Понравилось. Вежливые, адекватные люди, ценник гуманный, делают нормально. Чинили электрику в дверях, ставили камеру заднего вида. Всё быстро и аккуратно.
3 года уже пользуюсь услугами сервиса. Нареканий ни разу не возникло. Работы производится качественно, быстро и по приемлемым ценам. Благодарю сотрудников сервиса за работу!
Не смогли или не захотели справиться с элементарной задачей по установки ( подключения) сидений. Видимо я хорошо разбираюсь в данной процедуре ( подключение) и не раз ее при мне выполняли в других сервисах. "Прокатило" или грузилово не прокатило))))
Пригнал авто на диагностику ходовой, запретили находиться на момент диагностик при автомобили.
После моих слов что я имею право контролировать работу мастера мне сказали что у автосервиса свои внутренние правила. На мой отказ просто выгнали меня из сервиса.
Сложилось впечатление что хотели обмануть по итогам диагностики.
Обходите стороной данный сервис!!!
6
4
Show business's response
А
Александр Федоров
Level 15 Local Expert
December 14, 2024
Пока в личном рейтинге лучший сервис Мерседес в Москве по соотношению цена-качество.
Очень довольна сервисом, всё чётко и грамотно. Столкнулась с тем, что у меня отрубило омывайку. А на дорогах слякоть. Воскресенье, электрика не найдешь, а в гаражи "я ж мастер", ехать совсем не хотелось. На моё счастье нашла авто юнион! Приняли меня сразу, быстро нашли проблему и так же быстро её устранили. Вежливое отношение и хорошие мастера. Как поняла, там есть любые виды работ. И не важно на чем ты приехал, будь то самая современная дорогая машина или как моя хонда 95', к вам отнесутся одинаково грамотно, уважительно и профессионально. Очень рекомендую.
Отличный автосервис!
Нашел информацию о нем в интернете и решил воспользоваться его услугами. Делал небольшой кузовной ремонт заднего крыла. Ремонт был выполнен в оговоренные сроки, цены на услуги адекватные, персонал грамотный и доброжелательный, за что ребятам отдельное спасибо! Консультации, обратная связь, оповещения - все на высоте. В дальнейшем рассматриваю возможность проводения ТО автомобиля. Рекомендую.
После дтп требовалась замена и покраска бампера и крыла. Специалист Сергей отлично всё рассказал, объяснил, как поступить, чтобы страховая выплатила больше, даже сам указал эксперту на некоторые недочёты, что в итоге привело к увеличению суммы выплат. Работа с клиентом на отличном уровне, что не так часто встречаешь в автосервисах.
Цены такие же, как ещё в некоторых сервисах, куда заезжал.
Сроки все выполнялись, ну и сам ремонт хороший, всё в цвет, зазоры ровные.
Спасибо большое!
После дтп требовался ремонт и покраска бампера, замена крыла и фары. Искал сервис неподалеку от дома, через интернет нашел Авто Юнион. Решил заехать показать автомобиль и узнать примерную стоимость ремонта. После общения с мастером, принял решение ремонтироваться у них, и собственно не пожалел.
Помогли с организацией повторного осмотра по ОСАГО, все работы были выполнены качественно, краска отлично подобрана. Вообщем я остался доволен. Т.к время сейчас не простое, стоимость запчастей, а также их наличие, оставляют желать много лучшего, ремонт немного затянулся(не по вине сервиса конечно), к чему все отнеслись с пониманием, пытались оказывать всяческую помощь в поиске запчастей, предлагали альтернативные варианты решения возникших проблем. Всему коллективу огромное спасибо за проделанную работу, успехов вам и процветания! Отдельную благодарность хочу выразить Борису!
Отвратительный сервис.
Пригнал авто на диагностику, не разрешили присутствовать при диагностики при этом кроме основной проблемы придумали ещё с десяток.
Отличный сервис! Матера "золотые руки". Очень вежливые, деликатные. Знают свою работу. Делаю всё от души! Цены не ломят. Говорят,только по делу. Советуют ,находят все материалы и запчастья. Отличные сроки работ!
