Хороший автосалон. Делают быстро и качественно. Даже остаётся ощущение что менеджеры на стороне клиента.
Приезжал на ТО-0, делал мастер Александр Митрофанов, сделано хорошо!
Приезжала на Т. О. Антон Иващенко, благодарю тактично, легко, комфортно с юмором.
Благодарю каждого Мужчину с 3 этажа, с которым соприкаснулась, помогли найти комфортное место, затем еще одно, где теплее. Уважение и тепло! (В помещение прохладно!) все понравилось!
Был не в Киа, а в Мицубиси, на ТО. Все сделали, ТО по счету было 5-м , мастер приемки Рустам Урманов очень ответственно подошел к мои замечаниям по поводу машины (троит когда в пробках), в Кунцево тех центр не мог решить проблему, 5 раз к ним ездил, говорили надо поменять свечку и поставить ее на другой цилиндр, лапшу вешали, хотя ошибка была записана, тут сказали , что поменяют катушку зажигания, которая барахлит. Вобщем, не ездите в Кунцево, ТО лучше проходить сдесь. Мастера относятся с пониманием.
Хороший сервис. Хотелось бы выразить благодарность приемщику Яковлеву Павлу, быстро принял, всё рассказал, проводил в цех. Также понравилось как относится к работе механик Юрий Вознесенский. Грамотно ответил на все вопросы, а я задавал их очень много, дал полезных советов по эксплуатации автомобиля. Теперь буду проситься именно к этому механику.
Ужасное обслуживание. Покупали новую машину, приехали в 9:30 утра, уехали в 21:00. С учётом того что нам ещё нужно было ехать 400км до дома. Всё это время делалась предпродажная подготовка. Это какой то бред.
Всем здравствуйте! 18.07.2022 производил техническое обслуживание своего авто в данном Автосалоне. Ребята из сервисного центра приятно удивили оперативностью и качеством выполненых работ. Конкретно хотелось бы выразить благодарность Константину Ващенко ( Мастер-консультатн ) за его организацию всех процессов и уникальный, профессиональный подход к каждому клиенту! К сожалению, на тот момент я был вреден ))) но Константин развеял и доказал на практике, что все сервисные работы выполняются строго указанному регламенту! Всем рекомендую данного специалиста и конечно же автосалон! Всем хорошего дня и настроения! 💪
К сожалению покупатели , не главное для работающих там менеджеров. Главное, это самолюбование, чувство собственной значимости. А, мы - вынужденная, но неприятная часть работы. Именно по этой причине, очень хотел, но купил в другом месте автомашину. Хочется верить, что это единичный случай и Вам повезёт больше.
Очень хороший сервис особенно мастер консультант Павел Яковлев всё очень подробно объяснил помог задержался на работе пока клиент не получил свою машину спасибо большое
Дрбрый ☀день
Сегодня делали ТО, Киа Сид,
Хочу выразить благодарность мастеру Дмитрию Овсянникову, и команде ребят, занимающихся моим авто.
АвтоГермес на 44 км МКАД.
Сделали быстро и четко.
Доходчиво обьяснили состояние авто, дали рекомендации, ответили на все мои вопросы.
Могу рекомендовать)
Спасибо!
Успехов всем!
Остались очень довольны, все быстром понятно сказали и мы договорились. Спасибо Эрдему Эрендженовичу за вежливость и понятия всего процесса. Довольны и удовлетворены.
Приезжал на ТО к мастеру Исаевскому Антону. Выше всех похвал, всё четко, оперативно, сразу видно, что профессионал своего дела. Обязательно ещё сюда вернусь, но только к этому мастеру!
Никаких навязываний, очень все спокойно и понятно!
Релко когда можно послветовать, но тут однозначно советую мастера
Ребята! Огромное спасибо.
По дороге наверулся водяной насос. Нужно было встать на ремонт срочно. Ребята нашли местечко во времени. И я в тот же день загнал авто.
Отдельное спасибо Дмитрию Овсянникову, за отзывчивость и знание своего дела.
