Aurora Club
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2171 review
February 16, 2024
Все замечательно, от заезда до питания и номеров. Очень чисто, тепло, приветливый персонал. Шведский стол не плох, есть возможность готовить что то в номере. Были с ребенком 11 месяцев, проблем не испытали ни где. Есть детские стульчики даже в ресторане, в номере поставили доп детскую кроватку. Окна класс, вид шикарен, но летом будет еще лучше! Обязательно вернемся
2
October 5, 2024
Отдыхал 6 дней, корпус "Риф", вторая половина сентября. Великолепная природа, сочетание огромных сосен и красивого озера действительно очень красиво, душа и голова отдыхают. На территории великолепный детский клуб, 2 этажа развлечений. Приличная тренажерка, без фанатизма.
Отличная попытка и исполнение сохранить наследие пионерского лагеря (но стараться надо лучше). Не хочу писать плохого про обслуживание, про кормление, по большому все сказано другими-есть куда стремиться. Работают молодые ребята, конечно ошибаются, но они стараются, попробуйте ка угодить нашему "замечательному" клиенту. Меню конечно надо расширять и профессионализм повышать, ведь цены не кафешные.
Не понял одного - зачем на выходные дни позволять людям превращать это место в какой то "орущий кабак".
August 25, 2024
Руководству стоит определиться с концепцией места и целевой клиентской базой: спокойный семейный отдых или корпоративы пьяного быдла до утра.
«Отдыхали» с 24 на 25 августа, и никак не ожидали слушать дискотеку с баянистом и орущие песни на всю базу отдыха до 5 утра ! При этом по всей территории клуба висят таблички о запрете шума в ночное время) на звонок на ресепшен ночью ответили вежливо и сказали что сейчас туда направят охрану, не поверю что мы были единственными гостями, которые были недовольны пьяным пением «Батарейки». Ситуация не изменилась, пока тусовщики спать не захотели к 5 утра.
Очень хочется, чтобы вы сами соответствовали своим же правилам и принципам, которые вы придумали.
Примечательно то, что это была не просто играющая музыка под ночное застолье, это была очень громкая акустика, микрофоны, баян, и все составляющие дискотеки, не думаю что это было не согласовано с клубом! И никто не предупредил даже что будет такое!
У вас не одни гости, все приезжают отдыхать! Все внимание было сконцентрировано только на этой беседке, где проходило гуляние. Рядом с нами около отеля вечером сидели девушки, которые тоже хотели послушать музыку свою, но даже их колонка была бессильна. Всем пришлось слушать баян весь вечер и музон до 5 утра.
Завтрак на выходных тоже посредственный, полуживые кофемашины, полупустые лотки, из всего понравились только сырники.
Номер у нас был в эконом классе Шелл, номер на 2 этаже, воняло кальяном или электронками, в шкафу лежали чьи-то грязные носки:(( грязный капающий туалет, грязные двери, грязный пол за кроватью, коридор с характерным запахом чего-то несвежего. Понимаю, что это не люкс, но чистота и санитария при оказании услуг должна быть соблюдена в том числе в номерах за 5 тыс/сутки.
Справедливости ради, хочется сказать, что были пару недель назад на буднях, и все было просто потрясающе - тишина, природа, хорошие завтраки, чистота в номере на 1 этаже Шелл! Наверное после такого уже плохое воспринимать совершенно не хочется.
Сама территория клуба очень классная - лодки, катамараны, сапы, серфинг, дайвинг, спа, фитнес, за отдельную плату. Неплохой ресторанчик Аврора.
3
May 6, 2023
Плюсы: прекрасное месторасположение, очень большая, красивая территория, новые номера и бассейн неплохой, но не очень удобно расположены сауны, отличные просторные балконы (Атлантис) с видом на озеро. Есть детский центр с новыми играми, все свеженькое).
Минусы: просто ужасный завтрак (шведский стол), в рестобаре Капитан Немо, но по факту это столовка без окон, только несколько столиков на веранде с окнами, маленький выбор и невкусно((
Если бы знала, то заказывала без завтраков тариф, ибо в ресторане Аврора кормят небюджетно, но вкусно)
Очень скудное оснащение кухни, только один сотейник, мало посуды, столовых приборов, стоит большая посудомойка, но ставить туда особо нечего.
В общем, соотношение цена-качество разочаровала, ибо бронировали заранее За 17 т.р в сутки, это слишком дорого с учетом плозого завтрака и отдельной платы за детский клуб.
18
4
May 9, 2024
Отличный загородный отель. Отмечаем здесь все семейные праздники. В спа очень комфортно, выдают халат и полотенце. Вода приятной температуры , нет запаха хлора. Дорожки свободные.
Есть массажные души. Большая финская сауна и хамам. В раздевалке чисто. Рекомендую на 100 %. Цена 2000 может показаться завышенной, но за 2,5 часа не так и много.
