AvtoGERMES Service
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
517 reviews
February 10
Все понравилось!!! Мастер Лисовский Арсений.
1
October 2, 2022
С 2020 года обслуживал свой автомобиль HYUNDAI у этого дилера и всё было хорошо до последнего времени. Кризис в автобизнесе отразился и на порядочности обслуживания сервисом своих клиентов. Во первых началось с того что стоимость ТО мне всегда объявляли выше чем у конкурентов на 10-15% , хотя и объявляли что предоставляют скидку как постоянному клиенту. Приходилось долго торговаться что бы мне сделали реальную стоимость обслуживания на уровне других дилеров. Поясню, что сервис расположен удобном для меня месте, потому и не хотел ехать куда-то ещё. Но на промежуточном ТО мне сообщили, что у меня помята защита двигателя и надо заплатить за её ремонт. Я отказался и попросил не ставить защиту, а положить в багажник. Позже у другого дилера мне сообщили, что с защитой всё в порядке и её установили. После моей жалобы представители Гермеса связались со мной, признали что не правомерно пытались взять с меня лишение деньги и в знак урегулирования недоразумения пообещали скидку на следующее обслуживание. Когда пришло время нового обслуживания, при записи, мне объявили что с моей скидкой стоимость ТО 6 стоит 22000 рублей. А теперь внимание: на автоспорт у них стоит стоимость ТО6 - 20000 рублей. Вот оно лояльное отношение к постоянным клиентам! Более того в Гермес за такие деньги заливают масло Лукойл Дженезис, мне надоело такое отношение я записался к другому дилеру у которого за такие- же деньги (20000 р) заливают моторное масло Шелл. Так что если вы постоянный клиент будьте бдительны- дилер хамеет и придумывает вам не нужные работы.
3
1
October 4, 2023
Соглашусь с Никой З., Мастер-Консультант тот же Исаевский Антон и то же ТО-3, оптимально подошол к оценке проводимых работ, указал на причинные места, которые при следующих ТО необходимо обслужить. Советую всем!
1
September 7, 2023
Приехали на очередное ТО, нашим мастером-консультантом был Исаевакий Антон. Рекомендую данного специалиста, никаких дополнительных не нужных услуг, все по делу. От себя лично дал рару рекомендаций
1
1
August 7, 2023
Оригинальные запчасти, качественное обслуживание и ремонт, знающие мастера и ремонтники, внимательное отношение персонала. В общем МОЛОДЦЫ!
1
June 13, 2023
Покупал и два года обслуживаю машину в этом салоне. Ничего плохого сказать не могу. Работают быстро и качественно, ничего лишнего не навязывают.
Хочу отметить хорошую работу Иващенко Антона. Вежливый и доброжелательный мастер-консультант. В процессе обслуживания постоянно информировал о ходе ремонта.
1
1
February 28, 2022
Несколько раз посещал сервис митсубиси. Впечатления приятные. Отзывчивый и вежливый персонал, высокое качество обслуживания и достаточно низкие цены на запчасти.
Менеджер Рустам очень помог с подбором и выбором запчастей и в подробностях проконсультировал по всем вопросам!
2
1
July 13, 2023
Отличное место, всегда обслуживаю тут машину. Мастер Исаевский Антон очень компетентный и вежливый сотрудник. Рекомендую
1
September 16, 2024
15 минут провёл в салоне, так никто и не подошёл из менеджеров
May 24, 2022
Неоднократно пользуюсь данным сервисом по причинам: расположен близко к дому, качеству и быстроте обслуживания, а главное отношения к клиентам. И здесь особенно хочется поблагодорить мастера-консультанта Константина Ващенко. Всегда приветлив, собран, отвечает на все вопросы, а самое главное для нас готов предложить разумнын скидки при прохождении ТО.
Ставлю АвтоГЕРМЕС заслуженные 5 звезд. Я здесь с удовольствием прохожу ТО, а в начале года, в результате долгого выбора и поиска лучших предложений, купил здесь же новую Hyundai Creta(руководство и менеджеры продаж на высоте!!!)
3
June 7, 2022
Обслуживаюсь на протяжении многих лет у мастера Ващенко Константина , всегда консультирует и подсказывает на всех этапах эксплуатации автомобиля , всегда находится на связи и отвечает на все вопросы технически грамотно и понятно . Хочу выразить свою благодарность в первую очередь мастера приемщика Ващенко Константина , мастера цеха Ласурова Эдуарда и Вербуха Максима за оперативность и грамотный подход к своему делу ! Всем советую обслуживаться в АвтоГЕРМЕС !
