Отвратительное отношение к клиенту. Записался к 10:30 . В итоге прождал молча еще 20 минут. Хотя был свободен второй сотрудник, он там видимо декорация.
Только когда я спросил сколько мне еще ждать , ответили , что еще 10 минут.
Но ждать в сумме полчаса у меня желания не осталось.
Планировал сделать здесь авто экспертизу, после такого отношения точно - нет !
Сделали оценку день в день, за что огромное спасибо. Почувствовал себя в классе «бизнес»))) Спасибо огромное, за внимание, оперативность, заботу и качество!
Если вам дороги свои нервы время и деньги-сюда не ногой! ✋🏾⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️ Много слов красивых про то что они могут, а на деле не профессионально мягко говоря. Проиграли два дела. Опыт стоил многого…
Таких игнорщиков еще поискать надо!
Владислав Корытов абсолютно некомпетентен и только игнорирует любое общение.
Обратился в декабре 2023 за независимой экспертизой по ДТП, Владислав запросил документы на почту, сразу я ему все отправил, он ответил, не поздаровавшись "Получено" и после этого тишина. Через неделю пишу, Владислав вы про меня не забыли? Тишина. После январских праздников звоню на горячую, говорят Владислав занят, он вам перезвонит. И тишина. Звоню на следующий день, перевели на Владислава Корытова, он говорит, сейчас ознакомлюсь и перезвоню, прошла еще неделя. И тишина снова.
Нужно проделать большую работу, чтобы найти на столько игнорирующую компанию.
АСК-Аврора не рекомендую.
Нашла в интернете компанию. По телефону оператор все вежливо и понимающе рассказала, записала на прием в офис на Лаложской. Приехала в офис, мне очень помогли в решение спорного вопроса по каршеринку. Благодарю данную компанию за компетентных сотрудниклов и оперативную помощь в решение моего вопроса!
Место очень солидное. На первом этаже ювелирные бутики. Вокруг золото. И никакой толкучки и толп зевак. Сама ООО "Аврора" находится на 8 этаже. Найти легко. В этом же здании есть нотариус. Что весьма удобно при обращении к юристам.
sateda s
Знаток города 11 уровня
27 августа 2024
Ставлю 4 звезды только из за того .что затянули с временем подготовки результата после дтп.Виесто недели,делали 14 дней.Но зато экспертизой доволен,разница страховой и независимой получилась внушительная,больше 200 т.р.Буду обращаться к ним за ведением дела о взыскании этой разницы с виновника дтп.Спасибо Мутулину и Гульнаре
Скинул им расчеты по оценке ущерба в дтп от страховой компании,сделали копейка в копейку.Не понял смысла обращения к ним.Если не видят в Вас дальнейшей выгоды(суда с выбиванием денег от страховой),то заморачиваться не будут.Оценка ущерба-10 тр
Не рекомендовал бы
Прочитав позитивные отзывы, обратился в данную контору. Юрист был очень любезен и общиетелен, предложил кучу вариантов решения моей проблемы. Заключил договор, ребята ходили на суды и переносили заседания, но к 5 переносу адвокат просто не явился на суд. Причем заранее я созванивался пытаясь узнать , как идет процесс, но никто ничего внятного сказать не мог, то перезвонить обещали, то у кого-то ковид, то золотуха. В итоге дело проиграно , по причине неявки 👍 Прсле пришел разбираться, сказали , что тот адвокат тупо уволился. 40 тысяч рублей в унитаз. Ребята молодцы.
Сомнительные ребята. Нужна была экспертиза двигателя, сразу начали предлагать юридические услуги по расторжению договора с продавцом. Будьте внимательны при обращении в эту организацию. Цена на экспертизу слишком завышена.
Очень хорошая компания помогли мне разобраться со страховой по моему ДТП одельная благодарность Евгению и конечно же Гульнаре она мне очень помогла с судом спасибо ей большое)!
Очень быстро и четко сделали экспертизу, за это отдельная благодарность эксперту Максиму Медведеву и руководителю офиса на Ладожской, Гульнаре.
Сервис и отношение в целом понравились.
Надеюсь что в аварию больше не попаду и пользоваться такими услугами больше не придется, но если вдруг такое случится, обязательно вернусь!
