Авто-Люкс
447 отзывов
15 июля 2023
Первый раз здесь на обслуживании, очень достойно! Муж далеко, менеджер и мастер проявили максимум внимания, по телефону обсуждали детали. Досконально разбирались в запросе. С большим уважением и вниманием. Все пояснили, дали возможность сфотографировать все детали, отправить, все проговорили и в итоге очень профессионально все сделали. Однозначно 5 звезд. Можно учиться многим компаниям Севастополя уровню сервиса.
3
30 ноября 2023
Купили машину. Отличный автосалон! Очень грамотный персонал! Александр Мельников, огромно спасибо за помощь в подборе машины!
7
22 сентября 2023
Очень профессиональный менеджер по запчастям Александр. Всё запчасти подобраны быстро и правильно. Мастер приемщик Фима, человек на своём месте. Сервисом авто доволен.
8
18 октября 2023
Здесь люди заинтересованы вам помочь. Решить проблему! Однозначно 5 звезд. Я поменял кучу дорогостоящих запчастей и только мастер Евгений из Авто-Люкс диагностировал проблему левой ступицы. Рекомендую, честные и главное заинтересованные помочь и решить проблему. Еще раз, я рекомендую. Приезжайте и решите с ребятами проблемы сразу, чем выбрасывать деньги на дорогостоящие запчасти которые, еще проходили бы много тыс. км
8
12 марта 2024
Салон/СТО с отличным сервисом и гибкой системой скидок. Сервис особено радует. Девушки заранее позвонят и напомнят про приближение даты окончания страховки либо очередного ТО. Последующую запись на удобное время также можно провести без личного присутствия. Такой подход экономит и время, и нервы.
6
22 апреля 2024
Лучший автосервис с лучшими сотрудниками ! Шесть лет обслуживаю Киа спортейдж, работает все, как часы! Спасибо ребятам за их труд 👍👍👍 так держать
3
23 декабря 2023
Отличный сервис. Обслуживаю здесь авто третий год. Всегда идут на встречу по гарантийным вопросам.Отдельное спасибо мастеру-приемщику Максиму.
3
6 апреля 2023
Обслуживание на высшем уровне, очень профессионально и вежливо. Далю всю исчерпывающую информацию об автомобиле. Менеджеру Евгению отдельное спасибо за терпение и обслуживание. Это реально лучший салон в Севастополе!
8
8 августа 2023
Приветливый персонал, компетентно отвечают на все интересующие вопросы. Запчасти по гарантии пришли намного быстрее ,чем в других дилерских центрах. Рекомендую данный автоцентр для проведения ТО!
10
6 декабря 2024
Прекрасное сто. Все нравится. Всем рекомендую.
24 марта 2023
Всем доброго дня покупали авто Kia.Хочу поблагодарить Мельникова Александра,очень хорошии менеджер,помог нам в выборе авто,расказал все об авто,провел полный расклад всех приемушеств авто,тес драйв.Также вел полную помошь при купли -продаже,всегда был на телефоне в случаи возникновения вопросов о авто,очень хороши менеджер РЕКОМЕНДУЕМ.Также желаем ему корьерного роста,и в сего хорошего.
6
16 июня 2023
Приезжал в Севастополь на машине, в дороге заскрипело что то спереди. На сайте нашёл телефон, созвонились, ребята нашли ближайшее время, в отпуске его так не хватает. Диагностика выявила что пришла в негодность стойка стабилизатора. Заменили сразу пару, запчасти были в наличии. Времени заняло минимум, сделали всё качественно, заодно проверили затяжку гаек колёс, нашли пару мелких проблем, но это уже на после. В целом отлично. Единственно не очень удобно заезжать на сервис - но это вопрос географии всего города.
6
17 октября 2023
Купили новую мазду в верхнем салоне в 2023г. Очень удивило хорошее отношение к клиентам, без навязывани чего либо. Цена в салоне указана окончательная, да и по телефону цену то же назвали ( не как обычно бывает, что цену сложить не могут). От салона получили в подарок регистратор и зимний комплект шин. Отличный салон!
7
3 декабря 2023
Стоимость ремонта и диагностика - просто космическая. Если учесть что никаким дилерством там не пахнет, абсолютно не оправдано. К персоналу вопросов нет, очень внятные и дружелюбные. А вот руководству стоит задуматься о ценовой политике.
5
4
17 апреля 2024
Хороший сервис и автосалон, вежливый, профессиональный, отзывчивый персонал.
4
20 сентября 2023
Отличный салон. Прохожу уже второе плановое т/о - нареканий и претензий нет. Вопросов после обслуживания не осталось. Был случай , застрял котенок под капотом , позвонил по телефону , привез машину в экстренном порядке в течении 20 минут , взяли без очереди , достали котенка , денег не взяли.
