Pobeda Airlines LLC
9697 reviews
July 31
Ну это просто высший пилотаж ! Владикавказ,представитель компании победа Кочиева Маргарита Михайловна.
Отправляла ребенка в другую страну с тетей ,мне нужно было точно знать какие нужны документы.В аэропорту мне дали номер Марго ,с этой минуты мой ребенок попал в золотые руки, полное сопровождение по всем вопросам ,консультация и проверка всех документов,согласования и проверка с пограничниками . Как я переживала , но тут даже приехав в аэропорт нас встретили как дома . Человек вложил в мой вопрос всю душу ,за что мы её очень сильно благодарим .
4
11
July 22
Впервые летела из Дубай. Первый раз не было еды за 6 часов полета. Кресла не откидыаются, очерь много детей в салоне и шумно. Ощутила себя, как в плацкарте. Постояннл орали дети весь полет в течение 6 часов. На ленте получения багажа во Внуково приглось ожидать чемодана больше 1 часа. В Дубае было 3 автобуса на самолет боинг (количество пассажиров), в Москве подали 1 автобус дл аэропорта, люди еле влезли. Ужасная авиакомпания, самый худший полет за все время случился с ланной компанией. Никогда боолтше ге буду летать ими.
12
2
August 14
Хорошее сочетание цена-качество. Идеальны полеты на короткое расстояния. С длинными ногами конечно летать не удобно, т.к. расстояние между рядами маленькое, тогда придется выбрать место, что немного повысит стоимость билета. А так если не распускать пальцы веером, то все отлично!!!
1
6
August 20
Сегодня 20.08.2024 у меня был куплен билет на рейс DP 423 вылет был 07:45 с аэропорта Внуково город Москва посадка в аэропорту Куромоч Самарская область, я мчался как мог быстро на этот рейс в билете написано посадка до 07:25, я опоздал на какие то жалкие 2-3 минуты и меня грубая сотрудница не пустила на самолёт и послала покупать новый билет на этот же день который по цене был дороже чем тот который у меня был на этот рейс. Итог: я опоздал на работу и мне пришлось покупать новый билет на самолёт который летел с Шереметьево. Больше с Победой связываться не хочу раз у них такое отношение. Я потерял деньги и рабочий день потому что меня не пустили на мой рейс из за 3 минут опоздания. Вылет был в 7:45.
9
6
August 29
Добрый день. Никогда не пишу отзывы. Но в этот раз решилась. 27 августа 2024 года я летела тз Москвы во Владикавказ рейсом 69-06. Я всегда летаю авиакомпанией победа, хоть и с ручной кладью очень неудобно по сравнению с другими компаниями, из-за маленьких габаритов. Но дело не в этом. В самолете мне стало плохо, скорее всего резкое падение давления. Состояние было такое, что не передать словами, я дважды практически теряла сознание и только потому, что я врач, я не поддалась панике и с трудом смогла контролировать ситуацию. Позвала бортпроводницу, спросила есть ли на борту тонометр, оказалось, что нет ни тонометра, ни каких-бы то ни было препаратов, самого элементарного на борту НЕТ!!! Хочу поблагодарить бортпроводниц, которые отозвались на мою проблему, принесли мне горячий чай, подходили ко мне каждые 10 минут и справлялись с моим самочувствием. Но что они могли, не имея ничего под рукой? Это просто безобразие. Если вы не хотите умереть в полете, берите с собой все средства для оказания помощи самим себе!!!
5
July 2
Плюсов нет,
Минусы - как в армии: быстрее выходите, быстрее заходите, не кормят, пересадка на другие места в самолете за деньги только.
Но САМЫЙ ЮОЛЬШОЙ МИНУС ТАК ЭТО ОТНОЩЕНИЕ К КЛИЕНТУ ЛОЯЛЬНОСТИ 0. С РУЧНОЙ КЛАДЬЮ ВОЗНИКЛИ ПРОБЛЕМЫ, ХОТЯ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ УОМПАНИИ ОТЛИЧНО ПОНИМАЛА , ЧТО Я ПРОСТО ВЫТАЩЮ ВСЕ ИЗ СУМКИ ОДЕНУ НА СЕБЯ И РАСПИХАЮ ПО КАРМАНАМ И УЛОЖУСЬ В ИХ НОРМУ, НО ВСЕ ЖЕ ОНИ ЗАСТАВИЛИ МЕНЯ ЭТО СДЕЛАТЬ, ПРИ ЭТОМ ЕЩЕ ОТСЧИТЫВАЛИ СЕКУНДЫ ДО КОНЦА ПОСАДКИ НА САМОЛЕТ. РЕЙС МОСКВА - МИН.ВОДЫ ( ШЕРЕМЕТЬЕВО, 02ИЮЛЯ2024, ВЫЛЕТ В 07:45).
13
2
November 14
Крайне не доволен сервисом.
Отправлял маму 13.11.2024 рейсом DP 449 Москва-Тюмень. Онлайн регистрация не возможна без выбора места, а он платный. Почему? Почему пенсионер должен приезжать в аэропорт и стоять в очереди на регистрацию? Далее- какие то несколько этапов проверки ручной клади. Первые проходит без проблем и по весу и по размерам. А почему то перед самой посадкой в самолет не проходит. И сотрудники ей говорят что нужно доплатить 4000₽ и на это у нее есть минута, иначе ее не посадят в самолет!!! Это как так вообще? А у нее здоровье и так не очень. К чему такое издевательство над пожилым человеком?! Получается самая ужасная авиакомпания в России!!! Позор!!!
