Являюсь клиентом этой мойки уже несколько лет, в целом всё не плохо. Но недавно произошёл случай после которого я вряд ли приеду туда еще раз. Машина покрыта защитной пленкой спереди, которая "боится" мощного Керхера, если его близко подносить во время мойки. Подошёл к менеджеру два раза, подошёл к мойщику, всех предупредил. В полной уверенности, что меня услышали, спокойно дождался окончания мойки, забрал машину и поехал домой. Уже утром, при свете увидел, что пленка на бампере была порезана Керхером в нескольких местах. Чем меня слушал мойщик и администратор, мне не понятно. Это произошло 07.01.2019г., примерно в 20.00.
Мойка на 6 мест, быстрое обслуживание, качественный сервис. Удобное место ожидания, отличное кафе с хорошей кухней и приветливым обслуживанием. Машину мою только тут.
Приехала помыть машину в первый раз . Через 30 секунд ко мне подошел администратор по имени Алексей и сказал , что есть очередь , но можно зайти в кафе выпить кофе и покушать . Меня поразила чистота и сервис. Кассир по имени Наталья предложила мне выпечку собственного производства и рассказала , как стать нашим постоянным клиентом. Еще раз за позитив , за качественное обслуживание. И отдельно спасибо Алексею за его подход к клиентам . Всех благ и процветания вашему комплексу. Я теперь ваша постоянная клиентка.
Ужасное обслуживание! Кассир Ирина просто хамка, которой нельзя работать с людьми. Если руководство читает отзывы, сделайте выговор или вообще увольте данного сотрудника
Крутая мойка, очень дорогой буфет, ну и болезнь всех моек: несмотря на наличие администратора, который покажет Вам, куда проехать, если машин много, очередь формируется непонятно как
Ждали своей очереди минут 15-20. И вот настал этот момент Х как подъезжает один товарищ и подзывает к себе администратора, что-то ему говорит,после чего второй подходит к нам и начинает нагло врать,что этот господин будет перед нами так как он просто отъезжал куда-то. В смысле перед нами?? В смысле отъезжал? Это было очень не приятно! С тех пор мы туда не ездили! Нашли другую мойку где честная очередь.
Больше двоечки не заслуживают, и как будто сами это понимая, пытаются задобрить недовольного клиента дешёвыми игрушками и раскрасками для детей. Но дело в том, что люди к вам не за этим едут.
Тут сервис на высшем уровне! Шесть моечных мест, ресторанчик. Не забегаловка, а реальный ресторанчик! Алкоголя нет, но кофе и еда на уровне. Никаких пластиковых стаканчиков и прочего.
Мыл две машины на этой автомойке почти год. Потом перестал обслуживаться из-за плохого отношения со стороны кассира и администратора. Буквально месяц назад решил заехать и помыть машину. Меня встретил даже ооочень приветливый, улыбчивый молодой человек. Как я понял он новый сотрудник этого комплекса. Не помню точно как зовут. Вроде Андрей или Алексей. Спросил как мыть. Предложил дополнительно услуги и что меня поразило не навязывал мне их ,а сказал что мы в первую очередь не хотим вам втулить или продать услугу , а хотим чтобы она работала и вы видели результат.Я понаблюдал в монитор и за другими машинами стоявшими в боксе. Отношение со стороны администратора было одинаково ко всем . Хочу поблагодарить руководство за правильный подбор персонала. Что не гонитесь за деньгами и в первую очередь спасибо за качество. Рад вернуться и обслуживаться у вас. И я сколько не мылся где,но мне понравилось ,что человек на своем месте. А по поводу того ,что не закрепили кресло НИЖЕ В ПОСТЕ. Хочу сказать дамам ,что в первую очередь это ваша безопасность ваших детей . Будьте сразу внимательны .
Езжу на эту мойку уже 2 года.
Вежливый персонал, доп. услуги не навязывают.
Плюсы - низкая цена, неплохо моют
Минус - иногда бывают очереди, забывают просушить машину.
Заезжал ночью, встретили почти сразу. Уютная зона ожидания. Мыл экспрес с коврами, заплатил 500₽, мыли долго, минут 35, с учетом, что машина была не грязная.
Оплатила комплекс Премиум, от Премиума, впрочем как и от комплексной мойки ничего. Пока доехала до дома поняла, что салон как был грязный, так и остался, полное разочарование за 1100 рублей(
Ленивый мойщик Арман, даже не удосужался пропылесосить, пришлось это делать за него, увы(
Организация как в гестапо. Моют хорошо, но персонал задроченный, если хотите поделиться хорошим настроением, Вам сюда. На каждом шагу пытаются объяснить, что очень сильно перерабатывают. В общем издержки капитализма. Дети плачут, папа не платит.
5
Сергей Судденков
Level 9 Local Expert
March 28, 2020
Моют по разному, все зависит от мойщика, выполненные работы никто не проверяет, поэтому однозначной оценки нет! Нужно сделать приложение по записи на мойку, в котором будет рейтинг мойщиков, так вы сможете полноценно следить за отзывами и следить за качеством обслуживания