АвтоГрад Нормандия
177 reviews
September 24, 2024
Хороший салон. Менеджеры очень внимательные, лишнего не навязывают. Оформили быстро. Большой выбор машин на любой вкус и кошелёк. Огромное спасибо менеджеру Андрею за помощь. Покупкой очень довольны.
2
November 18, 2024
Добрый день! Хороший салон. Большое спасибо менеджеру Андрею за помощь в приобретении авто с пробегом. Вежливый и компетентный - все показал, пояснил, быстро оформил документы, подобрали комплект зимней резины. Все прошло на отлично! Рекомендую.
1
September 23, 2024
Приемлемые цены на авто,попался хороший консультант, все показал,рассказал, довольно честно, выбор большой несколько площадок по городу тэст- драйв на выбранных авто
1
October 5, 2024
Прекрасный сервисный центр, прекрасный цветоподбор, малярка на высшем уровне! Очень толковые менеджеры по запчастям, грамотные, особенно Артём. Всем рекомендую!
January 2
Не давно взяли у них машину , нахвалили , вся проверена , без вложений , но как оказалось и резину поменяли , подвеску перебрали и движок на капиталку . аккуратнее надо у них выбирать и меньше верить .
До этого брал у них три машины , но теперь ни ногой. В договоре уже указано , что машина хлам и к ним ни каких претензий.
October 13, 2024
Спасибо большое менеджеру Рустаму за помощь,все очень бысто и качественно подобрал машину,помог в оформлении
2
June 7, 2024
Покупали авто с пробегом , большое спасибо менеджеру Кириллу за профессионализм своего дела и Екатерине специалисту по кредитованию , вежливый и доброжелательный персонал, успехов и процветания вам )
3
1
October 21, 2024
Персонал вежливый,но время потраченное на ожидание...
Была на диагностике у автоэлектрика, сделали всё что могли,а причина неполадки оказывается в АКБ.Выяснили только с третьей попытки и ночёвки авто в тех.центре.
Как-то так
1
October 23, 2024
Приехали посмотреть авто с пробегом, но менеджера так и не дождались. Все, два, заняты. Так и уехали. Также еще одна пара возмущалась, что приехали за авто, но уехали ни с чем, так как показать машины было некому, а на стоянку, где они стоят, без менеджера не пускают.
2
November 1, 2023
От всей души выражаем благодарность менеджеру по продажам Соловьёву Максиму Владимировичу, который оформлял нам документацию на покупку автомобиля, всё очень профессионально! Максим Владимирович коммуникабелен, позитивен, знает своё дело на отлично!! Также благодарим Екатерину из отдела кредитования, приятная, позитивная девушка! Так держать!!!
February 10
Не могу дозвонится с 7.02.25 г уже три дня ни в сервис, ни в кузовной цех, все телефоны не отвечают, просто идёт гудок и всё. Девушка на основном номере соединяет но происходит тоже самое!!! Хоть бы человека на телефон посадили!!!
May 28, 2024
Доброго времени суток, друзья.
Хотелось бы оставить последний отзыв, по результатам последнего посещения...
21 декабря сдавал машину на ремонт: диагностика всего авто, замена колодок (плюс пару пожеланий: плавали обороты на холостом ходу и иногда не с первого раза закрывалась водительская дверь). Планировалась дальняя поездка, хотелось чтобы авто чувствовало себя уверенно. Машину забрал 27 декабря. Счет выставили почти 44к по результатам проделанной работы и замены деталей. Когда принимал машину, менеджер Михаил сообщил мне, что оказывается что-то съедает заряд аккумулятора за 1 ночь. Машина стояла у них на территории, после ночи она не завелась и они не смогли отогнать ее в другое место... Сказал, что к электрику ее не отправляли, тк этого не было указано в заказном листе... А теперь внимание к управляющим данной станции автосервиса: если в процессе работы всплывает какая-то проблема, неужели **** ТРУДНО ВЗЯТЬ В РУКИ ТЕЛЕФОН И СООБЩИТЬ О ПРОБЛЕМЕ КЛИЕНТУ?!!! Почему этого не было сделано?!!! И ведь такое отношение уже не первый раз, в прошлый также было, когда заказали запчасти, пришли немного не те и по итогу от менеджеров молчание 5 дней, пока я сам не позвонил и не уточнил...
В общем, что по итогу мы имеем:
На утро 28 декабря, аккумулятор действительно сел. Машина не открывается, стоит у дома. Поездка сорвана, как и все планы на новый год.
