Audi A7 c7 .
Приехала по рекомендации, на плановое ТО в сервис «АвтоДруг».
Ооочень внимательное отношение: записали в удобное время день в день, ответили на все вопросы, все посмотрели/ проверили везде заглянули, провери все ошибки и пояснили, дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации и расходникам (что в наше время очень актуально).
Все интеллигентно, четко, без задержки и суеты.
Рекомендую!
Автомобиль форд рейнджер не развивал мощность, посторонний шум в двигателе. Специалисты «Автодруг» быстро нашли причину и устранили за приемлемую цену. Авто снова радует меня.СПАСИБО!!!
Сегодня приезжал на ремонт выжимного подшипника на Lada X Ray, все понравилось, ребята все отзывчивые и доброжелательные , сделали на все сто,ремонт только у вас ! спасибо большое вам!!
Люди!!! Хотите сэкономить деньги и нервы, забудьте про это СТО. Запчасти меняют рабочие на новые, цены на ЗП в полтора-два раза выше средних по городу. Обосновать причину замены не могут!!!
5
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий 1.
Знаток города 3 уровня
17 января
Заказ-наряд 20707 от 17.12.24. Не порекомендую никому. "Развод" и неквалифицированность. Наряд - замена сцепления, опор двигателя и восстановление крепления коллектора - 1 болт. Итог-забираю машину -"секут" обе стороны. Снял "штаны"- вместо стоявших толстых паронитовых прокладок коллектора поставлены тонкие металлические (запчасть исполнителя) , которые не притянуть без шайб. Заменил нормально сам на старые. Плюс развод на сход-развал по вине слесаря, и "золотое" масло в КПП за 1400 литр.
Добавляю 28.12. Прогрессировала вибрация при трогании, в один момент сцепление перестало выключаться- стало "вести". Осмотр выявил едва "наживленный" болт "солдатика" - упора вилки сцепления. Погнулся от усилия выжима по тонкой резьбовой части, и вилка ушла в сторону. С риском сломать закрутил. Вибрация "ушла", но тут же "засвистел" новый выжимной, покарябало его видимо хорошо об корзину.
Добавляю 17.01.25 На эл. почту ИП отправлена претензия (в фото), сказано о ней и по телефону. Сказали - перезвонят. Дальнейшая реакция - жду до сих пор!. Такой вот "сервис" - "автодруг".
В октябре попал в ДТП, обратился в СТО "Автодруг" по адресу Индустриальная 20 (7 бокс). Мастера автосервиса настоящие профессионалы приятные в общении. Работы выполнили оперативно и качественно. В период ремонта мастер Эдуард звонил с уточнениями. Это огромный плюс. Результатом доволен. Недорого. Буду рекомендовать своим знакомым.
Некомпетентные ненадёжные специалисты, при этом достаточно высокий уровень цен. Неточная диагностика, которая обходится в дополнительные расходы по ремонту и «крайним», скорее всего, останетесь вы сами. Запчасти выходят на порядок дороже если заказывать через них.
После оплаты услуг/запчастей «дружба» Автодруга заканчивается. Машину выдали после ремонта в безобразном состоянии. Дорабатывал всё другой сервис.
Крайне не рекомендую.
Хотел сделать сход развал автомобиля! Но со слов «профессионалов» автосервиса оказалось, что подвеска требует ремонта чуть ли не капитального! Отказали в услуге и взяли за диагностику 840 р. Обратился я в другой сервис, где мне сделали сход развал и сообщили, что нареканий по подвеске нет. По факту получается сервис «Автодруг» машину не осматривал. Не думал, что получение элементарной услуги приведет таким проблемам.
РЕКОМЕНДУЮ
1 Качественно
2 Оперативно
3 Реально, КРУГЛОСУТОЧНО!!!
4 Без накруток и раскруток)))
И, немного лирики 😁
Александр, не смотря на то, что мы не "свои" и, вряд-ли из Карелии приедем на замену масла 🤔, лично контролировал весь процесс. БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ!!!
ДМИТРИЙ электрик - вообще, джедай рем зоны. Не могу знать про все авто, но двадцатицетний американец ожил в его руках. Мой Джо Фордович, после ремонта в "Автодруг", 1700 км - на одном дыхании, как молодой 👍😉
Нурлан - вежлив, корректен, на своём месте. Все время на звонке.
