Авито
13052 отзыва
16 сентября 2024
Авито это старая, добрая площадка для продажи и покупки всего что заблагорассудится, от цветов, до квартир, от электроники до вещей. Интересно даже просто полистать и посмотреть что предлагают. Рекомендую к использованию, если хотите что-то купить или продать.
4
28 декабря 2024
Авито очень нужный сервис. Простота использования, качественное приложение, разнообразные услуги для продавцов и покупателей. Авито доставка очень упрощает жизнь. Пользуюсь и как продавец, и как покупатель. Рекомендую.
3 ноября 2024
Как прекрасный сервис авито не может мне вернуть 800 рублей второй месяц. Наверное, как и все, я продаю ненужные мне товары на авито. И вот однажды девушка из Москвы заказала у меня сумку через Яндекс доставку. Срок доставки до Москвы 3-5 дней, в доставку я отдала свой товар 21.09. сегодня 03.11. я сижу без товара и без денег, потому что одни деятели яндекс доставка потеряла мой товар и морозили меня постоянными переносами, типа товар ушел не туда, уехал в Петербург, а приехал в Ленинград, потом вроде бы он в центре сортировки, потом даже сказали, что он в Липецке будет к 25.10,но не 25, не 26 его нигде не было. И в конце концов 10.10. Поддержка этой чудесной организации сделала запрос в космос (в смежный отдел), где в течении 21 рабочего дня нашли для меня ответ, что посылку все же они прое…(потеряли). Т.о.31.10. я обратилась со скринами переписки Яндекса о потере товара в поддержку авито, ожидая, что наконец-то мне вернут мои жалкие 800 рублей, чтоб купить себе каких-нибудь плюшек, чтоб выпить за здравие таких великих спецов, которые работают в call-центрах, но не тут-то было. Авито поддержка с уверенностью мне твердила, что нет, посылка едет и если до 15.11.она не придет, то мне будет возвращена страховая выплата. Я пытаюсь донести, что вот, читайте ответы Яндекса, там все написано, посылка утеряна, верните деньги. Попросила Яндекс передать информацию в авито о статусе потери заказа, вроде написали, что передали. Хотя на авито статус не изменился: в центре сортировки до 20.10. Авито твердит, что им нужно время разобраться в этой ситуации, сделать всевозможные запросы, видимо в тот же космос, но в отличии от Яндекса сколько времени это занимает они не знают, через сколько ответят тоже не знают. Получается, данный сервис работает без регламентных сроков по доставке товаров, по ответу на запросы, по возврату денежных средств. Клиент никак не защищен, поддержка некомпетентна, я должна тратить свое время на переписку с поддержкой, которая каждый раз отвечает заученными шаблонными ответами. Работать не хочет, а лепит только нелепые отписки. Это ладно, сумка за 800 рублей потерялась, а если б шуба потерялась за десятки тысяч. Вот тут и подумаешь, связываться с данными сервисами или нет.
9
24 декабря 2024
Хороший, удобный сервис. Достаточно быстрая доставка и хороший ассортимент товаров. Много пунктов получения и отправки заказов.
Все отлично. Спасибо.
1
3
13 октября 2024
Сам сервис хороший, огорчает что последние года начали абсолютно все монетизировать. Сначала были платные объявления, потом эти цены поняли. Потом сделали плату за просмотры( при чем принудительно , у меня так сгорели 180 обнулений. Около 7 тыс руб., те я и за объявления и за просмотры заплатила) потом два раза цены за просмотры подняли и по ходу дальше будут поднимать. Потом введи комиссию за продажи, потом % комисси подняли и понятно что % булки расти. И не важно что ты продаешь: бу детскую коляску или одежду, или у тебя бизнес магазин. Авито является абсолютным монополистом в своем роде на рынке, соответсвенно…
5
21 декабря 2024
Будет честный отзыв о работе с данной площадкой в качестве профессионального продавца в статусе юр лица. Я очень надеюсь, что данной площадкой наконец-то всерьез заинтересуется ФАС.
Начну с главного…с навязывания платных услуг, от которых ты не можешь отказаться. Я являюсь профессиональным продавцом в категории детских товаров. По правилам площадки в данной категории Авито доставка подключается только при указании размера НДС. И вот на этом этапе начинается всё веселье. Дело в том, что указать размер НДС не возможно при публикации объявления ни в приложении, ни на сайте. Осуществить это можно только (!) через волшебный сервис Автозагрузки с помощью таблички Excel!))) Но самая соль заключается в том, что данный сервис доступен только в платной подписке, стоимостью 2000₽ в месяц. Отсюда мы получаем порочный круг - ты вынужден платить деньги за сервис, который тебе навязали и который тебе не нужен, но вынужден им пользоваться, чтобы твои объявления были доступны для покупателей. Ребят, на дворе 21 век, у вас все настолько плохо, что вы не можете добавить строку НДС в фоновый режим? Или вы осознанно не делаете этого, чтобы навязывать ненужную платную услугу пользователям? Тогда искренне надеюсь, что вашими действиями наконец-то заинтересуются соответствующие органы.
