Очень не порядочная организация. В выходные и праздничные дни постоянно отключают интернет, ссылаясь на неисправности у потребителей. Хотя причины очевидны. Обычная алчность и не желание модернизировать оборудование.
Добрый день! Хотелось бы сменить оператора,но судя по всему альтернативы никакой. Периодически пропадает интернет,по минуте- две,за просмотр фильма такое может произойти раз 10. Бесит
Как повезёт. В одном месте авиэл работает хорошо стабильно и без перебоев. В другом это что то с чем то. Как не пытались они наладить. Так нечего и не получилось. Как итог пришлось от них отказаться.
Качество, скорость ниже нижнего. Езжу я иногда к родственникам в поселок за Уралом...и завидую скорости их интернета. Тех.поддержка "А Вы делали замеры?" What??? Уровень интернета порой "страница с интернетметром грузится больше 30 сек". Это всё, что нужно знать об Авиел... Ребят, кто-то знает хорошую альтернативу, ну хоть просто нормальную, на троечку? Лопнуло мое терпение....
Живу на Крымской, вот уже который день "СУПЕР КОМПАНИЯ АВИЕЛ" устраивает одну и ту же историю, перебои с "ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ", скоростным интернетом! И это при условии, что во времена этой неразумной пандемии, многие люди работают из дома и остались без интернета! При этом компенсаций естественно никаких!
Молодцы Авиел, не компания, а просто "ЗОЛОТО", набукву "Г"!
На звонки реагируют отвратеительно, мол передам, заявку приняла и тд. Что вы там приняли? Куда вы ее передали? Толку от вас, как от козла молока...
Пришли, оформили быстро, все объяснили.
Приехала бригада, интернет настроили минут за 10(кабель уже был)
Скорость интернета ещё не проверял, на первый взгляд работает нормально
Подключён очень давно, более 7 лет, сейчас тариф на 60 мбит/с, да скорость ниже от 15 до 40мбит/с, зависит от дня недели и времени суток, мне хватает. В тех поддержку не обращался более 3 лет проблем не было, так как почти центр города.
Интернет провайдер из прошлого. Когда же их уже кто-то купить из крупных игроков. Тех поддержка работает с 10 утра по выходным, восстановить забытый пароль без участия техподдержки невозможно, а после 10 утра им тоже не дозвонишься. Автоматизация и удобство на уровне плинтуса, лояльность и клиентоориентированность там же. Интернет работает на скорости черепахи. А в посёлке у нас альтернативы нет к сожалению.
Пользуюсь услугами данного провайдера с 2013 года в частном доме г.Раменское. особых нариканий нет. Не скажу, что на пятерку, но твердую четверку ставлю.
Подключен пакет интернет+тв, один из самых дорогих в компании... Просто ОТВРАТИТЕЛЬНО. Работает с перебоями, виснет, ранее работала удаленно, постоянно все вылетало. Ни обещанной скорости, ни тем более стабильности! Звонишь в поддержку, когда сигнала ВООБЩЕ НЕТ, а дорогие операторы отвечают: "У вас все в порядке, трафик идет, до свидания". НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ НЕРВЫ! ХУДШИЙ ПРОВАЙДЕР!
Сломалась роутер, служба поддержки обещала, настроить бесплатно новый, даже сказала какой надо купить.
Но после покупки оказалось, что настройка платная и надо платить за это.
Хотя мы за обслуживание платим.
Пользуюсь данным провайдером много,много,много лет. Перешёл из Оскара в стародавние времена. Оценка, минус один. Так как нет достойной альтернативы пользуюсь этой убогой. Но терпение на исходе. Мерзкая тех.поддержка сваливающая свои проблемы на клиентов. Скорость 1,5-3 иногда 20, из заявленных 60. Но оплата, регулярно за два дня до конца месяца бомбардируют напоминаниями. Не смотря на то что у меня срок оплаты 10-е число подгадал специально под зарплату шестого. Ужас. Сил больше нет. Положительным отзывам не верьте. Накрутка.
Неужели трудно прикрепить номер телефона к лицевой счету.Каждый раз нужно подготовит номер счета,без него немогут ничего сказать.-1 за работу с клиентами.Интнрнет сегодня просто гов.....!!!!!!!!
Более 5 лет НЕ пользуемся их услугами. Долг какой-то повесили, стали названивать. Внесли измения в договор про "сохранение линии" и плату за этот пункт, не было каких-либо уведомлений на счет измнения договора.
Просто ужас
Мало того, что интернет не лучший
Так ещё и с оплатой постоянные проблемы, вечно меняют счёт оплаты, сбер блокирует. Вообще черти что, буду отключаться! Ни кому нн советую
Отвратительное качество подключения приезжают мастера, один который делает в коридоре, знает свою работу, второй в квартире это жесть!!! Бедного несчастного в г. Жуковский посылают по субботам, вообще не знает своей работы, тычется во все дыры и не знает, как подключать.