Avtointerior
Address
Contacts
8 (800) 600-52-21
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Спорткомплекс Олимп
590 m
7 reviews
May 15, 2020
Негативные отзывы пишу редко, но ситуация с которой столкнулся при общении (точнее будет назвать "монологом") с Avtointerior.ru требует огласки даже потому, что такое отношение к своим клиентам недопустимо!
Разделю свой отзыв на две части "До оплаты" и "После оплаты".
До оплаты:
Листая ленту в инсте наткнулся на рекламу данного автоателье, заинтересовали работы, стоимость, в сторис вроде бы исключительно положительные отзывы. Списался в инстаграмм, ответили в принципе быстро (не скажу, что оперативно), помогли определиться с выбором. Решил заказать не только чехлы, но и вставки в дверные карты, причем сразу решил оплатить 100% (оплатил сразу всю сумму лишь по причине, что первый заказ (чехлы на приору) был выполнен и получен). Но уже тогда был первый звонок игнора - спросив про стоимость органайзера в багажник ответа не последовало(!) Итак, 04.03.2020 заказ был принят в работу... и тут начинается самое интересное.
После оплаты:
Все даты пишу исключительно опираясь на информацию, которую мне предоставляло ателье.
К выполнению заказа приступили 11.03.2020, спустя неделю, ну да ладно особо не торопился. Готовы были чехлы 20 марта и отправка была обещана на 23 число, но что-то пошло не так. Запросив 27 марта номер отслеживания получил ответ, что "Сейчас уточним у отправщика". И это "Сейчас" длится по сей день - 15 мая!!!????
За это время я неоднократно писал в директ, звонил на номер 8800..., но все тщетно - на сообщения и звонки не отвечают.
Да, чуть не забыл, негативные комментарии под своими постами в инстаграмм удаляют.
На лицо весь букет некомпетентности сотрудников, отвечающих за общение с клиентом.
И если данный отзыв прочтет руководитель данного ателье, то пусть очень сильно подумает об отношении к своему бизнесу и тем ли делом он вообще занят.
Выводы делайте сами, но даже если я все же получу свой заказ и какого бы он ни был качества, хоть трижды идеальным, советую не заказывать в данном ателье.
12
2
January 11, 2021
Кидалово! 2 месяц жду ответа, взяли предоплату 900р и тишина, телефо ны в месенжерах меняют, рекламу и сейчас размещают.
3
September 3, 2020
Прекрасный сервис, обращаюсь не первый раз, все делают быстро и качественно!
1