Обратился в автосалон 21.09.2022года в 18:50 для приобретения автомобиля Рено Дастер win X7LHSRHGD55799595. По адресу г.Москва, ул. Красная сосна. Диалог вели с менеджером по продажам Вызир Владимир. Обговорили сумму указанную на сайте avito 977000 рублей при приобретении за наличные, менеджер подтвердил в телефонном разговоре правильность указанной суммы. 22.09.2022 прибыл в ваш автосалон из другого региона за подписанием договора купли-продажи транспортного средства. Осмотр произведен. Сумма вновь обговорена. При составлении договора сумма за данное транспортное средство возросла на 200т.р. и составила 1 177 000 рублей. Далее менеджер начал отрекаться от своих слов и говорить обратное. Сделка не состоялась! Каким образом цена выросла? Почему перед сделкой менеджер не уведомил? Скрин объявления с оговоренной суммой имеется.
Назначили за мой авто цену, которая меня устраивала, приехал издалека в надежде на их честность, осмотрели авто, убедились что все в порядке, но цену в итоге предложили на 300 тыс меньше, чем договаривались. Отвратительное место, никому не советую туда обращаться вообще ни по каким вопросам.
***.
Хотел покупать б/у авто.
Спросил о состоянии.
И конечно у врунишки с бородатым лицом был ответ: не бита, не крашена.
Еду за деньгами и мониторю по платной автотеки.
Результат на фото.
Позор.
Огромное спасибо Дмитрию Колпакову за качественно проделанную работу! За автомобиль в итоге получили ту сумму, что и озвучили по телефону. Без нервов, торгов и прочих прелестей)
Выкупили мой автомобиль , за ту сумму которую и сразу обговаривали , без лишних нервотрепок и потери времени , выражаю особенную благодарность авто-эксперту Максиму Осинскому
Большое спасибо менеджеру Гриценко Алексею. Очень приятный в общении человек, хорошо разбирается в автомобилях и, что самое важное, не пытается нажиться на клиенте или обмануть. По поводу интересующего меня автомобиля всё подробно рассказал: и по технике, и по ценовой политике салона. В итоге автомобиль приобрёл и остался доволен ценой и самим автомобилем, разумеется:)
Вчера стал обладателем автомобиля Киа Рио Х. Отличная машина! Я хочу выразить огромную благодарность менеджеру Алексею Лаврук. Отличная поддержка на протяжении всей сделки - от первого знакомства по телефону до заключения договора купли продажи. Уверенность компетенция спокойствие идущая от Алексея передавалась мне. И сегодня когда я уже целые сутки катаюсь - я к нему несколько раз обращался и он меня консультировал по эксплуатации автомобиля. Огромное спасибо Алексею и всему центру за качественную работу. Буду рекомендовать данный центр своим друзьям.
Отдел с пробегом просто хамоватые гопники из 90х. Разговаривают с таким гонором как будто им все вокруг должны ! Откровенно держат за дураков или что, я не пойму.. совершают какие то вековые звонки коллегам в другие отделы и преподносят полностью искаженную информацию делая вид что они тут не причем. С таким подходим новых клиентов вы не наработаете никогда ! А постоянными надо научится дорожить..
Позвонил и съездил на автосалон автогермес на Сормовской , полное неуважение к клиентам, полный отстой сотрудников. Обман и мошенничество. Сидять штаны просиживают и нет такой машины которую они рекламируют. Цену ставят ниже приходишь а машины такой нет. Лохотрон одним словом
Спасибо за скорость и качество. Очень понравился данный салон. Персонал на высшем уровне знающие своё дело!
1
1
Show business's response
Д
Дмитрий Иванов
Level 2 Local Expert
September 10, 2023
Автосалон Авто Гермес.Пользуюсь их услугами не в первые, в 2018 г. уже покупал у них автомобиль.Качеством работы доволен отношение к клиентам на высоте без всяких обманов.Продавец-консультат Андрей Кацебин - внимательный профессионал, качеством его работы довольны. Успехов в работе и процветания автосалону!
Качество работы низкое. Менеджмент примитивный. Купят у вас по самой низкой цене, продадут вам по самой высокой. Сошлются на "рыночную цену" фейковых объявлений авито (возможно сами их и выкладывают)
Мне все понравилось, сотрудники быстро мне подобрали авто просто супер я доволен.
1
Show business's response
Ю
Юлия Мудрик
Level 4 Local Expert
July 23, 2023
Добрый день!
Вчера приобрели автомобиль в этом прекрасном автосалоне. Весь персонал отзывчивый и честный. Даже задержались на 2 часа, чтобы завершить нашу сделку. Менеджер Сидоров Денис очень квалифицированный специалист, честно рассказ все об автомобиле и подобрал хорошие условия. Рекомендую обращаться именно к нему.
