AVTODOM Servisny tsentr
558 reviews
October 6, 2024
Качественно и надежно. Отдельная благодарность Александру Козлову.
1
May 26, 2024
Сергей Раков прекрасный менеджер, все четко и удобно
1
January 20, 2023
Долго искали авто , объездили все салоны . Здесь , мы нашли свою машину X6 , именно ту, которую хотели ! Спасибо , менеджеру Ольге , все рассказала, показала , сделала для нас все возможное . Автомобилем очень довольны !
Хороших Вам клиентов и процветания !
December 10, 2023
Отличный сервис. Все быстрое и качественно.
Мастера Евгений Майоров рекомендую.
1
March 11, 2023
Обслуживаю свой авто в Автодоме на Вернадском, мастера и менеджеры профессионально работают, несмотря на европейское безумие гарантийные обязательства БМВ действуют, с длинной логистикой, но действуют. Рекомендую обслуживать авто в Автодоме на Вернадском.
1
February 17
Рекомендую сервис.
Менял радиатор EGR по отзывной компании. Работы выполнили в рамках рабочего дня
Консультант Бабенко Андрей
January 9, 2024
Ужасное место, говорили по телефону одну цену, а когда приехал поднялась цена на 30%. Данное место не рекомендую никому, не тратьте своё время на них.
1
May 3, 2022
Вежливый персонал, особенно доволен работой консультанта сервиса Сергеем Парфеновым. Быстро приняли машину, информативно объяснили , сделали в срок . Во время обслуживание оперативно информировали .
3
February 3, 2024
Спасибо за работу, заботу и терпение мастеров Автодома, особенно Евгения Майорова🌸
1
August 18, 2023
Приехали посмотреть и купить конкретный автомобиль с пробегом в Автодом.
Как итог, в отделе продаж работает только один менеджер, а клиентов около 5 в очереди. Подождали около 20 минут и приняли решение уехать.
Очень жаль , что руководство Автодома не заинтересовано в продаже авто.
1
2
March 9, 2024
Котов Кирилл 3.14 мастер. Все красиво сделал. 5 звезд этому красавчику
1
December 2, 2023
Много лет пользуемся этим сервисом. Качеством удовлетворены. Цены не самые низкие, но пока никто не придумал БМВ для бедных.
1
September 15, 2022
БМВ Х5 лучший внедорожник, а X5 idrive30 Sport вообще огонь! Вообще ничего подобного со словом "спорт" покупать не планировал, но менеджер так хорошо рассказывал про него, что прям захотелось проехаться. И не пожалел! Подвеска достаточно мягкая, кочек и ямок под колесами вообще не чувствуется (специально тестил в таких условиях в старом районе с разбитыми дорогами в переулках). Спасибо за отличную рекомендацию!
December 28, 2023
Константин Аникеев - рекомендую менеджера, все сделал, дождался после окончания рабочего дня, выдал авто в лучшем виде
1
March 1, 2024
Всё отлично!
В обещанные сроки всё делают качественно!
1
November 13, 2023
Обслуживаюсь здесь чуть не с открытия, покупал свой BMW через trade-in в автодом и в сервис езжу сюда же. К обслуживанию без претензий.
1
February 8
Спасибо Александру Смирнову!
January 11, 2024
Отличное качество работы, ремонт качественный, всем доволен.
1
October 14, 2023
Приобрели машину с пробегом. Характеристика авто - супер, атмосфера в салоне приятная!
1
November 8, 2024
Быстро и качественно.
1
February 4, 2024
Рекомендую к обслуживанию авто! Четко, честно, качественно!
1
April 11, 2024
Спасибо большое Парфенову Сергею! Мою проблему решил идеально!
January 26, 2023
У нас с мужем у обоих БМВ, у меня Х3, у него Х5. Покупали и обслуживаем обе машины в Автодоме, очень довольны качеством сервиса. Еще у мужа есть мотоцикл БМВ, его он тоже сюда гоняет на сервис и сдает на хранение зимой.
1
May 1, 2024
Отличный салон. Давно обслуживаемся там. Удобная запись, вежливые мастера. Довольны качеством.
1
July 5, 2022
Все отлично, менеджеры и механики на высоком уровне. Цена на работы ниже чем у других офицеалов БМВ. Хорошая зона отдыха. Приятный персонал
1
February 8, 2023
Уже 3-й раз тут покупаю авто. За все годы уровень сервиса для клиента только вырос. Внимание, подарки мелкие, внимательные сотрудники, приятно.
1
March 29, 2023
Купили тут в семью X4, все прекрасно. Обслуживание на высшем уровне. Долго оттягивал, но понижения цен уже видимо не будет. Живем один раз как никак, надо брать)
1
November 8, 2023
Был в сервисе, с машиной обращались как со своей. Сергей Парфенов мастер с большой буквы! Рекомендую.
1
July 11, 2022
Ха! Вот точно скажу!
Это лучший салон в сети автодом.
Более того, самая низкая стоимость нормочаса.
Менеджер Дмитрий - моя персональная благодарность! Замена фары по гарантии, последняя фара в Москве.
Всегда все точно, быстро.
Неоднократно принимали машину без записи.
Пару раз принимали машину с опозданием на 40-60 минут.
Нельзя так писать, но по сравнению с автодом на киевском шоссе просто райское место.
Настоятельно рекомендую. Наредкость приятные ребята.
1
May 19, 2024
Был 18.12.2023
Всё на высшем уровне
Отдельное спасибо консультанту Поветкину Александру и консультанту Парфёнову
1
March 25, 2023
Отличный дилерский центр, все быстро и качественно. Делал ТО. Мастер А.Козлов все объяснил без каких либо развода и прочее.
