АВТОдеталь
184 отзыва
23 сентября 2024
Невероятно!)
Мой отзыв будет о магазине автозапчастей при атвосервисе.
Мы из совсем другой области, ехать нам 1200 км и тут у нас умирает модуль зажигания! Страх, паника, уже в голове счёт на эвакуатор в 100 тыщ. Но тут божим проведением навигатор приводит нас в данный магазин, где есть наш модуль! Продавец отзывчивый. Купили, поставили и вауля, мы можем ехать домой! Спасибо огромное!
Комната ожидания для клиентов - моё почтение! Кондиционер, диванчик, туалет.
Прекрасное место 👍
1
13 августа 2024
Автомастерская хорошая.Чисто, опрятно. Персонал вежливый. Ехал с семьёй и внуками. В дороге сломалось сцепление. В мастерской согласились посмотреть вне очереди. Помочь не смогли, но посоветовали куда лучше обратиться. Там машину отремонтировали.
5 января
Пришёл в 17:40, магазин работает до 18:00, видно, что продавец на месте, хотел купить омывающую жидкость и блок предохранителей, нужно было кровь из носа, потому что перестала работать печка, стекло грязное было умрачно. Как итог - никто не открыл и даже пальцем не пошевелил, продавец делал вид, будто ничего не слышит и не видит, и, как будто его здесь нет. Прошу руководства провести беседу с подчинёнными, по этому поводу, или указывайте, что работаете до 17:40
29 сентября 2024
Никогда не мойте на этой Мойке свою машину. В боксах полное отсутствие давления воды. На замечания по поводу давления воды сотрудники автомагазин не реагирует, более того они пытаются убедить тебя, что это нормальное давление автомойки для автомойки. Сливы забиты, прямой автомобиля невозможно подойти к нему ближе чем на метр. Человек ответственный за порядок в боксах и за их работоспособность абсолютно не умеет обращаться с клиентами и хамит. Заехав на эту мойку вы потратите время и потратите деньги которое вам никто не вернёт.
1
13 октября 2024
Сначала не хотели нас обслужить ((( Ехали с море и пробило катушку на хендай крета, пошла жена поплакала нам продали и заменили ))) а то ехали еле еле до этого места 100км и еще 1600 оставалось до дома ! Спасибо магазину, мастеру приемщику что вошел в положение и механику за оперативную замену!!! По запчастям все есть на многие модели авто !!!
23 августа 2024
Менял резину на дисках, из 4 колёс 3 поставили не правильно т. е аутом внутрь, само собой направление протектора тоже наоборот, дальше хуже, развал лачетти, надурили и взяли денег типа сделали, как могли сделать если через 2 месяца я развальные болты с гайками при замене подвески просто высверливал так как они закисли напрочь. Дурят.
3 мая 2024
Отличное от других СТО , особенно по качеству услуг и их стоимости. Всё прощал и откладывал желание поделиться ощущениями, но после истории ремонта электрозамков дверей 2 мая 2024 в Хонде Джаз мамы, решил - момент настал✨️.
Предистория - не срабатывал центральный замок. Мы со знакомым элекириком нашли проблему - обрыв управляющего провода ЦЗ. С этим диагнозом хонда и приехала. Со слов мамы только эту, водительскую, дверь и вскрывали. Провод восстановили. Дверь заработала. Спросили продолжаем ли, при цене вопроса 1125! за дверь. Дверей остальных не вскрывали. Мастер переключился на багажник, там механическая была пробоемма, переставал откываться багажник. Сказал что починил. Мама обнаружила что задние двери тоже стали щакрываться после ремонта водительской, но тем не менее счет выставили за 4 двери. Фото смешного наряд- заказа без данных авто прилагаю.