3
4
July 8
Отличная авиакомпания, раньше в интернете много читали, что персонал хамит и все деньги просят за каждую услугу, не столкнулись с этим. Зато приятно были удивлены вежливостью и отзывчивостью персонала, качеством самолётов и опытностью пилотов, уровень достойный дочки Аэрофлота!!! Задержки из-за загруженности ( частота перелётов) можно пережить, отсутствие питания существенно снижает суету в салоне, а кому надо могут сами выбрать нужно ли им питание и багаж, вообщем реально топ за свои деньги, на Калининград и обратно по крайней мере
5
15
July 21
Победа лучшие! Профессионально, чётко и удобно. Живём недалеко от Внуково и часто летаем Победой. Процветания любимой Компании
5
15
June 17
Добрый день. Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией. Летим с друзьями, мы семейные пары. Но нас всех четверых рассадили абсолютно по разным местам. Ладно с друзьями не посадили рядом. Но неужели с мужем нельзя было рядом разместить. И это не только у нас. Учту, что в очереди на регистрацию мы стояли в первых рядах, соответственно свободных мест хватало. Я понимаю вы хотите заработать на этом, но навязывать такую услугу не правильно. Вода, лекарство у меня в сумке, а муж находится абсолютно в другом месте самолета. Как так?
6
2
February 2
Хочу оставить отличный отзыв и благодарность. Летаю последние полгода каждую неделю по два полёта (Москва-Петербург). И все без исключения полёты прошли очень комфортно. Максимальная задержка составила один час. Очень приветливые, вежливые команды на борту, стюардессы всегда на позитиве, улыбчивые. Самолёты очень чистые, посадка и взлёт мягкие. Мой первый полет на Победе был «Москва-Милан» и уже тогда была приятно удивлена. Важно заранее изучить правила по провозу багажа (габариты) и тогда никаких проблем не будет. Прошли калибратор- welcome на борт. Всё чётко. Успехов и процветания Победе.
10
113
November 10
Я не понимаю, почему эта компания все еще продолжает работать? И с чего они решили, что мы в дореволюционной России, где представителей не аристократии можно обслуживать как скотов и предоставлять такие же скотские условия? Работники победы даже не в курсе самих правил авиакомпании, вечно приходится ругаться с ними и ТЫКАТЬ им правила компании в лицо. Про то, что с каждым годом размер ручной клади, которую с собой можно брать все уменьшается и уменьшается я вообще молчу. Не предусмотрены стойки для регистрации для опоздавших, билет невозможно перенести или обменять, если опоздал. В чем суть? Компании не выгодно разве иметь больше пассажиров? Хамство, жмотничество и полный хаос.
5
2
November 1
Сегодня летели рейсом 6914 из Минеральных вод. Заранее оплатили места, приобрели фирменные рюкзаки компании «Победа». Верхнюю одежду можно было держать в руках (нигде не указано просто повесив на руку или сложив в пакет) поскольку в Минеральных водах было +18 а в Москве +5. На выходе на посадку нас поймала девушка (представилась как Ольга Сергеевна), бейджик был предусмотрительно перевёрнут тыльной стороной. И заставила заплатить 4 тыс. рублей за дополнительный багаж. У меня на шее висела дамская сумочка с паспортами и билетами. При этом, к мужчинам она не приставала - можно и проблем поиметь. А пенсионеры что? Утрутся и пойдут дальше. Посадка заканчивалась. Либо платите, либо сниму с рейса. Авиакомпания «Победа», вам не стыдно зарабатывать на пенсионерах? Это был наш последний полёт с этой Авиакомпанией. Не рекомендую никому.
June 14
Плюсы - Цена на билеты радует! С Адлера в Челябинск взяла за 2600 на двоих! За 2 дня до вылета. Супер! Багаж обошёлся в 3500 за 10 и 20 кг. - всегда бы так:)
Минусы - в салоне спинки сиденьев не откидываются назад, готовьтесь морально сидеть весь полет или брать подушечку для полётов. Ну и не кормят, бери с собой, что то перекусить.
5
6
September 6
Ужасно абсолютно всё… давно не летал Победой, казалось обычный лоукостер, но впечатления освежились. Сотрудники к пассажирам относятся как к скоту. Хотя, этим летом были на молочной ферме и наблюдали заботливое отношение к коровам. Не хочется сравнивать даже с работниками животноводческих ферм. Злость на стойке регистрации, доплата за ручную кладь 4200₽, если нет желания ногой запихивать в калибратор. Сотрудники Внуково, принимающие в кассе оплату за ручную кладь, с сочувствием, пониманием и поддержкой относятся к пассажиром Победы. Обязательно рассадят в разные места, если летите семьей. Далее всех ждали переполненные автобусы с долгим ожиданием, грязный самолет, причем забрызгана была даже стенка, спинка впереди стоящего кресла, ха а в иллюминаторе между стеклами лежали погибшие мухи, задержка вылета на полчаса… ощущение, что сотрудники Победы пытаются всячески унизить пассажиров в отместку за ту озлобленность, что приобрели при работе в Победе. Порадовал только весёлый голос чрезвычайно молодого пилота. По своей воле не полечу больше этой авиакомпанией Победа. Отзывы с фото посадочных реальные.
4
1
October 24
Победа превратилась в супер надежного,быстрого,высокоорганизованного поставщика услуг.И что очень важно,они уделяют внимание психологическому фактору!Ведь успокоить клиентов невротиков,несложно,но конкуренты пренебрегли этим пунктом.Иногда уверенный и позитивный голос капитана,снимает все страхи.С людьми нужно разговаривать и будет вам счастье.Мне здесь нравится все и взлет и посадка,все на высоте!Буду летать и другим советую
3
5
August 25
Я частенько пользуюсь услугами авиакомпании Победа. Мне нравится. Цены привлекательные. По поводу провоза ручной клади тоже проблем нет. Купили сумку соответствующую их требованиям, и всё, вопрос решён.
Но есть конечно одно но...
