AvtoGermes
650 reviews
July 11, 2023
Хороший центр с широким автопарком!
Приобрела KIA Sportage 4.
Оформили все быстро. Машина очень комфортная и стильная за свою цену. Рада покупке.
Спасибо сотруднику Андрееву Артуру. Качественно справился с работой, все рассказал и показал.
Рекомендую.
July 10, 2023
Всем доброго времени суток!
Хочу поделится опытом покупки автомобиля в салоне Автогермес и за одно поблагодарить менеджера Сидорова Дениса, он помог мне подобрать достойный автомобиль среди многих других, учёл все мои пожелания и требования к автомобилю! Выбор пал на Ауди А4, меня машина полностью устроила, Денис предоставил всю имеющююся информацию о машине после диагностики и даже передал всё, что о машине рассказал её прошлый хозяин для будующего владельца. Так же с юридической стороны всё было хорошо, Денис поделился информацией из баз данных и предоставил полный пакет документов!!!
В итоге, машиной доволен, за свои деньги норм, этому салону можно верить, тут не кинут и не обманут. А Денису большое спасибо как специалисту и человеку, рекомендую!!!
Надеюсь машинка не подведёт меня.
1
August 21, 2023
Очень хочется поблагодарить весь персонал салона за качественную слаженную работу! Особенно хотелось бы отметить менеджера Попова Антона. Грамотный специалист, приятный собеседник. Помог с выбором, снял все вопросы, угостил кофе ❤👍😊
January 28
Приобрела в этом салоне машину с пробегом. Есть опция приехать со своим автоподбором и поставить автомобиль на бронь перед покупкой (в моём случае оплата брони 10 тыс.). Ямы и подъëмника на территории нет, тк это площадка для реализации. Если есть необходимость в полном осмотре при подборе, этот момент нужно учитывать. Оформление прошло очень быстро, машину брала за наличные, на 70 тыс. дороже кредитной стоимости. Никаких кредитов и допов не навязывали (начиталась отзывов о других салонах и боялась такого же подхода от сотрудников, машину покупаю первый раз). ОСАГО оформляла сама. На машину перед отъездом повесили номера. Огромное спасибо сотрудникам за честную работу!
1
October 31, 2023
Очень понравилась данная организация. Всем советую!
А самое главное, что в процессе продажи машины помощь была оказана на высшем уровне!
Отдельно хочу посоветовать прекрасного сотрудника! Панфилов Владимир , очень культурный, воспитанный человек, умеет слушать, обладает профессиональными качествами и обширными знаниями в данной отрасли.
Хочу добавить, всё произошло быстро, чётко и понятно!!! Огромное спасибо!
March 28
Хотите унижений за свои же деньги? Тогда Вам сюда!
Началось всё с того, что автомобиль, который нас заинтересовал перевезли в данный салон с другой территории, ехать на северянку не хотелось совершенно, тк славится слухами не самыми приятными.
По приезде все менеджеры упорно делали вид, что они максимально заняты, и даже головы от компьютеров не поднимали, пока один из них, Артём, не сжалился над нами и не взял в работу.
Вот тут стало весело, присаживайтесь, стул поверните (хотя полчаса назад в салоне этой же компании менеджер встал при приветствии и сам разобрался с этими стульями), данный менеджер даже не убрал ноги, торчащие из-под стола. Менеджер работал неохотно, поливая грязью нашу машину, которую хотели обменять на автомобиль из их салона. Несколько раз уточнял имя клиента, называя другим, хотя потока клиента, чтобы запутаться в них, мы не заметили.
Идеальным и прекрасным сотрудником оказался только мастер-приемщик, он просто прекрасно общался и профессионально справился со своей работой.
Девушка из страхового отдела вообще ушла «обедать» в 8 вечера и мы ждали ее минут 40, тк она не ела с двух часов дня, тут наверное вопрос к организации рабочего времени, клиентам вникать в такие нюансы не обязательно, тем более если страховки уже посчитаны и нужно лишь отпустить клиента и спокойно поесть.
Выяснился обман с документами, никогда, никогда не говорите в данном салоне, что хотите забрать автомобиль «ключ в ключ», вам и трейд-ин тупо подобьют под стоимость желаемого авто. Ах да, наш автомобиль стоит 997 т.р., нам озвучили скидку 30 000, то есть 967 т.р, но продали в итоге за 977, тк это цена трейд ина нашего автомобиля (средняя рыночная 1,3 млн на минуточку).