Приехал выяснить что за история. На меня спустили, в буквальном смысле, как с цепи сорвавшегося мастера. Выскочил человек и на повышенных тонах начал доказывать обоснованность ценника и якобы восстановление проводки в стойках авто . Не представился, разговаривал ерайне резко и неуважительно. На предложение говорить спокойно распылялся еще больше. Кичился своими контузиями. Обзывал зачем-то алкашем друго мастера из Елизаветинской, кстати крайне приятного в общении, и очень профессионального электрика с адекватным ценником. Сам я езжу только к нему. Хотя в разговоре я его не упоминал. Ик сожплению это не единичный случай проблеммна этом сто. Продолжение следует
7
3
10 июня 2024
Производили ТО авто. Приехали на СТО без записи. Ожидание заняло 7минут. Замена масла, масленного фильтра, топливного фильтра, замена антифриза. Обслуживание на 5. Масло приобрёл в магазине на СТО. Цены на материалы адекватные, дешевле чем в Краснодаре однозначно. Качество работы на 5. Персонал хороший, отзывчивый. Присутствовал при работе, если были вопросы отвечали, или советовали. При необходимости провести диагностику авто, провели быстро. На следующий день заехали и заменили свечу зажигания. Ребятам Спасибо. 👍
1
1
29 августа 2024
По дороге на юг случилась поломка: на неровных дорогах Ростовской области расшаталось и потерялось крепление бампера. Защита упала на колесо и терла, сжигая резину, а бампер, торча в сторону, злобно свистел на скорости. ЯндексКарты любезно подсказали нам ближайший автосервис (ну как ближайший, километров 50-70 нам ещё надо было до него доехать, т.к. были на трассе). Жаль только что работники в этом заведении совсем нелюбезные оказались. На просьбу помочь, нас послали в пешее трехбуквенное эротическое путешествие даже не взглянув на машину, заявив что в ИХ полупустое царство челобитную надо за месяц подавать. К слову, в другом автосервисе нашу проблему решили за ПЯТЬ минут даже не загоняя машину в бокс.
14 июня 2024
Спасибо этому сервису,особенно мужчине который работал 6.06.24 г. Не остался в стороне и помог мне с моей бедой перед закрытием сервиса не отказал и заменил мне колодки. Спасибо мальчиком что работали в магазине этого сервиса нашли запчасти к моей машине и помогли мне с проблемой,я доехала до дома г. Владимир без проблем. Спасибо всем за вашу отзывчивость и выражаю благодарность всему сервису. Обращайтесь в этот сервис вам там помогут!!!
1
13 августа 2024
Отзывчивый персонал. Была поломка в дороге, нашли нужную деталь в продаже. Спасибо ребята, за вашу работу!
1
10 августа 2024
Приехал посмотреть что с колёсами и отрегулировать кулису, но, как оказалось шиномонтажник в отпуске, а механик куда-то уехал, зато есть электрик, который мне «очень нужен»
1
1
7 апреля 2024
Хуже мойки самообслуживания ещё не встречал. Стабильные перебои с видом оплаты. Химия отвратительная. Способна удалить только пыль с авто. Пылесос постоянно забит.переключаешь с химии на воду, первые 20 секунд в перемешку с водой то ли химия подаётся, то ли воск. Деньги улетают на глазах. Частое явление в последнее время, не работает кнопка паузы.давление отсутствует. Почти совсем.уверен у некоторых дома из под крана такое же. За что платишь, непонятноПрекрасно устроились. Проще проехать в Елизаветинскую. Там и химия хорошая, и чернитель есть и всё можно в 250 р уложиться. Не рекомендую однозначно.
5
1
14 октября 2024
Хороший магазин.
Очень приятные хозяева.
Всегда вежливо общаться с покупателями.
1
1
13 мая 2024
Хочу выразить огромную благодарность автосервису!!! Не оставили в беде! Сразу помогли и поменяли нам тормозные колодки🙏🏻 быстро, профессионально еще и в субботу! Благодарю!!!! Доехали до Крыма без проблем 🫶
1
20 октября 2024
Молодцы! Быстро нашли общий язык.. Договорились и сделали свою работу! Рекомендую!!
20 июля 2024
Сломались по трассе, приехали на эвакуаторе, запчасти в наличии, 10 минут и мы продолжили путь. Ценник прям сильно удивил. Ремень, обводной ролик и натяжной на cfna мотор вместе с заменой 7860₽
1
31 августа 2023
Отличный сервис. По дороге в Крым случилась серьезная поломка. На устранение было необходимо время 5-7 дней. Оставил машину в сервисе. Менеджер и работники сервиса помогли решить вопрос с дальнейшим движением на отдых. Пока отдыхали машину починили. По телефону постоянно информировали о ходе ремонта. Цена за ремонт приятно удивила.
Большое спасибо механику за ремонт.
Если у вас сломалась машина, то смело обращайтесь.
Еще раз большое спасибо!!!
2
6 октября 2023
Тимофей, кажется зовут мастера «электрик». На жалобу не работы туманок и моему предположению что это реле он сказал что это реле, которое рабочее. Думаю для электрика проверить реле не сложно. На самом деле это был плохой контакт (выяснилось на другом сто) на предохранители который был оплавлен, а он этого не увидел хотя пред был рядом (картинка 1). Также при сьеме работающего реле отломил пластиковую штуку и успешно это закрыл ничего не сказав.
