Несмотря на кучу негативных отзывов, наш полет прошел хорошо. В самолёте было достаточно мест для ног, удобные кожаные кресла в салоне. Для нас удобно и поэтому решающе - что есть рейсы из Внуково.
Рейс 839 Москва -Анталья 05.01.2025. Молодой самолёт, приветливый, вежливый экипаж, КВС Родион - вы просто сделали наш день своим позитивом и красноречием! При посадке в самолёт специальная тётя вылавливала потенциальных жертв в калибратор ручной клади, но мы были готовы). Места и багаж покупали заранее. Перекус взяли с собой. Отлично долетели.
Опоздали на посадку на 3 мин. Сказали, что ничем помочь не могут с надменным лицом (подумали с мужем, что не повезло), за огромные деньги купили билеты на следующий день.
Теперь с ручной кладью проблемы, доплатили. Так пока с нами разбирались, начало кончаться время посадки. Подбегают 3 человека, опоздали.
Они им говорят. Что ничем помочь не могут и в это же время для нас подают автобус для посадки, пустоооой. А 3-м людям отказывают в посадке как опаздавшим.
Просто ужасное отношение к людям
В сентябре летала к друзьям в Москву авиакомпанией Победа , всё было отлично. Места выбирала платно, чтобы лететь более комфортно и там где хочу я, а не где достанется
Пишут, пишут плохие отзывы о компании, а ничего не меняется... У сумки деревянные ручки, с каждой стороны не вошли в колибратор на 1 см. И такая радость у сотрудников авиакомпании что они могут ещё денег вытянуть с пассажиров, просто счастье для них, аж светились от удовольствия. Они же понимали, что деревянные ручки в аэропорту я отпилить не могу. Пришлось заплатить, но в следующий раз только другой авиакомпанией летать будем!!! Сотруднице авиакомпании по имени Наталья, работающей 31 августа в аэропорту Внуково дайте ей премию, она так старалась...
Условия самые некомфортные , последний рейс DP 974 задержали на 4 часа!!! Но самое противное, что стюардессы разнося воду делают вид , что они предоставляют VIP условия пассажиру, и кроме этого они больше ничего не могут. Позорная компания и плохое отношение к людям, а обратная связь вообще отсутствует, имеется ввиду,что невозможно связаться с а/к Победа . Будет возможность будем брать билеты на другие авиакомпании
Приходится летать, из-за того, что иногда бывают доступные билеты в этой самой плохой авиакомпании.
Удивительные авиалинии… чтобы дозвониться в компанию вы должны потратить от 70₽/минуту (да, да, даже звонок не бесплатный 😂). И при этом вы будете платить даже если оператор не поднимает трубку.
Второй момент - прекрасная политика компании. Я ошибочно купила билеты на дату с разницей в месяц. И вернуть их я не могу, потому что не покупала их по тарифу «максимум». Понимаю, если бы возврат приносил какой-то ущерб для компании. Но билеты будут действительны только через месяц! Вы даже самолет под меня не подготовили, в список не внесли.. но вернуть нельзя. Можно поменять дату, НО.. Вы заплатите штраф в стоимость 2 новых билетов туда-обратно. 👍🏼
Хуже не бывает ! Никогда , ни в коем случае , ни при каких обстоятельствах ! Лучше пешком, на машине, переплатить за билеты другой авиакомпанией ! Все минусы полета начиная с задержки рейса на 4 часа , заканчивая посадкой в самолет ! Отпуск испорчен вылетом домой ! Категорически нет ! Спасибо хоть дешевой воды дали попить 🤣
Летели рейсом #6946 с Сочи в Москву 19.08.24 г. Худшие условия из 3 авиакомпаний, которыми я летала (аэрофлот, Урал авиа, победа).
Сначала, в аэропорту Сочи рейс был задержан более 1 часа, должны были вылететь в 19:15, в итоге кое как в 20: 40 улетели. По прилету в Москву у меня была пересадка на рейс аэрофлота до Владивостока, в процессе ожидания, позвонили в в авиакомпанию Победа узнать о причинах задержки и когда мы все-таки вылетим, сообщили, что у нас сразу же рейс после них, на что был получен ответ - что мы сами виноваты выбирая время стыковочного рейса, это то да, вот только никто не говорил, что мы задержимся при вылете.