Спасибо за человечность 👍
8
20 июня 2023
Проходил ТО и устранял небольшую неисправность Киа Селтос у сотрудника сервисного отдела Ирихова Феми. Внимательное обслуживание. Понятное разъяснение и быстрое устранение неисправности.
Работает профессионально.
7
3 декабря 2024
Хороший сервис, удобное месторасположение. Всегда персональный подход к каждому клиенту. Рекомендую
22 июля 2023
Проходил плановое ТО Мицубиси паджеро. Все организовано Кириллом и выполнено Игорем Харитоновичем своевременно и качественно. По результатам диагностики выявили и бесплатно устранили неисправность рулевого управления. Рекомендую
8
1
14 мая 2024
Отличный сервис, обслуживаю третий автомобиль. Всегда работаю с Феми, отличные специалисты.
4
21 августа 2023
Хороший сервис работают как одна команда , предлагают помощь в подборе автомобиля, консультанты отвечают на все интересующие вопросы. Сервисное обслуживание на высоком уровне
10
4 июня 2023
Высокое качество обслуживания, не вижу причин ставить им дизлайк в моем отзыве, после первого отзыва обращался уже несколько раз, неизменный результат, все отлично, и обслуживание и персонал, в качестве работ и обслуживании убедился ещё раз сам, так что рекомендую однозначно!!!
5
2 августа 2022
Сегодня прошел ТО-2. Команда на уровне, доброжелательная и компетентная. Особую благодарность выражаю менеджеру Феми. Радушно,квалифицированно мне всё объяснил, вник в мои вопросы.По окончании работ довел ещё раз объем проделанных работ и решение моих вопросов,объяснил их причину. Прямо на своем месте, работать с людьми!
6
21 февраля 2024
Купил тут авто. Обслуживаю тут же. Всем доволен. Прекрасный персонал. Всегда без замечаний
5
15 января 2023
В принципе все хорошо. 4 балла их 5 с натяжкой. Припарковаться всегда проблема, куча машин стоит на продаже не КИА, видимо трейд-ин... Машину не дают на замену во время ТО или когда что то делаешь по гарантии. Нужно либо сидеть ждать , либо заказывать такси. Коллектив вежлив. Техническому сотруднику который убирается в туалете стоит быть поприветливей....))) 4 балла с натяжкой. В других городах в таких автоцентрах всегда дадут авто на подмену, не понимаю почему это проблема в Севастополе....
4
21 февраля 2023
Посетили салон Автолюкс на Вакуленчука. Машину выбрали за 1 день благодаря менеджеру Александру Мельникову. Благодаря его профессиональным качествам выбрали замечательный автомобиль. Очень надеемся, что киа селтос прослужит нам долго. Большое спасибо
5
18 мая 2023
Вчера купили уже вторую машину у Мельникова Александра. Быстро подобрали машину с хорошей комплектацией, которая очень понравилась мужу . Хороший специалист. Рекомендую как салон так и его сотрудников.
4
8 мая 2024
На сайте указана одна цена, в их группе ВКонтакте указана другая цена, менеджер сообщил третью цену.
Чтобы вы понимали, разница между первой ценой и третьей более 1 млн рублей.
2
1
14 июня 2022
Несколько раз был на ТО. В целом неплохо для Крыма. Цены конечно не самые демократичные, а о скидках в 35% на сайте и вовсе речи быть не может. Ничего подобного никогда и не предложили.
Само обслуживание удовлетворило на твёрдую 4. В первый раз не пустили, а вот последующие лично присутствовал на обслуживании.
К примеру на моих глазах один из сотрудников ласково обхаживал одного из клиентов, самолично предложил и сделал кофе. Я на вопрос о кофе, был послан к автомату) Двойные стандарты
О грубости речи нет, но заинтересованности в клиентах никакой. Хочешь-обслуживайся, не хочешь-ну нам и без тебя неплохо.
4
1
21 октября 2023
Обслуживание нравится, делаем здесь уже 3 ТО, мастер Максим всегда все подскажет, расскажет, объяснит 👍
5
18 сентября 2023
Купили киа к5 в салоне авто люкс,у персонала отношение хорошее.Но отдельное спасибо Мельнику Александру,покупкой очень довольны.
6
5 ноября 2024
Все отлично! Спасибо персоналу
25 июля 2022
Отличный автосалон и , что не маловажно-официальный дилер, покупали Рио в прошлом году. Очень понравился менеджер Николай, проконсультировал, провел тест-драйв, помог с выбором! Недавно приезжали на обслуживание авто, все без нареканий! Рекомендую!
6
15 февраля 2023
Приехали с другого города и нам отказали в замене детали по ТО , проехали 600кл просто так… по телефону предупредили ,что вышло обновление на машину,но запчасти ещё нет ,не хотите перенести запись, чтобы все сделать сразу. я уточнила, можно ли ,по записи сначала устроить поломку ,а позже заменить обновление , тк я уеду в командировку, мастер Царик Максим не отказал в телефонном режиме , приехали и уже по факту нам отказали - сказав,что замена по обновлению в приоритете и говорили ,что я настаивала ,что приеду все равно …Нужно доходчиво сразу доносить информацию до клиента…. ,чтобы люди не тратили своё время.
