Всё как всегда, стабильно. Цена адекватная.
Благодарность Ракову Сергею за подробное описание и отличные рекомендации.
Время ожидания - не совсем оправдалось.
Качество работы - на высоте.
Здраствуйте! Оставляю отзыв о своем посещении. Был по ремонту, просил устранить неисправность катушки зажигания, которую на прошлой диагностике выявили. Механик сработал отлично, по цене устроило. По ТО тоже к вам обращусь.
Все на очень высоком уровне.
Встретили, выделили сотрудника.
Отдельное спасибо Козлову Александру.
Спокойно и грамотно все донес до нас понятным языком, это сейчас редкость.
1
Show business's response
Алексей Б.
Level 3 Local Expert
February 4
Всё отлично, рекомендую всем. Всегда обстоятельный подход, вежливый персонал, все работы делаются качественно и в срок. Особенно хочу отметить и поблагодарить консультанта сервиса Ракова Сергея.
Отличное место , люди честные , ничего не накручивают , рекомендуют только по делу, лишнего не поменяют. Попала я к ним случайно , после разочарования работы сервисов, делали работы те что не нужно было да еще к тому и некачественно , что приходилось переделывать.
Спасибо большое мастеру Козлову Александру, за индивидуальный подход и отношение. Все сделал максимально быстро и качественно.
Остался очень доволен обслуживанием. Весь процесс был произведен своевременно, без задержек. Постоянный клиент АВТОDОМ. Ни разу не усомнился в компетентности и качестве данного дилера. И отдельная благодарность консультанту сервиса Гаршину Дмитрию!
Рекомендую заказывать доп обработку кузова с уборкой в салоне ам. Называется люкс. Делают хорошо. Выражаю свою Благодарность за организацию качественной мойки ам и уборки салона Заричного Павла.
Очередной раз посетил Автодом на Вернадском, очень доволен. Сроки и качество как всегда на высшем уровне, консультант Евгений Майоров, большое спасибо!
Суперкрутой салон с отличными сотрудниками, способными решить любые вопросы и преодолеть любые сложности! Георгий и руководитель отдела продаж Алексей максимально клиентоориентированные сотрудники – удовольствие от общения!
Обратилась с проблемой уверенного ключа, нужно было оперативно заблокировать доступ к утерянному ключу, благодарю консультанта сервиса Евгения Алейникова за оперативную помощь в решении проблемы. Спасибо!
Отличный дилер, отличный сервис, обслуживаюсь тут уже больше 3 лет! Консультанты сервиса всегда помогут и расскажут, в случае выявления дополнительных неисправностей обязательно сообщат и не будут ничего делать, пока не подтвердить. Однозначно 5
Был на обслуживании и попросил выполнить комплексную мойку автомобиля. Константин, принял автомобиль, подробно с ним обсудили, что входит в мойку. Константин подробно рассказал про доп услуги: плёнка, полировка, керамика. Понравился подход к работе сотрудника. Мойкой и обслуживанием автомобиля остался доволен. Рекомендую ТЦ 👍
Пользуюсь услугами этого сервиса более5лет. Выполненным работами и сроками довольна. Всё чётко, быстро, дополнительных работ, не входящих в регламент или по возникшей проблеме не предлагают. Особенно хочется отметить работу Сергея Парфёнова и Сергея Ракова. Рекомендую этот сервис. Цены вполне приемлемые
Обслуживаю автомобиль в данном центре уже 7 лет. Все работы выполняются качественно и в срок. Отдельно хотел выразить благодарность Ракову Сергею за профессионализм и внимательное отношение к клиенту.
Осталась очень довольна сервисом!
Спасибо большое Александру Поветкину!
Все быстро четко и по делу и очень обходительно с девушками, которые порой не знакомы с какими-то вещами в автомобиле. Александр все подробно рассказал, все очень тактично без каких-либо навязаваний!
