Огромное спасибо компании Авто М4 за спасённый отпуск. Ездили на машине на море, всё замечательно, автомобиль передали исправный, доехали туда и обратно без сюрпризов.Отдельная благодарность менеджеру Владу, за помощь по разным вопросам. В любое время суток был на связи. В общем замечательная компания и сотрудники, обязательно обращусь ещё.
Спасибо ребятам! Работают оперативно, сервис отличный и машины в хорошем состоянии. Арендовал у них авто 2 раза - Поло и Весту - оба раза без нареканий и вышло недорого.
Спасибо за полную информацию о ценах ,использовании и наличии автомобиля. Конечно же огромная благодарность коллективу за терпение и отзывчивость. Автомобили всегда в хорошем состоянии .
Первый раз обратились в эту компанию. Остались довольны. Машина нам досталась отличная, новая. Обслуживание на высшем уровне, всё быстро и чётко. Спасибо)
Пользуюсь услугами компании третий год, менеджеры и весь персонал отличаются высоким профессионализм и культурой. Быстро реагируют на замечания и пожелания заказчика. Спасибо за работу!
Ужасная коммуникация. Не дозвониться , не достучаться, разговаривать с ботом , а спустя 2 часа , тебе ПИШУТ !!!! Не звонят !!!! Машин нет!!!! Ребята Вы роботы ???? Позвони и извинись за ожидание и тд, НО человеческим голосом, Вы оказываете услуги за деньги, а к клиентам относитесь , как к отработанным!!! Сама никогда не обращусь и никому не посоветую , полное отсутствие сервиса !
Всё прошло на высшем уровне!
Отличный автомобиль!
Вежливый персонал!
Быстро всё оформили, не смотря на то, что мы первый раз воспользовались услугами этой компании. Спасибо.
Очень полезная организация! Если нужен автомобиль надолго, например на несколько дней, то это одно из лучших вариантов. Намного дешевле чем каршеоинг которого в Липецке нет и выгоднее такси, которое не везде приезжает.
Хороший прокат. Все договорённости в мессенджере WhatsApp, на месте осмотр авто, залог, договор. Ребята вежливые, оперативные, приятные. Брал Mercedes GLS на сутки. Всё чётко. Мне понравилось.
Арендовала машину на время ремонта своей. Дали ладу гранту 2023г. Авто исправно, салон только после химчистки. Несколько раз пришлось продлять - оформили продление без проблем через Вацап. Вопрос выезда в другой регион так же решили дистанционно. Спасибо - очень выручили! Однозначно рекомендую.
много лет пользуюсь услугами данной компании, всё отлично. всегда найдут вариант авто по потребностям и цене, есть система скидок. Напрягает только удаленность, добраться только на такси- но минус не поставлю, всё остальное на высоте.
Развитая, динамичная компания, индивидуальный подход, дружелюбность и немаловажное безупречность и ПОРЯДОЧНОСТЬ , ребята, респект вам, процветания и больше клиентов, до новых встреч и ОГРОМНОЕ СПАСИБО за услуги
Хорошая контора, машины честные. При осмотре все надочеты показывают по честному, при сдаче никаких вопросов не возникает. Неудобно только, что залог принимают наличкой и ждать возврата две недели. Но может это везде так 🤷♂️
Арендовал гранту на 2+ недели. Машина новая, не подвела. Порадовал сервис и обратная связь с менеджером на протяжении всего срока аренды. Буду обращаться ещё, рекомендую.
Адресовано всем, кто хочет арендовать автомобиль:
Всегда уточняйте стоимость аренды в чате, переспрашивайте, ведите запись разговоров. Инача вас ждет неприятный сюрприз: 30/04/24 разговаривал с оператором, просил авто на сутки. Все согласовали, назвали сумму за дастер МКПП 2 т./р сут. Отправил им персоналку. На след. утро хорошо хоть догадался пройти по их ссылкам в чате: стоимость "оказалась" 2,8 т.р., а в переписке с оператором выросла до 3,0 т.р. При этом никто даже не попытался разобраться в ситуации, просто ответы в стиле "сутки - 3000 руб."
Одну звезду в + только за то что потом предложили найти альтернативу и скинуть сначала 300, а потом 500 руб. :)
Очень некрасиво получилось.
очень долго общались с операторов в чате, весь день я пытался добиться ответов на свои вопросы. Ну ладно, в итоге мне машину нашли, выдали, приняли, все в порядке. В целом доволен. Жду теперь возврат залога.
К слову - это единственный прокат в Липецке, где мне удалось взять машину... они единственные кто хотя бы на запросы в чате отреагировал. Еще 4 проката на заявки обратного звонка и запросы вообще не ответили. У других вообще не было машин.
Брал киа к5 ,все понравилось ,сервис отличный
Ребята работают на опыте ,сделали все быстро и качественно
Автомобиль был чистый и в отличном состоянии.
Рекомендую пользоваться прокатом ,так же и сам не раз ещё возьму!
Прокат очень понравился ,машины обслужены и ухожены ,беру на регулярной основе.Буду брать в дальнейшем ,особенно хочу выделить менеджера Какама Владислава ,за качественную и быструю работу ,все четко объяснил и показал.
У меня негативный опыт работы с этой компанией. Брал Фольксваген Поло. При выдаче проблем нет. Авто было чистое, прогретое, документы выдали быстро. Чудеса начались при сдаче автомобиля. Пошёл развод на деньги.Менеджер предупредил,что авто либо моете сами, либо если не успеваете, оплачиваете мойку у них. В итоге помыл авто перед сдачей, проехал 2 км, менеджер сказал, что авто грязное и нужно перемывать у них.+400рублей. Затем пытались развести на нехватку 10л бензина. Бензин оплачивается по ставке 60р/л. Хорошо, что перед выездом сфотографировал показания на панели приборов и бензина в итоге оказалось с запасом.
