Очень разочарована данным пунктом. Все завалено какими-то мешками, примерочные не работают. И что самое удивительное - НЕТ ПАКЕТОВ! Вы серьезно?! Сотрудник с каменным лицом выдавила из себя: «а почему вы сами не упаковали?». Ребят, вы серьезно? Это ваша работа и забота. Почему в других пунктах Авито такой проблемы нет? Всегда есть упаковка, сами все делают. А тут даже за деньги «упаковки нет» (да, я была готова даже оплатить упаковку своего заказа). В итоге сотрудник просто прилепила штрих-код к товару (хорошо, что у товара была свой чехол). Теперь я даже не знаю, в каком состоянии доедет посылка. Выбрала этот пункт для отправки заказа, т.к. он оказался самым близким по расположению.
Надеюсь, владелец ПВЗ отреагирует и примет меры, потому что это недопустимо. Не справляетесь с большим объемом? Ну так не занимайтесь данной деятельностью. Просто из-за такой халатности складывается общее негативное впечатление от всей службы доставки Авито. Не думаю, что главный офис будет доволен таким отношением к их клиентам.
Хороший очень пункт. Вежливые профессиональные операторы. Мне очень понравилось. И находится в центре, можно как доехать на транспорте, так и дойти пешком. Очень удобно
Очень довольна.
Быстро качественно упаковали и отправили нестандартную по габаритам вещь аж в Махачкалу!
Все дошло в обозначенные сроки в целости и сохранности.
Рекомендую
Неприятный осадок от этого пункта Авито. Всегда попадаю на девушку из отзывов ниже. Почему она работает в столь ненавистном ей месте?
Настроение портит на раз, все не так и не то, досадные вздохи и комментарии, которых не ждешь.
Сотрудник выглядит замученным. Либо нагрузка большая, либо условия для работы такие себе.
Примерка товара запрещена и включать в розетку тоже ничего нельзя. Не заказывайте на этот пункт одежду и технику.
Безобразный ПВЗ Персонал просто неадекватный, хамит, дерзит, неопрятная девушка не могла ни как разобраться как отдать посылку. Таким людям не как нельзя работать с клиентами, однозначно не когда больше не буду посещать это место!!!
К сожалению данный пункт оставил только негативные впечатления.
Оператор данного пункта «темная полная девушка» была максимально грубая, сидела в наушниках, разговаривала шепотом, из-за этого приходилось переспрашивать, на что это «чудная» девушка с надменным лицом чуть ли матом не орала отвечая на наши переспросы. Что хочется сказать, если вы работаете с людьми, то пожалуйста, вытекайте из ваших ушей наушники и общайтесь с клиентом в нормальном тоне, улыбаться вас никто не заставляет. По крайней мере клиент останется не в негативе, а с нормальным впечатлением. Учитесь работать с людьми, иногда это полезно!
К сожалению, пришлось столкнуться с неприятным общением и отношением к клиентам в данном пункте Авито доставки. Сотрудник в манерном тоне общается с клиентами, комментирует любое действие или ожидание клиента, высказывая свое мнение. Во время обслуживания сотрудник специально затягивала время обслуживания и отказалась предоставить пакет для посылки, отказалась упаковать посылку при клиенте, хотя я попросила посылку оформить при мне, чтобы сфотографировать и отправить покупателю. Мне пришлось использовать свой почтовый пакет для товара, после чего у сотрудницы пункта сразу же нашёлся пакет Авито. При прощании сотрудник пункта выдачи Пожелал мне : "Надеюсь больше вы сюда не придёте!!!" Крайне разочарована в таком обслуживании!
Несколько раз пользовалась этим пунктом, все было нормально, но сегодня столкнулась с крайне неприятной женщиной, после общения с ней больше туда не пойду. У меня была крупная посылка, на улице дождь, все руки заняты, посылка в коробку обратно не упаковывается, так как она держалась только на скотче. Женщина требовала, чтобы я забрала с собой коробку от посылки, хотя в помещении была мусорка для использованной упаковки и стояли другие использованные коробки. Но моя ей видимо особенно не понравилась, разговаривала очень грубо и настойчиво. Я заплатила за доставку 400 рублей не для того, чтобы под дождем искать мусорные баки с огромной посылкой в незнакомом районе.
хуже пункта выдачи не посещала, но примерка не везде разрешена-приходится заказывать в данный пункт) к стати многие продавцы тоже отказываются отправлять авито exmail) про чистоту и вежливость речи нет) от слова- совсем! про чудную девушку только ленивый не написал!