Раньше даже на перелётах где время в пути составляло около двух часов, пассажирам предлагали питание и напитки. Сейчас увы этого нет. Только вода и то по запросу. Вроде бы и ладно. Но учитывая стоимость билетов, которая в высокий сезон завышена в разы, мне кажется авиакомпания могла бы вернуть эту опцию. Сейчас допустим билет из Сочи до Москвы стоит до 30000 бывает и выше. И что за эти деньги нельзя предложить пассажиру сэндвич и стаканчик сока?
А так всё прекрасно!
1
4
June 30
Впервые в жизни купила билеты на Победу. Вылетали 26 июня Москва-Минеральные воды. Не раз летаем со специальными чемоданами, которые идут как ручная кладь. Но здесь они сказали, что нужно уместить в их специальную штучку, естественно пришлось часть вещей переложить в рюкзаки вещи детей, а часть вернула обратно с мужем, хотя в чемоданах был вес 5 и 6 кг. Далее, я держала сумку ручную кладь в которой весу было максимум 4-5 кг. Но мне сказали, что я должна уложить эту сумку и свой рюкзак в котором были документы, кошелёк и мои экстренные лекарства. Пришлось в прямом смысле кошелëк,документы перекладывать в свой карман, чтоб эта крышка их свободно закрылась. А дочке пришлось рюкзак и пояс-кошелëк заставили засунуть. Тут я уже захлебнулась от злости пояс-кошелëк зачем??? Сказали, что далее с нас возьмут штраф 7 т.
Шла ругалась, что это последний мой вылет на Победе. Это не Победа, а полнейшая БЕДА!!!
Далее наблюдала за такой картиной, на посадку уходил мужик, который в Дьюти-фри купил машинку , видать на подарок, но на входе его заставили вытащить машинку из коробки и положить в сумку, а сумку засунуть в валидатор. Мужик злой орал "Могу вам и машинку оставить".
А теперь вопрос, а на хрена там ваш Дьюти-фри , тоесть купил и пошёл на посадку, не поместилось в валидатор, значит оставить им на месте, тоесть подарить???? Далее ушли на посадку, стюардесса докапалась до этого де мужика " Вас двое, почему вы с тремя сумками идëте ? "Мужик уже орал " У нас третья беременная впереди прошла уже, что вам надо от нас?!!!"
Вы знаете это полнейшее издевательство над людьми. Гавно, а не Победа!!!!
Далее-во всех самолëтах предлагают воду вначале полëта воду-с газом, без газа или сок. Но здесь этим не пахнет, только что если попросишь, то принесут. Сам самолëт большой, но места меж рядами узкие не шевельнуться и спинки не откидываются.
И самое что интересно я летела с двумя детьми, а места дали в разных рядах, умом тронулись, мне что нужно было разорваться между детьми?
Может он и дешëвый, но разочарованна по самое не хочу.
На нëм можно лететь исключительно с дипломатом маленьким и трусами в руках, чтоб пройти
4
3
June 10
Наверное, самая ужасная авиакомпания, которой я когда-либо летал.
Плюсы:
В самолёте чисто.
Опытный экипаж.
Время ожидания.
Всё.
Минусы:
Багаж. За перевес в 500 грамм в чемодане заставляют либо доплачивать, либо перекладывать вещи в ручную кладь.
Ручная кладь. Невозможно на 2х человек взять самый маленький 3 рюкзачок, считается 3 ручной кладью.
Персонал. В самолёте даже не предлагают воду, только по вызову, про какие-то соки или в принципе платное меню (что есть в авиакомпании Nord Wind), я молчу.
Чтобы сесть на соседних местах, нужно доплатить 650 рублей, что я считаю наглостью.
Самолёты. Только Boeing 737-800. В самолёте чисто, но сам самолёт ни о чем. В идеале авиапарк нужно пополнять. Желательно российскими самолётами Ту-204, Sukhoi Superjet-100. В боинге во время турбулентности трещит обшивка.
В общем, никому бы не посоветовал эту авиакомпанию.
15
1
October 5
ЛЕТЕЛИ МЫ СЕМЬЕЙ В ТРОЕМ В ДАННОЙ АВИАКОМПАНИИ С СОЧИ,РАСОДИЛИ НАС РАЗДЕЛЬНО ЖЕНУ С РЕБЕНКОМ ВМЕСТЕ МЕНЯ ОТДЕЛЬНО И КАК ВЫ ДУМАЕТЕ ЧТО НАМ СИДЕТЬ ВМЕСТЕ ПРИШЛОСЬ ДОПЛАТИТЬ 1500
ПРИ ТОМ ЧТО БИЛЕТЫ ВЫШЛИ 50000₽ !!!
В ТАИЛАНД ТУДА ОБРАТНО С ОТЕЛЕМ ПРЕДЛАГАЮТ БИЛЕТЫ С БЛАГОВЕЩЕНСКА НА ПХУКЕТ ЗА 70000₽ НА ДВЕ НЕДЕЛИ С ОТЕЛЕМ!
ВЫ ТОЧНО СОШЛИ С УМА ДЕРЕТЕ ТАКИЕ ДЕНЬГИ ЯВЛЯЯСЬ БЮДЖЕТНОЙ КОМАНИЕЙ,ЗА ТРИ ЧАСА ДАЖЕ НАПИТКИ НЕ НОСЯТ,ВОДА С ЗАПАХОМ МОКРОЙ СОБАКИ…
УЖАС,НЕ ПОЛЬЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОЙ АВИАКОМПАНИИ ЕСЛИ ЕСТЬ ДРУГИЕ ВАРИАНТЫ ДАЖЕ ЧУЧУТЬ ДОРОЖЕ!!!
6
2
October 31
Должна была лететь Победой в конце октября из Стамбула в Москву! Причина посещения Турции-надо было проведать сильно заболевшего отца и поэтому комфорт в виде отдельно купленного места и наличия багажа был не нужен! Цель одна-долететь , помочь отцу! Все лаконично и по минимуму! Приехала в аэропорт в первых рядах , прошла регистрацию и в первых же рядах была у выхода на посадку!
