Машина подал на ремонт кучи денег забрал итоги забрал машина хуже чем было , я не знаю где научились ремонтировать машину, наверно с древний все Бросила приехал тут открыла мастерская… не рекомендую 👎👎👎👎
Разобрали весь двигатель для ремонта поменяли шестерню собрали проблемма не была решина предложили опьть разобрать и опять заплатить за разбор. Развод какойто
2
4
Show business's response
новогодний турист
Level 4 Local Expert
October 26, 2021
Трудно описать словами итоги и процесс ремонта автомобиля PEGEOT 407 в данном сервисе.
Да были несколько раз удачные обращения в данную организацию. Теперь ситуация в корне поменялась. Дело в том, что раньше эта организация производила дилерский ремонт и обслуживание Французских автомобилей, затем по какой-то причине дилерство прекратилось и теперь ремонтирую все модели.
Решили сдать автомобиль Peugeot 407 в данный сервис для замены ремня ГРМ двигателя, замены задней опоры двигателя и двух прокладок клапанной крышки. Предварительно долго консультировались с мастером приемки (какие запчасти пригодятся т.к. решили купить самостоятельно). И вот сдаем автомобиль Заказ наряд № МУ0000009994 от 20.08.2021. проходят сутки тишина. Позвонили сами мастер говорит …. Машина стоит, мы к ремонту и не приступали…. Как так спрашиваем ….А говорит там все равно еще и помпу ОЖ менять надо. Почему молчите, не говорите не отвечают, почему сразу не сказали…. Не знали!!!! Отвечают (отвечает мастер приемки который, лет 20 Пежо ремонтировал).
Привозим помпу, ремонт длится двое суток! Выдают машину, начинаем ездить, замечаем течь антифриза. Приезжаем назад в сервис, смотрят и говорят … У вас течь корпуса термостата...!
Говорим, сдавали в ремонт без течи.. Ничего незнаем говорят. Плюнули, поехали к грамотным специалистам, они разобрали и действительно свежая трещина в корпусе термостата.
Специалисты заявляют, что при замене в помпы ОЖ снимался корпус термостата и ставился назад.
Мастер сервиса Аврора перетянул болты крепления корпуса термостата, и появилась трещина.
Звоним мастеру приемки в ТЦ Аврора, говорим как есть, просим компенсировать итоги ремонта. Нет, говорит никаких ремонтов на термостате мы не осуществляли и.т.д. Теперь самое интересное. В указанном Заказ-наряде числится ПРОКЛАДКА КОРП. ТЕРМОСТАТА 307/407!!!!! И стоимость этой детали. Как Вы думаете, можно поменять прокладку без снятия корпуса?
Вот такие итоги ремонта в данном сервисе.
Считаем что. Ввиду неквалифицированного ремонта и отвратительного отношения к заказчику мы пострадали материально (оплата покупки и установки новой крышки и прокладки термостата).
Считаем, что множество положительных отзывов о данном сервисе обусловлено тем, что эта организация дает 10% скидку на работы за хороший отзывы на ресурсах сети интернет.
Хочу поблагодарить сотрудников Техцентра Аврора за качественно оказанную услугу. После сильно ливня в июне месяце мой авто затопило. Обратившись в сервис, получил грамотную консультацию и варианты решения проблемы. Всё работы выполнили в заявленный срок и по приемлемой цене. Рекомендую данный Техцентр.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам автосервиса "Аврора", у меня есть с чем сравнить. Ранее чаще всего обслуживалась у официалов, но последнее время начала искать альтернативу (уж очень цены повысились) и именно в "Авроре" мне сделали авто быстро и качественно и при этом намного дешевле))) Особая благодарность мастерам по покраске! Обязательно вернусь! Пока сидела в ожидании своей машинке слышала положительные отзывы о их химчистке, через пару поездок на дачу опробую))
Здравствуйте, хочу сказать, что это лучший автосервис в Москве. Делал две машины. (Ходовая часть, электрика и другое) Остался доволен. Доброжелательный и приветственный персонал. Уровень профессионализма на высоком уровне. Качество работ отличное. Ещё получил скидку, что безумно порадовало. Однозначно советую автосервис Аврора всем своим друзьям и знакомым.
