Добрый день!Хочу выразить свою благодарность руководителю отдела сервиса Трехину Андрею Николаевичу человек слово ,внимательный ,общительный 🙏 Огромное спасибо за бережное и внимательное отношение. Рекомендую этот сервис. Приехав в этот сервис, реально понимаешь, что твой автомобиль в надёжных руках ,Спасибо вам огромное.
2
Show business's response
Лариса Копытца
Level 4 Local Expert
January 12
Приобрела тут Спорта. Машина шикарная. В целом сделка прошла хорошо и понятно. Очень понравился персонал.
Долго металась между сервисами, пока не переехала в Алтуфьево и не нашла LR в своем районе. Сотрудники приветливы, вежливы в разговоре, на вопросы дают развернутые, а главное - понятные ответы! Могу советовать, обращайтесь по любому вопросу!
Выражаю благодарность команде дилерского центра, в частности Андрею Хомякову. Грамотный опрос проблемы на приемке, в следствие чего качественный ремонт и устранение неисправности! То, что не удавалось исполнить в другом сервисе, здесь с легкостью решили.
Спасибо большое!
Сдавал Range Rover на ремонт сидения по гарантии. Мастер Хомяков всё подробно объяснил, ответил на все вопросы. Также дал рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Я остался всем доволен, на ТО опять приеду к ним.
Ближайший ко мне официальный дилер. Иначе бы не пользовался его услугами. Работают медленно. Дважды обслуживая меня косячили. Из хорошего: чисто, все очень вежливы)
Прошёл очередное ТО. В этот раз без нареканий.
Октябрь 2023. ОчередноеТО. Без косяков.
Симпатичный автосалон, внутри уютно, сотрудники приветливы. Заезжал недавно присматривал новый семейный авто, мне давно приглянулся Рендж Ровер Спорт, с менеджером рассматривали те что имеются в наличии и на заказ. Выбрал трех литровый движок, вполне достаточно для Москвы, на заказ были машины уже 2022 года, ну цены конечно значительно выше, еще и ждать бы пришлось, в общем смысла не было, выбрал из наличия. Автомобиль очень комфортный, я мужчина не маленький, поэтому люблю машины побольше.Считаю салон достойным, отношение к клиенту на нужном уровне.
Прекрасный сервис для моего Land Rover Discovery 5. Да и для меня тоже: был много где, но такого высокоуровневого подхода к клиенту сложно отыскать. Мастер-консультант Игнатьев Евгений всегда на связи, исчерпывающие объяснения, сделано всё качественно и - главное! - не просто в срок, а на 30 минут раньше срока. Так что, все владельцы LandRover - RangeRover - Jaguar, пожалуйста, только сюда!
Сделала техобслуживание в Автодоме, где и покупала машину полгода назад. Осталась очень довольна качеством обслуживания и отношением персонала – максимально учтиво и профессионально. Буду обслуживать машину здесь и дальше, очень приятно было общаться как с сотрудниками отдела продаж, так и с представителями сервиса.
1
Show business's response
Dmitriy K.
Level 4 Local Expert
November 20, 2024
Отличный сервис Jlr. Пожалуй, единственные в мск кто сохранил высокие стандарты работы и коллектив.
Рекомендую. Сильнейшая команда в Москве, возможно в России. Были проблемы с авто, которые не могли решить в нескольких дилерских центрах, здесь решили. Атмосфера индивидуальности, клубная.
Очень внимательный персонал. А мастера приемщики знают машины наизусть. Приятно находится в атмосфере профессионалов. Рекомендую. Почувствуете себя, действительно, Лордом!
Обслуживаюсь у диллера с 2019 года. Мастера рекомендую - Андрея Хомякова. Отношенре к клиентам всегда на высоком уровне. Причем и в продажах и в сервисе. Качество на высоте! Ечли хотите качественно обслужить JLR - вам сюда)
Посетил сервис, выполнили плановое ТО и устранили несколько нетсправностей. Качеством работ остался очень доволен. Персонал вежливый и квалифицированный. Уровень самого сервиса могу оценить как высокий!
Обслуживаюсь с 2020 года, с момента покупки. Особенно хочу отметить Игнатьева Евгения за профессионализм и клиентоориентированность. Всегда на связи, всё объяснит, посоветует и организует на высшем уровне.
Show business's response
А
Level 12 Local Expert
September 21, 2023
Сломался замок двери.Приняли по гарантии. Англосаксы молодцы конечно, но замок за 30 дней так и не приехал. Ребята из сервиса, большие молодцы. Помогли найти замок, так еще и бесплатно заменили( по гарантии). Огромное спасибо директору слесарного цеха Трёхину Андрею, мастеру приемщику Хомякову Андрею и особенная благодарность Тихонову Сергею из отдела тюнинга и запчастей. Слесари надеюсь тоже молодцы и все пистоны вставили. Не то что кузовной цех,где у меня фару заменили на б/у и бампер не в цвет покрасили.
Show business's response
Анастасия С.
Level 17 Local Expert
January 26
Ездим сюда на ТО каждые 13 тыс пробега , Range Rover
Мастер Кирилин Сергей
Качеством обслуживания авто и коммуникацией довольны👍
Спасибо!
Приезжала ремонтировать кнопку стеклоподъёмника, сделали, как всегда, на отлично. Предложили преобрести комплект запчастей к ТО с хорошей скидкой, по акции, решила воспользоваться предложением, благодарю!
Обслуживаюсь тут постоянно. Хочу выразить свою благодарность Игнатьеву Евгению. Огромное спасибо за бережное и внимательное отношение. Без разводов и все чётко по делу. Рекомендую этот сервис. Приехав в этот сервис, реально понимаешь, что твой автомобиль в надёжных руках Спасибо вам огромное.
