Давно пользуюсь услугами этого техцентра. Нравится локация и то, что территория охраняемая. Всегда есть парковка. Отношение к клиентам очень человечное. Не завышают ценник. Всегда предложат несколько вариантов. Мастера грамотные. К постоянным клиентам особенная лояльность. В последний раз делал сложный ремонт. Но не особо «денежный». Несмотря на то, что долго провозились, заплатил как говорится «по-божески». Уютная приемка, где можно переждать. Также всегда есть возможность оставить авто на стоянке и уехать по своим делам, пока машину не сделают. Рекомендую!
Обслуживаю в Авто-Кеар уже вторую машину, - и не просто так, а потому что мне здесь очень нравится.
Знаю этот техцентр с 2012 года. Мне повезло — здесь работают настоящие профессионалы.
Что касается ТО. Как выяснилось, нет разницы, со своими фильтрами и маслом ты приезжаешь или используешь те, что предлагает сервис Авто-Кеар, никаких лишних расходов не возникает. В отличие от других сервисов! То есть цены на комплектующие и расходные материалы не завышают.
И я прошел здесь на 2-х машинах уже больше тридцати ТО, и неизменно оставался доволен качеством материалов и выполнения работ. Скоро приеду, через очередные 10000 км пробега.
Ну и конечно, по ходу ТО дают рекомендации, касающиеся ходовой части, колодок, жидкостей и многого другого — подробно и аргументированно, короче, всё по делу. И не только — ещё и по всем другим вопросам, касающимся масла, промывок, присадок (нужно или нет, какие, зачем и в каких случаях).
Что касается диагностики — только здесь (а я много куда обращался) мне быстро и однозначно диагностировали неисправность карданного вала и предложили самый лучший вариант, как это исправить. За что отдельное огромное спасибо!
Некоторые возможно знают, чем и за какие деньги кончается запущенная (не выявленная вовремя) неисправность карданного вала. Дай бог, чтобы таких было меньше и чтобы ни с кем это не случилось! Но надо иметь специалистов, к которым можно обратиться в сложных и непонятных, никогда не встречавшихся раньше случаях. И такие специалисты есть в Авто-Кеар.
В других автосервисах сотрудники тоже считают себя специалистами, хотя довольно часто такими не являются. Вот только чтобы это понять, надо со своей проблемой обратиться в несколько мест, заплатить денег и накормить бездельников, выдающих себя за специалистов, более-менее успешно имитирующих знания, умения и типа высокий профессионализм, а по сути - занимающих чужое место. А только потом попасть в Авто-Кеар, где без этих всех лишних понтов тебе выполнят диагностику, выявят неисправность и устранят её. За вполне разумные деньги.
Что касается ремонта. Некоторые несложные и недорогие работы мне отказывались делать в других автосервисах — типа мы это не делаем, и куда вам с этим обратиться не знаем, не можем сказать. Некоторые такие работы мне пытались где-то делать, но не смогли. В Авто-Кеар я не могу вспомнить никакой даже мелкой неисправности, с которой мастера не справились бы.
Ну вот один пример. Не дай вам бог оказаться в ситуации, когда механические замки передних дверей (как оказалось) не работают, - невозможно вставить (и тем более повернуть) ключ, сколько ни лей туда WD и сколько ни пытайся вставить и повернуть. И при этом еще сел аккумулятор! Машину невозможно ничем и никак открыть. А если вдруг удастся (с 5-го раза) открыть, то уже точно невозможно закрыть. И это происходит зимой. При минус 25.
Ну, зарядили в итоге аккумулятор. Но никто не смог помочь с механическими замками дверей, кроме Авто-Кеар.
Что касается дополнительных опций и оборудования — я здесь устанавливал не только защиту поддона картера, но также:
- тонировку стекол
- специальные покрытия стекол и кузова
- защитную сетку на радиатор
- сигнализацию,
- механический замок на коробку,
- видеорегистратор с 2-мя камерами (передняя и задняя).
