Автодом BMW Внуково
597 reviews
December 10, 2022
Как всегда все очень оперативно ! Спасиба Сергею Красотину
October 30, 2023
Хороший персонал, отзывчивый
August 29, 2023
Машины в наличии.
Приходи плати 16. Мультов забирай б/у х5 (2023 года)
March 1, 2023
Отличное обслуживание!
Спасибо Сергею Красотину!
3
May 29, 2023
Были в пятницу встретили и кофе угостили. Сдали им машину. Отношение хорошее.
February 20, 2021
Записались на тест-драйв на 11:00(на Х1 и Х3). Приехали пораньше на 10 минут чтобы не тратить время на оформление документов. Документы скинули за день до тест-драйва. Я выбираю между Х7 и Toyota Land Cruzer 200, жене выбирали между Х1 и Х3, тест-драйвы решили начать с машин Х1 и Х3. На ресепшн 3 хихикающие девушки, явно не особо заняты какими-либо рабочими делами, сказали ожидать менеджера. Через 30 минут менеджер подошел и сказал, что она не успевает работать со своими клиентами и передал нас своей коллеге. Коллега в свою очередь полностью не владела ситуацией. В ходе разбирательств с девушками с ресепшн стало понятно, что документы на тест-драйвы не подготовлены, а специалист по тест-драйву уехал на другой тест-драйв, и будет не ранее, чем через 40 минут. На просьбу менеджера к девушкам с ресепшн помочь с оформлением документов на тест-драйв, одна из них ответила грубым отказом, т.е. оказать помощь своей сверх загруженной коллеге они не захотели. Далее нам было предложено дождаться возвращения специалиста по тест-драйву и это по истечении 40 минут после нашего приезда в салон. Мы вынуждены были отказаться. В итоге мы потеряли 3 часа времени на дорогу туда-обратно и ожидание специалистов, я определился с Toyota Land Cruzer, а жене теперь будем смотреть Infiniti. Представительство BMW и отдельно управляющему составу BMW AVTODOM Внуково, рекомендую оптимизировать процессы в организации таким образом чтобы все сотрудники были заняты работой, и работали в команде помогая друг другу решать проблемные ситуации с клиентами. После посещения данного салона сложилось негативное впечатление о BMW, как о бренде. Рассматривать покупку автомобилей данного бренда мы больше не будем.
10
1
April 4, 2024
Второй раз приезжаю и лажа какая то , машины не очень , может мне не везет на этот салон смотрел х7
October 25, 2021
Хороший автосалон , подобрали автомобиль за короткий срок , единственное что изначально цена была другая , по факту переплатил 900 тыс , грустно что заранее не информируют что будут продавать дополнительное оборудование , от которого нельзя будет отказаться.
1
January 5, 2022
Очень комфортный автосалон!
Сделали ТО очень быстро.
Особая благодарность Юдину Олегу за полную информацию и рекомендации по моему автомобилю.
August 22, 2021
Благодарность консультантам сервиса Юдину О., Якушину В. Компетентны в вопросах обслуживания автомобиля, всегда внимательно выслушают и помогут разобраться в проблеме, никогда не задерживают процесс ремонта.
1
September 22, 2022
Хороший дилерский центр, персонал. Отдельное спасибо Якушину Виталию
1
September 26, 2022
Купил тут Х7, успел еще до глобального подорожания. Обсуживаюсь тут же. Было дело, возник один момент, обратился к Кириллу Купченко - он директор по послепродажному обслуживанию, все оперативно решили. Так что рекомендую их, надежные.
January 13, 2022
Бмв на киевке. А также Mini и Volkswagen. Мне нравится сервис. Вежливые ребята и красивые девушки. Два этажа шоу-рум. Кофе так себе.
September 7, 2022
Обычный дилер БМВ. Не понравилось то, что все лето зазывали на акцию "-50% на масло и масляный фильтр". По приезду оказалось, что она распространяется только на неоригинальное масло, а остальные работы, например салонный и воздушный фильтры стоят при этом дороже, чем у остальных дилеров. Классическая замануха с подводными камнями.