Специалист Максим Григорьевич качественно и ответственно провел оценку ущерба в кратчайшие сроки. Гульнара Умаровна, милейшая женщина и настоящий профессионал своего дела, ответила на все интересующие вопросы, оперативно помогли мне!
Рекомендую каждому, кто нуждается в юридической помощи обращаться в Аврору, СПАСИБО.
Благодарен за прекрасное обслуживание, проводил оценку повреждений автомобиля, сделали все отлично, быстро и качественно.а так же дали несколько советов для обращения в суд.
Внимание! Много раз подумайте, прежде, чем обращаться в эту организацию. Убедилась на личном опыте. Достаточно прочитать договор, который предлагают подписать!! по существу данная адвокатская фирма заинтересована лишь в том, чтоб получить 100,% аванс с клиента.
Я никогда не пишу отзывы, не знаю почему. Думал, что это бесполезное занятие и благодарности всегда достаточно. Но после обращения в компанию Аврора и быстрого решения моего вопроса свою позицию я поменял .Фраза «мы не бросаем своих клиентов» и то как ответственно подошли к моей консультации по решению вопроса меня поразило. Меня попросили прислать все имеющиеся сведения, документы, задавали вопросы и чётко объяснили (3 раза!!! абсолютно спокойным голосом приводя примеры, а так же объясняя позицию честно и без прикрас) что бы до меня точно дошел весь алгоритм который мне придётся пройти. Но главное что он принес результат в сложившийся со мной жизненной ситуации. И за это я очень-очень благодарен сотруднику этой компании Кондрашову Александру Генадьевичу , знающий и с большой практикой специалист своего дела !
Остались только положительные эмоции от работы с компанией. На первом приеме очень грамотно и доступно проконсультировали. Оценщик тоже очень приятный. Быстро подготовили все документы и направили в суд. Дело выиграли. Большое спасибо за профессионализм и оперативность!
Делал здесь независимую оценку повреждений авто после ДТП. По результату дали хорошо оформленный, подготовленный документ с обоснованием подсчетов, фото, таблицами, сканами аттестации оценщика. В суде, думаю, будет выглядеть весомо. При этом, результат посчитан с учетом юридических тонкостей, оказывается если у виновника нет ОСАГО то не учитывается изношенность поврежденных деталей. В общем, результатом оценки я доволен полностью. если что, могу рассказать еще что-нибудь по этому поводу в вк id742071986
Спасибо. Оперативно работают. Все обьясняют и Александр Геннадьевич -юрист и Максим- эксперт выезжающий на осмотр. Первый раз столкнулась с такой необходимостью, боялась подводных камней, но теперь уверена за их поддержку до конца разбирательств со страховой
Благодарю за высокий профессионализм и скорость оформления. Александр Геннадьевич очень приятный в общении. Переоформили авто за три дня. Обязательно будем обращаться!
Обратилась в данную организацию за помошью после ДТП. Очень понравилось отношение к клиенту и квалифицированная помощь специалистов, как при проведении экспертизы транспортного средства так и помощь в разрешении юридических вопросов.
Обратились к данной организации и пожалели.
Попали в ДТП, захотели сделать независимую экспертизу, чтобы понимать на какую сумму рассчитывать.
Позвонили по телефону и там мужчина красиво всё рассказала, какие они профессионалы и как у них всё хорошо. Что делается экспертиза 3 дня, что у них есть станция ТО и потребуется 2 часа чтобы посмотреть машину, что отчёт будет стоить 6к, в общем всё шикарно, всё хорошо.
В итоге:
- Приехали, станции ТО нет, осмотр прост на улице или на стоянке, если на улице осадки.
- Квалифицированный эксперт сказал, что станция ТО не нужна, он и так всё прекрасно видит, а на любимые всем наличие "скрытых дефектов" посоветовал поехать в какой-нибудь сервис и пусть они там посмотрят. Если что-то найдут, то позвонить ему и он допишет потом.
- Несколько раз говорили ему, что после ДТП ремень плохо стал собираться, он не работает. Нам заявил эксперт, что эта машина не имеет активной безопасности в ремнях, хотя официальный дилер сказал, что если после ДТП ремень стал плохо собираться, значит ремень отработал и сработал пиропатрон.
- Заплатили 6500, вместо 6к, как обещали по телефону.
- Стали ждать отчёт. Наши обещанные 3 рабочих дня превратились в 10. Из-за того, что у нас ДТП с пострадавшими и поэтому нам не срочно.