Ладно, началась наконец-то посадка на рейс, летели мы только с ручной кладью, и за нее на выходе нам пришлось заплатить по 4 тысячи на человека, так как маленький рюкзак это уже доп ручная кладь, из-за того, что рейс был задержан, на выходе даже не было времени подумать, ужасная суматоха, пассажиров, стоящих за нами заставили или платить за пакет с детской едой 4 тысячи или выкидывать, они выкинули, что за правила такие, почему личная сумка (дамская, не большой рюкзак) тоже считаются, ни в аэрофлоте ни в Урал авиа нет такого, в общем - 8 тысяч. Клиентоориентированность так себе, отношение сотрудников, которые пропускали в самолет некомпетентное, мы тоже себя вели не очень хорошо конечно, так как были на нервах из-за задержки и ситуации с ручной кладью, но при общении с работниками компании про ручную кладь услышали - платите, выкидывайте или не летите, нам все равно, я понимаю, что не они устанавливают правила, тут претензия больше к самой авиакомпании, но все же, как бы там не было, мы клиенты и мы платим деньги, можно хоть как-то быть вежливыми.
После посадки, за 3 часа полета ни разу не предлагали никакие напитки, про еду вообще молчу, хоть лететь и не долго, но все равно. В общем впечатления остались так себе, при возможности больше никогда не полечу этой пвиакомпанией!
Из дешевых стала дорогой, не надежная, если компания задерживает рейс это нормально, если позвонить и озвучить проблемы не обслуживается телефон, за исключением платного, авиакомпания где нужно просто платить за все, кроме самой компании, если они задержали рейс то решить вопрос о сдачи билета вам вряд ли кто поможет от этой компании. Названия слова Победа не достойны! Это Слово Много стоит для нашей страны, но не такой компании, которая не может как-то создать социальное обеспечение для простого народа.
Хорошая компания, рейсы чётко по времени посадка - взлёт, стюарды вежливый и внимательны к пассажирам. Но билеты неимоверно выросли в цене и это уже давно не бюджетная авиакомпания!!!
У мужа было вылет сегодня 8:20 он на стойке регистрации был 7:40 !
Перед ним стоял мужчина его впустили , моего мужа нет! Со словами « к сожалению уже мест нет !!! Если мест нет , извините я не понимаю почему продали ему !?? Это самолет не маршрута , чтоб места закончились !!! С какого Фига ??? Билеты были куплены туда и обратно . Сгорел билет из Москвы утром . Прилет 21 декабря ! Но ему не возвращают деньги ! Прошу основателя компании принимать меры и вернуть нам деньги !!
1. Летали в Стамбул семьей 24-29.10.2024. Регистрация билетов осуществлялась на стойках, просили посадить всю семью вместе. В итоге, что туда, что обратно всех рассадили на разные ряды. При этом с такой проблемой столкнулись несколько рядом сидящих семей, пришлось пересаживаться, договариваться. По всей вероятности сотрудники Победы делают такой ход, чтобы заранее бронировали с доплатой места.
2. Спинки в самолёте не отгибаются, карманы зашиты.
3. Несмотря на Федеральные авиационные правила, утверждённые приказом Минтранса РФ, горячее питание не подаётся. Но ладно, на него, хотя бы чай или соки давали, так и их не дают.
Итог: если есть возможность лучше Победой не лететь.
Компания не первый раз демонстрирует позорное отношение к своим клиентам. Продавая билетов больше, чем мест, под конец регистрации, сотрудники объявляют, что произошел сбой в программе и регистрация невозможна. Посадочный билет вручают в момент начала посадки и пока пассажир проходит досмотр, гейт закрывают и он оказывается за бортом. Никаких извинений и возмещений естественно не предусмотрено.
Позор Победы.
Стыдно обманывать людей , имея такое имя
Победа молодцы , пилоты , стюардесы Все было супер , регистрация полет . Летел 9.10 Сочи -Москва , потом пересадка Москва - Иркутск. Персонал вежливый , девушки стюардесы приветливые , отзывчивые все было круто одним словом. 2 звезды поставил за то, что вытащили с багажа , бокового кармана сумки дорогие духи Lacoste. Просто неприятно согласитесь , ты купил билет и у тебя стырили неплохой парфюм .