В каждом случае я имел возможность информированного и осознанного выбора на основе подробной консультации о преимуществах, недостатках и особенностях множества доступных моделей. Такое тоже не часто и не много где встретишь.
Видеорегистратор работал замечательно и очень выручил в одной ситуации, о которой для краткости не буду рассказывать. Сейчас уже другой надо ставить, более современный и навороченный, с другим разрешением и функциями. Где я его буду ставить? Понятно где — у ребят в Авто-Кеар.
Диагностику машины сделали оперативно. Доступно объяснили причины неисправности автомобиля. Менеджер Иван очень вежливый и внимательный. Быстро согласовал удобное для меня время ремонта машины. Цены очень хорошие. Машина ездит отлично. Обслуживаюсь только здесь. Спасибо мастерам Автокеар.
Автомобиль Opel Astra GTC. Была проблема, в двигателе стоял треск. Объездил множество сервисов (соответственно потратил не мало денег) , везде приговаривали фазорегуляторы. Знакомые посоветовали обратиться в данный сервис. Мастер Артём, провел диагностику, послушал работу двигателя. Посоветовал снять поддон и промыть сетку маслозаборника, в процессе этой работы была выявлена течь масла из контура масляного охлаждения. Решили все сразу сделать, заказали з/ч (оригинальные) , провели ремонт (заодно сделал и ТО с заменой масла в АКПП). Все переуплотнили, промыли сетку, проблема с треском в двигателе исчезла. Все показали, рассказали на доступом языке, за чем надо следить. Остался очень доволен, цена соответствует качеству выполненных работ. Обслуживать свой автомобиль теперь буду здесь, хотя и живу совсем не близко. Всем рекомендую данный сервис.
Столкнулся с проблемой - выход из строя штатного Вебасто на бензиновом двигателе.
Несколько сервисов узнав, что это штатное оборудование отказывались ремонтировать.
Обратился в этот сервис с последней надеждой и....не зря!
Специалисты долго и досканально разбирались (не сразу нашли источник проблемы), но нашли.
Починили и я доволен по результату.
В процессе ремонта все рассказывали и поясняли, что, почему и как.
Можно было самому посмотреть на процесс ремонта и настройки оборудования.
Отдельно сделал видеообзор -
youtu.be/5otPX1_QkI8?si=9SC7BwdHs1efM2Bx
Посещал сегодня данное заведение, диагностировали сделать диагностику и взяли 6.600. Не дорого согласен ) но задача была починить.
Было дано ТЗ что нужно сделать
1. Не работает правая фара, проблема с блоком управления, (диагностировали в другом сервисе) нужно его найти и проверить.
2. Не работает задний дворник, нужно заменить мотор, он сгнил (болезнь Ауди)
3. Нужно заменить аккумулятор, садится из-за старости
4. Нужно установить дистанционную вебасто
Ни сделали ничего, потратили 3 часа моего времени занимаясь псевдо диагностикой.
1. Диагностировали, что проблема в блоке и сказали сделать диагностику ( с чем собственно и обращался)
2. Диагностировали, что не работает мотор, там нехрена диагностировать,задача была заменить мотор, его меняют в сборе и никогда не ремонтируют
3. Не обратили внимания на данную задачу
4. Цена по телефону и на месте отличается на 8.000, обещали сделать скидку, но благополучно забили на эту работу
Крайне не рекомендую данный сервис!
Хочу оставить свой отзыв в благодарность за лояльное отношение к клиентам. Приехала с очень сложной проблемой. Причем среагировали быстро, помогли с вызовом эвакуатора и доставили машину в сервис. Далее мастер вел «сопровождение» от и до. Был на связи. Обсуждали ценовую категорию запчастей. Подробно объяснил в чем проблема и какие пути решения. Приезжаю сюда не первый раз. Но раньше только на ТО. Теперь знаю, что сюда можно обращаться и со сложными ремонтами. Обязательно приеду еще! Из дополнительных фишек - охраняемая территория и бесплатная парковка.