Сложно представить мое удивление , когда мне сказали подождать в сторонке, не объясняя причину! Просто ждите, система ответит! Все идут мимо, я стою! Надо понимать что я чувствовала( человек с не самой стабильной нервной системой)Сердце стучало как молоток где-то в горле , рискуя выпрыгнуть! Все , абсолютно все деньги я оставила отцу, решим что они ему важнее , и еду тоже не брала( только небольшой перекус в виде кекса маленького)
И вижу, что я стою не одна, еще женщину пожилую задержали и мужчину средних лет! Все летят без спутников, одни! Все осталнве пассажиры более удачливые и везучие идут мимо, а мы продолжаем стоять по причине, которую работники Победы не объясняют, при этом забрав наши посадочные талоны! Пожилая женщина начинает биться в истерике! я сняла все на видео и выглядит это со стороны ужасно! Она плачет громко , на весь аэропорт, ей страшно остаться в незнакомом городе одной, она в шоке, она мягко говоря « очень расстроена» ! Работники ПоБЕДЫ (откуда интересно такое название и кто его придумал, авиакомпания ничего общего с этим словом не имеет) как ни в чем не бывало продолжают заниматься своими должностными обязанностями , только нас они не касаются, хотя у нас на руках билеты и вся ситуация начинает подходить на фантасмагорию ! Короче, доведя человека до умопомрачения они решают все таки пропустить пожилую женщин! Мы с мужчиной стоим и наконец понимаем, хоть это и кажется фантастической наглостью, безобразием , свинством и беззаконием, что мы попали под овербукинг! И что про ответ системы нам совершенно наглым образом лгут! Я начинаю судорожно думать как мне выйти из ситуации , чужая страна, чужой аэропорт, город …. Зависнуть тут нет никакого удовольствия! Беру переводчик и пишу что у меня проблемы со здоровьем, может начаться приступ и обморок, а возможно и гибель от удушья! Смотрят на экран моего телефона, делают озабоченное лицо и снова просят подождать, при этом мужчина -коллеге по несчастью разрешают пройти и я остаюсь одна за турникетами! До посадки в самолет 5 минут! Жуть! В итоге , промурыжив меня в общем около часа час , они проводят в зону ведущую в направлении посадки на самолет, за автоматически закрывающиеся ворота , но опять говорят ждать, забрав при этом еще и паспорт! Я уже тоже думаю что сейчас мне станет плохо! И в этот момент они отдают паспорт, новый посадочный( на мое место после регистрации непонятно кого посадили, я ж прошла регистрацию )
Вот такая вот история! Как же после таких историй не промолчать и не охарактеризовать владельцев авиакомпании как самых алчных , жадных , лишенных совести людей! Т. Е купив билет , вам не гарантирован перелет и ответственность авиакомпания на себя никакую не берет перед вами! Как вы спите после этого, господа владельцы! Как детей своих воспитываете? Знаете ли вы о таких понятиях как совесть и порядочность! Теперь в Москве я восстанавливаю нервную систему, список лекарств внушительный! Хотелось бы предъявить этот счет вышеуказанным персонажам! Гореть вам в аду! Что с той пожилой женщиной, как она это все пережила, сложно представить!
И билеты стоили 14 т. р Мне не кажется это дешевой стоимостью! Не понятно чем оправдано такое хамство!
2
3
April 6
Новые самолеты! Кожанные кресла, места в начале с увеличенным местом для ног! 18 ряд -удобен и широк, 31 ряд -места для ног меньше, но дискомфорта не чувствуешь. Стюардессы гипер терпеливые. С нами летели двое пьяных мужчин, нарушающих все правила. Опоздали, орали, хохотали и хватали стюардесс, но они это все терпели и успокаивали их. Я не понимаю к чему такая толерантность? К багажу не придирались, у кого габариты багажа не проходили, ничего с них не требовали и терпеливо ждали пока те распихают по карманам из сумок перезгуз чтобы засунуть рюкзак в контролирующий габариты ящик. Моя соседка надела рюкзак на спину и сверху пуховик, а сумку в руках еще пронесла и радовалась что обхитрила персонал авиакомпании. Объявления в самолете делаются голосом Губерниева, раздражает, замените!
10
73
August 28
Летал Победой в Калининград и обратн и остался доволен. Вылеты без задержек и каких либо проблем. Вежливый персонал на стойках регистрации и бортпроводники. Самолёт гуд. Единственное надо быть внимательнее к ручной клади и багажу, компания следит за их габаритами и весом , поэтому лучше всё измерить и взвесить заранее.
2
4
September 18
Авиакомпания Победа очень хорошая в этом году я первый раз летала на самолёте и даже не было страшно стюардессы приветливые даже в Сочи Мы прилетели на 30 минут раньше положенного времени полёт вообще проходил просто идеально если я раньше была плохого мнения о компании Победа то теперь как бы эта компания Победа Мне кажется самая лучшая Так что советую Летайте и всё будет хорошо.
1
7
September 21
Самая странная авиакомпания планеты. Про то что за все надо платить, за то чтобы ногу на ногу в полете поставить, писать не буду. Новый вид нахлобучивания пассажиров. Не входит сумка в калибратор, заплати. На сайте об этом сколько платить ни слова. В аэропорту Стамбула требуют 60 евро. Даю 100.говорят ок сдачи нет. И ничего не поделать, угрожают что не сядите в самолёт. Вот такая схема действий по ст 159 УК. НО ИМ ничего не сделать ПОБЕДА В турции
5
1
November 24
В самолёте тесно, расстояние между сиденьями маленькое, все жалуются, персонал, весь хороший. Компания, жадная. Звонки на горячую линию, платные и не дешёвые. А если вам нужна справка или какой либо документ, это тоже платно и не 100 рублей. Справка перелёта 1600,звонок 86 рублей минута. Как я помню. Товарищи, летайте и ничего не теряйте, получить не просто и не дёшево!