May 14, 2023
Мы Всей семьёй очень любим это место . 👨👩👧👦
Прекрасное сочетание загородного отдыха и очень качественного отеля.
На территории много мангальных зон и беседок причём бесплатных , сейчас это редкость, все хотят содрать с отдыхающих за любую мелочь.
Классная spa зона с бассейном ,финской сауной и хаммамом.
В этом году ещё появился фитнес зал и детская комната -очень прикольная ,дети довольны.
Территория большая ,всё чистенько и ухожено.
Заработало новое здание конференц залов в котором новый ресторан.
Сам Отель очень классный , всё новое ,номера просто супер 👍Продумано до мелочей.. А балкон с видом на озеро выше всех похвал.
Приезжаем каждый год раза по два , уже пора нам скидку делать как постоянным 😁
Спасибо !администрации за такое прекрасное место ,ухоженность и чистоту.
Обязательно будем приезжать
👉100% Рекомендую👍👍👍
16
July 19, 2024
Хороший загородный комплекс. Но по моему дороговато за две ночи платить 30000 за студию без завтраков. Но место очень красивое. Замечательное озеро. Хороший бассейн и спа.
June 14, 2024
Неплохо, но есть над чем поработать, чтобы привести в соответствие заявленным 4 звездам и ценовой категории номера.
У нас был номер апартаменты, с кухней и балконом. Сам номер отличный, но кухня оборудована так, чтобы на ней не готовили. Вся техника есть, даже плита с вытяжкой есть, а вот сковородок и кастрюль нет, один захудалый ковшик. Принести с собой и разогреть в микроволновке - максимум что можно. Не повезу же я сковородки из дома. В общем на этой классной кухне даже завтрак не приготовить.
Теперь про еду. На территории находится две столовки. Почему то их называют ресторанами, но еда там столовская. Вот тут основное несоответствие звездам и ценам за номер. Завтрак максимум тянет на 2 звезды, все самое дешевое и вкус как в школьной столовой, гадость. Видимо, вместе с советскими скульптурами от бывшего детского лагеря им достался еще и шеф повар.
В ресторане тоже еда уровня «теремка», не стоит своих денег.
Персонал на завтраке, видимо, не в курсе как обслуживается шведский стол. Завтрак начинается в 9:00, а к 10:00 линия раздачи наполовину пуста, никто не следит за наполняемостью. Я подошла к девушке попросить принести еду, она сказала что ничего не может сделать, так как еда не готова.
Вы серьезно? Завтрак длится до 12:00, а в 10:00 у вас не готова еда, в самый разгар завтрака. Нам сидеть ждунами у пустых тарелок, или что?
Мы уехали в другой ресторан. Это не завтрак, а оскорбление. Очевидно управляющий сам не был в других отелях и не знает каким должен быть шведский стол в 4* отеле.
Спа - очень скромно, две крошечные сауны в раздевалке, которые были перегреты, что в них не зайти, как в фитнес-клубах, и какая-то вонь в душевых. Это не спа-отель, это отель с бассейном. Мы же не называем фитнес-клубы с сауной в раздевалке - спа. А вот массажный кабинет и мастер - отличные, массаж сделали профессионально, фоном играет приятная музыка, вид на озеро, есть душ.
Бассейн хороший, с красивыми видами, панорамными окнами и балконом с видом на озеро.
Территория - тут все отлично, большая красивая территория, ухоженная, множество вариантов досуга. Пожалуй, это основное преимущество базы отдыха. Даже оборудованный пляж есть. В озере вода чистая, прозрачная, не темная. Красивый сосновый лес.
Если приехать сюда на одну ночь, со своей едой, пожарить шашлыки на территории - то все отлично. Оставаться дольше - не советую. Мы жили неделю, больше не приедем. Несоответствие цены и качества.
Совет всем - если едете летом, возьмите с собой фумигатор, тут очень много комаров и мух, отель, почему-то не предусмотрел этот простой нюанс. И еду берите с собой, тут с этим плохо.
3
1
August 16, 2024
Хорошая территория, прекрасное озеро. Удобно. Есть разные кафе и рестораны. Беседки, лежаки. Можно взять на плакат спортивный инвентарь !
December 25, 2024
Впечатления неоднозначные.
Жили в корпусе Риф - прихожая это просто какой-то прикол))) Как можно было так спроектировать двери, чтобы они все сталкивались между собой и было не пройти? 1 ночь в этой комнатке, для меня и двоих моих дочерей, за 6 тыс - ну как-то дороговато. Телевизорчик такой старенький, как из начала 2000х - но старшая дочь-подросток прямо обрадовалась, сразу включила там себе какую-то передачу.
Подушки ужасные, можно голову сломать об них, вы сами пробовали на них спать? Пришлось снимать наволочки и сооружать набивку для подушек из своей одежды.