Ожидать от лоукостера чего-то большего, чем перелёт - глупо. Но проблема в том, что я дважды оплатил провоз багажа. Был рейс Москва-Стамбул-Москва. Перед вылетом оплатил багаж, но в билете не отражено это никак. Сотрудник авиакомпании на стойке регистрации во Внуково не смогла, или не захотела дать информацию оплачен ли провоз багажа на оба рейса. При вылете из Стамбула я вновь оплатил багаж, а вот там уже сотрудник (гражданка Турции) сама уведомила меня, что багаж оплачен дважды. Вероятно, представитель авиакомпании во Внуково некомпетентен. Из-за этого сложилось крайне неприятное впечатление обо всей авиакомпании "Победа".
Вообще в шоке. Иногда, к сожалению, нет выбора, приходится летать Победой. Звонок в кол центр платный, т.е. чтобы решить вопрос, нужно еще немалые деньги заплатить. На жалобы, направленные на сайте ответа нет ГОД. В самолете победы разрезала пятку о торчащий из под сидения металлический элемент (которого там быть не должно). Попросила аптечку. Ответили, что АПТЕЧКА не предусмотрена и принесли просто бумажные салфетки.
Вы серьезно??? Медицинские документы прикладывала к жалобе, направляла на сайт и никакой реакции.
Билетов продают больше чем мест в самолете, есть хороший шанс не улететь или хорошо опоздать !!! Рейс Сочи - Москва , 05.10.24, нас четверо. Двое зарегистрировались заранее, и улетели, а мы пришли за 15 минут до окончании регистрации и .. сказали мест нет 🤷♂️ попробуем посадить. Вас следующим рейсом. Жесть!! Сто раз подумайте.
Поддержки нет никакой, даже 8-800 платная и без результата ))
В аэропорт приехали за 3 часа. На стойках регистрации была длинная очередь. К самолёту попали за 15 минут до вылета после прохождения паспортного контроля и пункта досмотра. Авиакомпания Победа не пустила на борт нас и еще около 12 человек. "Идите в офис компании и обращайтесь в суд. Деньги вам не вернут." Самолёт стоял ещё 20 минут. Всегда слышал, что это отвратительная компания, сейчас убедился на личном опыте. Возьмите билет немного дороже, но в компании где будут заботиться о своих клиентах.
Сотрудники пограничного контроля и пункта выдачи невостребованного багажа не удивлялись ситуации и говорили "у победы это нормальная практика" "как всегда победа" не рискуйте пользоваться услугами данного перевозчика, если что-то пойдет не по плану, он на вас наплюет и никому ничего доказать будет невозможно.
Очень жаль, что в наш город летает только эта авиакомпания. "Бюджетной" ее уже с трудом можно назвать. Цены зашкаливают и всё за дополнительную плату. Калибратор ручной клади - это шедевр! Просто гений маркетинга)))
Я летела с ребенком 12 лет. Нам дали места в разных рядах. Да, понимаю, что детей сажают с родителями до 12 лет. Но! Когда мы зашли в самолет, то какого было мое удивление, когда я увидела, что со мной рядом два пустых места оказалось. Я позвала своего ребенка. Тут же прибежала стюардесса и сказала, что это платно. Говорю, это ребенок и можно было изначально места рядом дать. В итоге, нет, ребенку уже 12 лет и 2 месяца, а вместе сажают только до 12 лет.
Очень все "по человечески", исключений нет!
Никогда не буду пользоваться услугами этой компании. Оформили мужу билет за 5000 руб. и практически сразу составили заявку на возврат, т.к. изменились обстоятельства в связи с моей болезнью (с болезнью жены). Выписка из больницы была отправлена на сайт компании. В возврате отказали, т.к. возврат у них возможен только в случае, если бы я должна была лететь вместе с ним. Это полный бред! Мне нужен уход, и он не сможет меня оставить без этого ухода. Авиакомпания "Победа" дорожит 5000 руб., а не своей репутацией!
Всем доброго дня. Люди, милые- если вам надо улететь, а билеты есть только на победу- то лучше ехать на велосипеде. Столкнулась с ними в первый раз, была о них наслышана, но думала преувеличивают!!!! Нет преуменьшают!!!
Отвратительно от общение с персоналом до условий самолёта.