И ладно если бы этот волшебный сервис был рабочим, но нет, он сырой до безобразия. Банально нельзя добавить фото в объявление, оно тут же слетает с доставки и требует повторной выгрузки через тот же файл Excel. К слову, всё это безобразие не минутное мероприятие, выгрузка может занять час и больше…что влечет за собой потерю потенциального покупателя в это время. Ночью этот сервис и вовсе отказывается выгружать файл.
Продвижения… это отдельная боль данной площадки. Нет продвижения - нет продаж! Стоимость продвижений стоит каких-то сумасшедших денег и не работает должным образом, просто выкачка денег.
Сделали продвижение за процент от сделки, что было более-менее приемлемым и отменили. Деньги не те видимо. Уровень вашей жадности, господа, уже просто не знает границ!
Поддержка…тут уже достаточно про это писали, но я не могу пройти мимо. Это просто мрак! Складывается стойкое впечатление, что над тобой просто издеваются, а не помогают. На любой вопрос следует шаблонный ответ, к месту он или нет, сотруднику на том конце абсолютно наплевать. Сотрудники поддержки не оказывают никакой помощи, а просто изводят нелепыми отписками, они даже не утруждают себя попыткой понять о чем идёт речь. Переписки по несколько дней - это норма.
Подводя итог скажу, что с каждым нововведением площадки, становится только хуже, работать стало просто невозможно. Отношение к пользователям просто свинское. Наймите уже достойную команду программистов и клиентского сервиса! То, что творится у вас сейчас - просто позор!
7
29 октября 2024
Пока что единственная крупная площадка для размещения своих объявлений, этим и пользуются. Сегодня заметила что лимит бесплатных объявлений сократился до 7 в каждой категории. И комиссия за продажу постепенно увеличивается, сейчас 7%, думаю скоро поднимут опять
Продавать выгодно только новые и дорогие вещи. Обычные б/у вещи и игрушки после своих детей видимо надо раздавать по знакомым
Да и в первый раз стали пропадать вещи в пути. Ну и ещё один минус, при продаже через пункт авито, не все пункты принимают посылки хотя есть услуга отправка авито. Требуют какой то код с буквами, а Авито присваивает только цифирный код. Пришлось покататься по нескольким адресам пока не нашла подходящий пункт. Сервис падает, а расценки повышаются. Печально
4
1
12 декабря 2024
Хочется прямо сказать, что авито-мошенники.
Классическая ситуация, сейчас много об этом пишут. Произошла блокировка профиля, по объяснениям авито-была попытка взлома. И все, два профиля, один полностью заблокирован, второй тоже нельзя вернуть, так как проверка пройдена 5 лет назад на рабочем аккаунте.
Стучусь уже две недели, авито все равно, бездушные ответы роботов.
А то что я оплатила объявления, на это даже не риагируют.
Есть все мои данные, плюс я прошла биометрическую проверку.
Авито заявило, что мой профиль заблокирован при попытке взлома, но обратно мне вернуть его уже не могут. Знаете на какой вопрос надо ответит? Что я делала на Авито прошлым летом? В такой то день? При таком то обращении? Как я это должна вспомнить? Притом что на вопросы я ответила, не смогла точно время назвать, а как я должна такое помнить?
То есть моих данных и то, что у меня и номер телефона и почта электронная есть, этого не достаточно? Даже для банков это достаточно, для госуслуг достаточно, что за такая компания авито то тогда? Даже биометрию прошла.
ДНК может сдать?
Общение возможно только по почте, а там стандартные ответы по кругу по скрипту, все. И деньги за объявления пропали.
Ощущение, что вы так делаете с хорошими профилями и просто их перепродаете, или вообще сливаете базу данных мошенникам.
Верните мой профиль.
Госслужбам давно пора обратить внимание на вас. Самая ужасная компания во всем мире!
Верните мне мой профиль!
8
27 августа 2024
Удобная, хорошо отлаженная площадка. Пользуюсь ей и как продавец, и как покупатель. Очень удобно продавать с Авито-доставкой.