В целом, в салоне находится неприятно, дело даже не в обстановке, а в том, что менеджеры (те самые, которые очень заняты при виде клиента) ржут как кони, матерятся и обсуждают других клиентов. А пробыли мы там с 16:50 до 20.30, наслушались много.
Не отрицаю, что у меня завышенные ожидания от автосалонов, тк до этого приобретали автомобили в крупнейших холдингах Москвы (M и R), АвтоГермесу до их отношения к клиентам еще расти и расти, но все же официальный дилер, нужно соответствовать.
Дополняю отзыв: купленный автомобиль оказался с дефектами, вернули обратно в салон. Большая благодарность РОПу Андрею за качественную работу, согласование возврата нашего автомобиля и вежливость.
7
September 14, 2023
Сам АвтоЦентр расположен удобно. Очень клиентоориентированный персонал. Несколько раз с удовольствием пользовался услугами компании, и конкретно данного Автоцентра. Менеджеры все подробно расскажут, ответят на все вопросы. Очень терпеливы :-) Очень рекомендую данный центр! Буду его рекомендовать своим друзьям и знакомым.
May 20
Приехали на оценку 18.05.24 вечером (ул. Красная сосна, 2). Быстро оценили, дали хорошую выкупную цену. На следующий день приехали, сделали диагностику. Цену никто не стал снижать, как это бывает в других компаниях. Подписали договор, машинку сдали. Отличная работа и заинтересованность сотрудников Юрия и Евгения, а также Александры! Большое спасибо!
1
February 9
Главное качество автосалона в том, что все машины стоят в живую, и их можно сразу посмотреть и узнать их ценник по QR. Приобрели автомобиль с пробегом, помогала менеджер Юля, один из лучших менеджеров, которых я встречал. Все прошло быстро, на каждом этапе менеджер помогала и отвечала на вопросы как до сделки, так и после. Покупкой доволен, работа менеджера на высшем уровне, обязательно приеду туда еще раз.
August 14, 2023
Приобрели вчера автомобиль в компании АвтоГермес. Персонал выше всяких похвал. Отдельное спасибо нашему менеджеру Чучаловой Юлии, все очень подробно рассказала и показала. Самое главное у менеджера нет задачи впарить, действительно старается подобрать наиболее подходящий вариант машины под запрос. Будем обращаться ещё.
September 7, 2023
Я обратился в автосалон АвтоГЕРМЕС по вопросу приобретения а/м Kia Sorento Prime. При покупке автомобиля в первую очередь, мне очень понравилось отношение и обходительность сотрудников автосалона, советы, рекомендации, качественно подготовленный автомобиль. Получил необходимые консультации по дальнейшей эксплуатации + бонус бесплатного ТО. Огромное спасибо Дортману Вадиму за его доброжелательность, оперативность и высокое знание своего дела.
2
August 2, 2023
Покупал автомобиль 01/08, сервис на высоте. Очень помог менеджер Гриценко Алексей, за что ему большое спасибо, выше всяких похвал! Супер быстро все оформили, так быстро ещё ни разу не было ни при одной покупке авто с пробегом. Очень доволен приобретением, работой менеджера и самим автомобилем! Спасибо вам большое.
October 27, 2023
Большое СПАСИБО Дмитрию Колпакову! Вежливый, внимательный, а самое главное честный!!! Единственный, кто не заставил меня тратить своё время зря, а заранее по телефону обговорил все нюансы и назвал стоимость, за которую действительно и купили мой автомобиль.
Звонили очень много салонов, оценивали аукционы и авто ру и авито. И все поголовно по приезду снимали стоимость, хотя нового ничего не узнавали. Позвонил Дмитрий, общались с ним очень долго, т.к. доверие к дилерам у меня иссякло. Уговорил меня приехать и, о чудо, купили за оговоренную сумму.
