Avto Apteka
452 reviews
January 9, 2024
Жалко, что нельзя поставить-количество звёзд. Мало того, что цены даже не заоблачные, а просто нереальные. Я купил запчасть за 13000. А потом оказалось, что в другом магазине в любом можно было купить её за 1, 5. Так ещё, когда спросил, почему такая разница? Им сказали, вообще больше сюда не приезжай, чтоб ноги твоей здесь не было. И как оказалось, это был директор.! В общем, вообще не рекомендую сюда заезжать, потратить и нервы, и очень много лишних денег.
8
1
May 5, 2023
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Артему и механику Владимиру. Ребята настоящие профессионалы - очень грамотно смогли разобраться и устранить причину шума в моей машине( а она была не стандартная), обеспечив мне теперь комфорт при езде. Обслуживаюсь в Автоаптеке около 4 лет и всегда довольна результатом Все четко и по делу, без навязывавания лишнего Ещё раз огромное спасибо за мою машинку!
1
2
January 5
Замечательное СТО, хорошие мастера . Отдельное спасибо Сергею Лезину!
June 10, 2024
Впечатления просто ужасные, мало того что взяли очень много денег за установку и снятие рулевой рейки , но думал что специалисты норм, отсюда чек выше, но нет, установили так, что через 2 месяца она опять потекла, помимо этого оборвали мне рулевой шлейф, приехал с одной проблемой, уехал с 2умя проблемами.
Не рекомендую данный автосервис.
3
July 25, 2024
Записался на данный ,,сервис,, приехал, и меня спросили Вы со своей запчастью или нет Я сказал что Да я со своей запчастью, Они сказали тогда нам не интересно еë менять -- уезжайте, народ держитесь от этих жуликов подальше мой вам совет хотите Пользуйтесь хотите нет
1
December 16, 2024
Грамотные специалисты, быстрый подбор запчастей. Вежливый персонал
August 21, 2023
Обслуживалась около 4х месяцев в данном автосервисе, не только личный автомобиль, но также 4 рабочих «лошадки», несмотря на завышенный ценник на группы автозапчастей,
работа мастера устраивала, некоторые запчасти в работу иногда предоставляла свои, в последний визит, фронт работы был заявлен один, по факту сделано было свыше указанного, при этом не обсудив со мной. Приехав в сервис, встретила руководителя данной конторы, который заявил, что «никому ничего не должен, хочу зарабатываю еще и на запчастях» и вообще «с такими нищебродами всегда проблемы». Так же меня попросили в сервисе не появляться. «Интересный» подход руководителя сервиса!
2
January 4, 2024
Сейчас очень тяжело найти нормальных мастеров. С Автоаптекой повезло- мастера профессионалы. Почистил ультразвуком форсунки, тут же отрегулировал фары и здесь же заменил тормозные диски, колодки, жидкости ....
Вообщем все услуги в одном месте- удобно. Цены рыночные,не сказал бы что дешевле остальных, но есть большая вероятность, что Вас сразу же обслужат без записи.
2
3
July 7, 2023
Довольно хороший сервис, хоть и дороговат.Предоставляют большой перечень услуг, от сход-развала,до капитального ремонта двигателей и кпп.Почти всегда принимают без очереди,12 подъемников позволяют это делать.Толковые мастера,работают объстоятельно и со знанием дела.Также хочется отметить директора сервиса Виталия Васильевича, он сам разбирается во всех вопросах и дает рекомендации по авто.
1
1
May 27, 2023
Менял насос гур на поло, ребята подобрали оперативно деталь на разборке, рассчитали стоимость примерную по ремонту.
На следующий день машина была готова.
Финальная стоимость немного отличалась, но разница была небольшая.
Небольшой минус:
При приемке машины не заметил, что немного не так установили бампер. Но пообещали все исправить.
Итог:
Результатом доволен.