У меня мааааленький чемодан, для ручной клади 7 кг, так для них это богаж, который стоит в три раза дороже, чем настоящий багаж в настоящий авиакомпаниях
На одном посадочном выходе,. Я заплатила 3000.
Расскажу историю свиделем которой я стала 12 апреля.
внимание без объявления рейса шла посада в ОДНУ ОЧЕРЕДЬ на Казань и Кемерово. Стояла толпа людей в несколько рядов.
Я три раза подошла и переспросила, а как так и куда именно идёт посадка, на что мне сказали смотрите на табло. И Что?
Я посмотрела и?
Потом эта девушка просто громко объявили что на Казань посадка закончилась, Мы стояли в больший очереди прям возле окна, автобусы стояли возле окон. Их было 3 штуки Через очередь просунулась женщина, и сказала что она на Казань, на что ей сказали посадка окончена: но вот выход, вот стоят автобусы, по громкой связи никто не объявлял, что посадка окончена. Вы что творите?!!!! Подошел парень и ещё один, и с сказали так же... Люди были в шоке. ( обязательно этот пост выложу у себя в соц сетях, если эти люди увидят , пусть судятся с вами) Потому что все стояли в одной очереди. И табло мегало Кемерово - Казань.
На их месте мог бы быть любой...
В самолёте тесно, в аэрофлоте например 26 или 28 посадочных мест, у них по 34!!!!
У меня рост 160 я сидела упершись коленями в сидение напротив, за весь перелёт вы даже ногами пошевелить не сможете. Сиденья под углом 90 градусов, спинки не откидываются, ну а куда? Когда расстояние между креслами критическое.
Как так, это ведь очень опасно.
Сижу в самолёте и они говорят по громкой связи:!мы люди дела! Мы победа! Да вы ***, и не победа, а Беда.
Господи! Если меня ещё раз пошлют в командировку и купят билет в Вашу контору, я откажусь.
С вами летать выходит дороже, и оооочень неудобно. Надеюсь, что ваша варварская и нечесная политика приведёт вас туда, где ваше место
Компания в которой коленки упираются в соседнее кресло, а кресло даже не откидываются, где не дадут за весь полёт элементарно стакан воды, как вы вообще существуете на рынке?
Вас с таким отношениям к людям надо запретить.
И ещё а зачем вам стюардессы? Какова из функция?
Добрый день, уважаемые люди.
Хочу выразить также свой негативный опыт связывания с компанией победа.Москва- Стамбул- приехали за 2 часа, за час прошли таможный контроль, далее уже стоим на посадочный коридор, перед нами закрывают в наглую дверь и кричат посадка завершина. Нас осталось 4 человека - которым аннулировали билеты в наглую. Ведут себя персонал очень нагло- смотрят в глаза и нагло говорят что опоздали, когда мы стояли вместе со всеми . На что представитель компани Победа- спокойно говорит- пишите жалобу и вас рассмотрят . Нет человеческого отношения, компания Победа не пытается решить проблему альтернативными способами что бы люди вылетили. Наплевать компании Победа на своих людей, хамское отношение. Дорогие люди- лучше немного переплатить , но не в коем случаем не летать с компанией Победа. Не советую вам .
Полет прекрасный, экипаж и стюардессы вежливые . Звезду снимаю за отношение к багажу. Компания победа рекламирует свой рюкзак, который я купила по их ссылке на озон. При прохождении досмотра, они обещают, что можно смело проходить мимо калибратора. Рейс Астрахань- Санкт-Петербург, перед самолетом заставили положить их фирменный рюкзак в калибратор. Какой смысл покупать такой рюкзак???
Не смотря на многочисленный хейт этой авиакомпании я выбрал именно ее. Цена за билет до Турции была всего лишь 2,5к без багажа или 5к с ним. Я не понимаю возмущения тех, кто хочет и лететь дёшево и огромный баул в салон затащить. На посадке конечно каждого третьего в калибратор загоняли.Но люди реально баулы с собой в салон затащить пытались
Хуже просто нет авиакомпании. Стараюсь этой авиакомпании не летать, но просто не было вариантов. Пишу прям с борта самолёта который должен был вылететь в 8.00 в Калининград из Шереметьево D!!! Время 09.26,а даже не начали руление! Вообще не понятно в Шереметьево 1 протвообледенительная машина на весь аэропорт или как обычно внезапно выпал снег! Естественно мы сегодня опаздаем на нашу оплаченную запланированную экскурсию и естественно испорченное настроение.