Но, последнее время, не радуют растущие сборы. И оплаченное "продвижение" не очень-то и работает.
И нужно расширить список категорий. Очень часто непонятно, в какую категорию выставить товар.
1
4
27 декабря 2024
Пользовалась услугами Авито когда-то давным-давно и почему-то забыла про него на несколько лет.
Буквально год назад вновь вернулась на площадку и обалдела как всё преобразилось.
Удобные тарифы (у меня с комиссией за продажу), интуитивно понятный интерфейс. Очень удобно заводить карточку товара по сравнению с некоторыми соцсетями.
Классно, что можно не заморачиваться с оформлением накладных для доставки! Это прям важный для меня момент)
А ещё и скидки хорошие на доставку бывают.
Очень дорого стоит подъём объявления, учитывая, что у меня товары в среднем за 600-700 рублей 😅 Поэтому, пока обхожусь без рекламы и выделения объявления.
Очень сложно что-то добиться в поддержке, но пока, слава Богу, ничего критичного не было и разрулила как-то сама))
В общем и целом, мне нравится 😊
19 июля 2024
Авито - удобная площадка для продажи ненужных уже вещей и для покупки нужных. Спасибо создателям и организаторам такой площадки. Из минусов: высокий % , который удерживается с продавцов. 11% с продажи это очень много. Я думаю, что 5 % должно быть максимумом. В остальном все нравится. Успехов и удачи.
1
3
11 сентября 2024
С Авито работаю давно и одно удовольствие наблюдать, видеть, пользоваться продвижениями, и прочими возможностями/расширениями, которые вводят с каждым обновлением.
Обычно далеко не всегда нововведения оказываются положительными и полезными, но в случае с данной компанией- все новые услуги и возможности, влияют только положительно и работают отлично!
Хотелось бы только озвучить недовольство по стоимости размещения объявлений при систематической торговле на портале и невозможность удаления, очевидно подставных отзывов, а в остальном все огонь! 👍🏻
Работаю только с Вами, спасибо за работу и улучшения приложения!🤝🏻
3
3 февраля 2024
Авито очень люблю, сотрудничаю очень давно, все удобно, площадка хорошая, помогают советами, подборками. Минусы есть, конечно, например, есть случаи, когда покупатели очень просят товар, заказывают, но на почту за ним не приходят! Потом с трудом и долго возвращают товар, но нерадивого заказчика не наказывают рублем, а наоборот, сразу возвращают им деньги! Это неправильно! Для таких заказчиков нужно вводить систему штрафов и снимать, например 20-30 % от суммы заказа! А то получается продавец отправил, все упаковал, а покупатель не пришел и деньги сразу вернули ему! Продумайте этот момент, пожалуйста!
49
44
10 декабря 2024
Всё плохо. Когда-то здесь было 5 звёзд и это было заслуженно. Но с тех пор сначала внедрили комиссии, потом успели их повысить раз или два. Ввели "потрясающий" уровень сервиса нафиг никому не нужный. Я бы с радостью поставил одну звезду, но справедливости ради продавать больше просто негде. Конкурентов, к сожалению, просто нет. "Волчок" - не в счет, т.к. полный аутсайдер и вообще мёртвый. Был бы рад появлению нового сервиса, куда все бы быстро перешли, а так Авито творит что хочет на правах полной безнаказанности из-за отсутствия конкуренции.
Убрал еще звезду за автоматическое подключение доставки при активации объявления с истекшим сроком.
4
11 ноября 2024
Отличная площадка для продаж с понятными правилами и адекватными условиями. Пользуюсь давно, тариф устраивает. Радует организация доставки. Из пожеланий: 1. упростить схему обращения в поддержку- слишком долгий алгоритм
2. определить небольшую фиксированную сумму платежа за возврат товара (как на других торговых площадках)
6
7 января
Являюсь продавцом на Авито 10 лет. Авито не заинтересовано в хороших продавцах с оценкой 5.0 или 4.9... Неужели не понятно, что именно такие продавцы приводят покупателей на площадку?
Отправляю быстро, упаковываю идеально в специально купленные пакеты, кладу обязательно подарок, вещи все просматриваю на брак т.е. не обманываю покупателя, купила манекены, снято помещение что бы снимать хорошие фото и видео.....и что вижу... Никаких поощрений, баллов, уступок " плюшек" лучшим продавцам. Еще и тариф с оплатой за успешную сделку отключили не понятно за что. Всем отказывала в самовывозе и как было заявлено в правилах.