Выражаю благодарность мастерам . Мгновенно определили неисправность и устранили , и решили еще одну проблему с которой мучился несколько месяцев .Также устранили . Благодарю .
Большое спасибо ребятам ,сэкономили мне больше 100 тысяч.В Митцубиси Аутлендер после замены масла в вариаторе появился гул. В той мастерской ,где менял масло после осмотра заявили ,что попал на ремонт вариатора и объявили стоимость работ от 60 тысяч.Решил ещё проверить и заехал в одну крупную сетевую автомастерскую на диагностику ,где они не разобрались с вариатором ,но объявили ,что вся задняя часть в ходовке требует замены и озвучили цену в 50 тыс.вместе с запчастями.По совету знакомых обратился в Аврору ,где выяснили ,что дело в ступичном подшипнике,а сзади брякает одна тяга которая просто почему то разболталась.И весь ремонт встал мне в сущие копейки.
Ребята профи! Ездил и буду приезжать только к ним. И то и ремонты без проблем. Оставить машину заранее или забрать позже тоже. Очень комфортное и дружественное отношение.
Ремонтировали заднюю часть тормозной системы все закисло после бездорожья, все сделали за день и за 10 т. р. Официалы только за 3 хотели диагностировать, так что в целом нормальный сервис.
машину сделали хорошо. было то. сделали диагностику оказалось что надо срочно меня поддон, и рычаги. к вечеру машина была готово. Мастера хорошие, завели в чем показали что к чему и объяснили. Следующие ТО буду у них делать и так же менять диски с колодками.
Цены дороже оффициалов. По телефону договаривался об одной цене, приезжаешь - тебе считают в 2 раза больше цену.
Добавлю спустя несколько дней:
Замена передних шаровых, стоек, опор, колодок с дисками, тормозной жидкости и ремня генератора - по телефону объявили 10 плюс скидка - итого 8 тысяч (запчасти мои). Ну думаю более менее - приезжаю, перед сдачей машины прошу посчитать стоимость работ у мастера приемщика. Объявляет 17500!!!. На разумный вопрос - откуда такая стоимость работ - несколько минут поковырявшись в компьютере (делая вид) объявляет 12500!!!. Развод клиентов на лицо - советую руководству автосервиса присмотреться к пожилому мастеру приемщику и его личной заинтересованности, с таким работником всех клиентов растеряете..
Надеюсь помогу людям обходить этот сервис стороной или сравнивайте цены и перед сдачей машины уточняйте цены, чтобы не было сюрпризов! Жаль только неделю времени потерял.
P.S. В итоге успешно все сделал в другом сервисе за 6500 руб.
Менял масло с фильтром,рычаги шаровой и делал сход-развал.Все сделали хорошо и во время как обещали.Мастер Сергей подробно описывает проблему и ее решение.Остался доволен,приеду в следующий раз только сюда.
Приезжал сегодня в этот автосервис.После технической мойки специалисты автосервиса в течении пары часов безуспешно занимались диагностикой неисправности.Диагностика не удалась.Дали заведомо неправильные и дорогостоящие советы и естественно отказались от дальнейшего ремонта.Автосервис Аврора пригоден только для того,что-бы провести техническую мойку автомобиля и посидеть пару часов в ожидании ремонта автомобиля, который в принципе невозможен из-за низкой квалификации работников.Крайне не рекомендую связываться с людьми неспособными поменять один датчик парктроника.
Все доброго времени суток! Ремонтировали здесь свою Чери Фора! Мастера сделали диагностику, вынесли приговор, сами нашли запчасти, отремонтировали, дали рекомендации! Все устроило на все 100%! Выполненными работами доволен целиком и полностью! Зона ожидания очень комфортная, есть чай, фкусный кофе, и телек! Вобщем время пролетело почти не заметно! Всем рекомендую посетить данный сервис, если конечно есть проблемы с авто! А ребятам желаю успехов, и процветания в их нелёгком труде! Огромное вам спасибо!