1
1
April 17, 2024
Огромное спасибо Ващенко Константину, как всегда всё на высшем уровне!)
1
1
February 26, 2023
Благодарность Сенечеву Александру и Кулапову Андрею за грамонтную работу и ответственный подход к делу. Работы выполнялись по гарантии. Все сделали быстро и четко. С момента обращения до выполнения прошла всего 1 неделя
1
January 28, 2024
Мастер Евгений Яшин быстро и оперативно принял машину на ТО. Работы были сделаны качественно и в срок
1
June 1, 2024
Брал авто с пробегом, сделали скидку, все прозрачно по авто, ничего не скрыли, честный дилер
Рекомендую!
September 21, 2023
Хороший Салон! Отличный менеджер Дмитрий Ефремцев, внимательный , доброжелательный ! Рекомендую
1
September 18, 2024
Качество работ. Работа мастера приемкм авто
1
September 16, 2023
Приехала раньше назначенного времени на ТО, мастер-консультант Исаевский Антон принял, все быстро оформил, по всем вопросам гратотно проконсультировал, все понравилось! Спасибо!
1
1
February 16
Нет работников на рабочем месте, прождал более 30 минут
February 6, 2024
Качество работы и отношение к клиентам очень хорошие. Спасибо мастеру, Никифорову Владимиру Николаевичу
March 3, 2023
Всем доволен, нареканий нет. Мастер-консультант Исаевский Антон вежлив, компетентен. Всегда обслуживаю автомобиль в этом центре и планирую впредь. Спасибо
3
November 18, 2022
Обслуживаюсь не первый год,всем доволен,рекомендую всем своим друзьям и знакомым. Отдельная благодарность мастеру Урманову Рустаму, профессионал своего дела и лоялен к своим клиентам.Сохраняет субординцации и вежливость по отношению к потребителям.
Спасибо.
1
July 21, 2022
Можете не верить на в день покупки авто мы с супругой проехали 5 или 7 автосалонов, учитывая что мы сами далеко не Москвичи, получилось это достаточно трудоемко. Мы уставшие, голодные, уже готовые отказаться от покупки желанного автомобиля.
Наш менеджер Иван встретил нас на улице, проводил, до фуд корта и отправился ожидать нас к себе за стол.
Фуд кортудивил приемлемой ценой, при этом все вкусно, аккуратно, красиво подано.
Покушали, посмотрели автомобиль, принялись торговаться.
Торговались как в последний раз. Менеджер выстоял все тяжбы торгов и в итоге мы пришли ко взаимопониманию.
Договорились на выдачу на следующий день(к слову это был уже 8й час)
На следующий день, отдохнув и приехали на выдачу. Документы готовы, автомобил намытый, натертый стоит в зоне выдачи.
Осмотрели автомобиль, получили подарки от салона, подписали документы и вот мы уже на мкаде мчим в новом авто, чудестно.
Персонал приветливый, готовый на диалог.
Иван молодец, я знаю насколько мы сложные покупатели, но он все выдержал.
5 балов персоналу.
5 балов за оперативность.
5 балов за фуд корт.
3
September 10, 2023
Антону Иващенко большая благодарность за высокий уровень клиентоориентированности и проведенную работу. Спасибо!
July 29, 2022
Уже третий год прохожу обслуживание своего авто в АвтоГЕРМЕСЕ у Ващенко Константина и очень довольна! Очень вежливый сотрудник, всегда все четко объясняет и подсказывает. Мастер своего дела. Вернусь сюда и в следующий раз!
May 23, 2023
Был на техническом обслудивании авто 23.05.2023 у мастра Исаевского Антона,
Все понравилось, четко, быстро, дал рекомендации!
Спасибо Антон)
1
November 15, 2022
Последние несколько лет обслуживаюсь тут, как только здесь открыли техобслуживание Хенде. На моем счету плановые ТО и два обращения по гарантии! Всегда все в срок, всегда присутствую в рем зоне. Мне отрадно видеть когда люди знают свое дело! Отдельно Благодарю мастера приемщика Алиева Шамиля и Мастера слесарного цеха Николая. Я бы очень хотел, что бы каждый на своей работе относился к своему делу так же!