В итоге 400 объявлений закрыто- объявлений, которые могли принести деньги мне и Авито В ТОМ ЧИСЛЕ...
А другие.... 1200 единиц в отзывах и нормально все у них.
Почему Авито не понимает, что хороший продавец - это репутация площадки, я не понимаю.....
2
15 сентября 2024
Хороший сервис. Удобно искать и находить, размещать объявления и услуги. Хотелось бы улучшить немного авитодоставку в плане защиты продавца. Хотелось бы еще что бы вернули возможность размещения у себя в объявлении своего настоящего номера (с его защитой от спама))). Что еще можно сделать - так это чтобы предложения о продвижении со скидкой (60-70%) приходили чаще, хотя бы раз в неделю.
3
2 сентября 2024
Заевшаяся платформа у которой нет нормальной конкуренции. БЫла бы конкуренция были бы вежливее и ближе к простым людям. А так никакой ответственности. Про старые косяки их писать не буду, напишу из последнего. Продал один товар в другой регион, человек оставил мне отзыв, они его отклонили с причиной кобы накрутка отзывов. Пытался оспорить через переписку (написать в поддержку живому человеку это вообще отдельная история, это не очень просто, сплошь бот с шаблонными ответами), послали далеко без объяснения..накрутка и всё тут..Ладно обидно но чтож..потмо продал товар через авито доставку тоже в другой регион, человек оставил отзыв и они тоже отклонили с причиной накрутки, как с авито доставкой то накручу? Я не могу понять..причём у них есть доступ к переписке, они видят что идёт общение между покупателем и продавцом и что это всё правдиво и реально, но им пофиг..короче сплошной ужас..Очень жду нормальный аналог который не пожалеет денег на раскрутку и поднимется чтобы конкурировать с авито, чтобы уйти и забыть этот сервис.
9
26 апреля 2024
Очень давно пользуюсь, нравится площадка! Всё классно, но есть пара "но". Первое - это странная комиссия за услуги, например если предлагаю продажу картин - еще ни одной не продала и неизвестно, уйдет ли что-то - но для размещения объявления надо заплатить! Вы снимайте процент с продажи, это будет понятно, но за размещение считаю неправильно. Второе - доставка. Возможность купить с авито-доставкой - отлично, но вот avito exmail работает хуже почты России, скорость никакая, пешком посылку доставить в другой город быстрее! Причем, и в указанные длинные сроки не уложились, покупатель ждал еще дольше. А не каждый будет ждать, некоторые отказываются из-за такой доставки!
12
31
10 октября 2024
Долгое время был доволен работой сайта и всем рекомендовал. Впервые столкнулся с проблемой при отправке груза. Обратился за помощью в службу поддержки. Очень расчитовал на помощь, но ее не последовало. Звонил и писал. Обращение приняли но не не бллее того. Ждите... Отписались и все. Очень современно. Похоже на работу Евросоюза.
Будьте внимательны 1000 раз и на помощь от Авито не расчитыаайте.
Так же не нашел где можно пожаловаться на сам сайт Авито и на его службу поддержки. То же самое напишу в соц.сетях. Возможно меня услышат.
Проблема решилась. Спасибо.
1
14 сентября 2024
Больше десяти лет дружил с Авито. Платформа радовала и никогда не было никаких вопросов. За последние пару лет Авито превратилось в полнейшее болото по вытягиванию денег из людей. Первое, что они сделали - это поборы за авито-доставку. Я понимаю,что это сервис и достаточно удобный, но с продавца снимают немаленькую сумму, а в последствии узнал, что с покупателя тоже. Методом простых подсчетов на десяти отправках обнаружил, что все десять покупок с авито-доставкой обходятся дороже, чем тупо берет почта. Естественно теперь никаких доставок авито. Потом начали блокировать объявления. Мотивировали тем, что они не в той категории и подходят только под платную категорию. Бред и абсурд. Но на самом деле обычное вымогательство. Дальше - больше. В категориях, где было по одному бесплатному объявлению теперь нельзя даже одно выложить. написал в поддержку, сказали, что на моем аккаунте уже есть платное объявление. Когда попросил показать, сказали, что к моему номеру привязан еще один аккаунт. Где? В другом измерении? Так же не страхуют посылки, несмотря на поборы за доставку. И часто посылки приходят в плохом состоянии. Про отзывы вообще молчу. Теперь кто угодно может написать про тебя негативный отзыв, даже если он у тебя ничего не покупл и даже не общался. То есть по факту если я вижу у кого-то вазу, такую же, как продаю я, я могу тупо настрочить плохой отзыв. Авито отказывается стирать подобные отзывы. В общем, дело их. Теряют деньги. У меня счетчик продаж за миллион перевалил давно. Пусть ищут других продавцов. А я начал искать аналоги и прямых конкурентов авито, которые работают честно и несут ответственность за продавцов, а не занимаются поборами. Удачи, авито. Вся семья от Вас ушла!
