Авто с пробегом РОЛЬФ Октябрьская
332 отзыва
22 сентября 2024
Доброго времени суток. Хочу выразить огромную благодарность менеджерам по продаже Олегу Соколову и Карпову Максиму!!! Грамотный подход к делу, помогали на всех этапах прохождения (мы сдавали в Трейд Ин и оформляли кредит) от начала и до конца были рядом, отвечали на все вопросы, ориентировали по всем направлениям. До этого машину брали тоже в Рольф, только в другом центре. Совершенно другой подход был, конечно и тогда тоже хорошо прошло, все объяснили, рассказали и помогли (тогда машина покупалась в 2018 году и возможно все было по другому немного), поэтому в этот раз мы тоже решили покупать машину только через Рольф. И это было правильным решением, так как специалисты всегда тебя могут сориентировать, все объяснить и по всем этапам все подсказать. Сопровождение на всех этапах, при этом менеджеры всегда рядом и на связи если надо. Также хочу сказать огромное спасибо девушке из кредитного отдела Кархоткиной Евгении за то, что помогла обрести на выгодных условиях кредит!!! По машине нареканий нет, все прописано было так, как есть на самом деле. Проверка автомобиля качественная и правдивая. В этом убедились когда покупали предыдущее авто, а также сдавали и свой автомобиль (все недочеты найдены и указаны). До последней минуты все было на высшем уровне, все вопросы решались! Подарили сертификат, поэтому и тех.обслуживание будем делать у Вас и уверена, что и там будут отличные специалисты. Подводя итог хочется сказать Спасибо всей вашей команде за работу! Всем рекомендую салон и конечно же менеджеров Олега и Максима! Обращайтесь смело и правда не пожалеете, Вы найдете то, что ищете! Процветания Вашему салону и еще больше клиентов!!! Всем удачи в выборе того самого своего авто!
1
2
27 июля 2024
Хороший салон, вежливый персонал, большой выбор автомобилей. Искали в других автосалонах тоже, но остановили свой выбор здесь и остались довольны.
Хотим поблагодарить сотрудников автосалона: менеджера Андрея за профессионализм и помощь в подборе автомобиля и кредитного менеджера Евгению за помощь в выборе кредитной программы.
Понравилость то, что никто не торопил с принятием решения и мы спокойно могли подумать и выбрать то, что нам нравится. Все наши просьбы были удовлетворены и получены ответы на все интерсующие нас вопросы.
Отдельно хотим поблагодарить Андрея, мы приехали издалека, подъехали с другой стороны, так как город плохо знаем, Андрей встретил нас, потом проводил обратно, помог нам при оформлении документов, вызвал такси.
Евгения рассчитала и предложила нам несколько вариантов кредитования, предложила лучший для нас вариант. При разъяснении по страховке и кредиту все четко рассказала, а в непонятных нам моментах еще раз повторила, чтобы мы окончательно все поняли.
Мы очень довольны! Однозначно рекомендую! Всем удачи!
2
16 декабря 2024
14.12.24 Купил новую (пробежную) машину, в зачет сдал свою страую. Цена трейд ин с учетом скидки на "новую" вполне адекватная. Через трейд ин покупаю не первый раз - не вижу особого смысла продавать частному лицу , ходить без машины месяц пока ищешь новую , зато выиграть условные 50 т.р. Мне удобно приехать - перегрузить вещи из багажника старой машины в новую и уехать домой на новой...Работал с менеджером Андреем. Все понравилось. Машину смотрел несколько раз, дали небольшой тест-драйв по парковке, была организована возможность посмотреть на подъемнике и показать машину своему диагносту, хотя диагностика Рольфа достаточно качественная. Не было никакого навязывания, цирка в стиле : скорее покупай, ее а то эту машину уже забронировали 6 человек и вот-вот купят вперед меня... А такое я встретил в двух салонах в этом же районе, думал такое уже не в моде) . Конечно, в Рольфе хотели продать и шли на какие-то хитрости, условно незаметные, но откровенного давления не было, все вполне адекватно, разумно.
В небольшой спорной ситуации со страховкой пошли навстречу, за что спасибо менеджеру Евгении и руководству.
Дополню по поводу трейд ин: при первом обращении в салон была озвучена вилка по цене выкупа моего старого автомобиля до осмотра. Т.е. я сразу понимал сколько мне нужно будет доплачивать за "новый". После осмотра, даже с учетом обнаруженных недочетов , о которых я не знал (показали фото, то реально есть дефекты) , не стали предлагать нижнюю планку выкупа, а скинули относительно немного от максимума, меня это даже удивило.