January 7, 2022
Отличный салон. Нужен был оперативно подарок другу. Подобрали и пррдали из уже резерва. Все супер.
3
1
November 25, 2021
Масляный сервис 3 часа - это все что Вам нужно знать при выборе места для обслуживания Вашего BMW! Обращался летом 2021. Был ли это уже Автодом или все ещё Адванс, но факт остаётся фактом.
1
February 14, 2021
Позвонила девушка, пригласила на бесплатную экспресс регулировку углов колёс. Я уточнил, что означает "эеспресс", девушка переключила на мастера, мастер сказал- обычная регулировка. Записался на 13.02.2021 на 11:00 bmw x3 Автодом, Внуково. Запись есть.
По приезду оказалось, что бесплатно лишь измерение углов, а регулировка стоит 9000 руб.
- 9000 рублей, Карл. Рука-лицо. Я отказался. Обман на лицо, да и дорого.
Почему так, откровенно неуважительно, компания начала относиться к клиентам? Во время пандемии, когда заработка нет ни у них, ни у нас...
Более того, в этот день погодный коллапс, снегом завалило. И, ехать к дилеру по такой погоде, чтобы быть обманутым? Но, я записался, я обещал быть, я приехал.. о они?
И дело не совсем в деньгах, хотя сумма в 9000 руб поражает, а в том, что теперь в эту компанию я не намерен нести свои деньги.
Да и стоит эта услуга 2500-3500, и сделать регулировку мне стоит по смене резину на летнюю.
Разочарован, в итоге.
11
2
February 22, 2024
Качество, помноженное на опыт
January 16, 2022
Покупали авто в ноябре 2021
Менеджеры постоянно менялись
Все сложно и долго
В итоге авто пришло с вмятиной и сколом когда уже перешло право собственности
Вмятину устранили скол сказали при очередном ТО
1
January 12, 2022
Самые лучшие и адекватные специалисты, к которым езжу много лет.
Единственный минус - это постоянное отсутствие подменных машин.
November 15, 2022
Если вдруг потребуется выполнить оценку aвто, советую записываться на консультацию к Овчинникову Денису. Мастер своего дела, всю информацию спрашивает только по факту. Никaких пространных рассуждений или сомнений, работает быстро.
July 20, 2022
Виталий Якушин! Отдельная благодарность за безупречное отношение. Ответы на все вопросы. СПАСИБО!
1
July 29, 2023
Хамят. Автомобиля, который выставлен на авто.ру нет в салоне.
3
4
February 6, 2023
Обслуживаюсь в автодом, все ок, но мкад 51 нравится больше.
1
December 25, 2023
Легко находят несуществующие неисправности
1
April 6, 2024
Все очень неплохо
November 15, 2021
Классные знающие люди, крутой тестовый маршрут, авто в наличии для тестирования. На мой взгляд нужно добавить несколько менеджеров по продажам, чтобы снизить время ожидания.
1
September 22, 2021
Качественно, понятно, светло, уютно и что главное быстро, это необычно для сервиса BМW
1
March 22, 2021
Самые крупные представители бмв в рф. Много чего есть; грамотные менеджеры, а как иначе.
Народу не толпы. Кофе угощают и всячески обволакивают заботой и вниманием.
Тестдрайвы забористые)
В общем, если постараться, можно получить самые лучшие условия и не бегать по другим салонам.
3
April 15, 2022
Все хорошо. Сервис по записи, без задержек.
Единственный минус - цены. Но цены сегодня везде высокие
3
November 13, 2022
Отвратительное отношение мастера приемщика. Особенно добил его вопрос о количестве цилиндров в моем автомобиле.