Вообщем респект и уважуха))
Отличный сервис. Рекомендовать могу. Выполняют все необходимые работы качественно и в срок. Меняют по гарантии без вопросов. Отдельный респект мастеру-консультанту Константину Ващенко.
Очень благодарен мастеру-консультанту Трохину Дмитрию. Открытый, отзывчивый человек. ,,Ведёт,, наш автомобиль не один год. Всегда подскажет нужный вариант в обслуживании. Большая благодарность от всей семьи.
Show business's response
Андрей К
Level 12 Local Expert
November 23, 2024
Все понравилось. Сервис отличный. Делаю то всегда здесь. Мастеру Чекрыжову Владимиру отдельное спасибо.
Хотелось бы выразить благодарность менеджеру по продажам Дмитрию Ефремцову , за профессиональный подход к делу и внимательность ко всем вопросам клиента.
От посещения данного авто салона остались исключительно положительные впечатления. Большой выбор автомашин, близкая к реальности оценка вашего авто по трейд ин, конкурентная скидка, ненавязчивый персонал (возможно нам просто повезло с менеджером) как в отделе продаж так и при расчете кредита и страховки.
При поиске машины советую для сравнения сюда заглянуть и скорее всего вам больше никуда не захочется ехать))
Ну что могу сказать , так как я до сих пор в поисках авто с ограниченным бюджетом, листая авито наткнулся на обьявление авто гермес авто с пробегом и вот он авто подходящий по бюджету и нужным мне характеристикам - шевроле круз универсал, 1.8, 2хозяина, абсолютно чистая автотека,без аварий, пробег 75000, цена 780000тр. Решил тут же позвонить менеджеру , приятный женский голос назвался Крестиной и сообщил мне что да авто в прожаже как за наличные так и в кредит. На следующий день мчу в автосалон 44км мкад нахожу отдел б/у авто, спрашиваю Крестину ,но мне говорят что именно сегодня она выходная, но предлагают пройти к другому менеджеру , присаживаюсь и спрашиваю про авто интересующее меня, менеджер говорит что да авто есть ,но есть одно но бабахнуты подушки безопастности а в основном все в порядке. Троечку поставил только за честность менеджера (не помню как зовут) что не стал отнимать не свое не мое время. А вот Крестине чистый кол так как я думаю что она знала про дефект авто но промолчала. Итог ,автосалон на 3 балла, то есть пытаются завлечь клиента по телефону зная о дефектах авто и не предупреждая заранее итог потеренное время, но при это в самом салоне честно сказали о дефектах еще до осмотра это плюс. Всем удачи в покупке авто.
Потрясающая работа менеджера Дмитрия, все отлично и супер. Обслуживание клиентов на высшем уровне! Быстро нашли новую машину, оформили и купили.
Рекомендуем 👌
Очень удобное место, внутри светло и просторно, персонал внимательный и профессиональный. В подарок кофе на третьем этаже, исполнение качественное,
Show business's response
Pallmira
Level 25 Local Expert
December 1, 2024
Как и везде, по телефону на все согласны, а по приезде цену повышают.
Руководитель отдела Руслан благо конструктивно подходит к вопросу, предлагает варианты.
Почти сошлись в цене, по цвету только пока машина не подошла.
Покупаю уже у них третью машину. И продаю им третью. Пользовалась и трейд-ин’ом, и просто продавала - все всегда ок. Всегда машины с пробегом.
Был даже такой прецедент: на купленной машине заклинило коробку - сделали по гарантии, цена вопроса была 60 000 ₽, с меня не взяли ни копейки.
Единственный минус - берут процент за оплату картой (комиссия банка за эквайринг). Считаю это крохоборством(( Недопустимо для такой сети.