September 13, 2023
Хорошее место, позитивные сотрудники, удобное расположение. Было страшно заниматься продажей авто самой через инет.площадки и я решила обратиться в официальный салон АвтоГермес. Информация по моей машине была передана эксперту по автомобилям с пробегом Огневу Артёму, который оперативно и справедливо оценил мою машину и организовал сделку по выкупу. Все прошло быстро и безопасно, включая официальные документы по сделке и перевод средств на мою карту. Очень довольна профессионализмом данного сотрудника, рекомендую его и организацию в целом. Вы супер 😁
October 19, 2023
Доброе время суток!!! Долго искал где преобрести свою первую машину,так как в наше время очень тяжело найти б/у в хорошем состоянии, приехал в Авто ГЕРМЕС пообщаться с менеджероми, и мне предоставили менеджера, менеджер проводил со мной достаточно много времени и максимально подбирал и предлогал мне варианты, могу писать очень много как мы провили покупку моего авто,но!!!! Этот (человек) менеджер подобрал мне такой автомобиль о котором я даже не думал,напишу честно, я выехал и поехал в сервис проверить авто, этот автомобиль был чистым как мне и описывал ваш менеджер, хочу по благодарить менеджера за его честность, искренность и трудолюбия,успехов Вам Дортман Вадим, ещё с Вами увидимся.
November 7, 2023
Остались очень довольны салоном, сдавали свою машину и приобрели другую. Огромное спасибо менеджеру Кацебину Андрею, за отличную работу, очень ответсвенный, клиентоориенированный, проффесиональный. Все кто пишут о несоответствии цен на сайте и в реале, читайте внимательно объявления, там все прописано. Цены на авто неплохие, не завышены. Спасибо автоГермес за Вашу работу, однозначно буду рекомендовать Вас друзьям и знакомым.
August 19, 2023
Прекрасный салон . Большой выбор автомобилей , выбрали себе автомобиль Киа , в отличном состоянии ,отдельное большое спасибо менеджеру Татьяне Тетерина , за профессиональную работу , подбор авто, подход к делу , уважение к клиенту . Будем обязательно еще раз обращаться чтобы обновить автомобиль . Рекомендую .
1
September 14, 2023
Покупала в этом салоне автомобиль с пробегом ( кстати уже второй), как всегда всё чётко и быстро и главное честно. Отдельное спасибо менеджеру Роману. Очень понравилось общаться с ним. Помог с выбором автомобиля. Всем рекомендую этот автосалон. Спасибо всем сотрудникам. Отделу оформления и кредитному специалисту Елене.
1
July 14, 2023
Доброго дня! Хочу поблагодарить сотрудника Попова Антона ,ну он просто красавчик и весь персонал в этом салоне ! Приехали с семьей рассмотреть несколько вариантов авто,бюджет был небольшой и сначала не понимала,как мы с таким бюджетом что-то себе выберем с учетом нынешней ситуации в стране .. Антон показал нам несколько вариантов авто ,выбор пал на Опель Астра 2011 года,я влюбилась .. машина действительно цена-качество! Антон рассказал все тех характеристики ,мы проехались на ней , и решили «а что тянуть?» и на месте уже и оформили . Через пару дней я уже забрала свою ласточку ,могла в этот же день забрать,но воспользовалась услугой ,чтобы машину прям там поставили на учёт , и это очень удобная функция . Респект Попову Антону , он профессионал своего дела, нету знаете навязчивости, стал будто другом и будто покупаю авто у приятеля , сопровождение от и до ,на все вопросы ,которые нас интересовали -был мобильным ,веселый ,добрый парень , мы стали просто большой семьей,это очень важно! Даже после покупки - мы переписывались и какие-то доп вопросы всегда был на связи .Желаю процветания и таких ребят побольше , а Антону премию в двойном размере !!!
3
1
June 20, 2023
Всё отлично, спасибо продавцу-консультанту Чучаловой Юлии, рекомендую её, приветливая, отзывчивая, всё показала, рассказала, помогла в выборе. Покупала автомобиль по трейд-ин, мою машину оценили в пределах разумного, уехала на новой, не обманывают, всё прозрачно.
1
September 8, 2023
Купили тут машину, именно ту какую хотели. Менеджер Чучалова Юлия, лучшая! Все подробно рассказала объяснила по каждой рассматриваемой нами машине. Помогла определиться с выбором. Очень много людей приходит в данный салон, но менеджеров на всех хватает и в будни и в выходные. Автогермес на ул Красная сосна. Приедем еще)
1
December 11, 2023
Обратился с продажей автомобиля Subaru. Компания дала очень хорошую цену, эксперт Владимир Панфилов подошёл к своей работе ответственно, честно и оперативно!