Мужчины, от всего сердца респект и уважуха 😊
Предистория.
Перегоняли двадцатицетний Форд Фокус из Ухты (Коми) в Петрозаводск (Карелия). До Сыктывкара доехали на эвакуаторе в 11 ночи.
Работают в воскресенье. Это плюс. Шлагбаум. Это минус. В комнате ожидания кофе только за наличку и не работал интернет, а значит и телевизор. Это неудобство. По работе пока не понял , но авансом ставлю 4.
Дали мастера который в 1 раз чинит такую машину и у меня спрашивает что делать то. Звонил сказали минут 40 займёт работа в итоге 4.5 часа ушло . зачем таких специалистов держать то
Как по мне, лучшее СТО в городе, постоянно ремонтируют здесь. Недавно делал Шевроле Ланос, менял все тормоза по кругу , плюс диски, барабаны и ступичные подшипники, вышло не дорого, плюс еще и скидку сделали. Работ делают качественно, всегда подскажут советом. Классные администраторы, когда делал подвеску, все сделали до конца пока я ждал, хотя рабочий день уже закончился. Всем рекомендую ремонтировать здесь, не пожалеете!
Уровень среднего СТО. Ждешь приёмки по пол часа, возможно даже и в очереди!) В моем случае меня по телефону записали а на деле сказали что забыли занести в базу.. Ждать еще два часа. Масло меняли испачкали мне крышку на двигателе причем старыми перчатками судя по черным следам - мастер свин. Выдайте мастеру новые перчатки. С таким отношением к грязи и одежде могли и лкп задеть.
Персонал готовый всегда помочь, даже если нет возможности
Посмотреть ответ организации
Сергей Ачкасов
Знаток города 5 уровня
29 апреля 2024
Отношение к ремонту наплевательское,меняли масло в двигателе,даже не проверили уровень,в итоге почти литр перелили(просто вылили всю канистру),меняли ролевую рейку,руль не застопорили,порвали шлейф в руле.После замены задних саленблоках появился шум,приехал обратно заплатил ещё за осмотр,сказали все нормально,на даче разобрал задний барабан,соскучилась вилка(видимо когда добили кувалдой по рычагу.Больше туда ни ногой и всем не советую.
СТО Автодруг отличный сервис, быстро и качественно осуществляют ремонт, как легкового, так и грузового автотранспорта. Слесарный ремонт, автодиагностика, заказ автозапчастей. Работают 7 дней в неделю.
Есть три понятия: Быстро , Качественно, Недорого! Выберите одно! У этих ребят все три в одном !!! Я доволен!!! Весь коллектив с наступающим новым годом !!! Отдельная благодарность Игорю !!!
Обращались по поводу кузовных работ, специалист вызвал доверие, произвел предварительный расчет.есть покрасочная камера. Посоветовали бы к ним обращаться ,хотя бы за консультацией
Сервис обслуживания входящих клиентов - ниже плинтуса. С проблемой обратился в 22-30 - по телефону сказали - сейчас нет нужного мастера, позвоните утром , надеюсь ошибся что общался с не совсем трезвым сотрудником сервиса ( при том что заявлен сервис как круглосуточный!!!) . Утром позвонил - да не тут то было - даже посмотреть и подсказать отказались. Ну нахрена тогда нужен режим 24/7 и такие ответы по телефону? НЕ РЕКОМЕНДУЮ, если Вам важен сервис от начала и до результата!!!
Не хочу рекомендовать этот сервис ни кому !!! Могут выполнять работы только по подвеске.... машину взяли в работу две недели назад, при этом срок сказали дня два....накосячили и хотят чтобы за их косяки платил хозяин машины......
Столкнулся с ужасным качеством кузовного ремонта. Всего спустя пол года после переварки, порог начал неистово сильно гнить. Такими темпами через год от него останется одна труха.
Заехал с горящим абс,сделали диагностику,сказали какие датчики надо поменять,заказал,приехал поменял и проблема не решилась. Итог:деньги выкинул на ветер,а проблема так и не решилась,лампа абс как горела так и горит. Просто заплатил деньги ни за что! И время свободное тоже убил,провел в мастерской.
1
1
Посмотреть ответ организации
N
Nikich B.
