AvtoGAZ
560 reviews
December 23, 2023
Обратился в конце сентября с проблемой утечки антифриза в двс. Дефиктовка показала течь через втулки гильз. Оценили работу в 120к, техник Андрей подтвердил , что цена с ндс, оказалось что нет. Потом уверенно держался типо «нет, я не говорил что с ндс. У нас все разговоры записываются, я вам отправлю» - обманул , ничего не отправил. В итоге машина с вынимание гильз провела в сервисе 3 -4часа. Прежде чем приступать к работе, спрашиваю «какие гарантии?», а Андрей в ответ - 6 месяцев. Когда сделали машину, я оплатил и для себя решил ни нагой больше в этот сервис : запчасти в 3 дорого и перебор двс за 4 часа. Но нет. Через 18000км та же проблема - антифриз в двигатель. Звоню в сервис и тут начинается заново трёп Андрея «гарантия от производителя на фтулку гильзы вообще 15000км, так что наши ручки чистые» . Говорю «хватит трепаться, покажи мне сертификат от производителя». В итоге ткнули в заказ-наряд прошлый, где прописана гарантия на запчасти покупаемые у них 2 месяца, или 5000км и 1 месяц на работы🤦🏻. Вдумайтесь! И это официальный сервис. Всё что у них на словах - ничего не значит. На оспаривание того, что работа была выполнена с нарушениями (голову поднимали , но не шлифовали, двс не опресовывался.) ссылаются на «посмотрите на заказ-наряд и наши гарантийные указания.»
Паскуды, вы взяли такие деньги и впариваете такие гарантии?! 🤮
8
5
December 19, 2023
Обращался к ним 2 раза.
Первый раз сразу после покупки авто, по мелочам-вроде нормально.
Второй раз-устранить утечку тока, в итоге поковырялись пару дней и звонят:мол нашли у меня модуль ГЛОНАСС под торпедой, он якобы и был виной, "отключили" его) Машину забрал-проблема не ушла. Как потом выяснилось виноват был стартер.
Самый прикол в том, когда пришли холода, обнаружил что вебаста не подаёт признаков жизни, оказалось "чудо официалы" откусили +провод от вебасты!!!!
Вот такие вот мастера там работают. Больше к ним ни ногой!!!
6
3
August 2, 2023
Мы крупная транспортная компания, ООО "Пионер". Обслуживаемся и сотрудничаем не один год. Всегда все быстро, четко и по делу. Меняли ГБЦ по гарантии наверное около 30 раз, ни одного дня задержки выпускали в этот, либо следующий день, без брака. Поэтому советуем к обслуживанию и сотрудничеству.👍
2
3
August 15, 2023
Весь автопарк обслуживаем тут с 2015 года. Довольна и ценами и сроками.
Никогда не подводили! Ребята молодцы. Полная ориентированность на клиента! Особая благодарность мастерам, всё расскажут, покажут, объяснят. Очень довольна! МОЛОДЦЫ
2
3
April 19, 2023
Очень жалею что не ушла в автоГАЗ раньше, перешли сюда из авторитейл (грустная история) у меня всего две машины ГАЗон 2019 и ГАЗель 2022 . Перед новым годом на ГАЗоне перебрали поршневую всёработает без нареканий мастер Королёв Сергей. Сегодня 19.04.2023г. Пригнали ГАЗельку на ТО2 Мастер Годзишевский Дмитрий. Помимо ТО была проблема с забором топлива . В чём проблема нашли , устранили, поменяли подвесной, кнопку стеклоподъёмника (по гарантии) . Машина чувствует себя прекрасно и цена за обслуживание по карману не ударила, а всё потому, что здесь работают грамотные специалисты, которые знают своё дело! Я уже год всем рекомендую ГАЗМАШ и буду рекомендовать дальше. Спасибо вам большое за хорошую работу и отношение к людям.
5
3
December 17, 2023
Очень хороший сервис и мастера Виктор и Павел. Ремонтировала машину газель некст. Всё отлично, всё разъяснили и рассказали.