June 15
Осталась не довольна крайним своим перелетом , МСК-Калининград-МСК Рейс был 262 09.05.24 вылет был из Внуково Полет был с грудным ребенком и с коляской! 1. Когда летела в Калининград на стойке регистрации представители авиакомпании дали место в середине межну двух мужчин !!! ( я сгрудным ребенком , в самолете были свободные места , почему нельзя было посадить где просторней ?! Между двух здоровых мужиков , мне не повернуться не развернуться , не ребенка покормить!! Повторюсь были свободные места !!! Нет посади между мужиками ! 2. Так как копания Победа очень жадная , и она не может позволить посадку через рукав , мне пришлось два леснячных проема спускать коляску самой с ребенком на руках !!! Не один из работников мне в этом не помок !!! За то чательно провери влезает моя сумка в ящик или нет !!! По прибытию на борт самолета !!! Не один из бортпроводников не помог мне !!!! Все стояли как в копанные и ( пожалуйста проходите быстрее) если бы ваши сотрудники помогали мамочкам с детьми то было бы куда быстрее !!!!! Я сама работала бортпроводником , и всегда помогала в таких случаях ( людям с детьми ,пожилым людям) но ваши же ребяты как столбы !!!! Обратно тоже самое ! Спасибо единственное аэропорту в Калининграде , очень отзывчивые сотрудники, как только увидели что у меня ребенок и коляска все схватили и помогли ! И место на регистрации дали хорошое , и на посадку спустили на лифте ! Но на борту рейса 262 стюардессе АННЕ ( хотелось бы передать , что бы делала лицо попроще и улыбалась , весь рейс ходила с недовольным лицом !) Научите своих ребят работать как полагается на борту самолета !!!!! Пожалуй больше не полечу вашей компании
10
1
August 12
Хоть и минимальная цена на билеты, но с учётом снижения цены отвратительное отношение к пассажирам!
1. Летела жена с ребёнком я не смог их зарегистрировать онлайн, причину не кто не объяснил, до операторов дозвонилсяне не кто не чего внятно не объяснил, причём ещё и деньги списывают 85 руб за минуту а в сумме разговора получилось прилично!
2. По факту перелёт был с пересадками, из за задержки первого, не попали на второй самолёт и то по ошибки персонала Победа, ответственное лицо которое должна была сопроводительное жену с 2х летним ребёнком за 10 минут, отвела их в другую сторону на стойку регистрации. Итог самолет улетел и их оставили на другой рейс, при этом не обеспечили должного отношения. Дали сраные 600 рублей на якобы еду и воду. (На двух человек) смешно. Лучше бы не давали вообще. Все равно сами покупали. (Желаю руководству и персоналу почаще попадать в ситуации подобного рода, что бы отношение к людям которые их кормят поменялось)
4. С учётом платных онлайн регистраций сумма билета получаеться порой, практически одинаковая с другими авиакомпаниям.
5. Считаю данную компанию одной из хучших, единственный плюс это цена и то не всегда.
5
July 20
Добрый день! Крайне не доволен данной авиакомпанией. Больше никогда не полечу с ними и никому не советую. Лечу более 7 лет и все время беру с собой маленький чемодан, который беру, как ручную кладь. Был крайне удивлен и недоволен, когда заставили убрать чемодан весом менее 9кг и габаритами похожими на маленький рюкзак в багаж. Ладно деньги, при этом теряешь очено много времени на получении багажа по прилету.
Один негатив, испорченное настроение, потерянное время, нервы и деньги….
11
2
July 23
Нет плюсов данной авиакомпании. Последние впечатления просто отвратительные! Цены на билеты не многим меньше по сравнению с нормальными компаниями. С замерами ручной клади просто зашквар! Летели с женой, на руках сумка с нижним бельем и джинсами, и мото шлем. Все понимаю, но шлем не имеет свойств увеличиваться в размерах, на регистрации шлем без проблем влез в калибратор, на посадке заставили его еще раз совать в калибратор, и о чудо, он вдруг не влез! Пришлось приложить силу всунуть, естественно поцарапав его. Это просто фу... Далее уже в самолёте стюардессы снова обратили внимание на шлем и снова схватились за калибратор! Я ненавижу эту авиа компанию. Летаю много и часто, принципиально больше не отдам вам свои деньги. Что и остальным рекомендую.
9
1
July 6
Наша дружеская компания из четырёх женщин "за 50" путешествует вот уже больше 10 лет, и впервые мы столкнулись с таким отстраненно-наплевательским отношением к пассажирам, которое чуть не испортило нам отпуск. Приехав в аэропорт за 2,5 часа, пройдя регистрацию и сдав багаж, мы не услышали объявления о том, что посадка на наш рейс заканчивается, и в результате опоздали на 5 минут. Неужели, видя, что есть 4 зарегистрированных пассажира, не подошедших на посадку, представитель компании не может попросить сделать по громкой связи объявление: "Заканчивается посадка на рейс ... Пассажиров, прошедших регистрацию, просим срочно пройти на посадку"? Ведь это не трудно. К слову сказать, мы были не одни, кто не услышал объявления, и не улетел этим рейсом. Такое впечатление, что компания в этом просто не заинтересована. Вчера, вылетая из Махачкалы, мы удивились, насколько громко, внятно и настойчиво приглашали пассажиров "срочно пройти на посадку". Мне кажется, что дешёвые билеты не могут быть оправданием такого удивительно равнодушного отношения к людям. Во всяком случае, своим знакомым пользоваться услугами авиакомпании "Победа"мы точно не посоветуем.