Специалист, который курировал (Артем) очень терпеливо и грамотно рассказывал мне о всех возможных нюансах в ходе работы и что к чему может привести. Это самый большой плюс, когда мастер не смотрит на тебя как на тупого, а по человечески объясняет.
1
September 17, 2024
Не понравилось ничего..проще заказать деталь на авто то (дешевле раза в три будет)..и поехать к другому мастеру!сюда не ногой..извините
2
June 30, 2024
Замена двух амортизаторов на Солярисе вышла 4500, один болт я сам запартачил и пришлось газовой горелкой выжечь резиновую втулку и молотком постучать по ушку, пройти резьбу, на все работы ушло чуть больше получаса, я понимаю что пришлось потрудиться, но 4500 за 40 минут это слишком дорого
3
December 6, 2023
отличный сервис, свой магазин запчастей. есть так же бу запчасти. цены выше среднего, но сервис соответствуют. Рекомендую мастера по приëмке Артëма, всё расскажет и покажет
3
3
January 12, 2024
Обслуживаю машину на этом СТО уже 1,5 года. Всегда очень внимательные ребята, лишнего не навязывают, предложат несколько вариантов запчастей. Из-за наличия своего магазина проблем с запчастями нет. Всегда всем рекомендую данное СТО.
1
5
August 14, 2023
Хотел записаться на ремонт машины по совету знакомого,и мне отказали не объясняя причин!В городе больше половины автомобилей отечественных,и мне как имеющему ВАЗ меньше года интересно где же все их чинят...Или все такие умные и разбираются,я вот к сожалению не владею навыками автослесаря,автомеханика и автоэлектрика...
Если я вам сказал что машина не на ходу,это не значит что там кусок металлоллолома,и я хочу вам его сбагрить!!просто недавно вскрыли капот и вытащили с мясом аккумулятор и воздушный фильтр,также спереди стучала подвеска.Но вы же даже не дослушал и вам естественно лучше чинить иномаро4ки у богатеньких!уже зло берёт,как достали эти сервисы со своим приоритетом.
3
April 6, 2024
Ранее далали всё нормально! В пятницу прозванил что бы уточнить цену запчастей и стоимости ремонта, так Дмитрий чутли не по с.ла. В субботу приехал так же Дмитрий сказал что мы не можем заменить ремень ГРМ и. т. Загружености 0 всё свободное. Ранее рекомендовал всем знакомым. Теперь вообще не посоветую не кому.
9
July 18, 2024
Отличный сервис! Грамотные вежливые специалисты! Обслуживаю машины здесь более 10 лет!
1
January 4
Ремонтироваться удобно, тк есть основное количество запчастей
1
April 27, 2024
Рекомендую, нашли неисправный датчик, который не могли обнаружить в 3 других сервисах, удобный зал для ожидания. Так же ещё заправляла у них кондиционер, без очереди, без записи, быстро и удобно.
1
1
July 22, 2023
Редко пишу отзывы,но тут оставлю. Обратилась с проблемой шума в двигатели и что машина кушает много масла,посмотрев сказали,что нужно делать капитальный ремонт двигателя. Что все очень плохо и на машине лучше не ездить. Сказали ценник на хундай минимум 150000. Прям золотая машина у меня выходит. По совету очевидца,который слышал что мне сказали,поехала в другой салон. Там ребята посмотрели и очевидных причин для капитального ремонта не увидели. Посоветовали для начала просто сделать раскаксовку. Честно обидно,что так хотели обмануть,видя что приехала девочка за рулем. Хотя являлись постоянными клиентами данного сервиса!
5
1
December 18, 2023
Все ужасно! Фото ремонта после обрыва ремня ГРМ ! Зачем-то заменили гидрокомпенсаторы, каким-то чудесным образом взорвался датчик температуры охлаждающей жидкости (сказали , что поменяли на ориг, а по факту на дешевый Китай) , после снятие ГБЦ и всех работ не фрезернули ее (так как спешили быстрее отдать автомобиль) в следствие чего масло в системе охлаждения и еще полгода мучений!