Быстро, профессионально, за божескую цену мой стукнутый Лексус был возвращен в первозданное состояние. Отличная компания!!
Show business's response
Е
Екатерина С.
Level 4 Local Expert
June 27, 2023
Сервис просто страшный.
Многократно столкнулась с самым верхом непрофессионализма, который в последнем случае мог стоить мне и моим двум сыновьям жизни.
1. По двери полезла ржа. Через два месяца должна была случится смена двери. Попросила в сервисе нанести точечно поверхностно краску без зачистки металла (чисто из эстетических соображений на эти два месяца). Мне вернули машину со сквозной дыркой диаметром 2 см на двери без объяснений. То есть жестянщик поковырялся, продырявил дверь и даже ее не заклеил ничем. На улице дожди, снег. Кстати, при мойке под давлением никаких дырок у меня не образовывалось.
2. Привезла машину за 8 дней до дальней поездки. Попросила проверить ходовую и тормоза. Пояснила, что машина пройдет 2000 км, и в машине будет женщина и два ребенка. Сервис обнаружил текущие амортизаторы и стертые задние колодки. Согласилась на покупку через них запчастей и замену. Ожидаю запчасти, отгоняю машину в сервис. За сутки до отьезда мне говорят, что амортизаторы поменяли, а колодки не стали, так как суппорты надо ремонтировать также. Говорю, заказывайте срочно ремкомплект для суппортов (а срочный заказ запчастей – это + 2000 руб). Машина на этот вечер мне нужна. Приезжаю в сервис, сажусь за руль. Машина скрипит так, что люди оборачиваются. Возвращаюсь к менеджерам. Говорю ребята, вы в себе? Как вы машину выгоняли из ремцеха, она скрипит адово при любом отжатии педалей? Машину быстро осматривают. Отвечают, что как-то неправильно был проведен осмотр колодок и суппортов! Оставляю машину в сервисе на этот вечер и следующий день (последний перед нашим отьездом). На повышенных тонах запрещаю подпускать к машине того механика, кто стал виновникам скрипа, и машина должна быть проверена менеджерам перед тем, как отдана мне, я боюсь из-за них попасть в аварию. На следующий день за 10 мин до закрытия звонят, говорят, забирайте машину. Все сделано, проверено дополнительно менеджерами. Забрала. Откатала 2000 км. По приезду мойщик на мойке говорит, ой, а что это у вас торчит у заднего колеса. Ребята… это торчала шпилька, держащая заднюю колодку. Она была неправильно вставлена. Вылезла см на 2! То есть еще немного и шпилька бы выскочила, и колодку могло перекосить. Что было бы с нами на трассе Москва-Питер, где мы ехали на 140 кмч… Я приехала в сервис, показала им их работу. А потом на самых высоких тонах обвинила менеджеров (в присутствии клиентов) в том, что они чуть не угробили трех человек, два из которых дети. Никто из обслуживающего персонала слова не сказал. Ни одного слова. . Им даже извиняться было бессмысленно, я видела, что они смотрели в пол.
В этот сервис я больше ни ногой. Это не просто разовая ошибка. Это высший непрофессионализм. Который может стоить жизни. Колодки не смогли поменять!!!!!
А большое количество хороших отзывов из-за того, что сервис незамерзайку дает за хороший отзыв на яндекс или гугл картах. У них на рецепции это открыто предлагается.
Приехал снять шпильки на ваз 2114 2011г, и сход-развал, отказали потому что отечественный автопром, сверх мега задачи не было, просто потому что отечественный, интересно если на vesta sport приехать, тоже откажут потому что русская машина..
Хотя на яндекс картах указано что отечественный автопром обслуживают.
Отвратительно, просто обман.
Ответ на комментарий, основная задача была снять шпильки направляющих колёс, это 2 болта на которые штампы надевают, отказали по какой тогда причине? Навряд ли из за того что инструмента нет
Получили свою машину после кузовного ремонта. Рено sr.