Также мы имеем: -43.5 тысячи рублей в кармане. Обороты на холостом ходу как плавали, так и плавают. В замок двери даже не заглядывали, ибо она не стала закрываться лучше.
Кстати, есть еще один момент, который я забыл указать. Давече было обращение в это же место (когда была задержка запчастей), о замене всех замков в дверях. Специально при приеме авто указал: ПОСМОТРИТЕ И СДЕЛАЙТЕ ЛЮЧИНУ ЗАМКА, ЧТОБЫ В СЛУЧАЕ ЧЕГО, Я МОГ ОТКРЫТЬ ДВЕРЬ КЛЮЧОМ. И что вы думаете?! *** на постном масле.
Подводя итог: спасибо менеджерам и работникам сервиса за ремонт. Но вы оказываете услугу. УСЛУГУ ****!!!! Планы все пошли звездой, буду искать хорошего электрика, чтобы к субботе постараться отремонтировать авто.
Спасибо за новогодний "подарок"...
P.S. Если отзыв увидят управляющий, очень бы хотелось получить обратный звонок.
UPD: После непродолжительного поиска, причина была следующая. Во время диагностики мастера автограда зажали кабель напряжения генератора гайкой, когда закручивали. Кабель мыл заизолирован заново и подключен обратно на свое место. Мастера автограда скажите спасибо, что без последствий.
После посещения мне позвонили по оценке качества ремонта. По результатам беседы девушка сказала, что передаст информацию ответственному, к он уже перезвонит. Бедолага, наверно номер от страха набрать не может, раз звонит полгода уже😂
4
July 9, 2024
Вчера были в данном автосалоне смотрели машины с пробегом, слов нет одни эмоции. Менеджеры совсем не желают продавать все сидят болтают, тыкаются в телефонах на клиентов внимания ноль, когда все же выпросили себе внимания, парень с трудом поднялся с кресла и задевая ногой за ногу пошел показывать машины, на вопросы не отвечал тк ничего про машины не знает, когда узнал что сумма для покупки авто 950 тыс в обще потерял интерес и просто ушел.
Клиентоориентированность ноль
Отношение к человеку ужасно
Отношение к работе и своим обязанностям тоже ноль.
5
1
February 14
Машины выставленные на авито сильно расходятся по факту.
Состояние на много хуже
Много гнилых машин
Менеджер сам удивляется этому
Не стоит тратить время на данный салон
January 7, 2023
Персонал вежлив. В автосалоне чисто, приятно. Но на этом плюсы заканчиваются, дальше жизнь. Хотел купить авто с пробегом, используя трейд ин. Мою rio, оценили на 140000 рублей ниже рынка. Я себе заприметил Каптюр, посмотрел, прокатился(во время поездки француз зажег check engine). После теста каптюра отметил замеченные недочеты и согласно этого предложил цену, в доплату к рио. В ответ мне предложили скидку 10000 от цены каптюра, а цена рио осталась так же на 140000 ниже рынка. Объяснили тем, что авто с пробегом они продают по небольшой наценке на предпродажную подготовку после выкупа. Что является откровенной ложью, так как несколько моих знакомых совершали подобные обмены и их авто потом продавали с разницей от цены выкупа не менее 100000 рублей. В итоге салон я НЕ рекомендую. Качество авто посредственное, цены выскокие, трейд ин дважды не выгоден.
7
1
May 30, 2023
После закрытия официального сервиса VOLVO в Ярославле обслуживаю свою машину здесь в Радар- Авто. Доволен качеством выполняемых работ. Адекватные цены. Рекомендации все по делу без излишеств.
Хочется отметить хорошую профессиональную работу мастера Алексея!
Желаю успехов всей команде автосервиса!
3
January 16, 2024
Мне очень понравился этот автосалон)). Консультанты вежливые, подробно рассказывают о заинтересовавших нас автомобилях. Обязательно приедем туда за машиной!
1
January 19
Хороший ремонт сделали и покрасили отлично.Всем рекомендую!!!
June 21, 2023
20.06.23 года приобрели автомобиль. Все сотрудники были предельно вежливы, и оформление прошло достаточно быстро. Всем большое спасибо. Обслуживание на высшем уровне!
3
1
January 8
Доброжелательные и отзывчивые продавцы.
July 10, 2023
Привезла машину для осмотра, чтобы отремонтировали. Есть зона для ожидания - мягкие диваны, телевизор. Есть столовая, где можно перекусить. Все вежливые.