5
2
May 31, 2024
Обслуживаем автомобили только у дилера, проблем никогда не было. Отдельное спасибо Русову Андрею всегда помогает по всём вопросам нашим водителям.
3
1
December 3, 2023
Добрый день, приобрели новенькую газель ку , первая в парке , время покажет что за фрукт , первое впечатление хорошее , едет греет хорошо
Джеки чан напомнил о своём существование через 50 км
3
2
June 24, 2024
Не рекомендую данный салон, общался С менеджером Евгенией Королевой, ос не отсутствует, звонил не однократно, на звонки не отвечала после, не заинтересованность в продаже ам, обратился к другому дилеру.
2
4
August 2, 2024
Отличный мастера всё качественно и быстро! Запчасти всегда есть не надо куда-то ехать и дёшево!!!зал ожидания очень уютно
3
January 15, 2024
Добрый день, являюсь обладателем газель nn обратился в данный сервис по причине отказа стояночной тормозной системы. Сдал автомобиль на ремонт в пятницу и заказал мойку. Забирать машину приехал в понедельник, за всё это время мне позвонили один раз(в пятницу). Итог машина не мытая и стояночная тормозная система неисправна .
5
2
December 4, 2024
Вежливый персонал. Хорошо работают как на выдаче после то , так и на приёмке
1
July 3, 2023
Хотел приобрести автомобиль, но перед приобретением хотел пройти тест- драйв, как это принято у нормальных дилеров, в том числе продающих малотоннажную технику.
По телефону сказали приезжайте можно пройти тест- драйв, это помогло бы понять ездовые качества авто, а так же размер автомобиля. По прибытию оказалось, что тест- драйв не доступен, машина не застрахована, но при этом стоит на улице и обклеена по корпоративным требованиям завода ГАЗ, как сказал менеджер на учёте больше 2-х месяцев. Задаю вопрос, а почему мне об этом не сообщили? Проехать через всю Москву, чтоб услышать, что не застрахована и отказать в тест- драйве. Запросил звонок с РОП, в ходе общения с РОП сложилось впечатление упоротого человека, который не понимает правила продаж коммерческих автомобилей частным лицам. Как итог данный упоротый оставил негативное впечатление об заводе ГАЗ и сомнения покупки автомобиля ГАЗ
8
3
April 1, 2024
Большая площадка с гостевой зоной. Большая станицыя по обслуживанию автомобилей ГАЗ и других. Рекомендую данную станцию
1
2
September 14, 2024
Лучшие цены по всей Москве. Спасибо за автомобиль
1
November 2, 2023
Прекрасное место,где можно с комфортом провести своё время пока машина проходит ТО и параллельно можно выбрать новый автомобиль,благо ассортимент позволяет это сделать(есть на любой вкус)!
4
3
February 22
Мололодцы .
Александру спасибо за оперативную работу
1
June 1, 2023
Качество замена деталий по гарантии тут Хромает . Каждому технику по гарантии Нужно доказывать что деталь не исправна . За приемку 4+
Тех обслуживание норм . Можно в цех зайти и стоять над душой и смотреть как делают машину ( тех обслуживание )
За гарантийный сервис оценка 3 с натягом .
Топливная система ( заменено)
Мкпп ( после пятого раза пока самого техника не посадил за руль)
Вискомуфта (
За 25 к р готовы поменять . А так у них сломанная деталь - всегда рабочая.
Рулевая рейка ( течь это норм)
Тормозная система брак завода и не отвечают)
Световые наружние приборы . ( Вам сложно самому сделать ? Гарантию не
Дают)
В остальном тыкают носом в сервисную книжку. Читайте через строку
7
5
February 3, 2024
Стоял 10 дней, пока не на ехал ремонт не сделали . Когда забирал сказали что есть ещё поломка я им в вежливой форме рассказал что я о них думаю и через три дня пригнал опять на ремонт, сделали все за 2 часа
2
3
September 24, 2024
Отдал машину по гарантии, всё сделали на отлично
3
January 30, 2023
Качество обслуживания на высшем уровне
Вежливый персонал
Покупали автомобиль Газель НН цена на порядок дешевле чем у других дилеров и бонусом сделали мовиль всего авто
Качеством очень доволен и буду рекомендовать всем
Спасибо за достойный авто.
