Отличный автосалон, предоставляют выгодные условия и предложения! Персонал вежливый, опытный, все оформляется оперативно. Рекомендую всем! Желаю всему коллективу салона удачи, здоровья, а
Прекрасный персонал. Отзывчивые менеджеры, которые всегда помогут с выбором автомобиля, цены ниже, чем везде.
Сервисный центр никогда не откажет в помощи. Доволен обслуживанием и ценовой политикой. Лучшие в своём деле!!
Отличный салон, вежливый и приветливый персонал, готовы всегда пойти на встречу и помощь. Покупали новый автомобиль, объездили всю Вологду и нигде нет такого приятного и простого общения и подхода к клиенту. Мы сами издалека , нужно было купить за один день и уехать. Были сложности при выборе, но это всё было решено и согласовано в нашу пользу. На обслуживание и за следующим автомобилем только сюда. Всем рекомендуем, все сложности покупки и наши капризы решил менеджер Максим. Желаем ему побольше клиентов и успехов в работе. Спасибо большое!
Все кто пишет про покупку в этом салоне и ставит пять звёзд. Согласен продавать научились. С то и ремонтом по гарантии пока крах сдал ниву по гарантии и тишина. Позвонил, девушка уточняла информацию больше часа но так ни чего и не узнала. Уже переживаю но жду чуда. Потом допишу отзыв. Бизнес ответил с вопросом о дате обращения не понятно только о какой дате спрашивают о дате общения с девушкой или о дате обращения по ремонту машины . К тому же какой смысл спрашивать через 10 дней не понимаю . По машине мне ответили на следующий день и сказали что будут перебирать раздаточную коробку которая развалилась после первой тысячи эксплуатации. На мои эмоции что это какая то глупость и нужно менять весь узел мне ответили что это решение принимает АвтоВаз на что АвтоВАЗ мне ответил что такое решение принимает диллер кто врёт не знаю... По истечении 14 дней я позвонил диллеру узнать что с машиной мне ответили что ждут запчасти и срок ожидания до месяца... Такие вот дела начинаю потихоньку ненавидеть автоэкспресс
Отличный персонал менеджер Иван честно всё рассказал сделал хорошее предложение ни в чём не обманул и главное отнёсся к своей работе на все десять баллов даже сам директор автосалона сделал персональные скидки вообщем всё отлично давно я такого не встречал огромное вам спасибо за приятно проведённое время и покупку молодцы парни 👍👍👍
Самый продаваемый автомобиль в России лада. Приятный выставочный зал, нормальные менеджеры, могу отметить менеджера Алексей Ковалык. Готовы идти на встречу, можно легко оформить покупку одним днем.
Покупал на днях Ладу Гранту седан.
Остался очень доволен покупкой, достойный автосалон, лишение хорошее от сотрудников, хочется поблагодарить менеджера Чежина Максима в подборе автомобиля
Отличный автосалон, замечательный персонал , время обслуживания, можно заранее договориться документы подготовят и приехать забрать автомобиль, супер , рекомендую
Записала на ТО на 10.08 в 15.00. Приехала в 14.50. Машину взяли только в 15.26. При записи по телефону, сказали что будет скидка выходного дня. По факту при оплате, приемщик сказал, что скидка не действует. На вопрос почему не действует, внятного ответа не дали, сказали не знают((( еще в работу включили мойку, ну как мойку, сполоснули от пыли машину. Очень не понравилось, что нет скидки, которую озвучили по телефону и зачем включают мойку, если я ее не просила. Не советую(((
Приобретал автомобиль в данном салоне. Остался доволен покупкой, менеджер Максим квалифицированный специалист своего дела. Помог подобрать то, что нужно было для нашей семьи. Спасибо!
Дозвониться не реально, записаться на обслуживание через сайт не реально. Приходится в живую ездить. Если у Вас что-то ломается то запчасти ждёшь месяц. Когда приходят запчасти ломается другое по причине того что из-за поломки пока ждёшь ломается другое, надо менять сразу но нет и в итоге бесконечная поломка. Они специально ждут когда человек откажется от гарантии. Говно сервис и сам салон. Продам машину и куплю лучше Б/У иномарку, ломается раз в год и чинится сразу. Возможно русские авто и хорошо, но из-за такого сервиса и складывается впечатление. Никому не советую сдесь покупать.