Диагностика двигателя тем же «электриком» была ошибка чек. Наговорил кучу всего, что подсос и придется все перебирать. Посоветовал, не дословная цитата: «Залить 98 бенз и очень быстро поездить». На другом сто четко сказали ошибку о бедной топливной смеси и выявили загрязненный бензонасос и фильтр.
Не советую сто, только если поменять колодки, масло и фильтра. И то в прошлый раз при замене колодок умудрились загнуть защиту которая сгребла диск 🤦♂️
3
2
26 июля 2024
Спасибо большое!!!! Заказывала генератор для машины мамы! Пришёл генератор быстро, установили сразу в тот же день! Всё замечательно!
11 августа 2023
ОЦЕНКА СЕРВИСУ, а именно его клиентоориантрованности и банальной человечности- ОТВРАТИТЕЛЬНО. Дальше реальная история которой ни могу не поделиться, пишу со слов своих пожилых родителей, которые возвращаясь с Крыма на своей машине, поломались въехав в станицу Марьянская(порвался ремень генератора), кое-как доковыляли до этого сервиса, предварительно позвонив туда, где им сказали "заезжайте", а на месте оказалось, что все сотрудники(2человека) заняты, 3 поста с подъемниками были свободны, непонятно кто руководитель, кто мастер-приемщик, в целом атмосфера равнодушная, сказали ждите, прождали 2 часа, сказали, что мы не знаем когда сможем сделать, ждите еще. И это при том что был СВОЙ ЗАПАСНОЙ РЕМЕНЬ. Ну ё моё, товарищи где взаимовыручка, понимание, неравнодушность, почему нельзя войти в положиние и помочь пенсионерам. В итоге пришлось вызвать эвакуатор к этому сервису и везти в Краснодар в другой сервис где мастер все отремонтировал все за 15 минут☝️ Делайте выводы, друзья!
Я понимаю, что никто никому ничего не должен, каждый сам за себя, и у всех свои проблемы, выгода, но мое субъективное мнение, что СЕРВИС так себя вести НЕ ДОЛЖЕН, как минимум сразу сказать по телефону, что увы не сможем помочь. Поэтому тем кто едет проездом через Марьянскую, этот сервис категорически НЕ СОВЕТУЮ!
10
2
26 июля 2024
Ужасный магазин, никогда ничего нет, запчасти только на жигули, хотя везде указывают что для иномарок есть, персонал ужасный и мнит о себе невест что особенно дед с седыми волосами
1
14 сентября 2023
Говорил со специалистом на приёмке по объёму необходимых работ, всё проговорил, мне назвали цену. Сделали быстро, но по факту выставили цену в два раза выше. На мой вопрос почему дороже, мне стали объяснять, что я неправильно понял специалиста, хотя я изначально чётко проговорил, что нужно сделать. Либо я дурак, либо очередная схема доп заработка у мастеров и приёмщиков. Если будете обращаться в это сто, имейте ввиду, что и вас могут так прокатить. Будте бдительны!
5
6 июня 2024
Сервис удачно подвернулся по дороге на юг, реально выручили с проблемой: была в наличии запчасть,за полчаса мастер перебрал генератор, заменил проблемный элемент и отправили в добрый путь дальше. Единственный минус: цена может быть немножко завышена по сравнению с плановым ремонтом! Но здесь надо было сделать, понимание есть, почему вышло немного дороже! Огромный плюс за оперативность, видно, что человек разбирается в вопросе!!! В итоге осталось «приятное послевкусие» от обслуживания!!!
25 октября 2023
Никому неё рекомендую. Перестал заводиться авто, сказали причин много надо менять стартер. Купил стартер 7000 р, замена 1000 р. Лучше не стало. В следующий раз почистили провода. Проблема не ушла. На другом автосервисе решение проблемы заняло 40 минут, поменяли массу и всё решилось. Но последней каплей, стало то что на последнем ТО, не смогли выкрутить свечу, но деньги за несделанную работу взяли, через три дня сгорела катушка, поехал рядом с работой в гараж сервис, пацаны всё выкрутили. Как это называется не знаю.
3
17 июня 2024
Большой сервиз, но почему-то нет шиномантажа. Печально, ехал мимо проездом, заехал с пробитым колесом за помощью, но ни чем ни помогли так и поехал дальше с пробитым колесом!!!
20 сентября 2023
Не смогли ручник подтянуть на задних колесах (где барабаны), закрутили регулировочный вин в салоне (который и так был на максимум закручен) все готово! Ручник не держит по итогу. Пришлось обратиться в другое СТО, подтянули, держит четко.