Большое спасибо за бизнес с человеческим лицом!👍
September 30, 2023
Все прошло хорошо! Были в регионе, предложили выкупить автомобиль на порядок дороже, чем все остальные. Изначально подумали, что будет развод, как обычно, на практике с Рольфом, но прислали подтверждение от руководителя отдела продаж, решили приехать и попробовать отдать за оговоренную сумму. Проехав 1800 км, были приятно удивлены, что все договоренности были соблюдены, после диагностики не уронили ни на тысячу рублей. В общем все прошло прекрасно, 2 часа времени , деньги из кассы и все прекрасно.
Большое спасибо Дмитрию Колпакову, в хорошем смысле слова очень настойчивый и отзывчивый человек, который держит свое слово.
Огромное спасибо, Дмитрий!
Салон рекомендую!
Всем удачи
March 4
Купил там автомобиль…
Когда туда приехал,
Хотел сначала осмотреть автомобиль, потом уже принимать решение, но сказали что машину готовят к показу а пока идем оформлять документы, минут через 15 выгнали авто с мойки, в мороз, багажник замерз,не смог открыть его, двери замерзли,
При показе особо не рассказывали про автомобиль
Я как не опытный человек, не сталкивался с газовой установкой и мне не сообщили про газооборудование(открылся багажник увидел бы газовый баллон)
Но про газ узнал только после того как уже купил, на заправке, газ оказался не вписанный в птс, стс,
Позвонил в салон, спросил почему не сказали про газ и в ответ я услышал, что понятия не имели про газовую установку…
Тогда как они принимают автомобиль в свой «автосалон»…
Еще оказался скрученный пробег.
И гарантию они на автомобиль никакую не дают, потому что автомобиль с пробегом и не суть что другие салоны дают гарантии на авто с пробегом, на год.
Если уж вас свела судьба с этим автосалоном, то машину смотрите при свете дня, очень очень тщательно и лучше это делать с автоподборщиком. И не зимой.
Но я бы не посоветовал это место…
4
1
February 17
Огромное спасибо менеджеру Михаилу Саркисову. Помог с выбором автомобиля,ответил на все вопросы.
Живу за 650км от Москвы,нанимал эксперта,так как плохо разбираюсь в авто. Эксперт показал отчёт,серьезных недостатков не было. Менеджер всегда был на связи 24/7.Рекомендую всем данный салон. Так же была сделана скидка на машину.
October 13, 2023
Отличные ребята! Подобрали авто, приехал 30 минут оформления и я счастливый обладатель! Все очень позитивно! Главное добавили приятных эмоций в хмурую осень! Благодарю!
August 14, 2023
Долго выбирали семейный автомобиль и пересмотрев и объездив кучу вариантов наконец-то выбор остановился на конкретном автомобиле, который находился в автосалоне АвтоГермес на ул. Красная сосна, д.2. Приехали из другого города (400+ км) и не ошиблись с выбором ! Автомобиль оказался в хорошем состоянии. Менеджер Александр Колесник сопровождал нас от осмотра автомобиля до момента покупки, терпеливо и вежливо консультировал по всем интересующим вопросам. Нам была предоставлена возможность привезти своего специалиста для вынесения заключения и принятия окончательного решения. После того, как было решено , что мы покупаем авто в течение часа оформили все документы, в т.ч. страховку с этого же дня . От покупки и общения с сотрудниками данного автосалона остались только приятные впечатления. Единственное, что немного расстроило - это отсутствие скидок , автомобиль не дешёвый и хотелось бы получить хотя бы небольшую скидку, но политика автосалона такова, что цена продажи окончательная и обжалованию не подлежит) . В целом покупкой очень довольны и не жалеем , что решили рвануть в Москву после множества отрицательных отзывов про столичные автосалоны. АвтоГермес на Красной сосне разрушил миф, что везде обман!
2
June 19, 2023
Хочется выделить менеджера Самсонова Игоря. Очень толковый сотрудник. Всегда был на связи, очень много помогал, при осмотре автомобиля лез и смотрел туда, куда бы я сам не стал смотреть. Помог найти достойный автомобиль. Всю сделку сопровождал от и до. Было очень приятно с ним поработать. Если буду рассматривать покупки еще буду покупать у него. И другим того же советую. Теперь пару слов про сам автосалон. Очень хорошо продуманная логистика в самом салоне, по сравнению с тем же Автогермес на ул Сормовская или Балашихе. Каждая машина стоит на своем месте менеджер не мешкается и чешет голову, где де стоит машина, а уже знает парк автомобилей как свои пять пальцев. Учитывая этот факт вкупе с хорошей работой Игоря остались только очень положительные впечатления. Желаю Игорю больших и прибыльных продаж, а всему салону процветания и расширения. Спасибо огромное!