- Наконец нам приходит СМС, что наш отчёт готов, но через некоторое время перезванивает девушка и сообщает, что отчёт не готов и СМС пришло ошибочно. Ладно, хрен с ним.
- Появилась возможность приехать в выходные забрать отчёт, на что нам сообщили, что мы можем его забрать в единственно работающем офисе в выходные дни. Ладно, приехали. Получили два отчёта: Об уцененности после ДТП и сам отчёт о ремонте. Вернули отчёт об уцененности, т.к. там оказалась совершенно другая машина.
- Стали читать хотя тот отчёт, который относится к нам и нашли ошибки: в неправильном написании улицы, где случилось ДТП; прописью одна сумма, а цифры другие; неправильно указали повреждённые элементы, приписали лишнего; неправильно написали дату ввода в эксплуатацию ТС, хотя тут же прилагают все документы и сканы, где отчётливо видно и можно эту информацию найти.
- Снова стали ждать, пока переделают всё. На ошибки ссылались, что это мы непонятно назвали улицу, что это мы не сказали про данные о вводе в эксплуатацию ТС, что как-то повлияли на прописные буквы и вообще, нечего приезжать в какие-то офисы в выходные дни, нужно только в тот, в который обращались.
Кое как забрали наш отчёт.
Кто будет обращаться, выбирайте другие фирмы или контролируйте всё и настаивайте. Всё проверяйте. Такое ощущение, что наш отчёт они делали впервые и поэтому сделали столько ошибок.
Чтобы не подумали что это пишет как-то хейтер или бот, то номер нашего многострадального договора 211119/21151.
Намекали, что они могут нас и в суде представлять в случае чего, но уж нет, спасибо! Мы, если понадобится, то кого-то другого будем искать.
Обратились по вопросу неудовлетворительной выплаты после дтп по осаго. Сотрудники Авроры проконсультировали, дали пояснения, без лишних вопрос подготовили все документы, сделали оценку. Быстро, четко, с расстановкой, грамотно.
Обратились за помощью, нам сделали экспертизу и отстояли наши интересы в ГИБДД и даже в суде со страховой. Одним словом один юрист вёл дело с самого начала и до конца. Цены гумманные, юристы знающие своё дело. Благодарим за помощь!
Добрый вечер, компания понравилась, ответственные люди. Делала оценку для раздела имущества, сделали быстро и качественно, большое спасибо Алине Юрьевне, очень чуткий сотрудник, рада что попала именно к ней.
Очень аккуратно с этой конторой, когда заключаете договора очень внимательно читайте и ничего не подписывайте пока не обсудите и не внесёте ваши требования в доп договор. В доп договоре нужно прописывать полную отчётность за каждое их действие, иначе они не будут ничего делать и пудрить мозги.
Все отлично! Огромная благодарность Александру за подробную консультацию и помощь.
2
П
Персик
Знаток города 5 уровня
16 августа 2022
Обращалась в данную фирму для оценки авто. Советую, все документы приняли быстро, оценку произвели оперативно, без лишний волокиты. Есть предварительня запись. Однозначно советую на 100%
Добрый день,
Обратились с вопросом по сумме возмещения Каско.
Экспертная оценка по состоянию автомобили дана оперативно, с пояснениями всех острых моментов.
Плюсы- возможность удаленно оформить договор и оплатить работу. Заказывала оценку авто для нотариуса. Все вопросы решила, не выходя из дома,по эл почте. Готовый документ забрала в ближайшем офисе к месту моего проживания. Удобно.
Из недостатков- дороговато для меня.
Всем привет !
Хочу выразить благодарность Алине и Юрию.
Помогли по очень деликатной проблеме с лишением прав.
Я водитель и мне без них, никак.
Спасибо, друзья.
Категорически не советую обращаться сюда!
Заверяли, что дело будет выиграно, по факту ничего не сделали от слова вообще. Вы просто подарите им свои деньги
5
1
Виталий Кочеровский
Знаток города 4 уровня
24 марта 2023
Очень быстро и четко сделали экспертизу, за это отдельная благодарность эксперту и руководителю офиса на Ладожской.
Мне были оказаны качественные услуги по оценки ущерба при дтп, остались приятные впечатления от качества обслуживания и качества предоставленных услуг
Спасибо