1
3
January 26
Присматриваюсь, к машине, все вполне прилично. 👌
2
2
December 29, 2023
Отличный сервис Газ! Всегда идут на встречу. Обслуживанием доволен.
Несмотря, на ситуацию в мире, ребята делают свою работу на совесть!
3
3
May 16, 2024
10.05 приезжал на ремонт. Меняли прокладку ГБЦ, сняли быстро, подтвердили гарантию. Из-за праздников ждал пока отшлифуют, а так все хорошо.
3
March 21, 2024
Качество работы, отношение к клиентам, оперативность и профессионализм.
А главное вовлечённость сотрудников в процесс.
3
2
November 23, 2022
Менял помпу газель бизнес камминз 2.8 быстро,качественно, недорого попал ещё на 10% скидку! Мастер-приемщик Дмитрий третий стол от входа,доходчиво всё объяснил,посчитал стоимость работ автомобиля после чего мою газель отремонтировали!
2
3
July 30, 2023
30 июля 23г "Некрасиво лежу"
Ждал машину из затянувшегося ремонта по причине загруженности ТЦ.
Ожидание проходило на втором этаже, в клиентской зоне Автосалона. Кроме меня никого не было и я разлёгся на уютном диванчике. Через 10 минут ко мне подошла Оксана и попросила уйти или сесть прямо потому, что лежать на диване "некрасиво".
На мои доводы, что я не нарушаю общественный порядок, что лежать не запрещено она настаивала.
Ушел. Очень обидно.
Я постоянный клиент, машину тоже здесь покупал, а отношение как будто я бродяжка забрел в ее парадную (((
Машину выдали быстро, сделали все хорошо, но за отношение работников Автосалона к клиенту 3 звёзды.
3
1
August 25, 2023
Директор Михаил красавчик ,грамотно поставлена работа ,есть маленькие помарочки ,но в целом твёрдая 5 !Вопросы с оформлением и переоформлением решаются на раз два три !Приедем ещё надеюсь !Рекомендую !
2
1
August 21, 2023
Прекрасное отношение сотрудников. Мастер приёмник, Сергей, профессионал своего дела. Все работы сделали очень хорошо. Единственный минус, это долгое ожидание записи.
3
1
November 7, 2024
Всё понравилось, особенно персонал;-)
3
March 25, 2023
Делал капремонт двигателя , запчастей не было, долго ждали , пришлось самому покупать блок двигателя а то машина просто стояла , цена все время увеличивалась , в конце заплатил за блок 100000 за работу 70000 за запчасти 230000 в общем 400000 руб. дали гарантию 1 месяц или 5000 км . В итоге через 75000 км из Спауна стала выкидывать масло , поехал в другой сервис , замеряли компрессию , в 1 цилиндре 15 в остальных 17-18 . Разобрали двигатель, сказали что материал колец га***вно . Куда завод смотрит ??? Не сервис а гаражный вариант стал , раньше ехал к дилерам , знал что сделают качественно и запчасти все качественные и оригинальные а сейчас не дилеры а бред какой-то.
8
3
January 6
Ставят не оригинальные запчасти. В заказ наряде указывают что оригинал.
1
December 11, 2024
Машину сделали вовремя 👍 все отлично!
1
August 21, 2024
Отличный сервис, обслуживал тут свой Соболь , после других дилеров авто газа просто небо и земля 🤝🏻
October 23, 2024
Машину купили, менеджеру Сергею огромное спасибо!
1
May 4, 2023
Обслуживаем автопарк из 8 газелей, долго мотались по разным сервисам. Через знакомых вышли на мастера Дмитрия. Ни разу не пожалели о том, что ремонтируемся здесь. Если раньше считали, что ТО - это масло поменять, то теперь знаем, что машину просмотрят вдоль и поперёк, не надо ломать голову. Все четко и по делу, только цены кусаются, но за качество мы готовы заплатить.
4
1
January 24, 2024
22.01.24 пригнали газель нн, не включаются передачи, и прочие проблемы с завода доставшиеся, пробег 13т. Км. .