December 3, 2023
Приобрели машину в данном автосалоне, всё чётко , быстро и без обманов.
Отдельное спасибо менеджеру Вадиму, всё подробно рассказал и показал,так же оказал помощь в покупке и установке зимней резины!
Рекомендую к сотрудничеству этот автосалон!!!
September 14, 2023
Всё отлично.
Автомобиль оценивал эксперт Рифат.
Автосалон на улице Красная сосна.
По выкупу моего авто дали самую большую стоимость, по сравнению с другими крупными автосалонами.
Деньги перевели на мой счëт в течение одного рабочего дня. Предложили наличные, но я не стала рисковать и ехать с наличными деньгами через весь город.
October 26, 2023
Было желание поменять автомобиль с ограниченным бюджетом. Обратился в салон АвтоГермес на Красной Сосне, подбором автомобиля занимался менеджер Самсонов Игорь. Выбор был долгим и кропотливым с чем менеджер справился на пять с плюсом, были учтены все мои пожелания и капризы на протяжении трёх месяцев. По итогу был подобран автомобиль отвечающий все моим хотелкам) Хотелось бы пожелать всему коллективу терпения, усидчивости и хороших клиентов. Спасибо, все рекомендую.
1
September 26, 2023
Всем привет, покупал в этом салоне б/у машину, всё понравилось. Подобрали по моим параметром машину, забрали по трейд-ину мою за приемлимую сумму. Всё было сделано, быстро и качественно, персонал вежливый, отвечал на кучу моих вопросов. На месте сделали страховау на новый автомобиль, что удобно, не нужно разыскивать страховую контору.
October 20, 2023
Хочу высоко отметить профессиональный подход к работе Максима Осинского. Данный менеджер изменил мое отношение к автосалонам прямо в корне. Все же есть порядочные,честные и очень ответственные люди. Человек отнесся к делу на столько хорошо: консультировал в нерабочее время,не посылал со словами рабочий день закончен. Все объяснил,помог разобраться там,где я был не компетентен. Одним словом выражаю огромную благодарность,побольше таких сотрудников и процветанию «Авто-Гермесу». Впредь буду обращаться и рекомендовать вас. Спасибо 🤝
October 26, 2023
Хочу оставить отзыв о прекрасном и очень квалифицированном менеджере Игоре Самсонове.
Нам очень понравилась работа данного сотрудника, отличное качество обслуживания, подборка авто с учётом наших пожеланий.Менеджер постоянно на связи. Всем рекомендую
September 9, 2023
Отдел авто с пробегом...
Первый раз посетилуже , и уже знал какое авто интересует. Менеджер, вроде на язык подвешен, немного пропустим момент по выбранному авто, по моим параметрам финансового решения рассказал мне по выбору авто и показал чек лист по приёмке авто к ним и это на чёткую 5. Теперь же вернёмся на выбранный авто, просто не компетентнн был пытался такую чушь сказать чтобы я поверил. И так первый день был. Следующий этап когда я созрел , по телефону зарезервировал выбранное авто и в течении 30 минут предоплата и резерв до даты моего приезда обеспечен, даже авто сняли с рекламы. День покупки. Это просто выявление в авто тех моментов которые должен был продавец хотя-бы посмотреть... что вырезанное гбо, остатки проводов непонятных, не работали прикуриватель и розетка усб, и ремень заднего дивана тоже был с особенностям. Тогда я и подумал что здесь как в магазине что видишь, то сам и смотри и выбирай, Менеджер это тот кто скажет в какое окошко занести деньги.
В объявлении авто продавалось по программе лада финанс и в первый мой приход это подтвердили первый и соседний манагер. Но в день покупки это просто куда-то исчезло, дали карточку типа лимитировпннеая особая, таких у меня не мало от техинком, Саранск лада, и тп. которые просто её о чем , дали сертификат на замену масла и скидку в 5кило рублей, который га углом отдал гайцам . И самое главное типа бумагу подпиши что купил и фирма не несёт ответственности, даже совет не дали типо сними номер , т.к авто снято с учёта и в Москве система поток тебя отследит и будет тебе щастье.
Если в общем, я брал авто на шару, но на 3 балла только тянет. Розетки даже нет чтоб телефон подзарядить.
