Не часто пользоваться услугами касс поиходится, всë заменил интернет-услуги. Но несколько раз приходилось обращаться. Не понравилось. Не удобное общение через микрофон,не слышно и не понятно, не всегда сами знают.
Постоянно езжу с данной автостанции.Очень не устраивает то, что на самой автостанция нет камер хранения и туалета.. Приходиться идти в большой автовокзал, но когда ты едешь с большими сумками, закупая продукты, в автовокзал идти тяжело.
Маршрутки подъезжают не во время.. Рейс, например, назначен на 15-00,а диспетчер только в 15-00 объявляет посадку. Пока дождёшься контролёра, пока пассажиры рассядутся, ещё +5-7мин.Естественно отправка позже, а нам, сельским жителям, каждая минута дорога, т. к. приходиться переезжать через паром, который тоже работает по времени..
Уже три раза ездила по марш. Астрахань - пос. Володарский, время отправки 6-12.Но все три раза водитель подавал машину на 10-15мин.позже.Когда я обратилась в кассу по данному вопросу, мне сказали, что их это не касается и они только продают билеты и отправили меня в центральный автовокзал, к диспетчеру. Т. К. я уже опаздывала, к диспетчеру обращаться я не стала. Обратившись к подъехавшему водителю, с вопросом,, почему он отъезжает не по графику? "", в ответ услышала,, не устраивает, езжайте на такси, я как хочу, так и езжу,,Тогда, что получается, что данная автостанция и работающие там водители на маршрутах, это частная лавочка, шарашкина контора, которая работает как ей удобно, не заботясь об удобстве пассажиров???
В принципе без вокзала никуда, никому, все мы куда-то едем, в общем оценка неплохая, единственное если брать по отдельности, кассиры, молодцы, водители хамы.