7
September 30, 2024
Много лет приезжал на эту станцию для ремонта машины. Но со временем сервис становится всё хуже. Я ещё давно понял, что электрик здесь слабый, диагностирует плохо и с ошибками. Но теперь ещё и сход-развал нормально сделать не смогли... При этом цены уже как на Пихтин и Вирбакт. В общем сервис стал сомнительным .
June 19, 2024
Оперативно починили закипевший Форд Фьюжн. Но это скорее везение, так как очередь у них реальная. После ремонта проблем нет. Нормо-час средний по рынку.
June 6, 2024
Много лет обслуживаю здесь свои автомобили. Всегда все по красоте. Адекватные специалисты.
2
February 8, 2024
Переодически закзжаю в данный автосервис когда нет возможности сделать самому. Всегда выезжаю довольным. Цены умеренные. Рекомендую к рассмотрению.
1
2
August 16, 2024
Обращался с проблемой решили проблему быстро и качественно
September 30, 2024
Всё быстро, здорово, но ооочень дорого. При замене каких либо запчастей, они тут де их продают
1
January 22, 2024
Раньше была твёрдая 4, а сейчас и 1 балла много. В последние 2 раза ездил на ремонт, в первый раз часть панели не прикрутили, оставили пластик лежать на полу, второй раз криво установили магнитолу, гарантия не распространяется на электро зап части. Качество работ ужасное! Меняю автосервис!
10
July 23, 2023
По мне так лчший сервис Ростова-на-Дону без преувеличения! Цена, качество, персонал, все очень радует. Оперативно решают любые вопросы , с автомобилем . Рекомендую
2
February 10, 2024
обслуживал машины более 3лет, после последнего обслуживания понял люди не отвечают за свою работу, нет гарантии ( лопнул рычаг передни нижни рычаг, его меняли 5 месяцев назад, сказали что гараниные обязательства они не несут)
не рекомендую с ними сотрудничать.
5
1
August 4, 2023
Испортились, приехала на диагностику авто, раньше обслуживала у них другой автомобиль, меня запомнили. Приехала на диагностику другого авто, так они и рады стараться, насчитали так что мама не горюй. Я понимаю что я женщина и может быть думают, что совсем кроме как ездить нечего не умею и не понимаю, извините но я не профи, но в машинах разбираюсь. А там люди дошли до банального развода, налить на подон свежего масла и говорить, что нужен ремонт и тому подобное
1
December 17, 2023
авто сервис на отлично ,автомобиль сделали на отлично весь инструмент в наличии для той задачи которую я им привез сделали надледашим образом и по приемлимым ценам !!!!
2
August 8, 2023
Я уже много лет пользуюсь услугами этого сервиса. Хочу отметить професионализм и качество обслуживания
работы по ремонту, и наличие запчастей. Хочу пожелать удачи в работе и процветания в бизнесе. Всему коллективу большое спасибо!!!
1
2
February 3, 2024
Качество обслуживания отвратительное, приехал поменять прокладку под крышкой клапанов, поменяли, а масло все равно текло, сказали что дефект клапанной крышки надо менять, приехал домой разобрал сам, а он неправильно поставил прокладку и порвал её
10
September 12, 2024
Обслуживание дорогое, запчасти дорогие, навязывают ненужные услуги в виде диагностики за 800₽, не согласовано, указали на проблему о которой я и так знал, тоже самое, что вы бы сказали у вас спущено колесо, с вас 800₽, спасибо, я и так вижу. Не рекомендую обращаться в данный сервис!
3
March 3, 2024
Работают мягко говоря не очень, нужно все проверять самому, иначе где-то на дороге можно встать с пустым бачком тормазухи например, потому что ЗАБЫЛИ закрутить шлангу или гайку, такой себе автосервис
1
February 27, 2024
Отличный персонал, богатый выбор запчастей, есть комната для ожидания, удобная локация.