1
1
May 28
Спасибо Юле, все показала, посмотрели все машины что были по нашему бюджету, в итоге выбрали машину и остались довольны! Все документы быстро оформили так как были с детьми!
October 5, 2023
Огромная благодарность за помощь в продаже автомобиля. Кириллов Сергей и Кобко Михаил оперативно приехали, осмотрели автомобиль, предложили справедливую стоимость. Сделка прошла быстро и чисто. Рекомендую
1
November 21, 2023
Хотел приобрести KIA Ceed 2010 г.в. По телефону менеджер Антон сказал что у автомобиля 3 окраса без ремонта, максимальное значение толщиномера 300МКМ. По диагностике сказал что только течь клапанной крышки и все. В остальном отличный автомобиль. Я в этот же день 21.11.23 поехал в салон, там уже общался с менеджером Станиславом который был не в курсе о чем говорили по телефону с Антоном. По факту осмотра машины 3 окраса как и говорил Антон только там 2800МКМ, так-же крашен внутренний проем кузова(фото прилагаю). В акте осмотра в программе Станислав показал что при приеме было 1000МКМ. Так-же в диагностике было написано что пробег корректирован, о чем по телефону мне так-же не сказали. Зато предложили посмотреть альтернативы в наличии на площадке. Итог: Заявленные характеристики авто не соответствуют действительности. Задача менеджера затащить клиента в салон, чтобы если что продать что нибудь другое. Единственное что правда это цена, по цене вопросов нет машину можно было купить за наличку.
2
1
November 6
Отличный менеджер и человек Антон Седнин. Подход к клиенту на высоте. Антон, спасибо вам огромное!
November 12, 2023
Добрый день!
Хочется оставить отзыв о работе менеджера по автосалона Саркисову Михаилу. Михаил грамотный и компетентный специалист, отвечал на все интересующие меня вопросы, одним словом - большой профессионал. Покупал машину со сдачей своего автомобиля в тред ин. По сделке прошло все четко! Как договаривались о сумме выкупа и о сумме продажи автомобиля. Рекомендую Михаила, как менеджера отвечающего четко на все вопросы и грамотным проведением сделки , большой респект!
October 19, 2023
Добрый день. Хочу поделиться своим впечатлением от посещения компании АвтоГермес, приехала я чтоб обменять свою старушку на более свежий автомобиль, при входе меня встретил, мужчина лет 35-40, представился Дортман Вадимом. Вы знаете, я сама работаю в продажах, но этот человек мастер своего дела, если бы я просто проходила мимо и встретила его на площадке, я все равно купила бы у него автомобиль, обаяние, шарм, юмор все в меру, очень вежливый, профессионал своего дела. Пока мы выбирали с ним варианты, мою машину уже оценили, мы подобрали вариантов 5, и они все были прекрасны, мы покатались на каждой машине, Вадим не переставал рассказывать о плюсах каждой из них, но мне понравилась Рио Х, менеджер сказал, что это прекрасный выбор, дал мне полную распечатку по машине, потом был подъемник, Вадим несколько раз ходил к руководству и просил дополнительную скидку пока не добился приемлемых цифр, для меня. Сделка состоялась. Спасибо Вам за терпение и профессионализм, вы лучший!
November 26, 2023
Семьёй решили поменять авто и выложили свой автомобиль на разные площадки для продажи. И, естественно, первым делом звонить начали различные салоны с желанием опустить нас по цене. Съездили в другие салоны и поняли, что это не вариант. Каждый раз нам пытались сбить цену в разы по сравнению с тем, что мы просили , но мы знаем, что она того стоит!
Но этот салон это просто вершина всего!
Нам позвонил менеджер и опять начал предлагать подъехать и показать автомобиль, на что ему было сказано, что ехать на другой конец города через пробки с тем, что нам не предложат то, что мы хотим - мы не видим смысла.
Менеджер пообещал, что у них такого не будет! Что цену он готов уже назвать , мы сошлись
Он сказал, что очень ждет
Всю поездку до этого салона , мы писали и уточняли все ли ок, ждали письменного предложения + постоянно звонили. Каждый раз ответ был очевиден- они были готовы брать по цене , которую мы обговорили.
По приезду первое , что бросилось в глаза это то, что никто не торопился нас принять. Человек , который и оказался менеджером на телефоне - несколько раз проходил мимо нас , ни здрасьте ни до свидания !
