Профессиональное обслуживание автомобиля.
Мастера вникают в проблему и предлагают оптимальное решение.
Нет навязывания доп. услуг которые не нужны.
Консультируют быстро , четко по делу.
Отличный салон, все понравилось. Хотела бы отдельно поблагодарить менеджера Андрея Зозулю за помощь при покупке автомобиля! Андрей проявил себя как настоящий профессионал, уделял постоянное внимание и предложил отличную цену на машину. Если буду брать ещё раз машину, обязательно обращусь к нему. Большое спасибо!
1
3
Посмотреть ответ организации
Константин Т
Знаток города 10 уровня
17 октября 2021
Отличный автосалон, приветливый и отзывчивый персонал. Обслуживаю здесь автомобиль, оперативно, качественно. Всё прозрачно и понятно. Не дёшево, но работа специалистов высокого уровня и не может быть дешевой. Большая парковка, удобное расположение.
Очень красивый, большой и уютный салон. Менеджеры MINI очень вежливые и видно, что любят свое дело, которым занимаются.
Большой выбор машин и аксессуаров.
Не рекомендую связываться.
Крайне негативное ощущение после визита.
Всегда обслуживаю авто в другом салоне, однако, единожды меня угораздило записаться в БМВ автодом Внуково.
Изложу свое впечатление по пунктам:
1. По телефону уточнил стоимость работ, записался и приехал в назначенное время. На месте стоимость выросла в 3 раза, а мастер-Приемщик объяснил что по телефону озвучили стоимость только части работ (записали за 9,5 тыс., а на месте стало около 30). И это я даже не заехал к ним в рем зону. В итоге отказался от обслуживания и уехал.
2. Этого оказалось достаточно для дотошных сотрудников Салона, которые теперь донимают меня звонками раз в неделю/две заехать к ним сервис на очередное обслуживание. На мои просьбы удалить мой номер из базы и престать надоедать навязчивыми звонками каждый раз утверждают, что удалят мой номер из базы и больше не будут звонить. Правда с ноября они так и не справились с этой задачей.
В целом все хорошо. Менеджеры приветливые, общительные.
Сервис хороший, но нужно следить за работой. Приехал на замену масла. Чек и заказ наряд за октябрь а машина говорит что масло последний раз менялось в июле (да менял в июле тоже)... собственно не понятно меняли масло или не менляи а просто заплатил за работу и расходники.
1
Посмотреть ответ организации
В
Виктор Головин
Знаток города 5 уровня
7 декабря 2023
По ремонту x5 отзыв. Был в конце октября, морально подготовился расстаться с машиной на неделю. По ходовке проблемы вылезли. Забрал через 2 дня, детали все приобретались в автодоме.
Адванс-Авто сменился на гиганта Автодом.
Ничего кардинального по сути не изменилось, кроме цен, конечно:) в остальном все тихо, спокойно, вежливо.
Прекрасный менеджер по продажам Денис.
Достойный отдел страхования, все подобрали четко, с вниманием отнеслись. Приличное кафе для клиентов.
Место удобное, но какое-то пустое, может быть это связанно с упадком продаж на авторынке. Менеджеры, оставшиеся после сокращения, толковые. Технической отдел как-то раз сильно помог разрешить возникшую проблему, по звонку, буквально.
Чисто, опрятно. Наверное все по стандартам. Но как-то странно, что отдавая 30 т.р. за ТО тебе наливают только средних размеров кофе по бесплатному талону, больше не положено. Я могу себе сам все купить, но это как-то странно, экономить 20р. на стакане кофе и 50% на лояльности.
Хороший салон, но что бы выбрать машину пришлось побегать между зданиями, ожидание долгое, мне не повезло с кредит менеджером, была злобная. В итоге уехал и купил машину в другом салоне.