1
2
July 10, 2023
1. Воет на горячую. "Задний подшипник генератора". "Да чего-то не по генераторски воет...". " Сто пудов генератор!" "Ладно, ремонтируйте". "Он с трещиной, покупай новый". Купил. Поставили. Воет. Ролик,... лядь!
2. Меняли шланг ГУР. На трассе грохот под капотом... Думал, хана движку. Не закрутили болт натяжника. Хреначит по шкиву. Как шкив не разбило...
3. Замена тормозухи." Ребята, гляньте заодно состояние колодок"." Нормально. Износ 50 процентов". Проехал 150 км. Скрежет при торможении. Думал, камень. Снял колесо. Колодки - в ноль.
Выводы делайте сами.
1
August 30, 2023
Отвратительный сервис в плане отношения к клиентам. Пришли сделать диагностику ходовой части машины, утром, когда сервис еще не загружен, свободные боксы были. Однако менеджер попросту не захотел производить диагностику, так как у нас не было понимая будем ли мы по результатам диагностики сразу чинить автомобиль (не знали какие запчасти нужно покупать и сколько это будет стоить).
April 5, 2024
Квалифицированные сотрудники, оперативная помощь. Хорошая зона ожидания. Не возникло никакого недопонимания.
July 18, 2024
Сервис испортился , банально даже свечи не поменяли нормально . Не закрутили как нужно ,каждая свеча была не закручена вообще, из-за чего вышел из строя модуль зажигания . Ещё был случай с заменой масла , сказали ,что масло привезут ,то которое мне нужно через 15-20 минут . В итоге это самое масло было куплено ими в соседнем магазине и на 1000р продано мне дороже чем в магазине )) на канистре масла были наклейки с магазина с ценой . Цены на запчасти х2-х3. Работа делается не качественно и цена ей никак не соответствует. Не рекомендую вообще это заведение .
2
August 6, 2024
Отличный сервис, толковые мастера. Рекомендую
2
June 23, 2023
Делали диагностику авто перед продажей, никакой адекватности в заказ наряде, считают по максимуму все запчасти, даже с средним износом, ничего не объясняя будущему покупателю авто.
Рассчитано на то, что потом покупатель будет всё делать у них за космос ценник.
Очень большая накрутка на запчасти и ремонт!
В профессионализме приемщиков можно не сомневаться, обязательно найдут, что сделать и более чем
1
1
March 28, 2023
Делают вроде не плохо, но деньги с ними улетают тока так! Всегда у них с машиной все плохо и при чем это на разных машинах, лишь один раз сказали что все нормально но через месяц уже нашли куча всего и каждый мой приезд они находили и находили что-то. Про цены на запчасти это отдельный разговор, цены конские, при чем я говорю про разные машины именно по соотношению их цен с другими нормальными магазинами. У них даже может быть запчасть дешевле, но без гарантии и по телефону они вам об этом скажут, но по приезду они об этом промолчат пока сам не спросишь.
5
2
May 26, 2023
Если вы владелец Форда, то Вам сюда. Хороший выбор деталей с разборки и новых запчастей как оригиналов, так и аналогов. Часто приезжаю сюда за запчастями так как в новых условиях приходится ждать поставку долго, а здесь практически всё и всегда в наличии. Про сервис не скажу, не знаю, обслуживанием автомобиля занимаюсь самостоятельно
March 25, 2024
Отличный автосервис, вежливый персонал, качественный ремонт. Спасибо за помощь 🤝
December 24, 2024
Пожалуй лучший сервис в Ростове. Рекомендую
December 12, 2023
Спасибо большое ребятам выручили не первый раз,приехал для замены привода заслонки отопителя салона,везде говорили работ на три часа а парни поменяли минут за сорок!!!!!отличный сервис
3
July 18, 2024
Быстрое решение ваших проблем. Качественные относительно дешёвые работы.
1
February 1, 2024
Самое важное - честное обслуживание. Ребята не накручивают лишнее, лишь бы денег накрутить. Все чинили четко и быстро.
3