January 26, 2024
Благодарю своего мастера Яшина Евгения, очень все быстро и четко было сделано все
April 24, 2023
Последние 4 ТО делаем тут, всё хорошо, без нареканий. Безусловно важно к какому мастеру попадёшь, последний раз был очень милый и заботливый)
1
August 9, 2023
Быстро, грамотно, удобно. Мастер Антон Исаевский всё сделал чётко и оперативно. Заезжайте )
1
September 22, 2022
Отличные ребята автогермес ситроен. Вникают в проблему стараются максимально помочь. Работа была творческая. Успехов вам и вашему бизнесу. Цены приемлимые.
Задков Павел мастер приемщик -огонь.!
January 27, 2024
Был на замене датчика парковки. Все сделали быстро и качественно. Мастер - Яшин Евгений
1
June 20, 2022
Приятно удивлëн качеством сервиса и специалистами которые здесь работают.
Митрофанов А. - специалист топ уровня!
Компетентность 10/10
Общение 10/10.
Скорость 10/10.
по всем показателям 10/10 !!!
Огромное спасиби!
Ps. See you.
October 27, 2023
Удобно подъехать, есть внутри кафе, в целом хорошо всё, при выезде из салона есть заправка.
August 31, 2024
Спасибо мастеру Митрофанову Александру. Всем рекомендую
1
May 27, 2023
Менял стекло по страховке в феврале. Принимал менеджер Дмитрий Овсянников, а кто клеил не знаю, но им всем огромное спасибо! Не только вклеили идеально, но и прикрепили на место регистратор, транспондер и записку с телефоном. Жаль только, что спустя три месяца я опять камень в лобовуху словил( Пришлось ехать сюда снова.
1
July 12, 2023
Постоянно обсулживаюсь в данном сервисе , всем советую мастера-консультанта Антона Исаевского. Всегда подскажет , расскажет , обьяснит на понятном языке!
1
September 26, 2023
Обслуживаюсь в сервисе всегда все своевременно и качествено. Рекомендую мастера Исаевского Антона. Всегда все раскажит, покажет и ответит на глупые вопросы.
April 5, 2023
Персонал доброжелательный, на все вопросы давали ответ, в частности мастер консультант Исаевский Антон. Приехал на замену малса в двигателе, заодно предожили сделать отзывные, рассказал что и почему, сделали быстро, по качеству проверю со временем, если что всегда дополню.
3
February 9
Прошел ТО. Без задержек, четко, по расписанию
November 16, 2022
16.11.22 г. приехал в данный автосалон на очередное ТО свой солярис мастер консультант Ващенко Константин быстро и профессионально принял мой авто, ТО провели быстро, персонал вежливый и отзывчивый, всем рекомендую!!!
April 16, 2023
Все отлично. Постоянно пользуюсь услугами. Мастер Исаевский Антон внимательный, вежливый. Сделали хорошо и быстро.
1
1
December 12, 2022
Как всегда всё на высоте . И колассалаьная разница по сравнению с конкурентами .
Благодарен Трохину Дмитрию за сервис и проффисионализм . Ответчает на все мои вопросы охотно . Хотя я новичок и делитант
February 14, 2023
Был в данном сервисе по отзывной компании, менеджер Яковлев Павел все быстро оформил и машину сделали раньше намеченого времени. Рекомендую данный сервис все быстро и по гуманным ценам.
July 22, 2023
Отличный автосервис. Регулярно обслуживаю автомобиль в нем. Рекомендую мастера-консультанта Исаевского Антона. Помог решить проблему.
1
October 7, 2022
Поставил как всегда в Автогермес машину на ТО, исключительно квалифицированный сотрудник Никифоров Владимир. Четко и компетентно выполнил приемку обслуживание и выдачу автомобиля. Спасибо, за проделанную работу. Молодец!🔥🔥🔥 Автогермес - лучший!
1
July 27, 2023
Большой светный салон. Есть где провести время. Мастер Исаевский Антон все рассказал, что и как с автомобилем. Стоимость самого ТО адекватная.
August 30, 2023
Обслуживаемся там давно, сервис на высоте, уютная атмосфера и доброжелательный персонал.
April 15, 2023
Отличный салон, клиентоориентированы. Производил замену механизма закрытия лючка бензобака по гарантии - приняли, несмотря даже на полную запись, все сделали на высшем уровне. Большое спасибо мастеру Исаевскому Антону!
1
August 26, 2022
Много лет обслуживают мои авто . До осени прошлого года на Дмитровке,потом 44 км МКАДа. Хороший техцентр. Много зон ожидания,кафе. Можно побродить по салонам разных брендов,посмотреть телевизор. Короче- есть где скоротать время ожидания.
Отдельное спасибо Шамилю( мастер- приёмщик ). Всё грамотно и вежливо