September 5, 2023
Приобрели автомобиль менеджер Алексей молодец, большое ему спасибо. Но для ожидания стоит диван весь в жирных пятнах, журналы лежат 2011 года издания, на кофейном автомате написаны одни цены а по факту в 2 раза дороже. Вобщм к клиентам относятся ужасно.
4
September 2, 2023
Купили авто Нива отличное обслуживание вежливые сотрудники все рассказали и показали авто спасибо Максиму спасибо большое
1
May 31, 2024
В конце мая приобрёл в данном салоне автомобиль Ниссан Кашкай.Спасибо менеджеру Виктору за его профессионализм и отзывчивость,был максимально честен и вежлив,быстро оформил документы,по машине рассказал всё,что мне нужно,машину выдали в день покупки,на учёт встала без всяких проблем,катаюсь и радуюсь.
December 23, 2024
Работают нормальные сотрудники, покупаю второе авто.
1
March 31, 2024
Хороший автосервис. Адекватные цены. Механики профессионалы своего дела.
2
August 8, 2023
Большой шоурум. Автомобили новые и с пробегом. Вежливые и компетентные сотрудники. А в Радаре многие мои знакомые обслуживают свои авто.
March 7
Преобрела машину, менеджер вежливый
January 14, 2023
Моё личное мнение. Хорошее место для покупок железного коня. Но не хватает организации процесса. Всё мне показалось долго. Качественно, ответственно, но долго
2
1
April 13, 2023
Отношение к клиентам неплохое , но и стараться особо никто не стал . странно даже , хотели сдать свое авто , цену очень занизили , а зал с бу машинами пустой. Не заинтересованы как будто . в общем выводттакой,: нечего там делать
7
1
November 21, 2022
Цены на ремонт может беть и не самые дешёвые, но зато - сервис. Машину помоют, все покажут, где чего надо поменять, при чем не навязчиво, а если желаешь. Контингент вполне квалифицирован. Вообще цена-качество достойные, постоянным клиентам скидки.
1
March 22, 2023
Покупаем уже 2 раз там машину, все устраивает, менеджеры профессионалы ,в принципе советуют всё по делу. Но если по трейдыну оценивают очень дешево.
1
October 17, 2024
Отличный автосалон
2
February 13
не возможно дозвониться
February 4, 2022
Добрый день! Я сама с Ярославля. Но хочу оставить свой отзыв о компании. Мы с мужем покупали в этой компании машину. Остались очень довольны и покупкой, и отношением сотрудников к клиентам. Отличная команда! Желаю сотрудникам компании! Ребята оставайтесь такими же доброжелательными, успехов и продвижения вам и вашей компании!!! А тем, кто желает преобрести авто, - СОВЕТУЮ "АВТО ГРАД НОРМАНДИЮ"! 💯💯💯👍👍👍
1
January 15, 2022
Салон класный красивый , но отношение к покупателю странное.
Выбрав авто на офицальном сайте позвонил спросил сказали что интересующее меня авто продано. На следующий день приехав в салон , каково было моё удивление , после того как менеджер мне подтвердил что авто выбранное мной вчера было продано и уехало из салона. А на самом деле стоит в салоне на том же месте но уже без описания и цены.Комментарий менеджера за авто оставили задаток- авто продан. При наличии товара в салоне(торговом зале пусть даже без ценника не является отказом покупателю в праве преобрести товар , на офицальном сайте он предлагается к продаже и ни о каком залоге и бронировании нет информации.
Сами судите сплошной обман, врут и не краснеют.Что по себе похвально.Но отношение к покупателю довольнотаки странное.
Покупатель пришёл с наличкой а Вам все равно, ни другой авто предложить ума не хватает. ни залог перебить то же ума не достает. Хотите чтобы Вас обманывали и Вы тратили своё время и деньги тогда Вам сюда.Развлекаловка еще та.