Добрый день!
Хочу сказать спасибо продавцу автомобилей с пробегом, Вызиру Владимиру. Сразу видно человек профессионал своего дела. Все четко, без отклонений и по делу.
Хороших Вам продаж!
Хороший автосалон. Менеджер Михайлов Владимир помог подобрать нам Форд фокус. Все показал и рассказал, покатал, ничего не навязывал. Все прошло очень быстро. Спасибо!
Цены на сайте актуальные. Можно приехать и купить за эти деньги наличкой. Про машину рассказали всë. После покупки никаких сюрпризов не было. Ну только подогрев заднего стекла не работает, но это мелочь и легко починилось. Единственное аккуратнее с кредитом в этом салоне. Вешают допы и получается большая переплата. У меня машина стоила 380 за наличные, а по кредиту на 5 лет получилось 75тр первоначальный взнос + 10тр в месяц на 5 лет
4
1
Show business's response
Майя Фролова
Level 11 Local Expert
February 18
Муж покупал машину с пробегом. Менеджеры Юлия и Марсель - замечательные сотрудники автосалона. Сопровождали осмотр машин, отвечали на кучу вопросов, тест драйв предоставили. Брали машину с учётом сдачи старого автомобиля. Цену дали адекватную. Взаимозачет произвели, документы подготовили быстро. Рекомендуем автосалон 100 %
Приехал брать авто с пробегом в автокредит. Стоимость автомобиля 890.000р, первый взнос предложил сам 180.000 (20% от стоимости авто). Банк одобрил без проблем, но со страховкой жизни, здоровья и тд 53.000р (под бешенный 28%). Все бы ничего, даже на страховку от банка я согласен, но по итогу увидел, что ежемесячный платёж не соответствует тому, что я посчитал заранее, а точнее получился больше. Внимательно посмотрев, увидел, что салон впаривает мне доп услуги за 150.000р. Это типа страховки от салона на машину, если сломается якобы на 10лет, но почему то написано 12месяцев.
По итогу:
Стоимость авто: 890.000
Доп услуги: 150.000
Страховка: 53.000
=1.093.000р
Салон был послан после того, как отказались убирать доп услугу за 150.000.
Люди, читайте внимательно, заранее посчитайте сколько должно быть, потом сверяйте, можно скачать "кредитный калькулятор и примерно посчитать. Всем добра!
6.08.22 созвонился с менеджером Александром Радько и попросил подобрать автомобиль. Александр, предложил не плохие варианты и по хорошим ценам. Выбор выпал на vw passat cc 2011 г выпуска. Машина хорошая, очень доволен.
Хочу выразить благодарность всему салону автогермес и отдельное СПАСИБО Александру.
Продают автомобили со скрученным пробегом. Менеджеры хорошо умеют вешать лапшу на уши. Для менеджера все нюансы автомобиля легко и дёшево делаются в любом сервисе. При сдаче своего авто можно называть любой пробег, все равно не поймут реальный он или нет.
Отдельное спасибо Даниилу Покатилову, после общения с продавцами в Рольф (такого унижения давно не испытывал), Даниил самооценку вернул на место:)). Купили у Даниила первый Авто для сына. Спасибо за просто человеческий подход. Хотел бы ещё извинится перед девушками, что страховки оформляли, мы им не поверили, в итоге взяли страховку по той же цене, но уже сами. Просто пока тяжело привыкать к новой реальности цен.
Trade-in ужас! Оценщик не смог отличить пар от дыма из выхлопной трубы. Погода дождливая была. Вердикт. у вас движок дымит ему хана. Ну за 3 копейки мы готовы его у вас забрать 😁
Б/ у авто по всей видимости не проверяют, предпродажная подготовка сводиться к типо помыли. Купил машину в этом салоне не доехал до дома 3 км накрылись форсунки,ремонт уже 32р, отсутствовала лампа ближнего света. Не работает ручник , под замену рулевые наконечники и подушки двигателя, и это не считая того что обнаружено при покупке( течь бочка гура..., рулевой рейки ) к менеджеру притензий нет, а вот мастера приемщики и кто там еще делает предпродажную поготовку не отвечают не за что, не советую. Очень огорчило то что в крупном автосалоне попадалово как в у обычных перекупов!!!!!!!
Куплен авто перед новым годом. при Покупке автомобиля были упущены некоторые недостатки автомобиля. После постпродажного осмотра аргументированные недостатки были устранены автосалоном. Имеет смысл рассмотреть данный салон для приобретения у них автомобилей. Стараются быть максимально объективными.
Выражаем благодарность менеджеру Катаеву Андрею, за качественно проделанную работу. Привозили на замену сцепления, все сделали в кратчайшие сроки, и самое качественно