Качество ремонта на высшем уровне! Восстановлением машины доволен! Ребята знают свое дело! У меня были серьезные повреждение фары, капота, крыла. Запчасти качественные подобрали, все качественно установили, не предерешься. Огромное спасибо ребятам! А так же приятно удивило, машину еще и помыли, причем довольно неплохо
В сухом остатке, без эмоций.
Была направлена в данный СТО по страховой от Т-банка.
1. Документы о ДТП были переданы СТО 5 августа 2024 пригласили сдать авто 26 августа 2024.
2. Срок ремонта длился с 26 августа до 9 октября. Комментарии у сотрудников были разные. Правды не найти.
3. В акте написали срок передачи авто 7 октября 2024, чтобы не выйти из регламента 30 рабочих дней.
4. Окрас детали произведен неплохо (единственная ложка меда).
5. Установка детали кривая, СТО пытались передать авто в таком виде. Здесь комментарии убили: «так получилось, потому что просто поставили и пошли».
6. По моей просьбе деталь за 5 минут поставили в правильное положения.
7. Ну и все-таки немного эмоций в поддержку предыдущего комментария. Действительно, девушка Ирина показывает абсолютное отсутствие клиентоориентированности.
Как автосервис полное дно!
Приехал с проблемой, что бы понять что дребезжит снизу машины. Не с первого раза нашли причину, по итогу оказалось сгнила фурнитура хомута выхлопной трубы и виновником звука был он. Деталь только под заказ, попросил снять его что бы попробовать подобрать что-то похожее в ближайших автозапчастях, результат с подбором не увенчался успехом. Пришлось заехать к другу в гараж и подобрать метизы(болт с гайкой) из "мусора" там, чего видимо религия слесарям не позволила. В общем хомут был полностью восстановлен в рабочее состояние и привезен обратно в сервис с просьбой для доведения его до идеала пройтись метчиком по внутренней резьбе, на что получил одобрение, но не выполнение поставленной задачи по итогу приема машины, желания спорить уже не было, там все работы видимо выполняются в таком стиле.
Вывод: трата времени, поездки по подбору и восстановление своими силами сломанной запчасти (болта с гайкой), невыполнение просьбы клиента ну и вишенка на торте это "расчет по минималке" 2600р.
Работники сервиса не обладают минимальной технической фантазией в плане ремонта автомобилей, крайне не советую.