Так что подумайте хорошенько, прежде чем с ними связываться.
Задержка выдачи авто на полчаса, в остальном никаких вопросов и нареканий. Автомобиль(Веста) технически исправен, салон чистый, не затёртый. Получил приятные впечатления от поездки. Персонал корректен и вежлив. В следующий раз вновь воспользуюсь услугами компании.
Забронировали авто за 10 дней (заранее) внесли предоплату, сказали в 10 утра забирать авто, мы предупредили что приедем в 12:00
Приехали сказали подождать, пока поменяют масло в двигателе и помоют автомобиль, через полтора часа сказали что авто неисправно и машину не получится забрать. Не советую, зря потраченное время!
Брал пару раз авто в прокат в этой компании. Все очень понравилось. Приветливый персонал, быстро ответили и оформили. Так же быстро получил авто. Автомобили в полном техническом порядке. Если потребуется, то буду обращаться именно в эту компанию
2 раза обращался в м4 для проката с разностью в год с небольшим (в декабре 22 года и в феврале 24) для аренды автомобиля, в принципе, проблем не было. Машины опрятные (были Логан на автомате и Поло), во 2й раз воспользовался услугой подачи и сдачи авто на вокзале, тоже все хорошо прошло, приехали в назначенное время.
Неоднозначное впечатление. С одной стороны досталась новая машина - "Москвич-3", с другой стороны бак неполный, нужно заправить, и обычно в таких случаях я переливаю, грязная машина - первым делом поехал на мойку. Во вторых, очень муторная приемка и сдача: первый раз проверяли уровень масла (неужели его кто-то сливает🤷♂️). Ну и главный минус, то что залог 5 тыс не возвращают автоматом через 10 дней, нужно обязательно написать. С другой стороны, машину выдали и приняли без особых проблем, ничего ненавязывали и недокапывались.
Добрый вечер!
Хочу сказать большое спасибо менеджеру М4 Какама Владиславу Антоновичу!
Персонал отзывчивый, все быстро и качественно.
Машина была нужна в кратчайшие сроки,ребята помогли!
Машина в идеальном состоянии, предоставляют детские автокресла,бустеры и тд.
Спасибо большое,будем к Вам еще обращаться.
2 раза брала транспорт, все замечания были сразу устранены, персонал очень вежливый, доброжелательный. Приём и сдача авто происходит быстро. Рекомендую другим , сама точно обращюсь ещё раз.
Интересные условия, конечно. В сутки не больше 300 км . То есть оплачиваю я 24 часа, а использовать из них могу только примерно 5 часов при средней скорости 60 км/ч. Вам не жирно будет ещё и сверху доплачивать за пробег? В чем заключается услуга тогда?
Была в Тамбове и нужно было скататься в Липецк, Моршанск и по округе. Планировала на это потратить не больше двух дней. На общественном транспорте - нереально! Остановилась на аренде авто. Позвонила в три компании. Ответили только в одной. Очень приятная
К сожалению, у меня печальный опыт. 2 раза брала авто в аренду. В первый раз пришлось несколько раз напоминать, чтобы вернули залог. Во второй раз в день оформления аренды забронированный мною автомобиль оказался в аренде у другого клиента, пришлось взять другой. В поездке кондиционер оказался сломанным, хотя наличие кондиционера было важным условием при оформлении. Но это не так важно, бывает, сломался в дороге. Но мне не понравилась работа менеджеров, я не получила ни одного ответа на обращения. В дороге я сообщила про сломанный кондиционер, обещали перезвонить и проконсультировать по дальнейшим действиям, потому что на улице +30,но не перезвонили. По приезде я написала заявление на директора фирмы с целью возмещения части затрат, но ответ на заявление так и не получила. В дороге может случиться разное, это все-таки автомобиль. Но хочется более прозрачной работы фирмы.
Брал поло на 2 суток, ездил в краснодар. Выдали быстро авто, перепробег всего 3р/км, что радует. Машина в отличном состоянии, вопросов к сервису нет. Спасибо!
Пытался за неделю забронировать авто на определённую дату. Сказали обращаться за сутки до необходимой даты. Как итог,автомобилей в наличии был один из сегмента бизнесс класс.
Хочу выразить огромную благодарность данной компании 👍🏼
По скольку продала свой автомобиль , пока в поисках подходящего , да и в принцепе сейсас сложно без машины. Узнала , что есть такая компания М4 и какие крутые ребята там работают , они быстро нашли мне машину, подготовили , да еще и доставили на работу 😎🤙🏼
Отдельное спасибо менеджеру Руслану , за точную информацию.
И всем ребям М4🖤
Очень советую .
Желаю Вам удачи ✌🏻
Все супер. Прием-сдача всегда быстрая, авто дают чистым, не всегда с полным баком, но это не проблема. Залог вернули во время, на все вопросы отвечали. Всем рекомендую
Все отлично, брал гранту на 2 дня, все прошло успешно .
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 декабря 2023
Не возвращают залог вовремя,
При просьбе выслать документы для Бухгалтерии.
Попросили меня самого позвонить их бухгалтеру так как он был в отпуске.
Не могут решить вопрос клиента внутри своей организации.
Менеджер по продажам Инна