Быстро, качественно и главное в срок.
Соотношение цена-качество отличное.
Отличные специалисты, ничего лишнего не предлагают.
Если нужны запчасти - не беда, Аврора всё закажет и быстро доставит.
Очень доволен, рекомендую.
Приехала заправить кондиционер. Параллельно решила сделать полировку фар на мойке. Спросила стоимость полировки, мне ответили 1000 р, по факту же выставили счет на 2000 р. Как выяснилось, 1000 р - это за одну фару (не понимаю, кто полирует фары по одной штуке). Когда задавала вопрос по цене подразумевалось за две фары соответственно. Кроме того, сама работа по полировке заняла 10 мин , цена совершенно не соответствует приложенным усилиям. Что касается заправки кондиционера, здесь деньги с меня взяли просто за воздух. Стали заправлять и обнаружили, что трубка кондиционера протерлась и заправить не возможно. За то, что мне сообщили о дырявой трубке - с меня взяли 800 руб. Это называется "диагностика" если кто не в курсе. Больше в этот сервис не вернусь.
Обратились случайно. До этого пользовались услугами другого автосервиса. Понравилось отношение к клиентам. Позже пришлось снова обратиться (по другой проблеме). Всё оперативно и качественно устранили. Не разу не возникло сомнение, что пытаются развести. Всё честно и соответствует действительности. Приняли в семье решение в последующем обращаться только к ним.
Записалась на шиномонтаж на 12.00, озвучила что надо еще помыть колеса, которые идут на хранение. Мастер сергей чет мялся, увиливал от ответа, говорил что часа полтора займет (хотя обычно это время занимает мытье всей машины и смена колес). Пришла в 14.30 за машиной, а она еще не готова. Мастер говорит что только ее загнал. Я уточнила что получается 2,5 часа он НИЧЕГО не сделал? Говорит да. Была очередь на мойку, а колеса надо мыть на машине, а потом их снимать (почему-то все предыдущие годы мне сначала снимали колеса, а потом их мыли и ничего с ними не случалось). В результате машина была готова только в 15.30. (Колеса кстати, помыты плохо, наверное потому что их надо было снять сначала!!!) Очень разочарована техцентром. Было удобно что около дома, но видать лучше ехать туда где уважают твое время. Очень сильно сомневаюсь что вернусь сюда
Ремонтируюсь на этом сервисе уже лет 7. Все время стабильное качество работы, запчастей и корректность персонала! Пользуюсь также и шиномонтажем, который выполняется, как и прочие работы, по предварительной записи.
Специалисты сервиса при осмотре машины сообщают о возможных предстоящих ремонта в связи с износом деталей или плановых осмотра, включая подготовку к зиме. Рекомендую этот сервис, как отличный для всех автовладельцев "Ссанг Йонг"
Станция профильно сориентированная на обслуживание и ремонт автомобилей Мерседес. Однако в последнее время они берутся за несложные работы и по другим маркам. В целом все не плохо. Цена вполне нормальная и в основном соответстветствует качеству. Могу рекомендовать.
Во общем автосервис не самый дорогой но мне самый дешёвый а вот сходразвальщик от бога ооооочень помог хорошо всё сделал с душой + всё объяснил разъяснил дал рекомендации !!! Спасибо!!!
2
Show business's response
Алексей Зверев
Level 7 Local Expert
March 31, 2023
Очень слабый сервис! За высокую цену!
С проблемой, которая решается за 2 часа провозились 7.
В итоге машину пришлось забрать на следующий день. Хорошо, что это второй рабочий автомобиль...
Теперь на холодную при прогреве на 1.5 тысячах ощущается сильная вибрация по кузову и салону. Никогда такого не было.
Конечно туда больше не поеду.
Не рекомендую.
Делают качественно и быстро. Персонал вежливый и компетентный. Минус в том, что стоимость приобретаемых через них запчастей для ремонта выше рыночных в среднем на 30%.
Сделали всё хорошо и достаточно быстро, приняли вовремя, как и назначали. Мастер доброжелателен, надавал советов. В ремзону пройти не вопрос. Все работы по нормочасам, поэтому масло поменять, например, невыгодно тут. Но зато и сливали через пробку в поддоне, а не щупом, занимаясь, пока стекало, другими работами по машине. И скидки дают 20%, если рекомендованные после посещения работы я вернусь делать в течение 14 дней. Короче, первое посещение мне понравилось, надеюсь, и в следующие разочарован не буду.