Бассейн - для старшей дочки слишком глубоко (1,60м), было страшновато, не сводила с нее глаз (она не особо умеет плавать). Для младшей - слишком холодная вода, она за все 2 часа практически не окунулась даже (нет отдельного бассейна для малышей, просто отделённый перегородкой фрагмент большого бассейна).
Ужин: на ресепшене нам сказали, что есть доставка ужина в номер. Оказалось, что ее нет. Зачем тогда это говорить? Пришлось оставить голодных детей в номере одних и бежать бегом в ресторан делать заказ, и потом так же бегом за заказом. Еда стоит так, как будто она золотая.
На следующее утро мы пошли в детский клуб, там нам понравилось. Но! там небезопасная лестница, там слишком большие дырки между прутьями перил, опасно для малышей. Нельзя такие перила делать.
А, забыла сказать, что завтрак нам очень очень понравился. Было полно разных блюд.
В общем, даже не знаю, хочется туда приехать еще, или нет. Сервис какой-то.. равнодушный, что ли. Нет душевности, любви к гостям, к своей работе. Нет какой-то изюминки. Место конечно красивое, но как будто в не очень хороших руках
2
July 9, 2024
Прекрасная территория, много развлечений для взрослых и детей.
Номер в домике чистый, оборудованный всём необходимым.
Из минусов: наш домик Бриз выглядел уставшим, ему бы навести внешний лоск, а так же лично мне не хватило фейри на кухне и маленькой кастрюли для приготовления каши на двоих.
August 25, 2023
5 звезд заслуживает природа, маленькая банька с панорамным окном на воде и волшебное основное озеро «Длинное». Удобный пирс и уютные беседки с мангальными зонами.
Завтрак за 800₽ с человека мог бы быть по интереснее. В ресторане очень много на стопе. Цены на номера могли бы быть чуть дешевле. Поездил по миру и стране, есть с чем сравнивать. В основном отеле дизайн оч классный, но нужно следить за этим всем(пятна на диване, потрескавшийся ремонт) за 12к за сутки.
Комнатка в корпусе «Шелл» не может стоить 5700, тк там просто две кровати. За переночевать и сходить в душ - дороговато. Либо включите хотя бы завтрак к ценам номеров.
3
July 14, 2024
Так люто ещё никогда не травилась. Персонал кухни видимо совсем стараться желания не имел.ни к обеду ни к завтраку ни к ужину не было готово всё необходимое. Мясо готовили и хранили непонятно как. Девушки официантки хамили. Не было горячей воды. Вопрос с водой не решался до дня отъезда. К природе и развлечениям претензий нет. Пришлось ездить в магазин и покупать еду отдельно, так как то, что готовят на кухне, есть было невозможно. Питание при этом было включено в стоимость. Каждый день готовили одно и то же. Более того, обед и ужин ничем не отличались по кухне. Есть ощущение, что остатки с обеда давали на ужин и ещё на другой день...
1
July 30, 2024
Отличное место для отдыха семьёй! Приветливый персонал. Шикарные номера, в которых есть всё, что нужно. Ну и конечно бассейн с парной и хамамом.
1
May 30, 2024
Большая, ухоженная территория , озеро, хороший, чистый бассейн , много развлечений на воздухе : мини гольф, лодки, катамараны . Для проживания арендовали таунхаус, не понравилось, обстановка внутри уставшая, требует обновления , скудное оснащение кухонными принадлежностями .
August 17, 2024
Это очень плохо! Цена не соответствует качеству! Отвратительный завтрак из продуктов самого низкого качества, недовареная каша в воде, размороженные блины. Все это пришлось есть стоя. Потому что на территории был заплыв из 500 водоплавающих. Закрывайте базу на мероприятия, зачем продавать путёвки в таком случае! В фитнес заявлен программа с детьми. Мы пришли, опять получили, что регистрация для водоплавающих, вы тут лишние. В ресторане на ужин пришлось ждать крайне сомнительные блюда за большие деньги 45 минут. Все это не стоит таких денег! Решили отойти подальше от мероприятия на пляже, так на стадионе тренировка, тренер орёт матом около детского клуба. Из хорошего - очень красивая природа, номера в гостинице большие и новые.
1
1
June 23, 2024
Мы живём рядом в Семиозерье. Ездили раньше в Аврору в бассейн. Цены были по демократичнее. Подняли на порядок и перестали. Про пляж на озере не знали. Приезжали на Голубые озёра - это излюбленное место нашего отдыха с другой стороны озера. Здесь кстати много озёр и чистота воды не обыкновенная) Заехали просто для интереса и теперь только здесь и останавливаемся. Очень ухоженная территория, пирс со сходнями и все условия- кабинки для переодения, туалеты, баня на озере в аренду, кайтинг на тросе. Супер место!