5
1
December 19, 2023
Можно нарваться на акцию и купить билет по очень выгодной цене , бывает что цена завышена в очень много раз , есть онлайн регистрация , во Внуково у Победы хаб , но почему то всегда едешь к самолёту на автобусе не через рукав , запустили из Москвы еду к Гейту но это очень дорого иногда дороже стоимости перелёта , самолёты новые и современные , к сожалению кармашки кресел зашитые , положить личные вещи нельзя , спинки кресел не откидываются , не кормят на рейсах любой продолжительности , только вода и то по запросу , пилоты профессионалы , иногда даже рассказывают что мы будем пролетать какие города , много раз садили самолёты в сложных метеоусловиях , экипаж и обслуживание на 5, слишком жёсткие требования к ручной клади, очень хорошая стоимость мест в самолёте , место во втором ряду можно купить всего за 399₽!
8
81
July 5
Для недолгих перелётов простотоптимально. Новые лайнеры, вежливый персонал, адекватная цена перелета. Хотелось бы кресла поудобнее и воду бутилированную.
1
July 4
Я в шоке от того, как ужасно организован процесс регистрации на рейс. Почему-то на ваших стойках сразу идёт несколько рейсов. Почему в таком случае не устанавливаете очерёдность? Почему не вызываете тех, у кого регистрация на рейс заканчивается раньше???
Никому не рекомендую эту компанию.
Билеты ничуть не дешевле, чем в других, взяла, потому что время рейса подходило, но уже 100 раз пожалела, тк мало того, что я не улетела, так я ещё и потеряла билет в обратную сторону, авиакомпания его просто аннулировала, тк я "не предупредила их за 40 минут до своего первого рейса, что я на него опаздываю, но обратным намерена воспользоваться". Как? Я и правила этого не знала, да и что на первый рейс меня не пустят тоже не знала...
1. вы поменяли мой рейс, соответственно, и время вылета, оно стало раньше на 45 минут запланированное. Просто поставили перед фактом без права выбора. А я летала с пересадками из другой страны! Вам можно так с клиентами.
2. Я приехала в аэропорт, (добиралась из Домодедово,где задержали мой багаж...) У стойки регистрации я была за 25!!! минут до окончания регистрации!!! но были огромные очереди, тк регистрация сразу на несколько разных рейсов, имея никто не пропускал. Моя очередь подошла ровно в тот момент, когда закончилась регистрация. Сотрудники на стойке не пропустили меня на регистрацию.
3. У вас звонок платный -85 рублей, и вы не отвечаете на звонки, а время начинает идти после 3го гудка, соответственно, тратятся мои деньги. За что я плачу? Вообще почему звонок платный?
4. Только на ваши рейсы приходится проходить позорную процедуру с калибратором, когда"милые" работницы требуют с ручной кладью туда запихать и дамскую сумочку!
Это не то чтобы некликнториентированно, это бесчеловечное отношение к клиентам. Цены не дешевле, чем у других, а отношение такое, как будто билеты бесплатно раздаете. почему так?
Я НИКОГДА не куплю у вас билеты. Мне стыдно, что такая компания называется таким красивым словом, просто позор!
9
2
July 7
Даже 1 звезда для Победы много.
Каждый раз когда летаю данной компаний, без проблем не обходится.
Вылет Спб-Саратов, летела в командировку.Был чемодан 16кг,дамская сумочка и сумка под ноутбук ( конечно с самим ноутом). Так вот, у победы теперь есть разделения на несколько видов багажа и будь добр заплатить в казну круглую сумму, дамская сумочка теперь тоже идёт как ручная кладь, хотя раньше подобного не было. Компания сделала все возможное, чтобы высасывать деньги с пассажира, хотя на минуту я отдала 12тр за билет, чтобы у меня был наполовину пустой багаж и доплатила еще 4000 за второй багаж, потому что перевес на 6кг)). Надеюсь жалобы на победу когда-то услышат и прикроют это контору. Безумно жалею что снова выбрала и понадеялась на данную компанию.
6
1
July 23
В этом году впервые воспользовалась услугами этой компании. Слышала много негатива о ней, но выбора у меня не было. Во-первых приходится покупать места, чтобы лететь вмемте с семьей, а не разбросанными по всему салону. Во-вторых их дебильный сайт тупит, когда хочешь получить электронные посадочные талоны. На одного человека без проблем, а на остальных фигушки. В-третьих эти дебильные калибраторы. У нас рюкзаки, отвечающие их требованиям, но нет же, надо их запихать на каждом этапе! В-четвёртых - вода! Летали в лютую жару. Чтобы попить, надо кнопкой вызвать борт проводника, который принесет стаканчик воды! Что? Люди обезвожены, пить хотят! Неужели тяжело выдать каждому пассажиру хотябы по пол литровой бутылке воды! Вам же самим с этими стаканчиками приходится бегать туда-сюда и напоить всех пассажиров 100 мл.воды вы не можете!
8
1
March 29
Здравствуйте у меня супруга улетела из Новосибирска в Стамбул пересадка в Москве 14 марта до Москвы все было хорошо из Москвы начались очень большие проблемы ручной клади у неи было 7 килограмм работники победы не хотели ее́ пропустить сказали что нужно оплатить почти 7000т рублей за ручную кладь она отказалась выполнять эти безумные прозбы и так работники победы поступили с каждым пассажиром который имел ручной клади это цветочки у супруги при себе была маленькая сумочка для документов она положила сумку на ленту в сумке был внутренний паспорт и деньги пока работники победы баламутьили народ женщина которая проходила перед моей супруге случайно прихватило и маленькую сумочку моей супруге супруга заметила этот факт и обратился к работникам победы чтобы вернуть сумку с паспортом и деньгами у женщины был другой рейс в Стамбул по раньше они опаздывала на реис потом что их не пропускает служба контроля победы что в итоге женщина сразу заметила што взяла чужой сумочку и попросила службу контроля победы что бы вернули сумку моеи супруге они не разрешают вернуть сумку она им говорить вот девушка плачет аре́т рывёт верните еи пожалуйста сумку они отказывались моей супруге сказали что ни чем не могут помочь хорошо что загранпаспорт был не в сумке а у службы пропуска победы багаж в Москве не получила задали в Новосибирске до Стамбула я ий посоветовал улететь в Стамбул я решил если не найдёт сумку в Стамбул я куплю ей билет обратно до Новосибирска она хотела вернуться из Москвы но отказали давать багаж прилетела в Стамбул и женщина которая случайно прихватило её сумку ждала её реис и вернула сумку ей целую сохранить в сумке все было на месте повезло что она летела в Стамбул слава богу что все закончилось именно так сделайте сами выводы ото хорошая компания или ужасная история такая мы решили для себя лучше месяц ити пешком чем пользоваться услугами отои компании никому и никогда не желаю чтобы пережить такие моменты как моя супруга!!!