Дополнение:
В другой раз меняли колодки стояночного тормоза, провозились полдня, сказали, что колодки не подходят, но "мы их уже дорабатываем". А сразу позвонить было нельзя, чтобы я их заменил в магазине? Так по итогу ещё и не сделали нормально, как потом выяснилось, ручник не держит на более или менее сильном уклоне. Угробили колодки, взяли три с чем-то рубля и ни хрена не сделали. Предъявить я им не успел, т.к. надолго уезжал по работе.
На днях что-то померло в системе выпуска, решил опять поехать к ним, т.к. недалеко. Выяснили причину, купил детали, заранее записался, приехал с небольшим правда опозданием, прождал 40 минут (!), чтобы мне сказали, что все заняты и нужно перенести. Больше не поеду к ним.
Обсуживаю в этом сервисе 4й год, машину жены и свою! В основном масла, фильтра и перед зимой преобуваю машины! Очень удобно что можно оставить резину на хранение, а то 2 комплекта держать дома вообще не вариант!)) Летом перебрал всю подвеску на Кии жены, сами нашли всё запчасти, привезли и сделали! Потом сидел в интернете сравнивал цены на запчасти, остался очень доволен, не которые запчасти оказались дешевле чем я сам бы купил! Так что рекомендую, ребята стараются!))
Оказавшись в трудном положении после ТО в другом сервисе приехсл на Аврору, где профессионально сделали диагностику, установили и устранили причину стука в двигателе. Большое спасибо мастеру Сергею и механикам. Р965ХТ.. Анатолий
В автосервисе были впервые, в целом хороший салон, все подробно рассказали, без проблем шли на контакт и консультировали во время всего процесса, цены средние, при хорошем качестве.
Воспользовалась услугами мойки, не автосервиса. Помыли машину качественно, протерли, просушили. Цена такая же как в среднем по Москве. Дополнительные опции предлагают, но не навязывают, а самое главное, что ваш отказ от них не влияет на качество работы). В следующий раз попробую комплекс.
Обратился с заменой задних тормозных цилиндров, в результате раскололи тормозной барабан
и скрыли это, замазав барабан каким то герметиком с грязью. Заметил это намного позже при сезонной замене резины.
Не вернули старые запчасти. В ремзону пускают не охотно, теперь понятно почему.
Уже много лет пользуюсь услугами этого сервиса. Мастера отличные, воздух с ароматом клубники в шины не качают, цены на работы вполне приемлемые, на запчасти - средние по рынку. Сервису и мастерам - спасибо за качественную и добросовестную работу.
Спасибо огромное этому автосервису, хорошо и быстро сделали авто,ещё дали совет что и как надо поменять (хотя я сам по специальности автомеханик), но их совет оказался не лишним. Это редко, кто честно советует правильные и дельные советы, поэтому буду советовать этот автосервис своим друзьям и знакомым. Персонал очень КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ, ОГРОМНОЕ ИМ СПАСИБО!!!!!
Обратился заменить масло и поставить защиту двигателя. Надо было срочно. Приняли без очереди. Все сделали оперативно и качественно. Претензий нет.
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 7, 2021
Постоянно пользуюсь услугами автосервиса Аврора (ул. Б. Юшуньская, 7). Искренне благодарен всем сотрудникам - руководителям, менеджерам, мастерам - за профессиональный подход к делу, качественный ремонт и внимательное отношение к клиентам. ВАЛЕНТИН.
Остался доволен обслуживанием сервисного центра Аврора! Не смотря на то, что автомобиль отечественного производства Ваз 2107, думал, что в автосервисе ремонтируют только иномарки. И отечественные автомобили тоже отлично ремонтируют. Что то случилось с автоэлектрикой, вернее с эл.моторчиком который приводит в действие дворники, включаю дворники, моторчик гудит, а дворники не вращаются. Эту проблему объяснил мастерам в автосервисе, мастер посмотрел, посоветовал заменить моторчик который приводит в действие дворники,т.к. разбирать и чинить сам моторчик уйдет больше времени, лучше поставить новый. Мастер, сказал подъехать через пару часов, приехал в указанное время, все было отремонтировано, дворники работали отлично, и цена за ремонт по в полне приемлемым ценам. Спасибо за оперативность и качество работы.