После дтп поменяли крыло на новое с окрашиванием и подчинили бампер. Покрасили и поставили на новый кронштейн с новым молдингом. Были и удивленны и рады! И цвет подобран отлично! И ремонт тоже отлично! И цены порадовали! Спасибо ! Друзьям и знакомым посоветовал бы ваш автосервис. Нет никаких замечаний , всем только благодарность! Галина, Александр.
Я, неоднократно обращаюсь в техцентр Авто Юнион. Нравится оперативность , качество работы и наличие запчастей.
Довольна отношением сотрудников к клиентам.
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не обращайтесь в этот сервис. Оценили ремонт в 24 тыс, оставили предоплату,в итоге звонят на следующий день и говорят что стоимость будет 50тыс , якобы они ошиблись, хотя в других сервисах цены примерно такие же 25-30р.абсолютно хамски разговаривают ощущение какой то шараги. Крайне не рекомендую. Не тратьте своё время на эту контору
Сервис находится а шаговой доступности от моего дома. Обратился и не пожалел. Запчасти привезли в кратчайшее время, ТО сделали оперативно и на глазах. Аккуратное отношение к автомобилю, вежливые, клиентоориентированные. Позже ещё и на Воцап прислали напоминание.
Вообще спасибо, буду ещё обращаться.
Сервис для нашего времени хороший не стараются обмануть и продать доп услуги . Очень доволен цены адекватные а мастера знают своё дело ...Рекомендую !!!
Отлично выполнили кузовную работу с покраской деталей (повреждение переднего бампера, крыла и двери, а также заднего бампера) и слесарный ремонт (текли масло и антифриз). Рекомендую данный сервис.
Отличный сервис. Поменяли масло без очереди. Мастера рассказали чего ждать от машины, причем ненавязчиво, толково. Не пытались напугать сверх меры. Один раз заезжал - мне помогли разобрасться с сигнализацией системы "пандора", причем совнршенно бесплатно. Там пошли сигналы, оказалось просто батарейка на брелке почти села. Другой раз объяснили что звук мотора ненормальный, просто мотор сожрал масло. Сам я пока не слышу этой разницы в звуке. Это хорошее место. Обслуживаюсь только здесь.
Приехал на диагностику вибрации. После 1.5 часа ожидания и за 1.5к руб узнал, что радиально люфтит промвал левого привода, а чтобы увидеть что там, нужно снимать поддон (к слову, только работа от 30к + день). Говорю а зачем? Можно за 10 мин вынуть привод с промвалом и увидеть подшипник и посадочное место. В ответ 10 дней молчания. В итоге поехал в другой сервис в километре отсюда, там БЕСПЛАТНО и ЗА 15 МИН прокатились, подняли машину, отодвинули манжету и показали, из-за чего именно люфт и что нужно делать и что не нужно. А этот сервис для меня перестал существовать.
Парни профессионалы!
Быстро, четко, и не дорого!
Отдельное спасибо Сергею Михайловичу, всегда подскажет что лучше сделать, а что не стоит, Менял турбину на Опель Инсигния! Все четко!
Хороший сервис! Приехал что называется с "острой болью"- отвалилился лючек и защита глушителя. Несмотря на жару и сильную загруженность, смогли принять и оперативно починить машинешку. Спасибо огромное!
Отличный сервис! Выбираю только его, раньше ездила в филиал в Люберцах, теперь перебралась сюда. Отдельная радость – автоэлектрики. Всё найдут, переберут, починят. Из последнего - починка генератора. Отвезла, в следующий день уже всё было готово. Хайли рекоменд
Show business's response
A
Anonymous review
May 6, 2022
Развод по московски !!!! Надо обязательно обговаривать сумму покраски машины с росписью на квитанции с "мастерами " данной конторы ! В противном случае позвонят на вторые сутки и начнут разводить на деньги , под предлогом "аля а я только сегодня на смену вышел ...ну и дальше по Фрейду ....". Стоимость покраски крыла увеличилась в два раза. В итоге впустую потраченное время! Не рекомендую.