November 19, 2023
Что понравилось- огромная территория, которая знакома ещё с юности. Два озера сказочной красоты.
Есть оборудованные места для приготовления шашлыков. Есть конюшня.
Там когда-то был лагерь. Элементы лагеря даже остались до сих пор напоминая о прошлом.
Номера на выбор! Какие хочешь- со своим входом, или просто гостиничные номера или номера с кухней.
Что хотелось, чтобы сделали.
Немного хотелось бы обновить обшарпанные стены в номере.
Цены не очень дешёвые на номера, поэтому необходимо, чтобы был презентабельный вид.
Ещё хотелось бы, чтобы сделали музей бывшего лагеря или хотя бы- фотогалерею прошлых лет.
Это целая история длинною в жизнь. Так получилось, что мы услышали разговор людей, которые как и мы, вспоминали это место, когда это было лагерем. Это был бы очень интересный современный проект, но со своей историей.
Наверняка бы нашлись и люди, которые принесли бы, например, фотографии.
Этот клуб - отличное место для отдыха.
3
2
August 9, 2024
На озера Школьное и Блюдечко, к примеру, по соседству вы попасть сможете, только намотав три километра по обочине трассы - все огорожено высоченным забором. Бандюганы отхватили на халяву территорию двух лагерей, озера и жируют. Помойка рядом с озером Блюдечко у них размером с футбольное поле - благоухает! Не помойка, а прямо полигон с отходами. Конюшня ваще особая песня - какой-то не то сиделец с вами будет общаться, хотеть денег и не хотеть чтобы с их лошадками общались. Эх, прямо скулы свело, вернулась в девяностые! А, ну да, номер не на сутки - приехав к шести, дай бог с семи заселитесь, но в три часа дня уже должны быть за воротами базы. Короче все только ждут чтобы вы побыстрее покинули этот спа клуб - даже без нормального питания. Грустно, на самом деле, когда едешь именно в это красивое место погулять по лесу и искупаться, но заборы, помойка и отсутствие нормальной еды вымораживает
1
September 22, 2024
Наисшекарнейшее место. За 12к + номер с завтраком на 4х, плюс бассейн с двумя банями и фитнес зал и все пространство вокруг это просто подарок и сказка. Всем рекомендуем по бывать в такой крутом месте
November 20, 2023
Справляла в Авроре свое др.Жили в Посейдоне таунхаус.На первом этаже кухня- гостинная с камином,туалет с душевой.Выход на терассу.Прекрасный вид на сосновый лес.Второй этаж три спальни.Места всем хватило.Кровати удобные,все комфортно.В цоколе имеется сауна с душевой и туалетом.В бассейн ходили за дополнительную плату,что не много огорчило.Бассейн оснащен сауной,хамамом,гидромассажными пузырьками.Все очень чисто.С бассейна открывается прекрасный вид на озеро.В ресторане в меню много наименований,но по факты многие блюда отсутствуют.Еда вкусная,но расчитывать на многообразие не приходиться.Знаю это место уже давно.Могу сказать только одно,с каждым разом все лучше и лучше!Рекомендую,обязательно поситите этот курорт!Вам понравится!!!Благодарю персонал за чуткое отношение к гостям.
1
1
June 13, 2024
Очень неплохо для загородного отдыха, хороший номерной фонд, бассейн, большая территория. Ресторан, лодочный прокат, конный клуб, разные активности для детей и взрослых. Клиентоориентированный персонал.
1
March 18, 2024
Прекрасная , ухоженная территория, сосны, озеро. Спа отличный, везло выйти приветливый персонал, готовый всегда помочь. Дили в корпусе «Одиссей» всё новое, красиво, панорамные окна с видом на озеро (гам повезло в такой номер попасть) немного подкачал завтрак, хотелось бы более разнообразное меню. Но все остальное на 5*
3
April 26, 2024
Приятное место. Очень красивые два озера на территории, с песчаным пляжем. Территория дома отдыха располагается на холмах с сосновым лесом по которой приятно прогуляться. Дома удобные со своей отдельной мангальной зоной. Отличное место отдыха для компании👍
March 26, 2024
Есть разные варианты размещения: коттеджи и номера. Номера классные в Атлантисе есть одно и двухклмнатные. И те, и те просторные от 30 кв м по ощущениям. В номерах чисто, самые интересные с видом на озеро и с балконом. На втором этаже бассейн, он входит в стоимость номера в Атлантисе. Так же есть детский клуб и спортивный клуб. Летом можно покататься на вейкборде.