Жду уже месяц гарантийный ремонт, а всего то требуется устранить течь КПП, заменить сальник. Звонил на сервис, говорят что запчасть заказана, ещё не пришла, это что такие сложности с копеечным сальником?, который можно приобрести в любом магазине автозапчастей. Предложил менеджеру, что сам куплю этот сальник и приеду, так как надоело уже ждать целый месяц, не согласились и по срокам поставки запчасти и ремонта ничего не говорят. Не приятно ездить на новом автомобиле с течью масла, уже месяц!!!!!
Отношение персонала на 5 с плюсом, мой косяк опоздал но огромное спасибо, всё поняли, приняли и была договорённость о присутствии во время производства работ по авто, без вопросов, пригласили, мастер Михаил всё объяснил на все вопросы ответил, обслуживание авто провели во время о котором говорили, претензий по обслуживанию нет, минус есть по окончанию работ в чеке оказалась 5 литров омывайки за денежку, а не в подарок, и расходные материалы , нет не масло и фильтр, которые включены отдельно, которые не расшифрованы, а денежка взята,и это всё выплывает после работ при расчёте в кассе. Но в общем мне всё понравилось, в принципе приеду ещё но только буду смотреть на всю расшифровку за что платишь, сервису большой плюс.
Обратились в автосалон с целью приобретения нового автомобиля.
Грамотные специалисты. Качественный сервис.
Хочу поблагодарить за помощь в выборе автомобиля менеджера по продаже автомобилей автосалона Сергея. Оперативно отвечает на вопросы, компетентный и вежливый. Рекомендую данный автосалон. Самые низкие цены - здесь!
Ездила на то1, что просила устранить не сделали, даже не открыли и не посмотрели, сказав что типо всё поверили, а как было всё в песке и пыли, так что, только слова, не чего не починили, нет у них запчастей, хоть техподдержка, когда позвонила в УАЗ сказали, все запчасти есть.
Приехал утром на Шниве к обеду уехал на Тревел.Менеджер по продажам и оценщик по трейд- ин сработали оперативно-респект.
Отмечу Максима Владимировича Чежина как внимательного и чуткого к пожеланиям покупателя работника.
Спасибо.
Запчасти идут по два месяца, а потом еще документы по две недели ждут на запчасти. И мастер работает по два три дня в неделю. И по поводу стоянки где стоянка для клиентов там продажная выстовка, а встать больше не куда . И рядом стоянка только для работников. О клиентах не думают после продажи автомобиля.
Здравствуйте! В феврале мы стали обладателями машины гранты лифтбек, машина очень нравится. Хочется сказать просто огромнейшее спасибо менеджеру Алексею Ковалык за терпение, понимание, отзывчивость, доброту и хорошую работу! Всей команде огромное спасибо! Муж сказал еще вернемся)
Доброго дня всем. Делал там ТО-0. Сказал проблемы какие были. Практически ничего не устранили. Причём сначала дают бумаги подписать, потом машину выгоняют.
Так делать не рекомендую. Сначала машину смотрите и проверяйте потом подписывайтесь.
Добрый вечер!
Преобрел 30.01.2023г Автомобиль.
Всем доволен. Помогли определится с выбором автомобиля, внимательно выслушали,ответили на все мои вопросы.
Отдельное Спасибо Владиславу Сверчкову.
Который сопровождал мою сделку.Произвел супер профессиональное впечатление, очень вежливый и тактичный.
Также спасибо ему за внимание и скорость решения проблем и вопросов.
Л.Алексей.
Всем добра!
В целом народу я не увидел , один менеджер сидел за столом в телефоне, пока я ходил даже не встал , не поинтересовался зачем я пришел и какую машину хочу приобрести, администратора на входе не было, цены как и везде .
Покупал в июне Весту спорт. Мало того, что куча допов была вложена в авто и его стоимость, с чем в принципе я согласился, так как автомобиль был последний в России. Так при оформлении кредита навязали какую то помощь на дороге, и заявили что без нее мне кредит не дадут. Ок, подписал договор на помощь на дорогах, беру кредитный договор - а там ничего об этой помощи не сказано. Начал звонить в банк выяснять что к чему, так эта мадам начала истерить, мол вы уже все подписали и ничего уже не отменить. Пока ехал до дому-1500км, допы начали отваливаться, отклеился процентов на 25 ветровик пассажирский и водосток(дефлектор) так же со стороны пассажира. Момент приобретения нового автомобиля был испорчен «страховщицей», менеджер пытался его сгладить, но на следующий день опять он был подпорчен отваливающимися ДОПами. Вообщем крайне не рекомендую данный салон. Судя по отваливающиеся допы, сервис у них тоже низкого уровня.
