Первый раз столкнулась с данной ситуацией, хотела отправить авито доставкой набор Lego, обычно процесс происходит так, что просят упаковать в коробку, дают наполнитель, на коробку наклеивают штрих-код и выдают квиток об отправке.
Тут же мужчина мне просто на мой набор клеит наклейку и кидает в кучу с отправками, на мои вопросы, а как же упаковать в коробку и почему вы наклеили наклейку прямо на набор, он ответил так и надо, коробки не предоставляем и всё отправляется таким образом.
Также мне не был предоставлен квиток об отправке, мне сказали, что его долго печатать и вообще нужно об этом заранее говорить!
В итоге с горем пополам, я сама упаковала, просила наполнитель, но квиток так и не дождалась!
Сотрудника не обучили этому? Почему такое обращение? Надеюсь моя посылка доедет до получателя?!
В данном пункте обычно получаю товары. Нравится пункт и отношение к клиентам. Хотела отдельно отметить сотрудницу Яну. Она мне уже дважды очень помогала с зарядкой, когда у меня на пороге разрядился телефон и я не могла предъявить штрих-код. Идти до пункта мне довольно далеко и было бы ужасно обидно, вернуться ни с чем.
Адекватный парень работает. До этого работала женщина неадекватная, все время кому-то звонила с умным видом, были огромные очереди. Отказалась отправлять потому что ей не понравилось фото на моем объявлении (???)
Щас все гуд