Хочется отметить равнодушие медлительность менеджеров, отсутствие какой-либо клиентоориенированности, мастера тоже когда обещаешься или игнор или равнодушие
Из плюсов внешне здание отличится от обычных сто в лучшую сторону и удобно расположено
Надеюсь ситуация измениться в лучшую сторону на данном сто
6
1
23 октября 2023
Отличное место, мастера прекрасные, цены приемлемые, всё чётко, быстро! Теперь только сюда за помощью по авто! Всём рекомендую!
17 ноября 2024
Отличный магазин. Рядом СТО где вам и поменяют купленные детали
24 декабря 2024
Хороший сервис и магазин. Большой выбор зап.частей.
1
8 июля 2023
Выполняю в этом сервисе ТО. Устраивает качество товаров, выполнение работ. В течение последних трех лет взаимодействие с сервисом без нареканий, соответственно гарантийное качество проверено временем. Достаточно большой спектр услуг, если что-то не могут сделать, подсказывают, рекомендуют другие проверенные места. Персонал вежливый, время работы не затягивают
23 июня 2023
Хороший магазин быстрая доставка запчастей, нормальная удобная мойка самообслуживания и хорошие специалисты в сто... вобщем хорошее место привести своего коня железного в порядок.
3
3 августа 2024
Максимально не компетентные сотрудники!!! Не рекомендую от слова совсем!!!
23 сентября 2023
Благодарим сервис за отличное качество работы, детали в наличии в магазине тут же , много подъёмников, нормальные цены. Спасибо , вернёмся 👍
27 августа 2023
Возвращались с моря домой, лопнул радиатор на Киа Рио,у них оказался в наличии и не дорогой, поменяли быстро. Молодцы ребята, организовано всё отлично!!!
9 августа 2024
Заехали на шиномонтаж. Специалиста не было. Поехали искать другой.
8 июля 2023
Под дождём сломалась трапеция. Быстро поменяли. Всё рядом СТО, автомагазин, автоэлектрик, автомойка. В СТО четыре подъёмника, много спецов. Всё хорошо
2
16 января 2024
Норм сервис, когда я обращался мне сделали все отлично, запчасти как и везде на порядок дороже. Твёрдая 4.
1
11 августа 2023
Приезжайте сюда ремонтировать свой авто !! Хорошие специалисты, работают быстро и качественно 👍 Очень рекомендую
3
2
3 апреля 2023
Всё оккуратно, персонал вежливый! По вину всё нашлось, и доставка быстрая. 4 балла за то, что когда задал вопрос насчёт оригинальности жидкостей, масел. Продавец не ответил видно было у него сомнение. Но после личной проверки "сравнение с оригиналом" товар оригинальный!
1
2
24 апреля 2024
Хорошее расположение. Из минусов, попытки развести женщину на деньги, предлагая дорогие услуги и расходники. Больше не поеду
2
20 марта 2024
Здесь очень хороший магазин лисичка по оптовым ценам рекомендую
16 января
Просто ужасный сервис во всех смыслах,админ в образе
20 ноября 2022
Заехал поменять масло и фильтр, приняли сразу, ждать не пришлось. Обслужили качественно и быстро, Я остался доволен! Персонал доброжелательный, вежливый. Молодцы!
3
3 марта 2023
Обслуживаю свою любимую машинку третий год! Довольна полностью персоналом,качеством проведенных работ,ценами на запчасти! Рекомендую всем!
3
11 декабря 2024
Хорошее место для мойки машины.
2
10 августа 2022
Не могу сказать что очень хорошее заведение, заезжал починить колесо(нестандарт, r13 но широкое, на камере) мне отказали, при этом на всех остальных шиномонтажках делают, мало кто отказывается. Вывод плохие специалисты, или сильно зазнавшиеся, что за такую работу не берутся.
И к слову когда зашёл в боксы не кто не подошёл или хотя бы не спросил за чем я приехал. Пришлось самому искать шиномонтажника
Ставлю одну звезду соответственно и понятно почему.
7
1
7 января 2023
Работают быстро и качественно, цены приемлемые. Выбор в магазине хороший. На мою тойоту все фильтры и масла были в наличии!
1
17 июля 2023
Супер сервис. Быстро качественно не дорого. Персонал отличный. Однозначно рекомендую.
1
1
17 октября 2023
если мыть авто,то только здесь!!!!парни,наладить надо Купюроприемник,очень не удобно мелочь использовать!!!!