На счет диагностики Рольфа: считаю вполне качественной, что знал по своей машине нашли + нашли то чего не знал (с фото, не выдуманное).
Кроме того, предыдущая машины была куплена также в Рольфе, но в другом , на Пулковке, и все недочеты которые были указаны при покупке, те и были, больше ничего не вылезло, а проехал я на ней 4 года и 86т. км. И вернул обратно Рольфу – поменял на новую.
10 сентября 2024
Хотим сказать большое спасибо менеджеру Олегу Соколову , машину покупали и на всех этапах он нас сопровождал , было все комфортно и быстро , очень вежлив и приятен в общении , также спасибо старшему менеджеру, были согласованы хорошие скидки и предложения , в целом всё прошло на высшем уровне, обязательно вернемся ещё!!!
2
3
29 сентября 2024
Сегодня приобрели автомобиль Acura RDX 2008 года. Машиной до безумия довольны. Цена на площадках по Питеру была самая первая, с зазором от следующей цены 150т.р.
Машина просто обалденная, приехали посмотрели, через два часа позвонили в колокол (кстати говоря очень милая традиция при покупке авто в салоне) и уехали обмывать покупку.
Все время нас сопровождал менеджер Илья, все рассказывал, показывал, держал в курсе, за что ему огромное спасибо!
Остались очень довольны обслуживанием в данном автосалоне и самое главное с прекрасным авто!
1
14 декабря 2024
Мы приехали, пообщались с консультантом, он все нам показал, рассказал доходчиво. Сработал оперативно, никаких нареканий у нас нет. Ребята профессионалы. Все было быстро и качественно, понравилось. Г. Н.
1
22 июля 2024
Мы были в нескольких салонах и до, и после, но только здесь к нам отнеслись лучше всего. Отдельно отмечу Владислава, который посвятил нам много времени, ответил на все вопросы. Был честен, и даже с нашими взаимоисключающими друг друга пожеланиями, смог подобрать неплохие варианты. Не его вина, что именно такой машины не было в Рольфе, но его заслуга, что даже сейчас, сидя в новой машине, мы вспоминаем добрым словом именно его и всю организацию работы в Рольфе. Спасибо.
2
31 октября 2024
Если говорить об автосалоне исключительно в рамках приобретения авто, наверное, даже поставил бы 5 звезд. Особенно порадовала работа менеджера по продажам Алексея. Приобрёл в данном салоне КИА Соренто. Покупкой доволен, к обслуживанию в части продажи (показ авто, общение менеджера, заключение договора и т.п.) нареканий, пожалуй, нет. Олнако вместо скидки по трейд-ин решил выбрать сертификат на обслуживание в РОЛЬФ повевшись на их гарантию. И вот с этим, как оказалось, сильно промахнулся. Решил сделать автомобилю комплексное расширенное ТО, оказалось что по ценам на работы СЦ РОЛЬФ зарядил ценник более чем в два раза выше чем у официального дилера КИА.
Вердикт - машину в РОЛЬФ приобретать можно, а вот обслуживать лучше у официалов или где-нибудь ещё.
1
1 августа 2024
Хочется выразить огромную благодарность автосалону Рольф Октябрьская и всем менеджерам, которые помогали при покупке авто. Все было просто на высшем уровне, быстрое оформление, сопровождение покупки на всех этапах!Все просто отлично! Большое спасибо! Отдельная благодарность менеджеру салона Дружинину Андрею, который всегда был готов ответить на все вопросы и помочь во всем! Отличный автосалон, отличные специалисты! Весь процесс покупки от просмотра до выезда из салона на своей новенькой машине занял считанные часы! Большое спасибо! Море положительных эмоций! 10 баллов из 10!)
2
29 января
Обратился в автосалон Рольф с целью продать свой автомобиль, надеясь на выгодное предложение. Однако всё обернулось настоящим разочарованием. Изначально мне предложили хорошую цену, но затем заставили пройти платную диагностику стоимостью 5000 рублей. После этой процедуры сотрудники салона начали находить всевозможные причины, чтобы отказать в выкупе машины или значительно снизить предложенную ранее сумму. Это выглядит как откровенный обман и манипуляция клиентами. Более того, в тот же вечер встретил нескольких людей, которым поступили точно таким же образом. Не советую никому иметь дело с этим автосалоном!
16 сентября 2024
Выбрали машину с пробегом. Менеджер Андрей провёл отличную консультацию. Предоставил машину на осмотр быстро без задержек. Ответил на все вопросы. При возникновении задержки по времени для диагностики организовал такси для жены. Мелочь, а приятно! Спасибо. С салоном договорились о всех условиях скидки, трейд-ин. Всё прошло хорошо. Если вам нужно что то приобрести в этом салоне, то рекомендую менеджера Андрея! Спасибо!