Дружелюбный персонал, хороший выбор автомобилей, чистота и уют. Сразу видно - компания серьёзная! Мой ренж ровер нашел меня именно тут, катаюсь уже целый год, спасибо!
Отличный сервис, но главное грамотные мастера приемщики. Все хорошо объяснят. Отношение к клиентам внимательно. Время ожидания зависит от объёма работ, слесарь или электрик занимается только твоей машиной. Да, машину перед работой моют и тщательно пылесосят. Из доп работ ничего лишнего не навязывают. Не буду называть мастера, но в его семье две машины ЛР. Так что он разбирается хорошо в нюансах эксплуатации ЛР.
21.09.2023 забрал машину после проведения ТО, в очередной раз убедился в профессионализме и лояльном отношении к клиентам даже в такие непростые времена, отдельно остановлюсь на мастере - Хомякове А.П. - прекрасный профессионал, порядочный и отзывчивый человек!
Удобное расположение на МКАД, угощают кофе, есть где посидеть в ожидании машины.Уже не один год приезжаю в этот ДЦ на обслуживание своих автомобилей. Качественная диагностика и ТО. Огромная благодарность Игнатьеву Евгению за поддержание моих авто в идеальном состоянии. Рад , что не закрылись в столь непростые времена . Всем добра.
То что это хорошая компания я давно решил, но ведь главное люди))
Спасибо Мастеру Дмитрию Дудару, как обычно, четко, понято, с улыбкой и терпением провел меня через мою дотошность))
Мне бы таких работников))
Несмотря на трудности все у них на твердую пятерку.
ПРАВДА
Level 7 Local Expert
July 31, 2023
С 2020 года обслуживаем наш Discovery Sport в этом сервисном центре. Только положительные эмоции. Все работы производятся качественно и в срок. Никакого навязывания необязательных процедур.
Отдельные слова благодарности мастеру-консультанту Андрею Петровичу Хомякову!
Это компетентный и неравнодушный человек.
На любой вопрос касательно автомобиля он оперативно и развёрнуто ответит.
За Андреем Петровичем мы «кочуем» уже в третий сервисный центр. Абсолютно уверены в том, что если машиной занимается он, то всё будет в порядке.
Show business's response
Владимир Лобанов
Level 10 Local Expert
March 5, 2024
Хороший сервис. Быстрая запись. Отношение к клиентам на высоком уровне. Не навязывают лишнего, только всё по делу! Маленький минус , добираться пешком не удобно.
Не первый год обслуживаем машину ( фриландер 2) у Игнатьева Евгения Борисовича, замечательный мастер, профессионал своего дела, всегда на связи, понятным языком ответит на все ваши вопросы, все проблемы по автомобилю были решены в кратчайшее сроки
Приезжал на ТО в начале января, внезапно получил в подарок сертификат на 30 тыс. на сервисные услуги. Вчера сделал подвеску со скидкой. Приятно, спасибо! :)
все прекрасно. все быстро и качественно. особенная благодарность менеджеры по приему Марату, отличный профессионал. Цены адекватные, работы делают быстро.
Регулярно посещаю для проведения регламентных ТО. Радует уровень компетенции и подход к клиенту. Рекомендую Марата Асянова как внимательного и профессионального мастера Сервисного центра.
Уже несколько лет пользуюсь этим сервисом. Всегда помогут, подскажут, предложат варианты, как решить проблему. С мастером можно проконсультироваться по телефону, насколько серьёзна проблема, которая появилась. О плановых работах всегда есть чёткая информация относительно времени и стоимости работ. При проведении диагностики присылают фото узлов, где проблема, для принятия решения по ремонту или замене. Дружелюбный персонал, опытные механики.
Отличный дилер, Сотрудник Игнатьев Евгений провел качественную консультацию, объяснил как будет происходит процедура диагностики автомобиля, на какие элементы стоит обратить особое внимание.
Покупал автомобиль. Конечно в каждом салоне все зависит от менеджера. Мне попался менеджер Павел, который полностью удовлетворил все мои запросы, 2 месяца прождал, пока я катался сравнивал и оценивал условия. Салон приличный, менеджер знает свое дело.
Удобное месторасположение дилерского центра, современное здание, видно, что не так давно построено. Не совсем уютная зона ожидания на втором этаже, к остальному претензий нет. Внутри все по стандартам бренда, персонал хорошо воспитан и обучен, хороший уровень общения и обслуживания. Надлежащая квалификация ремонтного персонала и мастеров, к качеству претензий за 2 посещения не было. Стоит ускорить сроки выполнения работ, но, надеюсь, со временем это придет.
Рекомендую.
Удобно добираться только на авто, хотя расположение комфортное, как будто попадаешь на закрытую территорию. Персонал старается быть приветливым, профессионально представляют авто. Сервис на хорошем уровне.
Купил свою Котейку, сразу же обзвонил всех официалов, так как на носу было ТО. Самое выгодное предложение мне поступило именно здесь! Менеджер Дамир выслушал все мои пожелания и рассказал очень много чего интересного, за что ему огромное, человеческое спасибо! ТО сделали, нареканий нет, кофе-чаем угостили, цены адекватные (по нынешним временам), а масло вообще в подарок!!!!
Ещё плюсы- отличная музыка с ненавязчивой громкостью, приветливые улыбки персонала и удобная зона ожидания. Рекомендую👍
Хороший автосалон,
Но правда автомобилей после санкций стало меньше.
По ценам слов нет….
Возможно всё из за параллельного импорта, но всё же дорого .
4
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
October 29, 2023
Хорошие ребята, обслужили автомобиль как надо. Получил обратно вовремя, все работы сделаны отлично. Кофе вкусный, девочки на ресепшен красивые. А что еще надо)