Супер салон!))) добираться до него конечно очень неудобно было для нас, но это того стоило!
Менеджер который работал с нами, супер позитивный и приятный человек! Помог решить ряд вопрос с оформлением документов и финансовые вопросы тоже))) ребята очень гибкие можно найти золотую середину!
3
Show business's response
Андрей Андрей
Level 13 Local Expert
August 22, 2022
Хочу написать несколько хороших слов об ДЦ Алтуфьево LAND ROVER. Спасибо за хорошую работу, отзывчивость и профессионализм. Отдельное спасибо МАСТЕРУ Асянову Марату! 👍
3
Show business's response
Александр Г.
Level 6 Local Expert
November 17, 2022
Ездил в выхoдные за город по Дмитровке, влетел передним колесом в серьезную яму. Недавно проходил ТО на Алтушке в сервисе LR, решил набрать этим ребятaм, они прислали эвакуатор к месту и отогнали автомобиль в сервис. Блaгодарен за оперативность! .
Был на техническом обслуживании на своем LR. Салон новый, приятно выглядит, приятная атмосфера внутри. Весь процесс был немного в попыхах, то ли не хватало специалистов, то ли последний день перед карантином сказывался. 3 балла я поставил по следующим причинам - плохо помыли автомобиль, особенно колесные диски, выдавали автомобиль с улицы в темноте, не положили снятые с а/м запчасти в багажник, чтобы удостовериться, что их поменяли. Желаю салону провести работу над ошибками и сделать сервис на высшем уровне - у них все для этого есть.
Автосалон оставил положительное впечатление.
Покупал в трейд ин зимнюю резину-все супер!
Резина как на фото-ценник адекватный!
Спасибо продавцу!
3
Show business's response
Сергей Д.
Level 5 Local Expert
October 13, 2022
Пoявилась какая-то странная отдача в руле и непонятный стук. Пo рекомендации приехала сюда в сервис - оказалось проблема в рулевой рейке. Проблему устранили, оригинальные запчасти были в наличии. Спaсибо вам!
3
Show business's response
И
Игорь Ч.
Level 4 Local Expert
October 13, 2022
Являюсь постоянным клиентом, последняя машина была куплена именно тут. Качество сервиса радует, даже в это непростое время. Заезжал недавно на ТО, всё прошло отлично, спасибо!
От перестановки мест ,к сожалению не чего не поменялось , ваши сотрудники хотят только зарплату ,увы ,а воз и ныне там .Большое спасибо ребятам ,работающим в сервисе , которые производят ремонт , ещё Евгению мастеру , остальные мастера считают что клиент не мой ,но и фиг с ним , токое отношение недопустимо , а также начальник вашего сервиса извинился и уверил ,что авто исправно ,не убедился ,отдал машину в не исправности , пришлось возвращаться ,доделывать ,к сожалению сотрудники отдела продаж,так же игнорируют покупателей , мы с сыном интересовались автомобилями и к нам не кто не подошёл ,видимо нет у них времяни для покупателей , затем , тоже ,самое повторилось ,когда мы были с мужем , увы, вывод на лицо ,день прошел и ладно , кто нибудь купит ,нужно менять не место ,а сотрудников или их отношения ,они не тянут для работы в приличных автосалонах ,а они должны ,понимать ,что люди пришли за покупкой или в сервис и должны уйти ,так ,чтоб им хотелось прийти ещё не раз и окунуться в атмосферу уюта , а не слышать ответ , -не знаю ,этой машиной занимался не я ;не ты????
Сменил более 5 официальных дилеров Land Rover за последние 10 лет. Это лучший! Огромное спасибо мастеру-приёмщику Евгению Борисовичу за профессионализм!
Давно не встречала такого качественного сервиса и заботы о клиенте, даже у других официальных дилеров. Никаких лишних работ, быстрое устранение неисправностей.
Обратился с проблемой по гарантии.
Решили в течении двух часов, покушал вкусно на втором этаже. По моей просьбе проводили в сервисную зону и все показали. Очень приветливый и приятный персонал, спасибо)
3
Show business's response
A
Anonymous review
November 27, 2019
Вежливый и внимательный персонал, чисто и даже уютно. Отделение LandRover открылось недавно, зона ожидания комфортна, хотя кафе пока только в соседнем здании. Есть Wi-fi.
Расположение отличное, территория огромная, шоурум грамотно обставлен, но персонал имеет не высокую квалификацию- ошибаются, не доделывают работы, долго возятся, не заинтересованы в дальнейшем сотрудничестве...
Скучный салон, который на волне того, что из-за ковида машин мало старается втюхать кучу опций по бешеной цене. Без опций машины не продаются. Хотя машины к ним приходят совсем пустыми, и они все эти опции допихивают сами.
Сервис открылся недавно, чему я очень рад, тк на востоке Москвы официалов Land Rover совсем нет. Там собралась старая команда сотрудников- ребята, кто давно работают с Land Rover, давно их знаю по другим центрам.
Порадовало то, что с гарантийной неисправностью приняли день в день, видимо запись еще не большая у них. Все быстро, все сделали. Посмотрим как поведет себя эта компания в дальнейшем, очень хочется надеяться.
Записался на замену аккумулятора по сервисной акции на freelander2. Заранее уточнил наличие аккумулятора по телефону, получил подтверждение от девушки менеджера. Приехал к назначенному времени, просидел на оформлении полчаса, после выяснилось, что детали нет в наличии. Потерял достаточно много времени, внятных объяснений по ситуации не получил. Больше не поеду туда. Не рекомендую как сервис.
отличное место не только починить свой автомобиль но и приобрести новый. квалифицированный персонал в рем зоне и менеджеры по продажам. отдельного внимания заслуживают сотрудники кредитного отдела профессионалы своего дела.
Вчера я уже всё написал. Внимательно читайте мой отзыв от 15.04.20. Коротко: отдел продаж 👍👍👍, трейд ин 👎👎👎. Хотите подробнее:- пишите, звоните. Ещё раз: в отделе продаж работают высоко профессиональные, грамотные люди. помогают решать проблемы даже на «удаленке» в своё нерабочее время. В то время, как в отделе Traid in, на мой взгляд, основным является попытка откровенного надувательства клиентов во время оценки а/м, отдаваемого в traid-in. Хотите узнать больше? Пишите на электронку drpopov@yandex.ru Удачи. Привет всем 😜
Очень роскошный салон. Открылся недавно, видимо по этому дают хорошие предложения на авто) . Всё понравилось, прикольный персонал, отзывчивый, везде проводят и общаются добродушно.
да и где гарантия, что положат вам именно ваши запчасти. ведь не все их забирают, а единицы только. в итоге остаётся только надеяться на их порядочность. так как внутрь присутствовать они не хотят пускать, камер нет и проверить работу проблематично. сто причин, что бы вам отказать.