1
10 декабря 2024
После покупки авто остались только положительные эмоции об автосалоне: Очень вежливое отношение менеджеров к клиентам.
Подробная консультация по автомобилю и дальнейшему его обслуживанию.
Быстрая и удобная процедура оформления дкп для клиентов.
31 июля 2024
Прекрасный автосалон .Менеджер Андрей Дружинин очень четко и грамотно помог в выборе машины и детально помог в изучении нового к эксплуатации авто.Руководитель пошел на встречу и охотно согласился в качестве небольшой скидки оставить право за нами на замену масла и фильтра в их салоне.Огромное вам спасибо.
2
19 ноября 2024
С натяжкой даю пятерку!) Выкупали моё авто, работал с менеджером Вятоха Владимир, из всех автодилеров, тут оценили больше всех мой авто, остановились практически на сумме, которую прописали в переписке до приезда моего. Сотрудник молодец, очень живой и умеет выкупать и торговаться!) а вот система подводит, всё очень долго, по этому рассчитывайте минимум на 4-6 часов!
А так рекомендую из всех Рольфов ехать сюда и лично к Владимиру!🤝
20 октября 2024
Спасибо, Алексею, хороший и очень вежливый специалист, помог решить все возникшие вопросы быстро и со всем понимаем. Что что, а качество услуг в Рольф на высоте
1
1
10 декабря 2024
Лучший продавец консультант Довганюк Никита.
Сделал подбор автомобиля мечты и сделка прошла максимально комфортно.
Лучший!
Рольф Октябрьская - лучшие! А. З.
Мерседес ешка)
1
21 октября 2024
Хороший салон, отзывчивый персонал. Спасибо Андрею за хороший автомобиль ))) Сделка прошла быстро и без вопросов. Очень рекомендую. Машина оказалась выше ожиданий
1
27 ноября 2024
Понравилась работа менеджера и других сотрудников, профессионально все объяснили и ответили на вопросы, также оперативно оформили сделку, все было круто. А. Г.
1
15 октября 2024
Покупал тойоту, Мгер помог согласовать условия, оказал грамотную консультацию, положительное впечатление, слаженность работы впечатляет, покупка прошла исключительно с положительными эмоциями
1
1 ноября 2024
Спасибо Рольф.
За таких сотрудников как Владимир и Дарина! Мы провели целый день с ними. Купили отличный автомобиль. Сдали свой по хорошей цене! За это спасибо Евгению и Владимиру!!!!!
Вы молодцы!!!!!!!!!!!!)))))
1
4 января
Отличное место, спасибо менеджеру Дарье А за проведение сделки! Все было на высшем уровне, хорошие скидки и условия были согласованы для нас 👌👏
22 ноября 2024
Механик мультибренда Роман, очень грамотный специалист👌спасибо за помощь🤝. Руководитель Роман Романович умеет настраивать механизмы работы сервиса, большое спасибо.
1
1
17 августа 2024
Приехали посмотреть автомобиль с пробегом, а именно рено каптур. В описании объявления, а так же по телефону, менеджер уверял, что цена актуальна за наличный расчет, по факту приезда, выяснилость, что цена в объявлении указана при условии приобретения авто в кредит. Так же в объявлении не было указано про виятины на автомобиле, а именно на капоте и на крыши. + в диагностике не был выявлен прогнивший глушитель.
3
1
6 июля 2024
Хороший салон, менеджеры приветливые, покупала машину в кредит (4.07.24), спасибо менеджеру Илье, машину показал, про нее все рассказал, все объяснил доступным языком, так же спасибо Евгении, что нашла выгодное предложения по кредиту, всю информацию разложила по полочкам. Предоставили хорошую скидку на машину, доп.услуг не навязывали.
1
2
10 ноября 2023
Отличное место! Покупал машинку в кредит
Меня встретил очень вежливый и приятный молодой человек. Ох уж этот великолепный Сергей Шучев. С первых секунд нашего общения этот человек помог мне с покупкой моего автомобиля! А именно взял себе нового жеребца для использования- о прекраснейшую газель. Сделка прошла вся быстро, менеджер был просто душечка, заинька, мы были с ним просто как инь и янь, если честно даже не хотелось уходить с этого салона, я бы остался там жить, но к сожалению у меня уже ребенок и дети… Они бы не простили меня
7
18 мая 2024
Решали вопрос покупки автомобиля 15-17 мая 2024г ,консультировал и занимался оформлением менеджер Рамиль. Понравился подход, отношение, стиль общения с клиентами без навязчивости, информацию давал полную, на все вопросы отвечал, согласовывал хорошие скидки и встречные предложения с руководством и по доп услугам и по страховкам . По страховкам с нами работала Яна. Могу сказать, что от первого звонка в салон до финального звонка в рынду у выхода ))), кстати яркий акцент завершения сделки- звона под аплодисменты присутствующих.))) хорошая и старая традиция этого салона! В итоге в нашем случае была Приятная и волнительная процедура выбора и покупки в сопровождении приятных ,грамотных молодых людей! Советуем однозначно! Всем Удачи и Успехов!!!