Не рекомендую данный сервис для проведения ТО. Качество выполнения работ -3. Персонал не заинтересован в клиентах. В сервисе был 3 раза, думал, не повезло со сменой, .... При замене воздушного фильтра, под фильтром грязь, песок, не убирают, после ТО пропала тяга, после визита повторного проблему не нашли, проехались по прямой, сказали, что коробка из-за пробок перепрограммировалась, пришлось обратиться в другой сервис, где определили, что просто не вставлен был датчик расхода воздуха до конца! Также авто был в рем., зоне не мытый...
А сегодня 23.06 мистер по фамилии Невский на вопрос можно ли у вас купить масло? Ответил, что я разве похож на продавца, у меня табличка висит доп., оборудование! Берегите свои авто!
Проезжал мимо и решили зайти в салон с супругой, прицениться для покупки 5 серии. Очень понравилось доброжелательность и компетентность сотрудника. Все рассказал, притом ничего не навязывал и дал время подумать!
Хочу поблагодарить и написать отзыв про механика Гордова Алексея, разобрался с проблемой моего автомобиля, все вовремя и качественно починил (куда я только не обращался но помог именно он) Одно слово тактично и профи своего дела, рекомендую👍
Только самые лучшие впечатления от данного сервиса. Моя особая благодарность мастеру приемщику Александру Козлову за профессионализм, индивидуальный подход и внимательное отношение к клиенту.
Рекомендую их как покупатель автомобиля с пробегом. Никаких автомобилей с сомнительной историей. Очень требовательный отбор автомобилей для выкупа. К тому же получаете гарантию на автомобиль и полнейшую юридическую чистоту.
После покупки авто приехал сделать комплексную диагностику авто, заменить моторное масло и помыть моторный отсек. Жду шестой час думал дилеры в обслуживании просели, но эта контора разложилась полность, руководство обратите на время ожидания клиентов, когда менеджер говорит 2-3 часа так и должно быть, а не спустя 5,35 минут не такие серьезные работы. Моторный отсек даже не показали как помыли по приезду домой обнаружил что отвратительно, на шильдике замены моторного масла не правильно указали пробег у меня 75 написали 70. Представляю что они сделают с автомобилем в случае серьезной поломки если с элементарной работой не способны справиться. Оценка всем кол ! Не рекомендую данный сервис категорически ! Менеджер Виктор трубку не берет ! , не правильно скоректирован пробег на цифровом табло замены масла его нельзя сбрость !!!
Хотел купить у них подержанный bmw 8, заявлено отличное состояние без ремонтов и других изъянов.
Решил заказать осмотр/подбор. По итогу выявили 4 крашеных элемента, 2 из которых покрашены специально под толщиномер, а оба бампера покрашены буд-то бы из баллончика. К этому добавляется проколотый руль ( одна из предпосылок манипуляций с подушкой безопасности), тёртые ошибки.
Без тщательного осмотра лучше тут не появляться - правду вам не скажут.
Справедливости ради, не навязывали доп. услуги, страховки и кредиты.
Приезжал на ТО, машинку обслужили по высшему разряду, поменяли все жидкости что я попросил, ещё и подвеску с тормозами проверили. Все быстро, аккуратно, с любовью к автомобилю. Сразу чувствуется грамотный подход к своему делу. Обязательно приеду сюда снова.
2
Show business's response
Верхогляд
Level 17 Local Expert
June 2, 2023
Особенный стиль деловой вежливости, когда всё сказанное обязательно будет реализовано, качественно и в срок. Прямо теряешь бдительность, так необходимую нынче при приобретении товаров и услуг- беспокоиться-то не о чём! И терпение, какое терпение у сотрудников! Ведь приехавший на сервис клиент- это же владелец БМВ! Он же знает всё про всё, но при этом задаст десятки неуклюжих вопросов, при этом ещё и выкажет лёгкое раздражение. Ничего! Вам всё разъяснят без всякой снисходительности, без высокомерия. Плюс к этому, очень хорошие скидки, молниеносный подбор запчастей без ссылок на сложности с логистикой, стопроцентное исполнение договорных обязательств перед клиентом. Честно говоря, не могу понять- как это удаётся?
И конечно, мой мастер. Евгений Алейников - вот пример компетентности, пунктуальности, доброго отношения к клиенту. Каждая поездка в сервис оставляет добрую память. Спасибо!