2
6
November 3, 2022
Свою отдала по трейд ин за 10копеек и купила машину это было3года назад досих пор машина которую отдала не снята с учета?????? Мне приходят штрафы и налоги мало того что за копейки отдала машину и хотела ее забрать через 3 дня мне назначили сумму в трехкратном размере
4
1
January 15, 2022
Салон сплошной обман,при звонке в сало менеджер ,сказал что выбранный мной автомобиль продан, по прибытии на следующий день к 8 утра в салон менеджер озвучил что авто продано и вчера уехало из салона,каково было мое удивление авто стоит на том же месте но без ценника.Коментарий менеджера за негн оставили залог , человек пришел с деньгами а его посылают. Еслиб в автосалоне стоял мешок картошки без цены т е. Ценника это понятно Но когда в зале стомт профильный товар в данном случае авто .То задаток не является договором купли продажи и не может служить отказом в приобретении товара, при наличии цены и товара на офицальном сайте и топговом зале Нарушение правил торговли на лицо.И отнн к покупателю пришедшему с деньгами.Видно в компании и так все хорошо . Врут выкручиваются и не краснеют Как то так
3
4
May 30, 2023
Хороший автосалон, менеджеры хорошие, если просто приехали посмотреть авто сами, никто вам надоедать не будет. Выбрать есть из чего 🙂
3
1
June 3, 2022
Ну, это сервис мечты за все 10 лет, что я им пользуюсь. Здесь решают почти все мои автопроблемы без моей помощи. А я при этом ощущаю себя как в доме отдыха. И если сочтут это рекламой, то мне не будет стыдно за недостоверность.
2
4
June 2, 2022
Не плохой автосалон, но продавцы б/у авто не знают про авто или просто много, что не договаривают. Так же нет тест драйв. Автомобили JAC стоят с разряженными аккумуляторами, по этой причине нет возможности присмотреть авто в полном объёме и тоже нет тест драйва.
3
1
October 31, 2021
Ужасный салон, Обман только деньги получат все и на Владельца автомобиля наплевать, Купил в 2018г. Весту кросс новую в полной комплектации за 925000 с домами, на 5000 тыс начались промлебы, стук подвески Рывки автомобиля -Робот, Ремонтировать по гарантии не хотели ООО Иваново лада Фрунзе 90, прошёл Роспотребнадзор наказали на 25000 штраф все равно устранять основные недостатки не хотели на 10000 км полетело сцепление, Делайте видео и Все, и тд. Прошёл Арбитражные суды и наконец в 2021г. Избавился по Решению Суда от данного автомобиля. В суд представляли Фиктивные Накладные, Автомобиль стоял в гараже в суд Юрист представляет документы нет На Ремонте в салоне, хорошо делал Видео по их же пожеланию Спасибо. Обязательно делайте Фото видео доказательства неисправностей, Письменно Требуйте Заказ наряды, Требуйте делать Записи всех ремонтов. В 2019г Заменили Стабилизатор поперечной устойчивости за 2100руб. А в суд Сами же Представили Накладную что Заменили за 6400!!!Обман но случайно и судья Не сделала ни Одной Записи О подложных Документах. Поэтому Все фиксируйте. И обходите лучше данную компанию. Столько нервов потратил За свои же деньги. Обращался к Романенко Гендиректору более 15 раз Ни одного Ответа не направил. В Роспотребнадзор Ответил на Запрос Ответы не направлял.!!!? Всем все равно
10
August 16, 2024
Сервис подкачал менеджер высокомерен
2
June 20, 2022
Отличный автосалон, хороший вежливый персонал, мастера знают своё дело. На ТО ездим только сюда из Костромы.
1
4
July 9, 2022
Супер салон, отличный автосевсис всё на высшем уровне. В прокат только новые авто дают. Рекомендую.
2
4
February 2, 2023
Скажите пожалуйста, у Вас такой большой автоцентр, а для клиентов удобств нет, с самого кольца не проехать, дорога не чистится совсем!
2
1
October 25, 2021
Ужасно,в автостраховщик дал направление на ремонтза 2 дня ,зато на осмотр для ремонта,который занимает 10и, записали только через неделю,запчасти должня приходить через 3 дня сказали ждать недели потом придут запчасти нужн опять записываться на ремонт ,тоже ждать 2 недели?,посмотрим как еще отремонтирют ,обязательно напишу.жаль....надо было обратиться в Ярославле .там без проблем ,время не тянут,как то все быстро согласовывают
3
3
February 22, 2021
Выбирал атомобиль около двух месяцев, ездил по объявлениям, никак не мог найти достойный экземляр. Решил обратиться в Автоград. Менеджер Шубин Александр помог подобрать достойный автомобиль, оказал грамотную консультацию по поводу плюсов и минусов. В итоге приобрел атомобиль Ford Mondeo, хотя ранее не рассматривал данный вариант. Покупкой более чем доволен, спасибо Автоград, буду обращаться еще)
3
2
February 28, 2024
Встретила очень хороших срециалистов
1
July 5, 2023
Особо отмечу менеджера Михаила, сделка состоялась, рекомендую.
3
1