1
14 июля 2024
Приехал на своём авто 🏎️
Сдал авто в трейд ин
Оценили так себе .. но продвинулись по цене на приобретаемый авто
+ Бонусы в виде услуг норм так
Потом кредит одобрение
Выбрал условие из 3-х банков
Платёж / переплата / %
Ставки бешеные . Покупал сниженную ставку с ней дали карту банка и карту шоколад - помощь на дорогах
Ещё от Рольфа купил гарантию 5лет на узлы и агрегаты !
Куча бумаг 🧐на подписании
Утром приехал вечером уехал на почти новом для меня авто !
Ценник на новые авто - космос
Пришлось брать поддержанный !
Спбо за ведение и участие в покупке авто !
Менеджеру и отдел оценки а так же отделу страхования !
1
2
24 ноября 2024
Прекрасное место для выбора автомобиля,спасибо менеджеру Ярославе за подбор машины ,но к сожалению не одобрили кредит,в любом случае рекомендую как менеджера так и авто салон 👍🏽
10 января
Отличный автосалон, вежливые менеджеры, все очень понравилось, авто подобрали в отличном состоянии, все. Рекомендую!
23 января
Все отлично, приехали сказали что нас интересует, менеджер показал автомобиль, рассказал всё про него, подняли на подъемнике, осмотрели....
Огромное спасибо менеджеру Алексею. И. С.
18 октября 2024
Все прошло хорошо, Даниил очень профессиональный менеджер, оценка 5 из 5.
Авто соответствует описанию и радует дальнейшей эксплуатацией. Е. Ш.
1
9 января
Сделка состоялась, спасибо! Обслуживал терпеливый, учтивый и обходительный менеджер Ян, которого надо поощрить. Только долго выдавали машину, ссылаясь на подготовку и обслуживание. А. С.
10 декабря 2024
Спасибо менеджеру Кириллу за работу. Пытались продать авто сами, на уговоры других дилеров не поддавались) Ему доверились. Пожалели только об одном- нужно было раньше это сделать) Всё чётко объяснил, всегда на связи. Вежливый и терпеливый) Машина продана, деньги получены во время.
9 ноября 2024
Покупал Киа Рио 2014г, цена соответствовала, как в объявлении, ничего не поменялось. Дополнительно сделали скидку, предоставили полный отчёт по диагностике, честная сделка, ничего не утаили. Я доволен.
1
23 января
Все прошло отлично, менеджер Сулимов Дмитрий, терпеливый, клиентоориентированный. Очень довольна
23 декабря 2024
Новый, красивый салон, грамотные специалисты. Не навязчивые, и компетентные.
При покупке нового авто добавили бесплатно доп.опции
1
1 ноября 2024
Благодарим Владимира, за уделенное время и за автомобиль! Разжевали все!
Купили, довольные, рекомендуем!
1
11 января
Понравилась вежливость специалистов и лояльное, корректное и обходительное отношение, но не понравилось, что все было долго. А. Ф.
4 июня 2024
День добрый. Недавно купил хундай тюсон. Очень остался доволен работай менеджеров. Особенно хочу отметить Илью.
Очень грамотный специалист.
Обязательно вернусь в РОЛЬФ.
1
2
31 декабря 2024
Хороший салон, приятное место, вежливые сотрудники! Премиальная локация оправдывает свое имя💪🏆
18 января 2023
Все понравилось, отдельное спасибо менеджеру Рыбалко Денису, очень отзывчивый и внимательный,все показал, рассказал, объяснил, сформировал и согласовал приятное предложение. Много вариантов приобретения, можно подобрать устраивающий всех вариант. Сразу можно узнать о стоимости доп оборудования, то и интересующего ремонта. Все достаточно оперативно. Осталось очень приятное впечатление от салона и его сотрудников.
