Обратился с проблемой по магнитоле, не включалась. Отремонтировали, заплатил 1500₽. На следующий день стало высасывать аккумулятор. Снял акум, зарядил, поставил, машина вообще не завелась. Притащил им, сказали проблема не из-за них (хотя очевидно что после их ремонта стал теряться заряд аккумулятора). Завели (сказали что откуда то взялась ошибка в блоке управления двигателем), убрали потерю энергии, но теперь после каждого перезапуска данные магнитолы скидываются, плюс обнаружилось что на ходу она вырубается. За это я заплатил ещё 4000₽.
Вопрос за что я заплатил первый раз когда обращался? Где обещанная гарантия на работы? К тому же вновь появившиеся проблемы с аккумулятором явно из-за первого обращения. Почему я должен за устранение этого платить?
Отличный автосервис! Обслуживал у них два автомобиля(Chevrolet Aveo, ŠKODA RAPID), как по слесарным работам, так и по электрике. Мастера сделали все на отлично!
1
2
Посмотреть ответ организации
Валентин Иванович
Знаток города 8 уровня
13 января
Отличные ребята, всегда рады помочь, всем рекомендую.
Сервис на 5!
Записывался на определенное время, к сожалению опоздал, но приняли. Сделали диагностику, выявили проблему, все быстро. Быстро привезли с склада нужный генератор и поставили. Вежливые сотрудники. Ценник адекватный. Всегда спрашивают прежде чем делать! Заказ-наряд 0000038992 от 11.07.2021
Всем советую. Однозначно заеду ещё сюда (есть что делать)
В мае приехал первый раз по срочности в сервис, не ожидал что есть место и запчасти, сделали всё отлично, запчасти в наличие, работают хорошие парни. Спс зн 37476
Хочу написать свой отзыв по данному автосервису. Меняла у них масло, делала замену передних подшипников, заменила передние тормозные диски. Все понравилось, хотя и были проблемы по замене подшипников: забыли подсоединить датчики, но исправились.
Хочу всем, кто пишет негативные отзывы по ожиданию. Мне есть с чем сравнивать. Всегда обслуживалась у официалов (Штутберг). Вот там ожидание может занимать от 10 дней! Подождать день - не так уж и страшно. Да, знаю, бывает без машины, как без рук. Но время для ремонта тоже нужно. Предпочитаю спокойно подождать.
Главный плюс данного магазина, что есть запчасти на шевроле авео 2. По качеству работ претензий нет, обслуживаюсь здесь последние 3 года. Единственный минус нет своего автоэвакуатора.
Огромное спасибо руководителю "Автоимпульса", Алексею!!! Не завелась машина после мороза. Т.к. меняла масло в двигателе в данном автосервисе, поспешно и ошибочно сделала выводы, что проблема в масле , которое мне залили. Позвонила с претензиями в сервис. После чего мне перезвонил Алексей. Вполне доброжелательно выявил желание разобраться в ситуации. Приехал лично прямо к моей машине, осмотрел, разобрался почему не заводится авто. Оказалось дело было в свечах. Приношу свои извинения, за опрометчивые выводы) И благодарю за оказанную мне помощь с авто! Такого хорошего, доброжелательного отношения со стороны я еще не встречала! Руководитель на редкость вежливый, адекватный , готов к диалогу и компромиссу . Видно, что дорожит репутацией и клиентурой. Жаль, что далеко не все руководители готовы идти на встречу клиентам и решать мирно проблемы с претензиями . Была приятно удивлена подобным отношением!) Буду советовать всем своим знакомым данный автосервис!
Приехали на осмотр двигателя эндоскопом, очередей не было, вежливый персонал, мастер показал что случилось с двигателем и объяснил из-за чего прогорел клапан. Заказ №0000047039
Лучший автосервис. У меня глох мотор, ни один сервис не мог понять причину. Объехала 6 или 7 а/с. В итоге отправили сюда. И только здесь смогли выяснить проблему и починить машину. Есть гарантия на работы и детвли. Круто.
На данный момент от сервисе хорошее мнение. Ставили сигналку с а.з, нареканий нет. Далее был визит, с проблемой по механики, так же все ок, сделали быстро, машина едет.
Взял пороги на таурег крепеж которых в итоге не подошел и требовал значительных доработок включая сварочные работы .Спасибо ребятам не отказали про мучались целый день но работу выполнили на ура 🙌
Записался на замену масла. После того, как машину загнали в бокс прошло 30 минут до того, как к ней подошёл мастер, само собой обжигаться маслом никто не хочет, но оно и за 10 минут простоя станет комфортной температуры. После этого мастер предложил пройти в комнату ожидания, а после отказа сильно расстроился и отошёл ещё на пару минут. Выходя из бокса он хлопнул дверью, чтобы я понял, что задел его чувства. Машину подняли, слили масло и залили промывку по моей просьбе. И тут самое интересное: машина перестала заводиться). Сразу прибежал второй сотрудник и начал лечить меня 15 минут, что нужно снимать стартер, дефектовать и чинить. Они ничего не знают, ни в чем не виноваты и вообще машина сломанной приехала, завёл я ее с помощью святого духа. Стартер взял и сломался. Просто так. После достаточно посредственной лечки, когда тебя пытаются обвинить в том, что машина сломалась на территории сервиса, после работы мастера, но это точно не их вина, пригласили руководителя. Руководитель абсолютно адекватный, неконфликтный, но ничего дельного он не предложил. Я, находясь в автосервисе, достал свои инструменты, самостоятельно скинул клеммы и вуаля, машина снова работает. Магия одним словом. Прошло уже два дня, после того как я покинул данный сервис, машина ведёт себя отлично, проблем с запуском нет. Итоги: рядовые сотрудники- типичное быдло. Если что-то им не нравится, они будут тебя перебивать, перекрикивать и тд. Они у себя в сервисе ни за что не отвечают. Управляющий вежливый, спокойный, но адекватно выйти из ситуации не смог, сделал скидку 125 рублей. За скидку спасибо, но в этот сервис я больше не вернусь и вам не советую.
В начале февраля со мной связался управляющий данным сервисом и возместил стоимость работ по замене масла.
Грамотные специалисты, цены умеренные, ремонтируют на совесть, всегда помогут советом и делом и что важно не «раскручивают» на «бабки» - замене и ремонту подлежит неисправная деталь, механизм. Обязательно проконсультируют что нужно поменять в дальнейшем для более длительного срока эксплуатации Вашего авто.