Обратилась в данный сервис по поводуТО.Буквально на следующий день, в назначенное время меня приняли, работу выполнили быстро, качественно. Помимо ТО, сделали компьютерную диагностику за половину цены. Мастер Артём всё доступно объяснил по выявленным проблемам. На дополнительные услуги никто не раскручивает, всё по делу. Персонал очень вежливый, обслуживание отличное. Приеду ещё.
Была проблема детонации двс на фольцваген, обращался в четыре сервиса, нигде не могли решить и говорили что плохой бенз. Чисто случайно заехал сюда, мастер Артём подошёл к вопросу с пониманием и выявил проблему с бенз. фильтром. Остался доволен. Чисто, уютно. Мастер приёмник всё рассказал по дальнейшей правильной эксплуатации. Всем советую.
Привезла машину на установку сигнализации СтарЛайн, эту сигнализацию в других тех. центрах не могли установить, не работал автозапуск. В этом тех. центре вопрос решили, теперь всё работает хорошо) отдельное спасибо механику Артёму! Мастер своего дела :)
Ужасное отношение к людям, попросту говоря - обман. Писал на доске объявлений по шинам, было указано, что они имеют остаток 80%, 6,5мм. По факту когда приехал оказалось, что передние шины имеют остаток 4,5мм, а задние - 5,5мм. На мое возмущение продавец заявил, что «в объявлении другие шины, они уже проданы». Классические схемы обмана честных людей.
Делал тут химчистку автомобиля.Очень понравился результат.Добрый и веселый коллектив который все сделали очень быстро и четко.Часто буду приходить в это место.Всем советую!!!!
Позвонила в салон по замене масла. Позвонила за 5 минут мне сказали заехать, заезжаю в помещение на что меня начинаю ругать зачем я сюда заехала. Оговорили цену за ранее 1200 рублей. Проходит 2,5 часа никто не звонит, прихожу сама, машина стоит на парковке. Подхожу на оплату мне заряжают 4200р. Причем сумму я уточнила за ранее. Спрашиваю откуда такая цифра на что мне отвечают что поставили фильтр, чтобы вы понимали фильтр и масло я привезла сама. Но в стоимость посчитали отдельно замену фильтра 800 рублей и за то что открутили гайку с бака через которое сливают масло 1500 р, 150 за чистку 400 за какую то резинку и т д . Никто не предупреждал об этом, накрутили всякие услуги! Я вообще не рассчитывала на такую сумму. Первый раз вижу такой обман. Хочу найти мастера который все это делал на что мне отвечают что он ушел и его нет!!! ! Администрация не несет никакую ответственность за работу!
Весь коллектив очень прекрасный, все мастера качественно выполняют свою работу, делают быстро и в срок, особенно шиномонтажник Иван, ему отдельная благодарность)))
Позвонила в автосервис, мне быстро ответили, спросили все данные по машине, записали на наиболее подходящее мне время. Я приехала со спущенным колесом, обратилась к администратору Марине, ранее здесь не обслуживалась, поэтому меня тут же занесли в базу, машину тут же передали мастеру. Проверили колесо, поменяли, остальные подкачали, всё было очень быстро. Персонал был очень приветливый, я осталась очень довольна!
Поставлю 3 звёзды, честно по ремонтным работам не знаю не удалось побывать там, но я пообщался с менеджером и мастером:
1. На сайте и на картах Яндекс, указаны конкретные машины которыми занимаются
2. Позвонил уточнил у менеджера, перевели на мастера для уточнение цены.(то есть моя марка машина подходит)
3. Мастеру описываю суть, говорю нужно подтянуть ремень генератора (да именно, у меня нет времени). Отвёл был да делаем сказали цену.