Знаток города 4 уровня
21 апреля 2023
Кузовной ремонт максимально плохой. Мало того что накосячили (поцарапали крыло и дверь) и сроки тянули кормя завтраками, так еще и работу сделали типа так сойдёт. Работают без заказ нарядов, крайне не рекомендую их никому. Теперь обладаю матовыми задними крыльями с мусором под ЛКП и матовой дверью. Об остальном я уже не говорю, то зачем вообще приехал туда сделано также плохо (подкрылок, бампер и крепление фары, последнее кстати так и не сделали). Если вдруг решились рискнуть, то сразу подумайте где можно будет все переделать. Кстати машина всегда после них грязная, в частности это касается салона.
Записался по телефону на диагностику ходовой на 17:00 , цену озвучили 600 ещё и скидка была 50⁰% , заманчиво ! Есть комната для клиентов , чай ,кофе , телевизор , вай вай , это все замечательно , не устроила то что в наряде было написано , как позже я прочитал что я был у них в 00:30 и цена 1000р ну и скидка 50% итог 500р , дело не в деньгах , а то что по телефону сказали одно а в итоге заплатил другую сумму
Обращалась в автосервис "автодруг" для диагностики машины впервые.
После диагностики, позвонили и сообщили что, подвеска в ужасном состоянии и её практически полностью надо менять, хотя я переодически её проверяю, и ни кто мне этого не говорил. Только за работу мастера надо было заплатить 17000 и плюс запчасти неизвестно сколько выйдет. На счёт стоимость запчастей мне должны были позвонить на следующий день, позвонили только на 3 день, и я отказалась от работы, так как мне надо было уезжать, решила её не ремонтировать, по приезду в другой город отдала повторно машину на диагностику, поменяли только несколько деталей, сказали что подвеска в хорошем состоянии.
Сделала выводы, либо автосервис пытается обмануть, человека, который не разбирается в машине, либо плохой мастер.
Отсутствие связи между работниками: все приходится повторять и объяснять по несколько раз. Плохая обратная связь с клиентом. Сами называют время и сами не принимают в это время. Автомобиль отдают в ужасном грязном состоянии, старую резину с грязью запихнули в чистый салон, без мешков. Отсутствует логика в продуктивности использования своего и клиентского времени: пока ждали кпп никто и не подумал заказать необходимые запчасти и масло. В итоге +2 дня к простою машины. После выполненных работ, появился посторонний звук. Свою причастность отрицали. 15 минут подкрутить деталь тоже времени не нашли. Ужасный СТО.
Обращался в данный сервис, банальная замена копеешного датчика вылезла в 15000 рублей и кучу не нужных работ и вытрепаных нерв. Не кому не рекомендую связываться с данной организацией . Все построено на то что бы накрутить сумму и обобрать клиента.
Накрутка максимальная заезжал делать развал,озвучили ценник 1000,на выходе отдал 2,сам работяга запарился,стоит троит психует что нихрена не получается, не советую сервис,поищите лучше что то другие
Быстрая и качественная работа мастеров СТО! Что важно - честно, профессионально, без обмана! Автоэлектрику-профессионалу отдельное спасибо. Также есть зона отдыха, где можно переждать, попить кофе или куриный бульон ))). Вообщем, рекомендую. Василий.
Дело было так, я работал доставшиком как вдруг в машине стало не выносимо шумно, она просты рычала, приехал на сто ребята тут же нашли и устранили проблему, был оторван глушитель в месте крепления с катализатором, парни заварили, гарантий не довали так как труба старая, ни чего допом не навязывали, а лишь советовали, я езжу до сих пор а прошло больше 2х месяцев, и в день я наезжаю ого го)
После поездки в 3000 километров, нескольких ям, наезда на поребрик и заноса машину ощутимо стало уводить влево. Чтобы ехать прямо руль должен был быть повернут примерно градусов на 5 вправо. Было решено, что надо срочно делать диагностику и сход-развал. Выбрал автодруг и не пожалел. Проверили рулевую и подвеску, балансировку передних колес, сделали развал-схождение. Приняли машину четко по времени, разрешили находится при работах и мастер очень подробно рассказывал, что делает и, что в итоге получилось. Заняло все примерно два часа, но после всех работ руль встал прямо, машину больше никуда не уводит. Благодарен за профессионализм!