104
18
September 12
Сегодня 12.09.2024г. в Аэропорту Внуково было много пасажиров. И по сложившиемся обстоятельство мы долго прошли таможеный контроль В конце нам пришлось попросить таможеных сотрудников чтоб Нас без очереди пропустили так как у нас осталось мало времени для посадки. И так получилось как мы прибегли к посадки перед нами впустили последнего человека, а нам сказали всё посадка закончилась. Я был семьей были и дети Я объясняю что я давно прошёл регистрацию. Но в таможеном контроле было очень много пасажиров.
А сотрудникам Авиакомпани ПОБЕДА плывать что Я говорю. Они такие низкие Я разговариваю они даже внимания на меня не обращают. как будто с тенью разговариваю. РУКОВОДСТВО АВИАКОМПАНИ ПОБЕДА. Обучите своих сотрудников к человечеству. хотябы Они обращали внимание на пасажиров.
Когда вы задерживаете рейс. Вы же не компенсируте же это. А на хрена за 1мин. или там 30сек было незнаю. Вы так строго обходитесь с пасажирами. Вам вообще плывать? – как люди потом переживают этот стресс!?
3
1
October 12
Хочу написать отзыв о вашей компании! Первый раз летел человек вашей кампанией , не успела пройти регистрацию , просто потому , что летела первый раз ! Хотя за два часа до вылета была уже в аэропорту . После того как объявили о том , что посадка завершена , ещё 20 минут самолёт стоял , как только не умоляли за эту девушку и начальник аэропорта и служащие аэропорта , всё равно не пустили её . Как было больно, смотреть на неё , как же она плакала , как плакала , что сердце сжимается до сих пор как вспомню ..... А ведь она летела , на встречу к своей любви , которого не видела 11 лет!!!! Она сквозь слёзы об этом говорила , захлебываясь от слёз " Ну пустите меня , умоляю! "..... Повторяла она.... 10.10.24 рейс Мин воды - Москва!!! Как легко разбить сердце человеку !!!! И смотреть в след , улетающей мечте..... Будьте пожалуйста человечнее , уверена , что все пассажиры бы подолждали , но ти она бы обняла любимого! Да , мы совсем посторонние люди , провожали её обратно домой и очень сильно , за неё переживали ! Оставайтесь до конца людьми , кто бы это ни был !
4
3
August 4
Летали в Аланию, прямой рейс осуществляет только Победа из Внуково. (до Газипаши) дочерняя компания Аэрофлота. Всегда беру билеты с ручной кладью до 10 кг. Да не кормят, только воду дают, но еду всегда можно взять с собой, кресла не откидываются назад и это хорошо, никто не будет упираться в ваши колени, есть возможность выбора места, задержки рейса не было ни разу, персонал выше всяческих похвал.
Самый молодой воздушный флот, самолёт только Boeing 737-800. Так что, если опять полечу в Аланию воспользуюсь услугами Победы.
2
4
June 4
К сожалению, мой недавний опыт с авиакомпанией "Победа" оказался крайне негативным. В первую очередь, это касается обслуживания клиентов. Персонал был недоброжелателен и неприветлив, создавая ощущение, что пассажиры являются помехой, а не гостями.
Кроме того, условия на борту оставляют желать лучшего. Места крайне тесные, что делает длительные перелеты настоящим испытанием для пассажиров. Также я столкнулся с проблемами при регистрации багажа: сотрудники аэропорта были неорганизованы, и процесс занял значительно больше времени, чем ожидалось.
К тому же, авиакомпания часто накладывает скрытые сборы за различные услуги, что значительно увеличивает стоимость билета. Это создает ощущение обмана и разочарования.
В целом, мой опыт с "Победой" был крайне неудовлетворительным, и я не рекомендую эту авиакомпанию тем, кто ценит комфорт и качественное обслуживание.
8
1
October 5
Я думала Победа уже ничем не удивит... Летела победой 4 октября из Внуково в Казань. Знаю про требования к ручной клади, рассадку. Но тут нас отправили посадку, загрузилиив автобусы как селедку в бочку, мы сначала стояли возле аэропорта минут 10, потом подьехали к самолету и сточли еще 15 минут. В это время из самолеьы ввходили пассажиры другого рейса!, выгружали их багаж. А потом еще и заправлчлись, по моему это грубейшее нарушение! Такого я, еще не видела! Рейс вылетел с опозданием полчаса, лучше бы мы их в аэропорту провели! Даже воды нам не прпдлагали, летели в темноте. В казани высадили у другого терминала, шли до которооо пешком, ги разу там не было посадки самолета, там только ввлет обычно. Мой шок в шоке. Честно говоря цена не самая дешевая сейчас у Победы, но сервис хуже всех. Я в Москву летела аэрофлотом цена билета была на 600р дороже, а уровень выше в 3 раза!