3
1
29 сентября 2023
Обслуживаю свой автомобиль в салоне Авто-Люкс с 2022 года, замечаний к работе нет. В лицензированном сервисе работают только профессионалы, которые выполняют ремонт на совесть.
7
29 июля 2023
2 года назад приобрел тут автомобиль 🚗 теперь регулярно приезжаю сюда на ТО
Работой персонала доволен, отношение к клиентам хорошее, нареканий нет
10
1
21 августа 2024
Пять лет обслуживаюсь у этих ребят. Нареканий нет.
1
16 февраля 2023
Нормальный (что в наше время не всегда и везде найдешь) салон! Приобретал новое почти люксовое авто с учетом трейд-ин. Всем доволен. Менеджеру Александру и тюнеру Николаю - дополнительное спасибо.
4
1 октября 2024
Чисто. Красиво. Космически дорого.
3 марта 2022
Сегодня стал обладателем kia rio x благодаря KIA-Автолюкс...
Отличный персонал салона, отдельное спасибо менаджеру Александру🤝, не смотря на тяжелое время в автоиндустрии, была сделана хорошая скидка, а все допы, которые были установлены на авто действительно необходимы и не по "конским" ценам по сравнению с другими дилерами..
Отличный салон, рекомендую👍, ребята молодцы...
6
1
16 января 2023
Брал авто (соренто), не типично крымский подход к клиенту и обсуждению бесплатных допов, семья осталась довольна, рекомендую!!! Менеджеру Александру Мельникову отдельная благодарность за профессионализм и оперативность принятия решений!
4
14 декабря 2023
Отличный сервис. Всегда всё чётко и качественно. Спасибо Феми.
6
17 мая 2023
Давно обслуживаю машину в данной организации. Всё качественно и быстро. Нет навязывания лишних услуг. Хочу отдельно отметить Руслана и Феми.
4
11 февраля 2023
Обслуживал свой автомобиль на протяжении двух лет, очень много езжу т ч туда раз в месяц точно на ТО ездил. Когда авто прошло 170 000 прогорел катализатор в мотор попала стружка от него после чего пришлось менять мотор т к ремонт почти то же самое. Попов на 200 т р. Хотя по регламенту его менять нужно максимум 150 000, о чё «официальный» сервис не сообщает и после такой поломки наваливает дорогостоящий ремонт. Туда больше не нагой!
2
5
1 августа 2022
Добрый день. Хочу оставить отзыв об автосалоне «Автолюкс». Я приобрела новый автомобиль от официального дилера компании «Kia». Неоценимую помощь в выборе автомобиля оказал менеджер отдела продаж – Белоусов Николай. Николай выслушал мои пожелания и предложил рассмотреть несколько вариантов автомобилей, отличающихся между собой габаритами. Николай Белоусов – один из самых высококвалифицированных менеджеров, очень подробно рассказал про все технические характеристики понравившихся автомобилей, предложил тест-драйв выбранных автомобилей. После тест-драйва я определилась с выбором машины. Николай Белоусов очень быстро и безошибочно оформил документы, подготовил автомобиль к назначенному дню и времени. В автосалоне оперативно оформили страховые полисы ОСАГО и КАСКО, за что отдельная благодарность Лагуновой Наталье. Автосалон «Автолюкс» - один из немногих салонов, в котором к клиенту относятся с должным уважением. Хочу отметить, что практически на все модели есть выгодное спецпредложение, это очень радует. Автосалон дорожит своей репутацией и поддерживает её на самом высоком уровне. Свой предыдущий автомобиль марки «Nissan» я обслуживала в данном автосалоне. Важно, что все запчасти были в наличии, не приходилось ждать длительное время, и порадовала хорошая ценовая политика.
4
1
3 августа 2023
Пользуюсь услугами данной компании более 2 лет, все отлично, работают профессионалы своего дела
9
1
10 июля 2023
Отвратительное отношение к клиентам, которые приезжают на сервис, время ожидание, чтобы просто дождаться уже готовую машину больше 30 минут, на вопросы менеджеру «когда можно будет забрать машину?», он просто игнорирует, либо говорит «ожидайте»
5
8
5 мая 2023
Приветливый персонал, возможность записаться на ТО по телефону на удобное время, всегда напоминают накануне о ТО, всё качественно и с гарантией.
4
9 ноября 2023
Искали с кем поговорить минут 10. Разговаривали с нами нехотя, не отрываясь от телефона. Впечатление негативное, взяли машину в Симферополе. К этим "товарищам" больше не ногой.
4
4
2 сентября 2023
Лучший салон в Севастополе и Крыму, а возможно и не только. Благодарность менеджеру Евгению. Спасибо, что вы есть!
9