May 5, 2023
Ну что тут сказать 🤷прекрасно! Восхитительно! Чудесно! Уютное, атмосферное место. Номера крутые, особенно нравится расположение мебели, планировка очень удобная)) территория чистая, свежий воздух, просыпаешься под пение птиц)) озёра меняют цвет от рассвета и до заката)) удобное расположение всех отелей, а там их очень много 🤗 еда обалденная! Очень вкусно! Ела в основном всё рыбное 😋обслуживание на высшем уровне, все приветливые, все большие молодцы! Персонал превосходный 👍конюшня вообще отдельное восхищение, какие там чудные животные, 🤗в общем моя душенька довольна)) не обошлось и без приключений, я уехала не домой, а в другую сторону, нечаянно 🤷но всё же в 2 часа ночи я наконец была дома))
3
1
August 13, 2024
Все красиво и чисто, но еда…просто ужас. То несоленое, то пересоленое, котлету по-кивески принесли сырую внутри. Напитков постоянно не было в наличии (чаи, лимонады, пиво) очень долго ждали каждый заказ. Вся еда посредственная и на 3 день не хотелось есть нигде на этом курорте. Ресторан-сплошное разочарование, жаль официантов, тк они все были любезные. Уволить всех поваров, они омрачили поездку. Берите еду с собой лучше
1
June 16, 2024
Отличное место для отдыха на природе. Завтраки приличные. Проживали в номерах и в таунхаусе. Все отлично. Единственный минус, очень позднее заселение в таунхаус, в 18-00. Небольшой пляжик с лежаками. Территория ухоженная. Все отлично
1
1
June 27, 2024
Замечательное место!!!отдыхали там два раза осенью и летом .можно поплавать на лодочках и покататься на катамаранах есть конный клуб очень понравилось детям бегают по территории кролики )территория большая все очень здорово
May 29, 2024
Отличная база отдыха, удобные таунхаусы, вежливый и отзывчивый персонал. Большая территория, есть два озера, на одном организован вэйкпарк, на другом прокат лодок, катамаранов и пляж. Есть ферма с лошадьми и животными
July 18, 2023
Чудесное место для семейного отдыха. Большая территория,красивые виды, спа-комплекс (бассейн), бани, свой фитнес клуб и свой детский центр (как Joki Joya), поля для мини-гольфа. Номера, апарты и коттеджи на любой вкус, размер и кошелек. Так же на территории несколько ресторанов, в целом готовят хорошо, выбор блюд радует. Есть песочный пляж с шезлонгами, но маловат, поэтому в выходной день народу там не прилечь. Есть своя конюшня (готовитесь идти по лестнице в гору) и мини-мини-зоопарк (кролики, козы, ослик и лошади), за 100₽ можно покормить ребят стаканчиком морковки. На прокат выдают велосипеды, катамараны, лодки. Общее впечатление самое приятное, обязательно вернемся ещё.
3
November 19, 2023
Ездили с семьей, отмечать праздник, в таунхаусе был комплимент из фруктов и шампанское, приятно, молодцы.
Территория хорошая в целом, НО, получилось так, что в момент заезда мы приехали в осени, а следующий день сугробы по колено, на территории очень много дорожек из скользких плит, они везде, за весь день никто лопатой не поработал и нигде ничто не посыпали, все ноги чуть не переломали, гуляя по территории.
Все там очень ОЧЕНЬ странное, начиная со скользких плит по дорогам, заканчивая планировкой дома и СПА комплекса.
В доме на 1м этаже при входе есть туалет и душ. Внизу сауна , туалет. А душ в сауне, не помыться, если кто-то в сауне сидит. А на втором этаже, три спальни, в которых одна кровать 140*200, и по две одинарных в двух других комнатах. И нет туалета. Ночью по этой лестнице спускаться не вариант…
В СПА по деб**му все сделано, проектировщик наверное был сильно пьян, вместе с тем кто это утверждал.
Поднимаясь на 2 этаж от администрации, которая говорит «поднимайтесь , там касса», первое это женская раздевалка, ее надо игнорировать и идти дальше. Дальше бассейн с лежаками и корзина с бахилами для дорогих мужчин, которые пойдут в свою раздевалку по головам купающихся с вещами 🤪
Так же, сами сауны турецкая и финская находятся прямо в раздевалках, отдельно в женских и мужских, это что за… плюс ты такой раздеваешься себе, открывается дверь из туалета, а она сквозная, и из бассейна видно твой голый зад))))
Утром со стороны мужской раздевалки кто-то настеж открыл дверь входную и тянуло -5 воздухом…
Завтрак очень вкусный, разнообразно.
1
1
August 5, 2024
Отдыхали 5 дней в Авроре. На ресепшене нас встретила крайне омебная девушка, которая не особо хотела разговаривать с нами, ну ладно, зато парень молодец, мы ему задавали вопросы, не помню как зовут-вот он молодец, и в бассейн записывал тоже он, ему прям можно премию, молодец, и отличная девушка работает в бассейне, внимательная и гостеприимная!!!