Отличный сервис! Ребятам удалось собрать профессионалов от разных дилеров, что для меня очень удобно - разные марки в семье. Также очень понравилась «жестянка». Вообщем рекомендую)
8
2
Show business's response
Алексей
Level 13 Local Expert
July 9, 2021
Диагностика - это не про Аврору. Приехал с течью антифриза. Машину приняли, обещали выявить причину. Через некоторое время позвонил мастер и сказал что нужно поменять крышку расширительного бачка, озвучил цену, я согласился. Пришёл забирать машину, сказали что она все равно закипает. Спросил что делать? Ответ - для начала почистить радиатор.
Для начала? А что потом? Почему выполнив диагностику системы охлаждения и взяв за это деньги нельзя озвучить весь перечень необходимых работ, после которых проблема будет решена? Наверно выгоднее менять все подряд, продавая запчасти с тройной наценкой, и растягивать сроки ремонта. Итого - 2600р, день на диагностику и никакого продвижения в решении проблемы.
Заезжал месяц назад на промывку радиатора,щас опять закапала,приехал к своим знакомым,они сняли его,а оказало что радиатор даже не снимали и не мыли!!!!!а баблишко взяли нормально за съем бампера за фрион!больше не буду ездить к ним и не советую никому.
Автосервис Аврора посещаю уже несколько лет, прохожу обслуживание Ниссан Ноут по ТО и текущему ремонту. Сотрудники автосервиса всегда советуют лучшее решение проблемы,если она есть. Из ближайших автосервисов в районе Пражской и Чертановской выбираю этот,как наиболее адекватный и действенный по соотношению цены и качества.
Заезжал на ТО, сделали всё быстро, порадовала скидка, а так же бесплатный кофе. Вежливое общение с клиентом. Так же побывал у них на автомойке. Помыли нормально, администратор мойки ненавязчиво порекомендовал обезжирить кузов после зимних реагентов, после покрыли полимером, хотя до этого не знал, что это такое. В итоге остался доволен. Спасибо ребятам! Заеду обязательно ещё.
Здравствуйте. Я не коренной москвич. Недавно приехал в Москву с другого города и возникла проблема - произошла поломка. Но данный автосервис оказался спасением. Сделали очень быстро, качественно, недорого. Сам не разбираюсь, но кажется дело было в двигателе. Спасибо большое! Рекомендую!
Как то несколько раз все давал им шанс! Но то очередь, то не делают, то вообще никого нет… за 4ри заезда так и не попал к ним. Цены кстати предлагали по телефону не средние даже.
Доброго дня, автосервис производит прекрасную покраску автомобилей, учитывая все пожелания клиента, так же хочется отметить доброжелательность и терпение работников.
Здравствуйте, мой друг посоветовал данное место, для ремонта автокондиционера и покраски авто. Посмотрели машину и проверили автокондиционер,включения кондиционера перестала реагировать и включать компрессор. Мастер заправил маслом, оказывается причина была в усохших кольцах, потом мастер быстро починил. На второй день я приехал чтобы покрасит машину на серый цвет, после того как убрали старую заводскую краску, они быстро покрасили в красивый серый цвет. Могу одно сказать у мастеров очень большой опыт, спасибо большое.
Автосервис - цена/качество.
Делал очередное ТО (Мицубиси Аутлендер).
Всё четко и конкретно - ничего лишнего.
Диагностика - определение необходимых работ -согласование запчастей и времени.
Приятно удивило большое наличие запчастей.
Всё оперативно.
Также хочу отметить отличную мойку.
Обман!
При замене тормозной жидкости сообщили,что на прошлом сервисе сорвали шпильки и гайки колес передних.
И что мол сейчас закрутили как смогли, но нужно менять.
Я заехал в авторусь, где при мне всё проверили. Сорвана только одна гайка! А Аврора говорили, что 5!! Шпильки целы и впорядке!
Хотели развести на доп работы и доп части.
Мойку делали 1.5 часа. В итоге в салоне осталась грязь в салоне...