую
Очень долго сотрудничал с данным сервисом, более 5 лет, но последним визитом был крайне разочарован. Мастера работают нормально, но ценообразование неадекватно. Замена масла 800 рублей, снятие-установка защиты отдельно 480 рублей. Диагностика, которая заключается в проверке подшипников путем прокручивания колёс, проверка сайлентблоков, путем качания их монтировкой и визуальный осмотр 600 рублей. В общем, по времени всё заняло 40 минут, а по деньгам 1880 рублей. Считаю, что в этом случае необходимо либо снижать стоимость нормо часа, либо брать за основу реально затраченное время. Забыл добавить, что за данные работы без проблем готов был заплатить 1200-1300 рублей. Чтобы не быть голословным, добавлю фото.
Отличный автосервис! Ничего лишнего не навязывают и это самое главное. Быстро, качественно! Ребята знают свое дело. Заехала с проблемой акпп, француз, все проверили, настроили и сейчас авто как новое!!!
Обслуживаться буду только здесь!
Настигла болезнь колеосов с замками борта багажника, сломался крепёж трусиках на замке. Новый замок неадекватно дорогой, но можно поколхозить. Отправил ребятам ссылку на решение, благо проблему эту в интернете обсосали достаточно. Сделали, спасибо большое.
До этого отказали в сервисе по французам, где ранее обслуживался.