Хороший автосервис,вежливый персонал, делают качественно, в обговоренные сроки .
2
1
Show business's response
Маркиза ангелов
Level 6 Local Expert
April 18, 2023
Переобували машину 18.04 более 1.5 часов! По предварительной записи! 1.5 часа!!!! Такого никогда в жизни за все время, что у меня есть машина (а это более 12 лет) не было! Издевательство. Опаздываю по делам из-за этого шиномонтажа
Раньше был хороший автосервис. Четыре года там не был, пригласили поменять масло и бесплатно продиагностировать подвеску....приехал, полный упадок...меняли масло и диагностировали 4,5 часа...
Офисное помещение давно не ремонтировалось...
Приехала на ремонт, сломался вентилятор печки на РеноЛоган, отремонтировали спасибо, но когда производили ремонт как я понимаю со стороны салона, снимали руль, по истечению работы руль поставили неправильно что я обнаружила не сразу, пришлось возвращаться и ещё ждать 2ч дабы слесаря исправили свою неточность на диагностическом стенде развал схождение. А на днях поняла что аврийка не работает😥.
Наценка на запчасти от 20 до 40% процентов от стоимости запчастей если бы сам всё покупал. Дороговато на мой взгляд. Зато не надо искать, заказывать, подбирать, ждать доставку. Цены на стоимость работ вполне адекватные. Если ничего срочного, следующий раз закажу сам нужные детали и буду у них обслуживаться. Боксы чистые, в сервисе порядок. Зона для клиентов просторная. Мягкая мебель удобная но обновить бы не помешало. Мастер Андрей Иванович интеллигентный спокойный специалист на своём месте 100%. В целом доволен. Приеду ещё раз как только машине понадобиться сервис.
Отличный персонал. Особая благодарность руководству. В спорной ситуации сберегли мне нервы, взяли ответственность на себя. А спустя некоторое время я убедился, что был неправ. Теперь стыдно :) Спасибо!
Приехал в Москву на машине в командировку из Питера. Остановился в гостинице Севастопольская. Самое удобное место для моей работы. После дороги решил поискать в районе автомойку . Яндекс выдал ближайшее место техцентр Аврора. Туда и поехал. Машину загнали на мойку сразу. Отмыли машину отлично и салон убрали. Пока ждал в зоне ожидания клиентов предложили чашечку кофе . Бесплатно. Это очень порадовало . В разговоре с сотрудниками Авроры выяснил ,что можно ещё и ТО сделать. Записался на следующий день на замену масла и фильтров. Всё согласовал заранее цены на запчасти и работу. Очень порадовала оперативность мастера приёмщика . Приехав на следующий день все запчасти были в наличии . Потратил полтора часа на всё про всё. Зато машина помыта и в исправном состоянии. Спасибо всем за работу. Владелец авто Тойоты Камри Андрей ! Буду в Москве , обязательно заеду ещё не раз.
Отличный автосервис, грамотные мастера, очень внимательные и обходительные к клиентам. Рекомендую очень понравилось обслуживание, есть запчасти в наличии, есть сход-развал, шиномонтаж, автоэлектрик, автомойка.
Автомойка на высшем уровне! Мою машину у этих ребят года 2 может и больше, с каждым разом качество все лучше и лучше! На такой мойке стоит даже в очереди сидеть! Рекомендую всем!
3
Show business's response
Mrs. Kuchmasova
Level 11 Local Expert
November 30, 2020
В этот техцентр я обратилась впервые и мне очень понравилось качество сервиса. Приняли меня вовремя, администратор была приветлива и вежлива, мастер-приемщик коммуникабелен, проконсультировал меня и ответил на все вопросы. Цены приемлемые, местоположение удобное, буду обращаться сюда ещё. Также буду рекомендовать Вас всем своим знакомым. Спасибо Вам.
Хочется отметить скорость выполнения работ. Необходимо было срочно отремонтировать машину. Дефектовку и ремонт выполнили на следующий день. Все запчасти были быстро доставлены. Задержек не случилось. Спасибо за клиенто ориентированность.
Все быстро, качественно. Делал диагностику подвески и ремонт передней опоры(Ауди, VAG). Мастер отзывчивый, всё подсказал. Доволен, рекомендую, обращусь снова. Спасибо!