1
1
November 26, 2021
Если хотите купить машину без проблем- прите туда, персонал оближет и все сделает ) скидки кофе и тд! Оч понравился - даже сервис , по с сравнению с другими пока не обманули))
1
June 16, 2024
Нормальный сервис
1
November 1, 2021
Отличный дилерский центр. Особая благодарность Игорю Величко и руководителю Евгению. Приехал – быстро купил. Приехал – быстро сделал ТО.
June 11, 2021
После колл-центра соединили с салоном на 51 км МКАД, менеджер на вопрос о наличии авто BMW Х-3 c 3 литровыми диз.двигателем по минимальной цене, сходу ляпнул: "что вы подразумеваете под минимальной ценой?" ТО И ПОДРАЗУМЕВАЮ, СКОЛЬКО СТОИТ АВТО Х-3 по МИНИМУМУ??? Вы уж обучите работе с клиентами таких вот индивидуумов! Ибо такие вот вопросы на корню рубят желание общаться дальше.
3
May 26, 2022
Автосалон имеет 2 этажа новых машин . Цены ниже чем в других салонах , плюс делают %. .. купила BMW5 . Я счастлива )))
3
3
December 21, 2021
Хороший автосалон. Даже в трудные времена находят возможности по нтрмалтным предложениям. Приятное кафе на 2м этаже.
1
May 8, 2021
Был здесь в ноябре. Менеджер попался отличный, большой фанат марки. По цене не смогли дать лучше, чем предлагал другой центр, поэтому не срослось. В будущем сюда обязательно приеду ещё раз.
2
April 16, 2023
Очень хорoший сервис! Квалифицированные специалисты! Оригинальные зaпчасти!
3
February 16, 2021
Очень люблю марку BMW, но уже не первый дилер вызывает вопросы в части оказания сервиса.
Например при посещении данного центра, для того чтобы осмотреть заинтересовавший в шоуруме автомобиль пришлось ждать ~20 минут пока его откроют(демо автомобиль был закрыт).
Печально, что марка премиум сегмента представляется такими нерасторопными компаниями.
6
January 21, 2023
👍отличный сервис, адекватный персонал! 👌👍👍👍👍
April 23, 2022
Покупала авто с пробегом, без страховки не купишь, при осмотре машины комплектация была одна (держатель для телефона, зарядки, проигрыватель, а когда забирали, то уже пустую машину…
1
1
October 16, 2023
Очень внимательное отношение к клиентам
3
November 27, 2021
Хороший дилер. Всё у них в порядке. По ощущениям, работают в долгую - нацелены закрепить клиента и вовлечь. И это правильно. Был там первый раз. Приехал из Коммунарки. Сразу дали хорошую скидку и на работы, и на запчаси. Подороже, конечно, чем в гаражах у неофициалов, но не на много. И риски минимальные. В общем я буду здесь обслуживаться, а вы как хотите…😉
3
November 24, 2021
Позвонил чтобы приобрести автомобиль по объявлению с авто.ру
В итоге, после звонка менеджер Степан
Любезно согласился посчитать интересующий меня авто и перезвонить. Звонка так и не было. На след день автомобиль продан.
5
2
October 7, 2021
Задерживали выдачу авто , при получении новой машины был скол , но все решили . Большая благодарность главному менеджеру Максиму за то , что все решил !!!!! Ему смело могу поставить 5 звёзд !
1
April 12, 2024
Был на ТО,все норм
May 4, 2021
Хотелось бы выразить благодарность Корнилову Андрею за прекрасную работу, внимательное отношение к клиенту и высокий профессионализм! Спасибо Вам огромное!
5
3
November 24, 2022
Шикарный центр, с большим выбором автомобилей.
October 29, 2021
На машину, которою я купил у этого дилерского центра, впоследствии наложили запрет на регистрационные действия. Юридическое лицо совсем не желает оплачивать штрафы ГИБДД, а ФССП тупо налагает запрет на Авто, которые этому ЮЛ уже не принадлежат. Будьте бдительны при покупке Авто.
5
1