Всё сделали по гарантии, теперь всё норм можно дальше работать!
1
2
April 10, 2023
Отвратительное, почти машеническое отношение! Передали газель с перечнем замечаний, они нашли ещё целую кучу поломок! И все бы хорошо, вот только происходит это втихаря без предварительного согласования с нами, заказ наряд с видами работ и ценами не прислали на согласование, а просто взяли и поменяли все что посчитали нужным и когда все поменяли просто поставили нас перед фактом, что все готово и оплатить мы должны 185000р!!!! А почему не 800000??? Могли бы и двигатель с коробкой поменять! На наш отказ оплачивать не заказанные и не согласованные работы по несогласованным ценам поставили ультиматум, что можем запчасти снять но за работы вы все равно оплатите 80000р!!! Ужас, бардак, или просто продуманный и организованный развод на деньги!!! Этого точно никто не знает))) решать вам, но результат это оплата услуг и частей которые никто не согласовывал
4
2
September 20, 2023
Отлично, грамотно, вежливо, профессионально, все расскажут и все пркажут, знают свое дело
3
1
April 5, 2023
Хороший сервис. Приемлимые цены. Четко . Быстро. Качественно. Мастер Дмитрий приятный и приветливый человек. Радует такое отношение.
3
1
August 6, 2023
Обсчитывают.
Пригнав машину на обслуживание или с поломкой какого либо рода сделаю либо не то либо то но нет так.
И ценник космос. Согласен был бы платить денег, но за результат.
Хотя русская машина, но все же!
Не рекомендую и проще обратиться к знающим людям, а также и ценник будет умерен и качество на должном уровне, но при этом придется поискать!
3
2
May 30, 2023
Отдавал в ремонт соболь. ЗП нет, ждал долго. Еле забрал. Даже не доделали. Лижбы забрать. Очень долго. Это было 2-3 года назад. Возможно что-то изменилось. Но осадок остался.Машину туда наша фирма больше не поставит. Я даже предлогал в магазин Грант съездить за З.П. Сама машина показала с плохой стороны. Сцепления слабое очень. Буксует. Раздатка потекла, фонари сами отваливаются. Двигло нормуль.
3
2
August 12, 2023
Как всегда всё оперативно быстро и качественно! Был гарантийный и платный ремонт! Мастер-приемщик Гильманом Дамир
October 4, 2024
Пока все нормально как купим машину напишу продолжение
1
1
July 24, 2024
Отвратительный персонал, сроки ремонта нарушают, качество выполненных работ оставляет желать лучшего...
2
1
June 23, 2024
Отличный салон. Покупка без нервов. Много машин в наличии. Цены ниже, чем у конкурентов
3
May 22, 2024
Провели диагностику прямо на приëмке, объяснили всë подробно, очень благодарен!
3
January 23, 2024
Замечательное место, сделали все быстро и качественно, приеду сюда ещё
1
2
November 4, 2024
Если хотите сохранить своё время и нервы! Не в коем случае не визите свой автомобиль в данный сервис!!! Ужасное обслуживание и очень долгое! Менеджера халатно относятся к своей работе!
1
1
January 27, 2023
Обслуживаем 3 машины у них. После каждого ТО у нас перестают гореть лампы на кузове. Мы платим деньги, их ремонтируют, пару дней и они опять не работают. И так каждый раз.
На одной машине вышел из строя подрулевой переключатель дворников. Машина была на ТО, говорят мы не успеем сегодня поменять, ТО сделаем а переключатель только на след день к 9 часам будет готов. Я уточнил, точно к 9 часам? Нас нужно машину поставить на погрузку завтра, ответили точно к 9 будет машина готова!!!
Утром в 10 от них звонок со словами, нужно специальная доверенность на замену подрулевого переключателя по гарантии!!! Я говорю вы ее ещё не делали, ответ Нет, не делали!!!
Итог, мы забрали автомобиль, т.к. нам нужно не подвести людей и поставить машину на погрузку.
Весь Автогаз не умеет ничего делать.
11