Покупал для родственника две запчасти для одного автомобиля в офисе, при оформлении покупки в офисе я сказал менеджеру для какого автомобиля нужны запчасти, тип двигателя, кпп. Он сказал, что запчасти сняты с одного автомобиля, но не уточнил тип двигателя. Автомобиль был в ремонте в другом регионе, туда я отправил запчасти, через неделю мне сообщил родственник, что одна запчасть не подошла, т.к. для автомобилей с другим двигателем, ее отправили обратно мне. Через 10 дней с момента покупки я приехал в офис вернуть деталь, но менеджер отказывался вернуть всю сумму за одну деталь, просил комиссию 30% от стоимости детали либо оставить на реализацию, в ходе телефонного разговора с руководителем компании он согласился вернуть деньги с комиссией 10%. На сайте продавца указан срок возврата от 5 до 14 дней, в других аналогичных компаниях срок возврата 14 дней. Менеджер заинтересован в продажах запчастей, он не разъяснил для какого типа двигателя подходят запчасти. Данная компания не заинтересована в сохранении клиентов, не рекомендую.
Крайне не советую брать у них зап части. Обещали отправить в день , по факту отправили через 2 дня. Бампер сказали отремонтированный можно покрасить и ставить , по приезду оказалось что бампер в бронепленке!!! За удаление пришлось еще 4 тысячи доплачивать . Крайне не советую
Отличное отношение к покупателям, правда я ничего не купил) но ребята мне дали моторчик дворников и блок управления посмотреть и поставить на авто. Не в них дело. Поэтому не взял. Спасибо им за понимание
Отличное место. Купил тут двигатель. За что зацепился, что ещё хон на месте был. Ребята молодцы все предоставили для осмотра, не раз снимали со стелажа. Торговаться не стали, но вполне за спрпведливую цену отдали хороший мотор, с большим ресурсом. Поставил, езжу не нарадаюсь. А с Москвы закажи черти что привезут. Я доволен покупкой
Обращался туда, сказали запчасть в наличии, приехал туда а она не подходит, короче им главное тебя заманить туда и потом что не продается впихнуть тебе, типа подходит. Не рекомендую.
Купила панельприборов для акцента. Всё быстро, чётко, понятно, ответили на все вопросы,вообще никаких проблем. На панели был маленький косяк, я даже не заметила, а ребята скидку дали. Вдвойне приятней. Обязательно обращусь ещё (сама из екб), только к ним! Благодарю от всей души
Прекрасное отношение к клиентам, качество запчастей хорошее. Клиентоортентированность на высоте: взял сразу несколько кузовных деталей, мне дали скидочку.
Искомая запчасть была в наличии только в этой разборке. Позвонил , договорились, приехал ,посмотрел, оплатил, забрал. Деталь соответствовала описанию. Хотелось бы дешевле , но не получилось.
Брал компресор кондиционера, по VINу он подходил а шкиф у не такой, ребята без проблем вернули деньги. Ответственные, рекомендую!
3
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 3 уровня
4 ноября 2021
Купил МКПП на пежо 407 25.06, поставил только сегодня 04.11 (у нас за замену коробаса просят от 10500 руб, ездил без пятой передачи пока не накопил денег). Итог таков: 1 и 2 передачи нет, представитель этой конторы Рустам, сказал что КПП снято с рабочей машины, т.е. она приехала своим ходом.... Но я так понял, что ее собрали и не проверяли на работоспособность. В итоге я выкинул 35К "Дербану" (действительно дербан), а также попал на 10,5К за работу. Сейчас заказываю у ребят на автосервисе, чтобы они несли ответственность и попадаю еще на 30+10,5К. Так что не советую с "дербаном" связываться, "обдербанят" по полной