Один из лучших агрегаторов на рынке автокомпонентов. Широкий спектр запчастей от мотоциклетных до спецтехники. Сроки бывает переносятся, бывают отказы, но системного характера это не имеет. При соблюдении правил по возврату и браку вопросы закрываются положительно, сроки, конечно, не быстрые, но в пределах допустимого. Розничные клиенты, избалованные неограниченными возвратами на Валбериз-Озон, конечно, не обращали внимания на них и как результат - недовольство и негативный отзыв. Площадка больше подходит для специалистов и профессиональных участников рынка.
Отказы приходят перед днём срока поставки,если начинаешь перезаказывать то цена уже выше,может они специально низкой ценой привлекают внимание,а потом от безисходности приходиться заказывать дороже,спустя много времени!не рекомендую!!!
Был клиентом с открытия в городе. Изначально обслуживали всех и физ. и юр. лиц. К сожалению, как всегда бывает, фирма раскрутилась физ. лица стали не нужны. При очередном заказе, произошла рекламация по товару, менеджер "любезно" дал понять или берешь то что есть или закрываем учетную запись. Так что оставшиеся физ. лица готовьтесь, придет и Ваш черед! Фирме же желаю дальнейшего "процветания" с таким подходом к клиентам.
Работаю с компанией с 2016 года. Заказы приходят быстро и без проблем. Если что-то задерживается, то менеджер всегда уточняет удобно ли мне это. Ребята на Владимирском складе адекватные, всегда на месте, всегда быстрая выдача. Сайт за годы изменился в лучшую сторону. В общем доволен и буду продолжать работать дальше с этой компанией. Спасибо!
Зашел на сайт, в каталог не пускают без регистрации. Позвонил, спросил как авторезироваться, сказали, что работаем только с юрлицами, хотя на сайте красиво написано:"Мы практикуем индивидуальный подход к каждому клиенту. Это позволяет вникнуть в суть проблемы и решить её на лучших для клиента условиях".
вернуть товар, который не подходит - не возможно. Поставщик не принимает ошибку подбора - все отписки, а то что на сайте не верные кроссы и перед заказом даже с поставщиком данного бренда консультировались - это все ваши проблемы.
Работаю с авто гудом уже 3 года. Доставки всегда во время приходят, когда происходят задержки звонит менеджер и мы с ним всегда уточняем время поставки.
Цены ниже чем у конкурентов ( не буду писать каких)
В общем развивающаяся компания с отличной командой!
Развития и процветания вам!
Калуга. Широкий ассортимент с приемлемой ценой, НО! будьте готовы к некомпетентности менеджеров, конкретно по г. Калуга Юсова Екатерина (непонятна их роль в компании, не делают ничего, коммуникации с клиентом никакой, кроме жесткого негатива при просрочке платежа, образованного по несвоевременному возврату с их стороны, как правило связанного с пересортом на складе!), девочка работает по настроению, возможность связаться с руководством отсутствует, всяческими обещаниями, что вам перезвонит вышестоящее руководство кормят исправно. Сроки на поставки заказа меняются регулярно, и могут отменить заказ за день до обещанного привоза. Обычные перекупы, которые не несут ответственности за сроки и качество товара.
Всё нравится, все устраивает. Заказываю запчасти не со своего личного кабинета т. К остаток средств для заказа свели на 0 не по нашей вине якобы деньги не сразу отдаём за запчасти. Не отдавал вам их доставщик а не мы. И было бы очень приятно емли бы вернули назад мой личный аккаунт 6247 Рязань.
Хочу оставить отзыв о ярославском филиале, клиент оптовик, конкретно не доволен работниками, сервисом и обслуживанием, днем выдачей товара занимаеться кладовщик Валерий, человек явно не способный отличить друг от друга ступичный подшибник и дефлектор капота, ожидать выдачи приходиться по 10-20 минут! Потому что что то обязательно лежит не на месте и начинается поиск товара который положили не туда. Где же адресное хранение?! Встретиться с начальником склада решительно невозможно потому что на складе его не бывает, он либо на обеде либо на развозках товара. Но главная проблема это менеджер Алексей К. до которого просто невозможно дозвониться, прошу руководство прислушаться и принять меры воздействия на сотрудников, потому что сотрудничать с вами становится попросту невозможно!