Первый раз обратилась сюда при покупке машины с пробегом для проведения диагностики. Быстро все сделали, нашли несколько моментов, сразу посчитали смету на ремонт, на основании которой мне удалось сторговаться с продавцом. После этого все эти неисправности устранили, больше никаких проблем с машиной не было. Хороший сервис
В этом сервисе есть чудесный сотрудник Сергей Акимов, после посещения Борисхоф,где было ощущение что ты менеджеру миллионы торчишь этот сервис показался просто раем! Ну и безусловно с Сергеем всегда все четко проходит!
Неплохой салон. Только за 4 часа которые я провёл в салоне ко мне ни один менеджер так и не подошёл. Видимо, люди совсем отчаялись хоть что-то продать по таким конским ценникам))
Сказать, что доволен-ничего не сказать.
Удивлён. Сегодня менял масло. Мастер Акимов С. И. вежливо и быстро оформил автомобиль, загнал на мойку.
Дал карту на бесплатный кофе, проконсультировал. Помог с оплатой, вернул машину. Удивило то, что за замену масла с фильтром, включая работу, мойку и кофе выставили счёт ровно на 4 000 рублей, как и было обговорено ранее. По сегодняшним меркам это очень дёшево. Хорошая акция, особенно для пенсионеров. Очень доволен. Респект и уважение всему коллективу. Обязательно приеду ещё. Рекомендую. Фото моей довольной физиономии.
В июне 2021 г. рассматривала покупку автомобиля БМВ в салоне Автодом Внуково. Консультировал менеджер Зозуля Андрей, отличный специалист, подробно и четко рассказал об интересующей модели х3, постоянная обратная связь, рекомендую салон и менеджера, как профессионала в продаже автомобилей. Подберет лучший вариант по выгодным условиям.
Из всех дилеров Москвы этот - самый любимый. Персонал, расположение, наличие машин для покупки. Меня все устраивает, советую !)
Покупали в семью несколько машин, 10 из 5 баллов
3
3
Посмотреть ответ организации
ИРИНА Ш.
Знаток города 4 уровня
19 апреля 2023
Большая благодарность Сергею Красотину! Всегда на высшем уровне! Все супер! Только в это место езжу на обслуживание!
Доброго дня суток. У меня остался определённый осадок от общения с Вами. Вы меня попросили выставить максимальные оценки по обслуживанию ТО, что я и сделал как по телефону так и по опросу по электронной почте. На мой запрос по поводу покупки дисков по моей машине Вы мне отвечаете неделю! Настолько всё сложно? Завтра перевыставлю оценки наоборот, специально не поленюсь позвонить. Прошу мне не звонить, не о чём просить как в прошлый раз о максимальных оценках. Направляю данное сообщение в официальное представительство БМВ в РФ, может кто-то сделает предложение по дискам. Спасибо за "крутой" сервис! (Менеджер по сервису Сергей Акимов )
5
3
Посмотреть ответ организации
И
Иван К.
Знаток города 4 уровня
24 сентября 2022
Большое спасибо Андрею Еропкину за помощь в выборе авто! Всё хорошо и подробно рассказал, показал, не скрывал возможных недочётов в авто, какие меня интересовали. И условия приобретения отличные, выгодные!
Не могу сказать, что сейчас в наличии много моделей, но я для себя нашел то, что нужно и по марке, и по комплектации. Езжу больше месяца. Естественно доволен)
На самом деле это просто лучший дилер во всём И думаю что скорее всего лучше в России так как свои слова могу подкрепить тем что дилер этот первое место занял сейчас по сервисному обслуживанию вообще по всему сервису среди всех дилеров России первое место поэтому Number one только туда всем советую
Все профессионально, грамотно и деликатно в каждом моменте, от встречи, просмотра и до финишного оформления. Рекомендую, в этом салоне работают истинные знатоки своего дела)
Приобретал авто с пробегом в июне 2021. Все оформили быстро и качественно, без навязывания каких-либо дополнительных услуг, сделали скидку. Также, одновременно с продажей, сервис устранил недочеты автомобиля по адекватной цене. Покупкой доволен.
Огромное спасибо Роману, не первый год обслуживаем машину в этом центре и с каждым годом все лучше и лучше ! Роман сделал очень приятную скидку , буду приезжать сюда каждый год