1
1
August 29
Несколько раз летала, и в целом к полётам и пилотам нареканий нет. Если кто ругал компанию за некомфорт или т.п. даже вставала на защиту - ведь это лоукостер. А здесь столкнулась с формализмом и бесчеловечность - совсем недавно пришлось уехать по работе в др. город, оставила собаку дома под присмотром близких, собачка заболела - назначили операцию. Мне близкие позвонили, в расстройстве разбила очки, и выбирая билет, заказала не тот день. Тут же опомнилась, стала писать просьбу поменять билет на соседний день, а у меня что-то просили в переписке, мучили, а потом написала что нельзя меньше 48ч до вылета, а было 47ч50мин, когда я обратилась! Поеду теперь на поезде. Лучше бы на благотворительность потратила. Не буду выражаться, что думаю о сотрудниках и их правилах.
4
1
June 13
Прошли регистрацию ничего не сказали по поводу багажа,затем досмотр(аж обувь попросили снять что и было сделано. )Во время посадки сказали,что нужно доплатить 4000 рублей.Тогда когда за эти габариты 4 тыс не должны !!!Вес багажа составлял около 1 кг(папка с портфолио с чертежами).Я не против оплачивать ,но зачем нас заставляют оплачивать перед посадкой?!Ведь мы дошли до посадки из за Ваших не компитентных сотрудников!!!Буду требовать компенсацию за моральный ущерб!!!
5
October 12
Полëты авиакомпанией прекрасны!!!
Но авиакомпания реально на всëм делает деньги!!! Купили билеты авиаселс, покупали с багажом! Билеты пришли с пунктом без багажа!
С этого момента начался нервяк!
Что-бы что-то узнать у компании, звонок- минута 80 рублей с учëтом ожидания в очереди!!! Тоесть ваш звонок может стоить вам 500₽ минимум!!! Что-бы узнать, а правильно ли вы купили билеты!
То что билеты у нас всё таки с багажом! Мы узнали только в аэропорте!
(С билетами прошёл лист А4 что багаж есть, а в билетах нет!) поэтому и не понятно было!
1
October 7
Авиакомпания сомнительная.Вылетал из Ставрополя в Москву. Утроили цирк на регистрации, собрали огромную толпу и давку, якобы соблюдая санитарные правила, а в итоге потом загоняли опаздывающих людей на стойки регистрации. Перед вылетом взвешивал багаж на двух разных весах, но в аэропорту чемодан стал вдруг тяжелее на 2 кг, за которые хотели взять 3 тысячи рублей. Не проблема - распихали по ручной клади, которая к счастью без ограничений по весу. Ручную кладь проверяют как и многие, запихивая в специальную стойку, только эти еще и фотографируют вместе с посадочным талоном. Был с собой пакет с детским питанием, к которому также привязались. В самолете был скандал- мать с ребенком посадили в разных местах самолета. Люди договорились пересесть, но бортпроводник не позволила, ссылаясь на правила компании - хотите сидеть вместе - платите, сказала она. Ребенок орёт, мать тоже. Бортпроводница удалилась. Обратно летел зеленым самолетом другой авиакомпании- милое дело. Мой небольшой чемодан, за который я в Победе платил, тут вошел в параметры ручной клади. На борту давали чай, кофе и какой-то злаковый батончик. Совсем другой класс обслуживания! А стоимость билета ниже, чем у "экономной" Победы. В общем люди, если есть возможность взять билеты других авиакомпаний, то лучше откажитесь от Победы, вы не экономите, а загоняете себя в скотские условия.
1
September 2
Хорошая может быть авиакомпания, если все пройдёт гладко))))) Если нет, то это обдираловка, даже связь ))) Нужно было обменять билеты, онлайн не даёт,пришлось звонить в колл центр, где можно остаться без штанов, оплачивая связь, причём в минус не даёт уйти, пришлось ещё раз звонить и по новой проходить весь процесс. Уже за эти деньги можно было новый билет купить)))
1
1
September 19
Люди! Обходите эту авиакомпанию стороной. Заплатите чуть больше, но летите другими авиакомпаниями. Мы не папали на рейс. И с нами еще 4 человека. Нас просто развернули на стойке регистрации ссылаясь на системный сбой. На самом деле поБЕДА продает больше билетов, чем есть есть места в самолете. Другими словами в самолете условно говоря 150 мест, а билетов они продают 160 штук. И 10 человек оставляют брошенными в аэропорту. Это явление называется - ОВЕРБУКИНГ. Они попросту берут тех кто заплатил больше денег. У людей срываются деловые встречи, стыковки с другими рейсами, и даже похороны близких людей. Отношение к людям скотское! На просторах интернета куча статей, отзывов, жалоб именно про эту авиакомпанию поБЕДА! Не поленитесь, почитайте. Другими словами это *** и им на вас наплевать! Они зарабатывают деньги.
6
August 9
Проблемы начинаются с багажа, стоимость багажа заявленная на сайте и изначально в билете не соответствует в большую сторону. Скажу проще, отслеживая стоимость багажа в течении суток цена менялась, то больше, то меньше. В итоге чек на оплату за 9,9кг составил 2999 рублей. Заявленная цена была изначально 2200руб. Про стоимость перелета молчу она была 19-22-24-14-24тыс рублей. Кто мне скажет что это сущие копейки. Обратно купил билеты уже на другую авиакомпанию. От Победы осталась беда. Сервис ни какой. Они откровенно вымогают деньги при и так высоких ценах. Питания нет за 5 часов лета с Новосибирска до Адлера. Рейс DP 312
Рекомендую выбрать другие авиакомпании, будет дешевле.
Цена бизнескласса с услугами супер эконом. Август месяц. Кто согласился со мной лайк посмотрим сколько людей согласно.
4
November 3
Летела 3.11.2024,8.00 Москва -Калининград
Изначально разделили кто первые ряды идут в первый автобус до самолёта,задние ряды идут во второй автобус,что более комфортно для посадки в самолёт .
Несмотря на раннее время вылетая были милые Стюарты ,которые помогли положить вещи в багаж ,с легкостью и улыбкой .спасибо за приятный полёт
Похоже у компании произошёл ребрендинг ,что пошло на пользу .
1