Отличный автосалан большой выбор сам заходил к ним пока маю машину обслуживали ну и цены приемлимые менеджеры вежливые все популярно и обьеснят и по полочкам разложат.
Доброго времени суток ,Задумались с мужем приобрести новый авто ...До этого у нас были подержанные автомобили ,один автомобиль сменял другой по мере изношенности и наших желаний ..Но пришло время и для покупки нового автомобиля .До покупки у нас была Тойота Корола универсал .Пять лет мы её холили и лелеяли ,всё своевременно меняли ,что приходило в негодность .Вкладывали в неё много .Муж решил всё хватит нужно что то менять!!! Остановились на отечественном производителе LADA , нужна максимальная проходимость ,муж рыбак , любим лес . ВЫБОР очевиден LADA Нива Тревел - наш российский внедорожник . Стали искать где по ближе к нам есть автосалон LADA, было два варианта Вологда или Череповец.
Были в автосалоне в Череповце вот честно отношение к клиенту не понравилось от слова совсем!!!
Обещаний вагон ,а по делу ноль ...
Муж позвонил в Вологодский автосалон" Автоэкспресс официальный диллер LADA" .По общался с менеджером Сергеем ,он выслушал все его пожелания по машине и комплектации .Машина в нужной комплектации была в наличии на складе .В день обращения мы с Сергеем со званивались два раза и приняли окончательное решение ,Берём !!! Сергей очень вежливый молодой человек !!! Всё рассказал ,на все вопросы ответил помог с бронью авто ,время ожидания заявил 3-4 дня чтоб пригнать её в автосалон .22 августа 2023 года в первой половине дня нам снова позвонил Сергей сказал машина сегодня будет в автосалоне ,спросил сможем ли подъехать в среду за машиной ??? В этот день он позвонил нам дважды чтоб уточнить время когда мы приедем ,а ехать нам из г.Белозерска ,да и плюс к комплектации муж попросил поставить фаркоп ,т.к у нас есть прицеп . И вот среда 23.08 утро мы выдвигаемся в путь за новой машиной ...Волнительно не правда ли ... И уже подъезжая к Вологде нам снова звонит менеджер Сергей, где мы и как скоро будем ... Неожиданно приятное отношение к клиентам ,очень порадовало и оставило прекрасное впечатление об автосалоне ,есть с чем сравнивать г.Череповец ни звоночка от менеджера хоть и была оставлена заявка на авто ...
АВТОСАЛОН АВТОЭКСПРЕСС мы на месте, открываем дверь ,а на встречу нам выходит наш менеджер Сергей .Ну это верх всех ожиданий просто ВАУ . На протяжении 4 часов нахождения в салоне Сергей всегда был рядом !!! Но хочется сказать огромное спасибо всем кто был задействован в нашей покупке автомобиля !!! Огромное спасибо за такое отношение к клиентам !!!
Время пролетело как один миг !!!
А мы счастливые и довольные уехали на нашей первой новой машине !!!
Автосалон рекомендуем !!! Отношение к клиенту на высшем уровне !!! Вежливый коллектив !!! ❤️❤️❤️
Плюсы продают не плохо, минусы начинаются после продажи. Обслуживание ужасное, проблемы пытаются не замечать, приходится доказывать и пальцем буквально показывать
Очень долго принимают машину на обслуживание, последний раз прождала целый час, пока загоняли и мыли авто. Только после этого приступили к замене масла. Менеджер по приемке машин Александр, всегда попадаю на его смену. За всем нужно следить
Добрый день, ездил 23.07.2023 на плановое ТО на автомобиле Лада Веста Спорт, ТО длилось с 10:00 до 17:15
Записывался на ТО через звонок оператору, где мне было сказано что 4 ТО стоит 13900, но если записываться в воскресение, действует скидка выходного дня 10%, и если заливать масло шелл которое у них есть в наличии доплата 2 тысячи.
По итогу: скидка обещанная женщиной оператором сделана не было, не про какие 10% не шло и речи.
Масло шелл в наличии нет, при этом я уже купил оригинальное масло на дозалив, кто знает тот поймет, что продукция любимого нашего Автоваза ест по 500 грамм масла на 1000 км с завода
В итоге канисту 4 литра масло придется выкинуть, деньги потраченные в пустую!!!
Попросил заменить ступицу переднего правого колеса, шумела, замена стоит 1450, но так как «специалисты» этого сервиса меняли ступицу 2 часа, замена обошлась в 2900.
