Avtointerior
Tolyatti • Auto studio
Save
May 2020
Негативные отзывы пишу редко, но ситуация с которой столкнулся при общении (точнее будет назвать "монологом") с Avtointerior.ru требует огласки даже потому, что такое отношение к своим клиентам недопустимо! Разделю свой отзыв на две части "До оплаты" и "После оплаты". До оплаты: Листая ленту в инсте наткнулся на рекламу данного автоателье, заинтересовали работы, стоимость, в сторис вроде бы исключительно положительные отзывы. Списался в инстаграмм, ответили в принципе быстро (не скажу, что оперативно), помогли определиться с выбором. Решил заказать не только чехлы, но и вставки в дверные карты, причем сразу решил оплатить 100% (оплатил сразу всю сумму лишь по причине, что первый заказ (чехлы на приору) был выполнен и получен). Но уже тогда был первый звонок игнора - спросив про стоимость органайзера в багажник ответа не последовало(!) Итак, 04.03.2020 заказ был принят в работу... и тут начинается самое интересное. После оплаты: Все даты пишу исключительно опираясь на информацию, которую мне предоставляло ателье. К выполнению заказа приступили 11.03.2020, спустя неделю, ну да ладно особо не торопился. Готовы были чехлы 20 марта и отправка была обещана на 23 число, но что-то пошло не так. Запросив 27 марта номер отслеживания получил ответ, что "Сейчас уточним у отправщика". И это "Сейчас" длится по сей день - 15 мая!!!???? За это время я неоднократно писал в директ, звонил на номер 8800..., но все тщетно - на сообщения и звонки не отвечают. Да, чуть не забыл, негативные комментарии под своими постами в инстаграмм удаляют. На лицо весь букет некомпетентности сотрудников, отвечающих за общение с клиентом. И если данный отзыв прочтет руководитель данного ателье, то пусть очень сильно подумает об отношении к своему бизнесу и тем ли делом он вообще занят. Выводы делайте сами, но даже если я все же получу свой заказ и какого бы он ни был качества, хоть трижды идеальным, советую не заказывать в данном ателье.
The official dealer of Hyundai Avtofan
Tolyatti • Car service, auto repair
Save
February 2019
Рекомендую Автосалон HYUNDAI АВТОФАН в Тольятти на все 100% за действительно качественную и оперативную работу. Начиная от момента звонка до выдачи автомобиля все прошло выше всяких похвал, хотя я тот еще клиент)) и мучил ребят на протяжении нескольких недель,т.к. сам за авто приезжал из другого региона. Благодарю своего менеджера Никиту Кузьминова, а также его коллег с которыми я так же общался по вопросам страхования и установки доп.оборудования на авто, Дарьей и Анатолием. Спасибо, ребята , Спасибо Hyundai Автофан Тольятти и Спасибо HYUNDAI!!!