Понравилось, что есть завтраки, можно, что-то выбрать и покушать, ну и плюс, это то, что нам повезло с погодой, было жарко и можно было купаться и загорать на пляже целый день, а так делать там нечего конечно, было бы скучно....
НЕ понравился аля ресторан, где столовскую еду подают в красивых тарелках, при этом ставят ценник, который никак не соответствует реальности, плюс долго ждать, да и последний заказ принимают в 20-30, это лето и живут люди в вашем комплексе, и поблизости больше негде есть...... Уборка-это тоже ужас, пришлось идти на ресепш...а при заселении подушки были в чужих волосах, как-то не очень приятно....Про пляж, лежаки нужно выдавать посетителям вашего комплекса, а не просто приходящим людям, плюс если вы заинтересованы в посетителях, так сделайте нормальный пляж, вообщем для пляжа территория очень маленькая и не ухоженная....Про бассейн, мне все понравилось, кроме того, что женщина подскользнулась, и упала на моих глазах, может коврики положите противоскользящие, раз очень скользкая плитка.. В целом нормально, но могло быть лучше, но не 4 звезды точно.....
1
June 23, 2023
Очень красивая ухоженная территория. Живописные озёра - радость для глаз. Отличный большой бассейн (правда в нём очень душно), зона для купания детей на озере, понтон для взрослых.
Отдыхали дважды. В первый раз выбрали таунхаус Бриз. Смутил ледяной пол. Если не разорились на подогрев плитки, то хотелось бы, чтобы выдавали тапочки. Иначе в санузел пришлось ходить в уличной обуви.
Потом решили провести ночь в Рифе. Это был ужас! Барак с картонными стенами, где слышно каждого проходящего по коридору. Засоренная раковина, которая также протекала. Шнур фена весь в плесени - возможно его нужно просто протереть?? А скрипящую дверь обработать маслом? И полочку отсутствующую повесить? Но самое худшее - это контингент заселившихся в этот корпус - пьяные орущие компании. Аврора, закройте этот барак на ремонт и не привлекайте его ценами людей с низкой культурой! А также не смущайте и не отпугивайте им платёжеспособных клиентов. Мы готовы были бы заплатить ещё в 2 раза больше, лишь бы оттуда выселиться.
8
1
April 28, 2024
+Красивая ухоженная территория, бассейн с турецкой парной и финской сауной, детские площадки на пляже, отличный зоопарк, фитнес клуб на 5,всё новое, детский клуб на любой возраст
-питание - в ресторане не вкусно, на завтраке однообразно и на "3"
1
August 21, 2024
Территория хорошая, но сервис ужасный. Холодильник работает как трактор, но холода не дает. Продукты все испортились. В ресторане цены большие для таких маленьких порций, выбора нет. В первый же день отравились котлетами в жтом ресторане. Для детей нет никаких занятий. Бассейн 2000.00 вход. Завтрак из дешёвых продуктов. Если все это посчитать, то очень дорого. Есть в Лен. области другие базы по этой же стоимости ,но с лучшим набором сервиса.
3
3
May 6, 2024
Проживали в номере 503 , с прекрасным видом на озеро. Номер чистый, ухоженный с хорошей посудой и планировкой. Завтраки очень достойные, персонал очень внимательный и услужливый. Мы получили огромное удовольствие. Планируем приехать ещё.
1
November 16, 2024
Снимали номер в будний день 12800, когда бронировали нам никто не сказал, что спа не работает, это было очень неприятное удивление при заселении. При чем был четверг, а на сайте у них указано что в понедельник санитарный день. Завтрак позор просто 🫣 тухлые огурцы мне еще ни разу не приносили, фото прилагаю. Завтрак в целом не шведский стол, скудный и очень странный, из самых дешевых продуктов. Заняться вообще нечем, мы приехали в пять и уже было темно, пошли смотреть зверей, нам сказали уже нет смысла, лодку тоже вечером уже нет смысла брать, только в баню идти за 6к. Была уверена что отдых принесет положительные эмоции, но ошиблась
3
June 25, 2024
Супер! Отличная сауна, басейн, хаммам. Поиграли в мини гольф, поплавали на лодке, позавтракали покормили живность в зоопарке и всё до обеда. Ресторан на территории базы отдыха отличный и не дорогой. Приедем сюда ещё!
September 4, 2024
Один плюс и то за территорию бывшего детского лагеря.
Классическая история, пытаются драть деньги за отдых, а сервис нулевой. Еще и отношение свинское.
Также хочу выразить благодарность администратору Анне, что ночью переселила нас.
1. Наши друзья взяли номер в "Шелл", нам тоже вполне подошло, мы тоже купили две ночи. Когда заезжали, то нас не предупредили о том, что под окнами пьяный корпоратив будет орать и слышно даже с закрытыми окнами.