И еще 😂 если покупаешь в кредит - цена на машину ниже тысяч на 50, чем при полном расчете собственными средствами
Огромное спасибо всем сотрудникам за помощь и сервис, все на высшем уровне! Было приятно находиться, очень уютно, персонал вежливый и отзывчивый. Автогермес?! Где вы были раньше?!) Отдельное спасибо за помощь во время сервиса Митрофанову Александру. Помимо выполнения планового ТО, провели диагностику авто(бесплатно!), дали рекомендации. На протяжении всего времени обслуживания своевременно информировали. Благодаря такой организации, несколько часов нахождения в салоне, превращаются в один прекрасный миг! Спасибо!
Созвонились с менеджером Романом П.вечером,узнать о машине.Получила все ответы.Утром были в автосалоне,чтоб уже посмотреть авто и еще раз опросить.Решили брать.Роману спасибо!Все время находился рядом.Еще огромное спасибо специалисту по кредитованию Марине А.Ребята,спасибо вам за вашу работу и...за терпение.С ув.ИгорьМихайлович+Марина
Обслуживаюсь в данном месте уже 2 года, на ТО приезжаю раз в 3 месяца, все понятно объясняют, работа выполняется быстро и четко. Благодарность хочу выразить Никифорову Владимиру и Трохину Дмитрию за их отзывчивость и хорошую работу.
Замечатлетный персонал. Огромное спасибо менеджеру Дмитрию за окозанную помощь и поддержку на всем этапе от «мне поосто посмотреть» до «поздравляю с преобретением новой машины». Хорошая оценка по трейд-ину, условия по кредиту в салоне оставляют желать лучшего, конечно.
В целом очень доволен каяеством работы и новым преобретением :)
Хочу поблагодарить Трохина Дмитрия за то что ответственно подходит к своей работе. Он сегодня оперативно принял автомобиль на плановое ТО, подробно объяснил мне, по пунктам, за что взяли деньги и т.д. Вежливый. Общительный. Одним словом хороший сотрудник!
Ну и в целом, сам центр мне понравился наличием нескольких зон ожидания, детской зоны и кафетерия. Перекусил, посмотрел новые автомобили, отдохнул, забрал машину и уехал довольный!!!
Купил авто в этом салоне. Итак : плюсы- вежливые, чай, кофе, подъёмник для осмотра авто. МИНУСЫ:1.в ПТС не было мест для записи, старый хозяин менял номера и тд. Мне об. Этом сказали только после получения денег и подписания договора купли-продажи продажи. 2. Отказали в платной за мой счёт услуге диагностики авто, и в диагностике авто в спец сервисе за мой счёт. 3. Весь тестдрай авто - 100 метров на стоянке, на котором ничего не узнаешь. 4 заботливо прикрыли бумагой с надписью " С заботой об авто" дырку в коврике водителя и ковролине салона(((. 5. Наушники вернули только после моего дополнительного обращения. Не рекомендую!!!
Огромное спасибо салону автогермес, а так же всем сотрудникам. Отдельное спасибо за помощь Трохину Дмитрию. Помимо выполнения планового ТО, дали очень хорошие и нужные рекомендации. Спасибо!!
Обслуживанию здесь свой автомобиль. Ребята профессионалы. Грамотно всё объясняют, лишнего не навязывают. От заявленных часов обслуживания, делают быстрее и надеюсь качественно. Парковка не важна, запись по времени.
Обслуживание как всегда на высшем уровне!!! Очень доброжелательный коллектив. Особая благодарность мастерам Исаевскому Антону и Яковлеву Павлу,за внимательность и ответственность к моим просьбам! Всегда все в срок и в идеальном состоянии. Так держать и удачи!
Сегодня была на ТО 60 000 Киа Оптима. Всё, как всегда, на высоте. К Павлу Яковлеву обращаюсь с самого певого ТО и менять мастера не собираюсь - Павел всегда приветливый, внимательный ко всем просьбам клиента и очень компетентный специалист. Можно обсудить любой технический вопрос по машине, всё доступно объяснит. После ТО никогда не бывает нареканий к работе. Очень довольна мастером, всем рекомендую обращаться к Павлу. Спасибо!
Всё чисто, культурно, машины есть в наличии, можно пощупать перед покупкой. Чистая и теплая комната ожидания с кафешкой. Допы предлагают, но не настойчиво :)