Сначала плюсы: удачное месторасположение в отличие от автовокзала Калуга-1. Есть куда сходить и перекусить в ожидании автобуса. Нет проблем с объявлением прибывающих автобусов.
Теперь минусы: большие очереди, само здание маленькое и явно не рассчитано на такой пассажиропоток. Внутри находиться не очень комфортно, а рядом со зданием нет места для толпы ожидающих, а ждать, иногда, приходится долго, тк междугородние автобусы могут сильно опаздывать..
В моем случае ещё расхождение в информации из разных касс.
Отличное место где можно купить билет до нужной вам точки назначения, хороший вежливый персонал, чисто, рядом кафе, очень удобно, так же есть туалет. Очереди есть но не большие.
Это филиал как я понимаю вокзала Калуга - 1. Как бы остановка и небольшое помещение вокзала, есть где посидеть. Место удобно расположено, Калуга - 1 совсем на задворках, а тут все рядом. Есть рядом где перекусить, и магазинчики. Автобусы объявляют.
К плюсам отнесу, что это теперь полноценный вокзал, а не кабинка покупки билетов, как раньше. Есть возможность спрятаться внутри от непогоды, посидеть до автобуса, сходить в уборную при необходимости. С персоналом проблем и конфликтов у меня никогда не было.
С другой стороны народу всегда много, бывают огромные очереди. Уборные конечно не самые чистые. Иногда там засиживаются "завсегдатые субъекты", что создаёт очень некомфортную обстановку. Окно информации практически всегда закрыто.
Отвратительный персонал. Из-за того, что не сказали как будет производиться оплата(наличными/карта) кричала так, будто жизнь ей испортили, так еще хотела какие то проценты взять. Одним словом бред. (все проблемы и плохое настроение нужно оставлять дома).😉
Обслуживание на кассе вежливое и доброжелательное.
А вот, контролёр и водитеть, которые работали в 13:00, 18.08.2022г., на платформе 2 ( Калуга-Щуплово), очень грубые люди. Особенно водитель. Задала вопрос на что получила грубый ответ. При втором обращении, с вопросом о ближайшей остановке, игнорировал обращение, а потом наорал.
Испорченное настроение, неприятный осадок от поездки
Поставила одну звёзду только за объявление об приходе транспорта. Хотели купить билеты (один взрослый и ребёнок 4 года) наорали. Остановка маленькая. Прохожим проходить невозможно. ОДНА ДАВКА! Больше туда не приходили.
Удобный вокзальчик, персонал работает слажено, обслуживание быстрое и качественное, автобусы ходят по расписанию. В помещении вокзала чистенько, есть зал ожидания
Уезжала впервые с этого автовокзала на Смоленск в 16.50,жара на улице 33 градуса и в зале, кондиционеров нет?! Проходимость большая, а зал не предусмотрен для уезжающих - камер для хранения вещей-нет. Это что такое?! Я просидела 5 часов на вокзале, потому что сумку не куда было оставить. Туалет, желал бы быть лучше, грязно,руки нечем помыть и вытереть. Разочарование!!!!! Центр города, ужас!!!!
Чистота великолепная, есть где посидеть в ожидании прибытия автобусов, персонал вежливый, помогли отправиться с возникшими затруднениями при покупке билета.
Уважаемые сотрудники автовокзала. Туалет должен быть всегда чистый, а обсуживать пассажиров надо быстрее. Контролеры ничего не знают, их реакции на вопросы как будто я к ним залез на огород. Максимально не нравится.
Все прекрасно. Персонал очень вежливый. Никогда голос не повысят, очень спокойные, воспитанные и сдержанные. Все всегда вовремя, никаких задержек. Чистота такая аж слышно как чисто. В туалете как на троне, вот честно!
Очень тихие бомжи и на площадке ниразу не столкнули под автобус.Даже никто из сотрудников не хамил.Часто спасают туалеты от непоправимого случая(там крючочки для сумок).Иногда два кассира-очереди нет,а иногда три-стоишь минут пять.Смежная стена с дверью в пиццерию,там можно зарядить телефон.Парковка есть,но свободное место не найти(и кто едет на личном транспорте на вокзал?).
Очень грязно и воняет внутри настолько, что находиться там просто невозможно , на полу лужи, очереди постоянные и нескончаемые. Терминалы безналичной оплаты часто не работают, в туалет зайти невозможно-задохнешься. Повсюду грязь, вонь, и жуткая антисанитария. Когда выходишь оттуда, такое чувство что провонял сам этим смрадом. Камер хранения нет, банкомата нет. Этот вокзал позор города, такого жутко вонючего и грязного вокзала не видела нигде в России. Хуже чем общественный туалет.
Всё хорошо, но персонал не всегда вежливый, хорошо что я знал конечную остановку автобуса идущего через Полотняный Завод. А то меня кассир послала расписание смотреть вместо того, чтобы просто сказать, на какой автобус билет брать...
Бесплатный туалет! Рядом пицерия и два магазина, можно успеть кое-что взять с собой в дорогу. Всегда кассиры помогали подобоать подходящий рейс, так как с вокзала есть прямые автобусы, а есть транзит. Вполне удобный вокзал на выезде из города.
Вечная вонь в туалете, туда скорне всего ходят любители деренских, деревянных уборных. Зал также не в очень чистом состоянии, я конечно понимаю, что большой поток, но можно как-то и поцивильнее организовать рабочий процесс.
Стала спасением для многих людей после переноса автовокзала на Калугу-1. Есть возможность как и перекусить во время ожидания, так и закупиться продуктами. Один недостаток, ожидающие вынуждены толпиться на тротуаре, мешая прохожим.
В одном здании есть пиццерия и фикс прайс, очереди есть только в часы пик, к персоналу претензий нет, всегда помогают. Единственный минус, это запах из туалета внутри здания.
Персонал хамит , по фотографии документа не могут продать билет под предлогом что не положенно ,объяснил ситуацию , паспорт на регистрации у колледжа , подтверждающих документов как известно там не выдают . Всё объяснил но по итогу услышал что ничего продавать мне не собираются . Топ персонал , который не может решить проблему да и санитария оставляет желать лучшего!!!!!!!!!!!
Удобное расположение на ул. Гагарина. Достаточно громко и чётко объявляют информацию. Оперативно обновляют информацию об отправлении или задержке.
Рядом пиццерия, супермаркет.
Единственное чего не хватает, так это масштабной уличной остановки,чтобы всем хватило место в тени, и можно было подзарядить телефон прямо на остановке
Новый автовокзал на выезде из города. Маленький, всего 2 кассы. Есть зал ожидания. В соседних зданиях - "Атак" и "KFC", где можно разжиться едой, пока ждёшь свой автобус🙂
Туалета нет🤷
Основная масса пассажиров ждёт автобус на улице, но условия там аховые - два каркаса уличных остановок, открытые всем ветрам.
Когда одновременно подходят два автобуса, время рейса которых совпадает, начинается давка и ругань.
Не приспособлены перроны для большого количества пассажиров, которых всегда много🙂
Ставлю пятак за удачное местоположение,подмога ребяткам многим неоценимая,особенно студентам и за опрятность места,и это несмотря на такой поток людей,красавцы и красавицы.Но,уважаемые,надо бы расшыряться как то что ли,вот.
3
Наталья З.
Знаток города 4 уровня
20 июля
Всегда длинные очереди и работают только две кассы