Мы ждали до 23:00 (таблички по всей территории! что шумим до 23х), далее позвонили на ресепшен. Только с третьего раза (когда уже пьяная публика начала испражняться под окнами) нам предложили переехать.
Ночью, первый час, мы с сумками, я на девятом месяце (приехала отдохнуть), шла на ресепшен, потом до таунхауса в другой конец территории.
Таунхаус с грязной посудой, нет туалетной бумаги и крутая лестница на второй этаж!
Во вторую ночь и около таунхауса заехала и орала синяя компания до двух ночи.
Уважаемые администраторы и управляющие! Не все едут выпивать! Это необходимо учесть.
Обедали и ужинали в ресторанах на территории. В меню то одного нет, то другого. Еда не соответствует цене. Все не вкусно. В "Немо" так вообще была дырень в потолке и оттуда лилась вода.
2. Завтрак. На второй день прибывания мы смогли позавтракать только перед выездом домой. Не пробиться и не сесть, пустые столы с едой. Администратор говорит, что еды нет, не готовы к потоку людей.
Хотя, судя по отзывам эта проблема есть, и давно. Просто всем плевать.
Руководство гостиницы принципиально не выходит со мной на связь, что еще больше показывает отношение к гостям.
Администраторы лопочут про таунхаус, мол он на 10.000 дороже.
Живите сами в этом свинюшнике, товарищи) я таунхаус не просила, у меня не было выбора! Испорченный отдых перед родами не вернуть.
Отвратительное место, не советую и куда больше неприятно, что администрация не отвечает. Три заявки было отправлено: и в отдел продаж, и админам и через Яндекс.
Буду писать в Роспотребнадзор, и видимо, суд. А могли бы просто перезвонить.
4
1
October 12, 2024
К сожалению, соглашусь с отрицательным отзывами. Снимали номер эконом, в него входит только проживание и завтрак. Номер маленький, тесный, в жару в нем, наверное, даже ночевать трудно. Кондиционера нет. Завтрак - еда есть, но действительно, все быстро кончается. В нашем случае кончились пакетики с черным чаем, остался только зелёный. На замечание очень спокойный ответ - ну кончился и кончился... Спа за доп. плату и не маленькую. Территория большая, красивая, но какая-то не ухоженная, полно разнокалиберной мебели, такое ощущение, что её по всем помойкам собирали. Больше не приедем...
1
1
October 6, 2023
ПЛЮСЫ:
Великолепная природа
Достойный СПА с сауной и хаммам
Отличные спортзал и детский клуб
Хороший завтрак
Неплохой ресторан
МИНУСЫ (при проживании в апарт-отеле):
ГЛАВНЫЙ: отсутствие москитных сеток на окнах (мухи и комары в номере)! Из-за чего открывать их было нельзя, при этом с кондера очень дует, так что приходилось спать в духоте!
Плохая уборка (при заезде обнаружились стекло, чипсы, детали от лего, грязь)
Теплый пол в с/у - не работал регулятор (или выключен и жарит на максимум так, что дышать невозможно)
Не дозвониться до спа или ресепшен
1
3
June 25, 2024
Отмечаили дочке день рождения, были приятно удивлены подарком на заезде - шампанским и фруктами! Благодарю! НО нам не сказали при заезде, что ресторан в будние дни работает до 21.00. В номере лежал лист услуг, где написано, что он работает до 23.00. В итоге остались голодные, придя ровно в 21.00 в ресторан. И впечатление было подпорчено( в остальном сам отель Атлантис с панорамным видом на озеро, спа-зона и другие услуги, как прокат лодок, конный клуб, очень понравились. Время провели хорошо на воздухе и природе! Хороший небольшой пляж с детскими площадками.
July 18, 2024
Приехали сюда второй год подряд. В прошлом году всё очень понравилось.
В этом году разочаровал шведский стол. Постоянно были пустые тарелки, даже чайные пакетики и салфетки у них закончились, официанты уходили от ответа или просто говорили, что нету. Фруктов и овощей практически не было или надо было ждать больше получаса.
В ресторане тоже испортилось меню. Невкусно. Часто чего-то нет. Принесли рыбу с картошкой, есть невозможно. Рыба холодная,будто сырая, картошка отвратительна.
Территория и номера нравятся. Но из-за питания думаю не вернёмся.
November 25, 2024
Решили поехать отдохнуть неожиданно, вдвоем с 3-х ребенком. Почитали отзывы и поехали в Аврору.
Мы в восторге, уютно, свежо, большая территория, и море развлечений для детей. В номерах тепло и чисто. Не скучали ни минуты. Очень понравился завтрак, хороший европейский формат. Очень приятный и вежливый персонал, в общем не нахвалиться этим местом. Следующий раз уже поедем всей семьей)
March 29, 2024
В целом не плохая база отдыха, летом думаю лучше, чем зимой(мрачновато) Были в Феврале с двумя детьми, 1 и 5 лет, для старшего есть детский клуб, большой, можно спокойно отправить одного, стоит не дорого.