4. Главное спросили что за марка машины, и тут неожиданный поворот, эту марку они не делают и сбрасывает трубку.
У меня вопрос? Зачем на сайте указывать все марки? Если вы не берётесь за работу?
Отличные специалисты. Цена и качество. Сейчас это трудно найти. Техцентру только дальнейшего процветания. Приятно когда есть такие классные мастера своего дела.
Хороший авто сервис, которому очень много лет. Нормальные цены, без фанатизма как у официальных. Отдельно занимаются колёсами в сборе, именно оригиналом.
***! По телефону озвучивают одну цену по факту накручивают доп услуг и завышают цены на масло на которое по телефону называли цену ниже. Персонал даже не здоровается , качество услуг низкое!
5
3
Посмотреть ответ организации
А
Анатолий Т.
Знаток города 14 уровня
12 июля 2024
Обслуживаюсь с 16 года. В целом очень доволен. По соотношению цена- качество, возможно лучший техцентр в ЗАО Москвы. Рекомендую.
Обращался за помощью в двнный тех центр.Великолепное обслуживание и качество работ,хочу выразить отдельную благодарность мастеру Владимиру- настоящий прфессионал своего дела.
28.08 позвонил записался на бронирование фар на 31.08. В день визита за 1.5 часа из сервиса позвонили и отменили визит, очень понравилась фраза "ничего с вашими фарами за одну поездку не случится"
Если желаете познакомиться с фальшивым сотрудником добро пожаловать к Владимиру который торгует утильными шинами выдающее за немножко б/у
Не теряйте свое время и нервы на подобный контингент
5
1
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия
Знаток города 3 уровня
11 ноября 2022
Отличный техцентр, прекрасный, вежливый персонал, мастер-приемщик-замечательный, квалифицированный, веселый, отзывчивый. Авто сделали качественно, быстро. Отношение к клиентам на высшем уровне. Всем рекомендую!
Очень пииветливый персонал, уютная обстановка. Работы проведены спокойно, грамотно, довольно быстро всё исправлено. На замену масла и мелкие работы буду ездить именно сюда.
Обращался в данный сервис 4 декабря 2021 года по поводу неисправности предпускового подогревателя двигателя Webasto. Получил квалифицированную и исчерпывающую консультацию и помощь от специалиста сервиса Владимира, который все рассказал, показал. Ремонт был произведен очень оперативно. На все мои вопросы Владимир дал профессиональные ответы. Посещением сервиса очень доволен!
Обращаюсь в этот салон уже не первый раз!
Четкий, быстрый сервис, а самое главное- четсный.
Обратилась с проблемой в сигнализации (ставилась несколько лет назад в другом салоне) , в итоге в Ауто Кейр мне за пять минут устранили неполадку в метке и не пришлось ставить новую.
Спасибо большое за честное профессиональное мнение.
Отлично сделали авто, квалифицированные и вежливые специалисты!
1
Посмотреть ответ организации
Олег
Знаток города 10 уровня
27 декабря 2022
Быстро, качественно и недорого делают. Первый раз у них ремонтировал свою машину. Всё понравилось! Планирую дальше у них обслуживать машину. Выражаю им благодарность.
Мне понравилось, по предварительной записи приняли моментально, сполоснули и сразу взяли в работу. Устанавливал Altox на Q7, сделали за 2,5 часа. Персонал без пафоса и понтов, что сейчас редкость. Цены оптимальные. По соотношению цена-качество отлично. Жаль от меня далековато, заезжал бы даже на мойку почаще именно к ним. Однозначно рекомендую!
Посещал, специалисты слабые, ремонтировал Вебасто у них, менял горелку. Вышли за рамки оговоренной цены на 2000 (накрутили доп работы, типа чистка, долив антифриза), хотя и так понятно, что эти операции делают при этой работе. Заранее обсудил, если что то не так, сообщите, будем устранять. В итоге минус 19 000 и не рабочее Вебаста.