4
18 октября 2024
Хочу отметить менеджера Дружинина Андрея. Очень приветливый и терпеливый молодой человек. Нам очень повезло, что он работал с нами
10 декабря 2024
Прошло всё хорошо, персонал отзывчивый, быстрое оформление, рекомендую
1
24 октября 2024
Отзыв касается Рольфа выкуп автомобилей с пробегом,в частности сотрудника Никиты.
Данный сотрудник повел себя очень не красиво!
При первом звонке, я обозначил , какая цена меня устроит на мое авто, Никита озвучит «данная цена нас устраивает» но, нужно провести диагностику, договорились, приехал, Никита попросил стс, ушел на 15-25 минут, пришел и говорит «она у вас привезена, и лошадиных сил много, мы такие автомобили оцениваем около 4.0 ( на 550.000 ниже чем моя цена) я вот не понимаю, зачем быть таким ***, это все можно было проверить удалено , и не тратить мое время ( потратил около 3х часов своего времени) хотя Никита мог открыть описание и прочитать описание или скачать отчет и потратить всего 1 минуту своего времени!
4
1
3 апреля 2024
Продавал машину через авито аукцион, предложение данного салона было 2 550 000, оно меня устроило и я поехал к ним. Машина находится в отличном состоянии без ДТП и т.д, понимал что они оценят меньше по результату диагностики, думал минус 50-100 т. Р т к придраться не к чему. В итоге их цена 2 200 000, что на 350 000 меньше их же оценки на аукционе. В Общем я остался мягко сказать не доволен. Итог: Авито аукцион так себе история ну и Рольф в своём духе. Всем Добра!
5
1
30 января
Отвратительное отношение к людям и своему слову от людей из выкупа. Дают гарантии на цену по телефону, после выезда сбивают цену на 500к
Потраченное время впустую
27 апреля 2024
Опыт с Авито аукциона.
Их цена была 1295000. Выбрал как самых высоких, я рассчитывал на 1200000. После их диагностики дали мне цену 1150000 хотя авто полностью обслужено. Аргументировали тремя ДТП по автотеке и потрескавшимися сальниками в подвеске. На мой вопрос почему сразу автотеку не посмотрели менеджер начал метать стрелки это не он аукцион проводил и прочее.
Короче по аукциону сразу их отшивайте, минусуют ниже рынка
Провел у них 5 часов и в конце прямо так и спросили меня, вы же так долго прождали, зачем зря уезжать. Делайте выводы
5
1
7 июня 2024
Позвонили по объявлению о продаже автомобиля. Сказали, что если авто как в объявлении, то цена их устраивает. Приехал, посмотрели, согласились, что авто в идеале. Итог: менеждер Николай озвучил минус 15% от моей цены, сказав, что он тут ничего не решает. Впервые на это повёлся и предполагал, что так и будет. Жаль потраченное время, но приобрёл опыт.
2
2
11 января 2024
Был клиентом данного салона. Не ведитесь, что РОЛЬФ, добавят к цене в кредит, всякое фуфло +25% на уровне салонов однодневок. Конкретно: Машина, цена 1100000. Дополнительно Сертификат стоимостью 199766 руб (безвозвратный) на круглосуточную квалифицированную поддержку, включает 12 устных (по тлф) консультаций с врачами, 3 раза с медюристом, 4 раза медориентирование и страховка на 9988 руб в Ренессанс Жизнь, которые в свою очередь не подтвердили наличие договора страхования. Это основное, плюс два договора помощи на дорогах, видимо одного было мало.... Гарантия от Рольф, в договор прописаны части агрегатов, которые не ломаются.
Как итог: Кредит получил 1147006 руб и предоплата 220000 руб, плюс ОСАГО.
P.S. Все, что переплатил, возврату при досрочном погашении кредита не подлежит. Что прописано на отдельном соглашении к договору.
P.S. В дополнение к написанному, указанная в сертификате страховая премия 9988 возврату не подлежит, т.к. не является страховым продуктом. (ответ с горячей линии сертификата) Думаю сертификат стоимостью почти 200000 рублей, чистая прибыль автосалона через аффилированную компанию.
5
1
29 августа 2023
Хотим сказать спасибо менеджеру Олесе и Рольфу в целом!
Очень много слышали негативных отзывов о дилерах и рольфе в частности.
В нашем случае не было никаких подводных камней и к нам шли только на встречу.
Единственный минус, это цены в объявлениях на других площадках, они не соответствуют действительности, ты не можешь купить авто за указанную стоимость за наличные. Но это политика компании и к менеджеру лично не относится и за это ставить четверку тоже не хочется.
Общались с тремя менеджерами, но рекомендуем обращаться именно к Олесе, она вежливый, приветливый, очень ответственный сотрудник, и, не знаю как успевала, всегда была с нами на связи.
5