3
1
30 октября 2024
Являлся пользователь сайта Авито с 2013 года,считал этот сайт одним из лучших платформ.Размещал свои объявления,также находил на этом сайте всё необходимое,так же не однократно проходил обучение на вебинарах Авито по развитию своего бизнеса. Больше двух недель ,я не могу войти в свой профиль,который удалился (удалили).Не однократно пытался связаться со службой поддержки,через чат, успехов никаких,отвечает бот ,одни отписки ,даже если подключается специалист пишит что в чаще этот вопрос он решить не может.Дозвониться до службы поддержки не возможно,бот говорит,что проводиться технические работы,которые будут несколько часов,по факту более двух недель.На запросы через электронную почту,отвечают, что скоро свяжутся по факту никто до сих пор со мной не связался. Поэтому хочу донести данную информацию до всех,кто пользуется Авито,особенно это касается кто использует данную платформу для бизнеса.. Вот так команда Авито относиться к своим клиентам.Всем удачи...
3
8 сентября 2024
Очень хорошая платформа,помогает решать задачи по продажам и обмену с людьми,что очень приятно и полезно многим,можно найти много вмего нужного и полезного в быту
9
5 ноября 2024
Одна звезда - это уже черезчур много. Портал убили особо одаренные. Раньше все работало прекрасно и продавалось. Теперь с адресами вообще ничего не понятно. В поиск вводишь одно- выдает совсем другое. Ищешь в одном конкретном месте - выдает со всей страны. Блокируют объявления по причине, никак не связанной с твоим объявлением. Отзывы на некоторые компании не публикуют принципиально, отвечая какой то бред. Ощущение, будто управляют разные люди никак не связанные друг с другом и никак ни в чём не разбирающиеся. На письма тоже отвечают так, что потом думаешь"это мне ответили или перепутали с кем то".
А теперь ещё и обьявления, по которым я переписывался вдруг стали недоступны. В один момент все сразу. Видно сменилось руководство- толковые ушли на пенсию.
6
18 сентября 2024
Я на Авито с 2011 года, в последний год 90% объявлений перенесла на другие сервисы, потому что не нравится:
1) завышенный процент с продажи
2) платное размещение некоторых категорий товаров. Если продавец максимум раз в год размещает кабачки с огорода - вы заплатите столько, что проще отдать на корм скоту.
3) платное размещение нескольких объявлений: ребенок вырос, хотела продать вещи. Свыше скольких-то штук потребовали денег. Напомню, что с авито-доставки все равно платишь, в итоге платишь дважды.
4) Продавец никак не защищен от недобросовестных покупателей: в отзыве пишут откровенную ересь типа "не хочет продавать", хотя ты не ответила на ночное сообщение, а ответила утром. Покупатель пишет:"Недобросовестный продавец", хотя он сам неделю морозил с оплатой и дождался, когда другие оформили авито-доставкой. И от таких "экспертов надежности" продавцу прилетает. Поддержка отвечает, что покупатель вправе писать всё, что думает. Хорошо, но почему тогда покупатель не пишет конкретные факты,например: как быстро ответили на сообщение, что ответили, а пишет размыто "недобросовестный"? Но поддержка это считает нормой.
Плюсы: удобное приложение с удобным поиском товаром и оперативной оплатой.
8
9 января 2024
Очень давно пользуюсь, супер площадка! Всё классно, комиссия пофиг, но есть пара но, первое - это странная история с просмотрами, иногда их почти не бывает, хотя сезонный продукт, даже когда ставишь продвижение, второе - доставка. Возможность купить с авито-доставкой - тоже огонь, но вот avito exmail работает хуже почты России, скорость никакая, пешком посылку доставить в другой город быстрее, чем вашим сервисом, всегда когда есть только этот вариант - выбираю как казнь самому себе или клиенту, из за вашего сервиса уже сорвалось несколько сделок, потому что товар везли 3 недели Карл! И человек просто отказался, потому что ждать очень долго.
18
56
3 сентября 2024
Отличный сайт для того, чтобы продать ненужное и купить необходимое.
Всё было бы хорошо, если бы однажды после того, как покупатель оплатил покупку, я не смогла получить деньги.