В итоге нас позвали в отдельную комнату и тут начался спектакль. Там оказался какой то еще мужчина, естественно представившийся начальником (мы не уверены, что это правда) и сходу первый вопрос: Вы знаете, что происходит с долларом?
Зазывать нас через всю Москву, надеясь, что если нас посадят в комнату и как маленьких детей начнут обрабатывать на снижение цены . Мда
10 раз мы созванивались , и каждый раз нас специально вводили в заблуждение.
Никогда в жизни ни я , ни моя семья не вступит даже в салоны новых автомобилей вашей фирмы , ну и отзывы знакомым и друзьям будут очевидны. Ужасный сервис , никакой клиентоориентированности.
И ТОлько отрицательные эмоции !
9
3
October 12, 2023
Продал любимую ласточку данному автосалону. Порадовали положительно заряженные сотрудники Сергей и Максим, а ещё и оказались профессионалы своего дела. С такими можно и в бой, всегда прикроют тыл. Теперь только к ним, но уже за новой тачкой, планирую БМВ X 6, далее Бэнтли.
December 5, 2023
Надёжный автосалон. Рекомендую. Особая благодарность менеджеру Максиму. Вежливый, компетентный,знает свою работу.В кратчайший срок помог произвести выкуп моего автомобиля. Чтобы не ждать ,заранее подготовил все документы, а по приезду оставалось осмотреть машину и рассчитаться.
September 20, 2023
Обратились в салон по вопросу продажи авто. На помощь пришёл менеджер Андрей Дощинский.
Такого внимательного и чуткого отношения я ещё не встречала! Всё рассказал по пунктам, учёл все наши пожелания, подготовил документы заранее. В день сделки мы просто приехали подписать документы и сдать авто.
Спасибо Андрею за такое отношение к работе! С удовольствием обращусь ещё раз и буду рекомендовать знакомым.
И благодарность салону за грамотный подбор персонала.
May 13, 2023
Приобрели Фольксваген гольф все очень понравилось !
Отличный персонал и руководители
Менеджер был Самсонов Игорь подробно все рассказал про автомобиль поднял на подтемнике и рассказал все техническое устройство автомобиля . Благодарим за скидку Трубина Николая зам руководителя пришли к общему мнению ! Спасибо все прошло супер
October 7, 2023
Выставили на продажу свой автомобиль на всем известном сайте объявлений. Через некоторое время с нами связался менеджер ГермесАвто Колпаков Дмитрий и выразил желание осмотреть наше авто. Договорились и к согласованному времени Дмитрий подъехал. Осмотр с разговорами занял около 40 минут. Далее Дмитрий согласовывал интересную мне цену со своим руководством. Никаких придирок из серии "здесь скол - давай скидку в 100 тыщ, ой а тут ещё один - давай ещё 100" не было. Грамотная и взвешенная оценка состояния авто и его стоимости. Знание нюансов модели авто. Через некоторое время позвонил, озвучил положительное решение руководства по интересной мне цене выкупа и пригласил в салон.
В салоне процесс выкупа занял часа три. Прокатились, отфотографировали, оформили документы, получили деньги на карту.
Резюмируя, могу сказать, что работа поставлена профессионально, без лишних проволочек. Мы остались довольны сервисом. Ещё раз спасибо Дмитрию за работу.
September 13, 2023
Приобрел подержанный автомобиль. Покупкой остался доволен. Менеджер Михаил все честно рассказал, поддерживал. Был вежлив и тактичен. Машина оказалась зорошая. Проверенная. Надеюсь прослужит много лет. Очень благодарен компании автогермес и частности Саркисову Михаилу за помощь в приобретении авто.
October 11, 2023
Рекомендую! Большой выбор автомобилей! В начале октября произвела покупку АМ в данном автосалоне. Спасибо менеджеру Кацебину Андрею! Клиентоориентирован, оперативен, пунктуален, доброжелателен, дал всю исчерпывающую информацию на интересующие меня вопросы. Покупкой осталась довольна!
October 30, 2023
Продавал машину этому салону. Всё прошло гладко: предложили хорошую цену, быстро провели диагностику и осмотр, оформили доки. Была заминка с выдачей наличных (сломался банкомат) но достаточно оперативно вышли из положения. Отдельная благодарность менеджеру Аносову Максиму, который сопровождал сделку✊, было приятно общаться, компетенция на высоте!