Ранее менял левую ступицу в другом сервисе, заменили за 15 минут, соотвественно в стоимость замены в этом сервисе входит еще оплата обеда 1.5 часа «специалиста» так как менять ступицу 2 часа это абсурд
Не рекомендую этот сервис!!!
Все хорошо.
Салон как салон.
Кофе есть.(автомат)
Телевизор показывает.
Посидеть,скоротать время можно.
Надоест - прогулялись в соседние автосалоны.
По работе - что должны,все сделали.
Без задержек.
Даже раньше на пол-часа.
Отдичный салон, автомобиль подобрали быстро, учли все предпочтенья, очень понравилось обслуживание. Отдельное спасибо менеджеру Александру))
4
6
Show business's response
sdurnov
Level 10 Local Expert
September 16, 2023
Отличный дилер Лады. Смогли за неделю привезти мне Весту в нужной комплектации, тогда как в Череповце мне говорили 2-3 месяца. По цене поторговались и я остался очень доволен.
Выдавали машину в Воскресенье. Спасибо работникам салона и кассиру, что вышли в этот день.
Вся сделка прошла очень быстро, четко. Меньше чем за пол часа подписали все бумаги, отдали машину и я уехал.
Отдельное спасибо менеджеру Алексею Ковалюку 👍
Короче говоря - быстро, четко, всё как договаривались, отличное качество работы, отличный персонал и никакого ожидания.
Второй раз обращаюсь в данный автосалон. Первый автомобиль приобретали отцу. Сегодня купил автомобиль для себя по госпрограмме. Большую благодарность хочу выразить менеджеру Ивану Торлопову. Внимательно и профессиональное отношение к клиенту. 👍👍👍 Буду рекомендовать данный автосалон друзьям и знакомым.
4
3
Show business's response
Т
Томас Пашакинскас
Level 7 Local Expert
June 21
Приезжал на сервис. Мастер приемщик быстро принял автомобиль, помыли качественно, ТО сделали быстро, доволен как слон.
Хочу сказать огромное спасибо Сверчкову В.Д и Чежину М.В. за оформление документов в трейд-ин и о в оформлении документов на новый автомобиль! вежливый и культурный коллектив!приехав в салон мы имели денежные средства на карте но к сожалению не успели спросить имя молодого человека которые нас на своем на автомобиле возил в банк для снятия денежных средств! Диагностику нашего авто сделали быстро и также быстро оценили!в данном сервисе очень хорошие менеджеры и советую в отличиии от Мартена! ребята спасибо вам огромное за новое авто!!!!
Всем привет! Никому не рекомендую иметь дело с данной компанией. 15 апреля позвонил в Вологду по поводу покупки автомобиля. Уточнил что автомобиль в наличии и в полном порядке, попросил поставить в резерв так как поеду из Санкт-Петербурга и не хотелось бы ехать в "холостую", менеджер Илья Орлов сказал приезжайте все в порядке я передам по смене и вы уедете на нем в обратно домой (его так звали, если меня не обманули сотрудники салона). В общем я беру друга и билеты на поезд, в общем приезжаем в салон забирать автомобиль. И тут начинается самый "сок", автомобиля в наличии НЕТ!!! ОН В СЕРВИСЕ ПРИЧЕМ УЖЕ НЕ ПЕРВЫЙ ДЕНЬ и там нет сцепления и его они не смогут ускоренно поставить так как сейчас обслуживаются коммерческие автомобили (помощи решения данной проблемы не предложили) , И НА НЕГО САМОЕ ГЛАВНОЕ НЕТ ПТС!!!, ОН УТЕРЯН ЕСТЬ ТОЛЬКО КСЕРОКОПИЯ!!!!!!! персонал салона ни как не хотел исправить данную ситуацию(даже не поинтересовались может чем то помочь ,не предложили ни какие-то другие варианты... Единственно попросили не писать жалобу так как они тоже пострадают из-за халатности коллеги. Я так понимаю что это для них обычное дело (такое отношение к клиентам). Я уехал из салона с "отличным настроением". Если хотите потратить время, деньги и нервы то добро пожаловать в данный салон! На поездку ушло около 15т.рублей, "спасибо" Илье Орлову.
Морочат голову. Выставляют в интернет автомобили с ценами, за которые никогда не продадут. Причём разница с реальным ценником в несколько сотен тысяч рублей. Нашёл нужный мне автомобиль у другого продавца. В этом салоне никогда ничего не куплю. Из принципа. Даже если условия устроят.