Персонал пункта хороший, все четко и уважительно. Хороший график работы. Чистое, светлое помещение. По предоставлению упаковки не могу ничего сказать, т.к все упаковываю сама дома, чтобы в случае его отсутствия не пришлось возвращаться.
Первый раз пользовался услугой авито доставки. Отправлял заказ в данной пункте. Оператор всё сделала быстро, объяснила, подсказала. Сервисом остался доволен.
Пришла в субботу 02.03.24 в 10:30 отправить посылку, этот пункт был закрыт. Хотя написано, что работает с 9:00. Со мной в очереди стояли люди, которые сказали, что этот пункт и не открывался с утра. Поэтому мы все разошлись не дождавшись открытия.
Пункт отличный. Девушка работник не приветлива и не воспитана😒. Неприятный осадок от общения. Предлагаю компании ставить работников выдачи более клиентоориетированных 😉
Отпросилась с работы, чтобы успеть забрать заказ. Пришла, поцеловала дверь и ушла. Больше сюда не закажу, даже если доставка будет выгоднее по цене. Я понимаю, всем хочется побыстрее уйти с работы и т.д, но ребят, либо ищите замену сотрудникам, либо предупреждайте о смене графика заранее. Очень неприятно. Вы порой заставляете людей не пользоваться вашими услугами, если что)
Авито, если будете внимательны, номер заказа приложен, в поддержку написала, но ответа пока нет.
Завтра попытаю счастье снова, у меня же полно свободного времени.
Здравствуйте администраторы Авито! Вчера т.е. 19.01.2024 в вечернее время моя супруга в 20:40 прибыла в отделение для сдачи посылки на отправку. Сотрудник пункта приема мужчина отказал принимать отправку, сославшись на занятость по приему товаров!!!! 😡
Никогда!!!!Слышите?Никогда не отправляйте посылку этой феноменальной доставкой.
Отправил посылку покупателю(примерный срок доставки 10 дней)Проходит 10 дней и что вы думаете?Посылка даже не покинула сортировочный центр моего города за это время,когда в то же время на нашей хваленой «Почте России» посылка уже давным давно была бы у покупателя.По итогу прошёл практически месяц и клиенту не подошла по размеру обувь(возврат)Жду уже 2 недели,когда мне вернут их обратно.
Авитоооо,у вас там доставку делают на верблюдах???Хотя нет,на верблюдах было бы быстрее!!!
Руководители АвитоДоставка,подумайте пожалуйста на досуге,в чём же проблема вашей бестолковой доставки!!!!
По пункту приёму и выдачи заказов вопросов нет.
Это жесть! Первый раз приехал - закрыто, что то вроде приемки товара (но думаю что на отдыхе был), второй раз - открыто, но отправить посылку отказываются, так как у них нет коробок и меня любезно послали в КБ за черным пакетом. Оно мне надо?! Объявления говорят сами за себя…
Вполне нормальная работа сотрудников. Пункт выдачи цивильный и без всяких отталкивающих моментов. В предпраздничный день успел забрать заказ и все было достаточно быстро. По поводу именно доставки Авито ничего пока не могу сказать - воспользовался только один раз.
Ужасное обслуживание, пришла получить посылку, мне было грубо сказано ждите, мне нужно упаковывать посылки, сотрудник принялся демонстративно медленно заматывать несколько посылок, а я сидела и ждала ..
Покупатель оформил заказ через авито ексмейл. Данный пункт был закрыт в рабочее время по непонятным причинам . Звонила на горячую линию, ждала около часа , сотрудники на рабочее место так и не явились. Написала две жалобы. Чем закончилось рассмотрение жалоб - неизвестно. Авито ексмейл больше не отпраавляю.
Ребят это просто ТРЕШ!!! Сделал два заказа Авито-доставкой купил с Самары руль,везли ТРИ НЕДЕЛИ!!!!!
Второй заказ чехол на сиденье так и не привезли,передвигают срок доставки и ничего больше не сообщают!!! Человек отправил 5 ноября,сегодня вечер 22 ноября, везти 450км,за это время пешком дойти можно было!!!
Ни денег,ни товара!!!!
Приложил фото(скрины) доказательно.
Было всё прекрасно, до 2023 года а сейчас цены на авито доставку стали просто космическими . Товар стоит 1,000 рублей а доставка 800 смешно ! О чем думаете ? Никто не будет ей пользоваться !
Быстро получила посылку. Хорошие часы работы. Вежливые сотрудники.
1
Артем Ивлеев
Знаток города 8 уровня
29 июня 2023
Порадовало открытие пункта выдачи заказов avito exmail, так как находится поблизости от дома. Пoступает оповещение о прибытии тoвара, что очень удoбно.