1
March 7, 2023
В целом впечатление осталось хорошее, забота о клиенте, высокие стандарты обслуживания и сервиса. Мастер приёмщик Александр Поветкин профессионал своего дела. Четкие и последовательные объяснения дальнейших действий, условий и тарифов. С учётом предоставленной скидки цена фактуры за ремонт разумная. Благодарю Вас, мой АВТОДОМ.
1
1
November 10, 2023
Приобретали авто с пробегом. Все прошло четко, быстро и главное, честно!
1
December 17, 2022
Приезжали за машиной для жены. Ей главным параметром был цвет, а мне внутрянка. Понравилось, что для менеджеров даже в нынешнее время никаких преград нет. Все сделали отлично. За красивую выдачу отдельное спасибо.
October 30, 2023
Была в сервисе на ремонте, который проводил Андрей Козлов. Всё супер, если надо будет, обращусь ещё и именно к Андрею!
2
November 9, 2023
Произвели замену детали в срок, качеством доволен, отдельное спасибо Дмитрию Гаршину
1
January 5, 2023
Салон хвалят за индивидуальный подход к каждому клиенту. Это действительно так, менеджеры очень стараются. Но ничего удивительно в таком отношении к покупателю не вижу, все же здесь продаются машины соответствующего класса.
January 16, 2023
Интересная бонусная система у сервиса. Бонусы начисляют всем клиентам, пользоваться не всегда удобно. Иногда проще записываться в сервис по акции, будет выгоднее. Для ремонта используют современное оборудование, качество на высоте.
April 15, 2023
Парфенов Сергей - отличный консультант, все по дело. Старается помочь всегда! Реклмендую!
2
1
June 15, 2022
15.06.22 был второй раз в Автодоме на Вернадского и если по первому обращению можно было поставить 5, то сейчас твёрдая 1.
Был на ТО по замене передних колодок: при звонке ассистент взяла тайм аут на просчёт стоимости ТО и комплектующих, перезвонили через 30 минут с финальной стоимостью - стоимость устроила записался.
Приехал вовремя, консультант сервиса Гаршин Дмитрий, стоимость в предварительном заказ наряде соответствует заявленной по телефону.
1) В предварительном заказ-наряде отображается перечень услуг и комплектующих, номера запасных частей не указаны. Специально сделал акцент у Дмитрия на колодки, задав прямой вопрос : «Дмитрий, колодки оригинальные?» Дмитрий взял лист, где написано «рем. к-т торм. накладок» и «цена 39 900₽», посмотрел на это и сказал- «да, оригинальные» . Ну ок, тогда меняем.
2) ТО по замене передних тормозных колодок заняло у меня не 2-2:30ч, а 3:50ч - в здании не было интернета, не могли внести данные о ТО на сервер или в машину, в общем не вникал, не возмущался, смирился.
3) Машина готова, идём к Дмитрию. Распечатывает заказ-наряд, в котором четко прописано какие колодки установлены. Установлены GDB2147 стоимость такая же, 39 900₽. Сразу обратил внимание Дмитрия, что номер не является оригинальным номером колодок BMW. На что получил ответ что это внутренняя маркировка. Пока Дмитрий разбирался с бонусной программой, гуглю что это за колодки GBD2147 . Это колодки TRW. Сообщаю что это НЕ ОРИГИНАЛ, а TRW.
4) Дмитрий мнётся, говорит что TRW как раз и делает запасные части для BMW. После уверяет что это и есть оригинал. Звонит кому-то по телефону, уточняет какие колодки ставили. Ответ - TRW.
Датчик износа, к слову, тоже TRW.
Хоть я и моложе Дмитрия, но я не первый день за рулём, сообщил, что разницу между оригинальной з/ч BMW и аналогом TRW я прекрасно понимаю. После прямого вопроса, знает ли разницу Дмитрий получил утвердительный ответ. А платил то я, вроде как, за оригинал.
5) Информационное сообщение от Дмитрия, что не один магазин не даст официальную гарантию на АНАЛОГИ, а они дают.
6) Хочу увидеть администратора - но его нет. Звоните или заезжайте завтра, говорит Дмитрий.
Уважаемая АДМИНИСТРАЦИЯ АВТОДОМ на Вернадского, к вам вопрос: как можно так бессовестно обманывать?!
Времена тяжелые, запасных частей нет, сотрудникам нужно платить, самим на хлеб с маслом нужно, но не до такой же степени и свинства!!!
Со звонка умолчали что ставите АНАЛОГИ, а по приезду ещё жестко обманываете! Пытаясь скрыто продать аналоги с ОЧЕНЬ не скромной наценкой.
А вроде так все хорошо начиналось….
8
1
March 5, 2024
Был на сервисе спасибо Аникееву Константину все сделали все работает
1
September 10, 2023
Обслуживаюсь здесь по гарантии не первы раз, все отлично, без нареканий!
1
June 18, 2022
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Trade-in, Евгения. Очень хороший специалист и добрый, внимательный человек. Спасибо большое. Всем удачи!!!
June 22, 2024
Все сделали отлично, рекомендую!
1
October 20, 2023
Выражаю благодарность менеджеру Александру Никитину за поддержку и содействие в покупке автомобиля!
December 4, 2023
Быстро заменили масло. Не знаю, что залили, но с одобрением, двигатель заметно тише работает.
1
April 24, 2024
Отличная работа. Быстро и со скидками.
January 15, 2024
Всё классно ! Константин Аникеев просто супер
1
April 16, 2023
Отличный сервис. Обслуживаю обе машины в семье на протяжении многих лет. Спасибо мастерам за их работу
1
1
February 16, 2024
Большое спасибо Константину Аникееву за оказанную помощь !!!!!
1