В первые сутки со мной достаточно активно общались, но безрезультатно. А затем просто пошли отписки типа: ждите, мы решаем проблему. Сколько ждать неизвестно. Я теперь опасаюсь продавать через Авито доставку и тем самым теряю покупателей. Но это никому не интересно. Возникает вопрос: комиссию сняли сразу, а деньги не вернули. Как то не солидно для такой крупной конторы)
7
29 ноября 2024
Очень довольна сервисом. С течением времени АВИТО здорово продвинулся в своих услугах и, на мой взгляд, довольно успешно обошел другие сервисы. Здесь можно найти все. Не всем, конечно, нравится платить за услуги. Но, а как вы хотели? Люди же работают для вас.
6
2 января
Плюсы: иногда что-то можно продать плюсом идут весельчаки покупатели-сумеете оценить,если,к примеру,телефон на продажу выставите🌚👌И можно купить много всего интересного и старого
Минусы:дорогое продвижение, странно-работающие алгоритмы, блокирование профилей новых пользователей под видом странной деятельности оных-на деле замаскированый сбор биометрии🤷♂️Покупатели будут разные,в большинстве случаев вас ожидают занятные диалоги.Ну и не дай вам бог столкнуться с технической поддержкой-спойлер:вам не помогут никак.
3
14 ноября 2024
Идеально все! Очень нравится сайт Авито, очень много продаю через сайт, довольна и всем рекомендую, даже услуги прекрасно работают, не только продажа вещей!
Место шикарное !
7
25 декабря 2024
Хорошая компания. Зарегистрирована здесь с 2012 года. Нахожу покупателей на товары, сама покупаю постоянно необходимые вещи. Ищу исполнителей и предлагаю сама различные услуги.
Даже если и возникали за много лет сотрудничества какие-то проблемы, все всегда быстро и оперативно решалось. Спасибо большое компании за профессионализм. Очень рекомендую данную компанию.
1
19 ноября 2024
Добрый день! Пользуюсь сервисом Авито несколько лет и была очень довольна, но то что происходит сей не в какие рамки не входит!!! Поддержки нет вообще никакой! Отправила заказ Авито доставкой, покупатель попросила отправить побыстрее, т. к там лечебные корма для собаки, я все сделала и…. Посылка должна была приехать в пункт выдачи Авито 09.11.2024, прошло 10 дней, совершенно никакой информации, статус не меняется, я пишу в службу поддержки одни и те же отписки, мы разбираемся и потом по несколько дней тишина!!! Товар на минуточку имеет срок годности! Почему такое отношение? Покупатель оплатила деньги!!!!
7
2
14 августа 2024
Мне нравится как работает пункт Ex-mail в нашем городе. Операторы отправку оформляют практически за минуту. Всегда чисто и приятно приходить. Очень удобная услуга!
6
27 августа 2024
Авито, я от вас такого не ожидал, пользуюсь платформой уже 10 лет, отправил огромное количество заказов и всегда было все хорошо до первого случая порчи товара при транспортировке
Куртку, которая видно в объявлении что в состоянии новой просто испортили, это прекрасно видно по фото, но поддержка упорно утверждает что это следы износа , ну просто позор и абсолютное отсутствие клиентоориентированности .
Из-за копеечного возврата просто уничтожаете лояльность клиентов
Обращение 52446422. Прошу разобраться
6
8 октября 2024
У авито прекрасный смысл-дать вещам новую жизнь и за небольшие деньги освободить свое пространство для чего-то нового или просто освободить… но этот сайт превращается в какие-то «крысиные бега»… в пустую трату сил времени и денег. Я являюсь и продавцом и иногда покупателем на авито , продавцом гораздо хуже быть!!! Продаешь хорошую вещь (сильно бу я раздаю бесплатно свмовывозом) детскую за 300/400 руб, товар едет 2 недели ее возвращают по странным причинам каким-то иногда абсурдным… и она столько же едет обратно, сколько сил потрачено впустую, время продавца на отправку упаковку, работа службы доставки перевозка товара в города а у покупателя просто отказ, все так просто со словами «имею право»…. Почему нет комиссий за возврат, почему авито приравняли к вайлдберизу, !!!пожалуйста сделайте комиссию или платный отказ-защитите продацов,!!! люди тогда будут задавать вопросы, лучше думать перед заказом, чаще покупать самовывозом. Что вы устроили?!!! Чешки в хорошем состоянии за копейки-отказ…юбка дорогая отказ и вся скомканая… просто не пришли за посылкой… перепутала капы и все это за месяц… я понимаю я тоже хочу продать да… но я не хочу заниматься пустыми бессмысленными телодвижениями! Я и покупателем являюсь, но мне и в голову не прийдет отказаться от вещи если она как заявлено в хорошем состоянии, потому что я понимаю что ребенок ее наприме поносит все равно месяца 3/4 потом вырастет и покупка мне выгодна, чем я куплю новую вещь в магазине. Люди не сходите с ума, авито это не магазин, это должно быть удобно и выгодно всем как продавцу так и покупателю! Даже в комиссии за возврат нет смысла и это незаконно как считают ваши разработчики, ТО почему вы возвращаете покупателю и сумму доставки? Пусть товар ему там по каким то причинам не подошел и он его не забрал, но доставку вы ему оказали, услуги выполнены, не понимаю я почему не должно быть никакой финансовой ответственности…. Это заставит покупателя сто раз подумать отказаться ли ему или все таки хорошая вещь-надо брать!