Спа скучное, жена захотела сделать массаж, массажиста не было, не времени нет, а массажиста нет в спа.
Завтрак на 2/5, есть особо
Жили в комплексе Атлантис, 3 этажа, новый ремонт но без лифта 🤷♂️
И что добило больше всего, номера изнутри не закрываются, никак, дичь
полневшая, вместо того что бы отдохнуть в номере, приходилось бегать ловить мелкого в общем коридоре, возле каменной лестницы и придумывать как бы забаррикадировать дверь.
Есть отели в этой же ценовой категории более продуманные и комфортные.
Номер был (внимание) семейный, с диваном, и 2х спальной кроватью, детскую кроватку принесли( за деньги), так же попросили постельное белье на диван для старшего, сказали что это доп место и это стоит 3000р!!?!? В семейном номере…короче сам сюда больше не поеду, и советовать никому не буду.
2
1
July 4, 2024
В общем и целом все понравилось - номер, чистота, природа, хорошие завтраки, пляж. Единственный минус- это ресторан Аврора. Качество и выбор блюд хуже некуда. Очень разочарованы... Но даже этот момент не повлиял на общее впечатление! Отдельное спасибо за комплимент на день рождения!
October 20, 2023
Огромное спасибо всему персоналу, менеджеру Елене, Наталье, Софье и девочкам, мальчикам на ресепшин! Проводили корпоратив 06.10-07.10 с проживанием и банкетом.
1. Территория большая, есть где погулять, есть конюшня (до нее не дошли).
2. Много места для парковки
3. Отличные номера, в Атлантисе шикарные, но даже простые Риф и Шел номера хорошие.
4. Банкет был организован шикарно, много вкусной еды, обслуживание на 10+, такого отношения не встречала даже в хороших дорогих ресторанах , спасибо Софьи и девочкам официантам.
5. Завтраки не очень понравились, цена завышена на мой взгляд, но опять же выбор есть, голодными не останетесь, вкусные сырники и круасаны, кофе.
6. Спа тоже рекомендую.
Отличное место для отдыха семьей и компанией, для корпоратива идеально, однозначно рекомендую!
3
June 13, 2023
В целом, впечатления от поездки на выходные отличные. Останавливались в номере - студии отеля Атлантис с видом на озеро.
Из плюсов: огромная территория. Есть где погулять. Стильные и уютные номера, шикарный вид с балкона. Есть конюшня с животными, можно покататься на конях, покормить козочек, осла и кроликов. Вокруг лес, озёра и красивая природа. Из развлечений большой выбор: сапы, аренда велосипедов, панорамная баня и так далее. И отдельный плюс дружелюбному персоналу, все очень любезные и приветливые. Завтрак скромный, но есть всё необходимое. Есть также ресторан Аврора на территории, но дорогой. И рестопаб с умеренными ценами, из которого можно заказать доставку. Из бассейна можно выйти и посидеть на террасе с красивым видом.
Из минусов: в номере плохая шумоизоляция, очень слышны голоса через вентиляцию. Есть кухня и посуда, но в то же время нет кастрюли и сковороды. Что немного удивило ) Постройки на территории совдеповские, присутствует кое-где обветшалость. Я так поняла, что раньше здесь был детский лагерь и его наследие так и осталось. Лоска, современности не хватает. Помещение для завтрака маловато, не хватает сидячих мест. Зона для спа очень маленькая. Понравился бассейн, но хамам микроскопический, лежать может только один человек. Сидеть с комфортом - двое, так как под сидением в углу бьёт горячий пар. Финская сауна хорошая, но больше выбора никакого нет. Зоны разделены на женские и мужские, поэтому в сауне и хамаме можно сидеть голышом. Опять же, тут кому как, не всем это комфортно и нравится. В общем, я бы рекомендовала отдых в Авроре ) Можно бронировать коттеджи, а не номера, но коттеджам не могу дать оценку, не останавливалась. Ещё есть свободные мангалы на территории, вроде бы доступные для всех. Я бы не рекомендовала коттеджи тем, кто не любит шумные большие компании, в номерах отеля живут преимущественно семьи с детьми, поэтому отдых получится более спокойным.
2
August 17, 2024
В это место можно поехать только из-за природы, в остальном все ужасно, особенно питание, пустой шведский стол с изысканным блюдом варенные макароны с брокколи 🤢 Досуг н как не организован ни для взрослых ни для детей в плане анимации, развлекательных программ. В общем съездить на пару дней можно, со скуки умрете. Убрали бы название ресторан, это не ресторан от слова совсем, кухня ниже плинтуса.
2
1