8
10 декабря 2024
Площадка удобная , пользоваться легко . Продавала и покупала вещи . Раньше конечно бесплатно было . Сейчас берут процент с продажи . Соглашусь с некоторыми пользователями , что бывает товар отдают за совсем маленькие деньги , процент для такой вещи существенный . Есть еще нюанс при продаже квартир бывает выставляют фейковые варианты . С этим нужно тоже как-то бороться . А во стольном мне все нравится .
6
22 сентября 2024
Плюсы
Авито - полезная площадка как идея и практически без альтернативная.
Минусы
Больше всего раздражает не возможность отфильтровать отдельных продавцов. Например "TEC JET" завели себе тысячи аккаунтов на каждый город России и найти что то кроме "TEC JET" в широкоформатных принтерах Б\у сложнее и дольше. Авито, сделайте фильтрацию по поставщику пожалуйста. До этого "ЗТ-групп" - спамили Авито.
1
29 октября 2024
Сервис Авито мне очень нравится, есть возможность продавать и покупать , то , что нравится по приемлемым ценам. Конечно есть свои нюансы, но в основном все хорошо. Много предложений и возможностей по продаже своих вещей. Рекомендую.
8
24 июля 2024
Авито одна из самых динамично развивающихся площадок. Стало удобно работать в посуточной аренде. Все вопросы решаются оперативно и справедливо.
3
16 августа 2024
Цены на продвижение объявлений в категории услуги стали зашкаливающие. Понятно итак, что там все ищут подешевле, поэтому смысла вкладываться в дорогую рекламу нет. При том, что объявления в поиске даже не видно! Сервис Авито явно обнаглел. Раньше было намного лучше. В службе поддержки отвечают роботы, до людей не достучаться. Да и они ничем не помогают. Вам нахамили? Вы обнаружили аккаунт живодера? Кто-то написал вам отзыв негативный просто потому что так захотел и уронил ваш рейтинг? Или кто-то взял вашу информацию из вашего объявления (плагиат)? Они ничего не сделают! Данную платформу наводнили все подряд, пишут цены низкие в объявлении за свою работу, а на самом деле в 10 раз дороже. Это чтобы больше им писали - из-за политики Авито. То есть найти нормального специалиста за понятную цену очень сложно! Так нельзя работать. Измените вашу политику.
1
11 ноября 2024
Авито пользуюсь с 12 года, и с каждым годом становится вроде бы лучше, но смотря с какой стороны посмотреть.. Да появилась доставка, это хорошо! Но и появилась комиссия от продажи!! Плюс ко всему теперь за просмотры надо платить, либо можно не выкладывать ни чего вообще, т. К. Если вы не платите, значит вас не видят... Это очень жирный минус прям..
И ладно бы цена ещё была одекватная, и был бы толк от этого, ещё куда не шло.. Но все же вокруг прекрасно понимают что это просто комерческий ход обогатиться ещё больше, и все купленные просмотры это просто накрутка авито.. ☹️
Если будет альтернатива авито сразу перейду туда, здесь бесплатного больше ни чего нет. Да и платно не особо помогает..
5
3
23 июля 2024
Авито хороший сервис, всё нравится. И Сайт (удобный, интуитивно понятный), и служба Доставки. Отправляла Почтой РФ, Яндекс-доставкой, 5POST, EX-Mail, Boxberry. Первые 3 лучше из опробованных. Бывают накладки, но мелкие, впечатление не портят.
2
7
3 января
Ждала доставку с авито, «их транспортной». Заказ был отправлен 19-го декабря и срок доставки стоял на 25-е декабря,доставку перенесли несколько раз - с 25.12.2024 ->29.12.2024->02.01.2025->06.01.2025. Служба поддержки, которая «всегда рада помочь»(как написано в приложении), просто закрывет со мной диалог, ранее, кидали шаблоны. Самостоятельно удалось выяснить, что доставка оформляется через -«КурьерСервисЭкспресс», они не разглашают информацию 3м лицам и отправили меня обратно к авито,мол вся информация у них есть и они могут ее запросить. Пришлось возвращаться в эту «прекрасную» службу поддержки, которая всегда «рада помочь», где меня снова закидали шаблонами, начали игнорировать и закрывали со мной диалог(после вопроса вылезало окно «как ответила служба поддержки», но при этом, оператор вообще ничего не отвечал, а только читал сообщения). Для ясности ситуации, хочу заметить, я не грубила в чате, пыталась спокойно выяснить ситуацию и решить проблему. Для меня очень важен этот заказ. Буду ли я и дальше заказывать что-то через платформу - авито? Очень вряд ли. С наиболее худшим отношением к себе, через интернет-платформы - я еще не сталкивалась. Бессовестные, безответственные операторы, которые сидят в службе поддеркжи - это все об авито. Узнать утерян ли заказ?- «всё у вас на главной странице личного кабинета, в разделе - заказы». Получить помощь и решение проблемы - «*** вам». Вот тебе и авито.
3
31 июля 2024
Давно пользуюсь данной площадкой. С каждым разом становится всё удобнее. В восторге от Авито доставки. Не нужно переживать о наличии определённых пунктов выдачи. Продавцы всегда попадаются очень ответственные. Сделки проводятся быстро и с гарантией, что немаловажно.
2
30 сентября 2024
Один из первых платформ по продаже в России. Альтернативы выбора другой платыормы практически нет. В этом и проблема, творят что хотят.
Разместила бесплатно 20 объявлений, ещё примерно 10 за деньги. У одного бесплатного объявления закончился срок размещения. Разместить его бесплатно уже нельзя, только за деньги. Если хочешь бесплатно надо ждать 30 дней и то не факт что бесплатно. Влияют платные объявления на бесплатные, снятые с продажи и т.д. (как мне ответили в поддержке) Вы серьёзно? Если человек приехал лично и купил через 5 дней после размещения, всё минус бесплатное объявление. До сих пор не понимаю как платные объявления могут влиять на бесплатные, вы делаете деньги, ну не трогайте бесплатные, их количество для размещения и так мало.
Вот что значит эфирма монополист, делаю как хочу. Всё делается специально для большей прибыли, всё мало, надо больше.
7
2 декабря 2024
Вы крутые! Мне очень нравятся ваши нововведения и путь. Желаю развития и процветания!
Спасибо за качественный сервис!
Ребят, сделайте, чтоб после покупки определенного товара, он больше не появлялся в выдаче, это будет очень удобно!
9
2 сентября 2024
Давно пользуюсь, очень полезная площадка. Всегда бронирую жилье через Авито, удобно для меня очень, никогда не было неприятностей. Недавно продала авто через Авито аукцион, самая лёгкая продажа машины в моей жизни. Процветания и развития сервису!
3
22 сентября 2024
Отличный сервис. Работает чётко и сразу после регистрации все понятно. Не сложно заполнить объявление при наличии всех подсказок. Пишите доходчиво и, желательно, с юмором. Быстрей продадите.
Продала полно вещей и заработала деньги. Кстати, с перечислением денег, никогда накладок и задержек не было.
3
2 октября 2024
Раньше нравилось все. Сейчас конечно много несовершенств появилось. И если % за доставку повышенный я еще могу понять, вы тоже зарабатываете. То вынуждение продвигать товар иначе он не продается это вам жирный минус. Товар по 100-500 рублей продвигать возможно только бесплатно, но уж никак не за деньги. Отзывы не появляются до тех пор пока я не напишу отзыв на покупателя. Зачем? Бот некорректно часто не дает публиковать объявления, хотя ничего запрещенного не публикую. Раньше все продавала на авито, сейчас сначала стараюсь продавать через тематические чаты сначала и уже потом авито.
4
1
28 декабря 2024
Все бы хорошо, но непонятны ограничения некоторых бесплатных категорий товаров. Например, з/ч авто. Если у меня несколько недорогих з/ч, а платное объявление делает их продажу нерентабельной! Авито так же теряет на этом процент от продажи через доставку.
Так же непонятны продавцы, которые обещают отправить товар, но так и не делают этого. Считаю, таким не место на площадке: или делайте или не крадите у людей время и нервы! Таких просто нужно блокировать
4