У этой компании есть как плюсы, так и минусы.
Плюсы: пунктуальность, стоимость билетов
Минусы: нерегулируемые кресла, отсутствие какого-либо сервиса на борту, что делает мучительным перелеты на большие расстояния.
Вывод: для перелетов на небольшие расстояния (не свыше 2 часов): отлично, для перелетов на большие расстояния: не подходит
Отвратительно. Компания продаёт билетов больше, чем есть посадочных мест в самолёте! В итоге на стойке регистрации мне говорят, что меня не могут зарегистирировать и посадить в самолёт, потому что все места уже заняты и придётся лететь другим рейсом, на следующий день. При наличии купленного билета и при том, что я прихожу за полчаса до закрытия регистрации! Абсолютно ужасное и совершенно неприемлемое отношение к клиентам.
Летели из Внуково в Минеральные Воды. Приобрели билеты онлайн, доплатив за багаж. На стойке регистрации работники сказали, что мы неверно прошли онлайн-регистрацию и придётся оплачивать багаж ещё раз(гораздо дороже, чем в онлайн формате). Хорошо, что в аэропорте есть офис компании
Представитель Победы охотно помог в решении вопроса, извинившись за своих сотрудников стажёров. Вопрос был решён. И ничего не пришлось оплачивать 2ой раз. Огромное спасибо этому парню(жаль не посмотрели его имя). Дорога оказалась очень комфортной. Профессиональный экипаж
Представитель компании в аэропорту Минвод не знает федеральных законов, доказывает, что можно пользоваться либо правилами федеральными, либо правилами авиакомпании "победа" по багажу и ручной клади. У меня была сумка весом 5 кг, которая точно вошла в "измерятор". Также был рюкзак за спиной, который федеральными правилами разрешен сверх ручной клади. И тут начались сказки. То якобы надо применять одни правила на выбор. Потом оказалось , что моя ручная кладь не соответствуют правилам авиакомпании, то не соответствуют федеральным законам. Вместо знаний у сотрудников - каша в голове и заученные фразы. В самолёте кресла не откидываются, ручки у кресел не поднимаются. И на фоне этого всего весело орёт голос диктора о том, какой крутой самолёт и какая компания. Цирк, а не Победа
Ужас . Габариты ручной клади идиотские . Покупали с мужем билеты , а нас рассадили в разных местах. Значительно в разных. Мужа на 12 и меня на 30. Так ещё и задержали рейс и даже не предупредили . Будем обходить стороной эту авиакомпанию. И советовать всем - не пользоваться услугами Победы !!!! А ещё бонусом . Выходили с разных входов и соответственно посадили в разные автобусы . Стояли и не пускали . С таким идеотизмом столкнулись в первые . Настроение испорчено . Навсегда запомним такое отношение .
Ни в коем случае не летайте авиакомпанией Победы! Не пустили на борт из-за особенностей требования к багажу. Ну это ладно- не изучили подробно этот момент. Но знали все сотрудники что муж не полетел из-за этих правил, еще раз сообщила при посадке и сдаче багажа, но тем не менее они аннулировали его обратный билет, пропали билеты и туда и обратно, конечно без возврата денежных средств. Представительства в аэропорту Красноярска нет. Дозвониться и дописаться невозможно. Только по платной и очень дорогой линии, на которой бросают трубки когда пытаешься выяснить информацию, хотя корректно с оператором разговариваешь. Послушайте мой совет- чтобы не потерять деньги за билеты туда и обратно лучше переплатите 1-2 тыс и возьмите билеты другой авиакомпании, которые не занимаются таким беспределом!
Самая ужасная авиакомпания в РФ, грязные самолеты даже после клининга. Разболтанные кресла, половина, столики сломаны, услуги по регистрации просто ужас, ты еще и должен платить чтобы зарегистрироваться онлайн. Про провоз багажа так вообще у них свои условия в отличии от других компаний. Если ребенка маленький чемоданчик в других авиакомпаниях подходит для ручной клади, то в поБеде это уже целый багаж. Видимо чья то компания поддерживаемая из ГД, и организация ФАС рот даже не смеет открывать в их сторону. Желаю компании обонкротиться
Если хотите возненавидеть перелеты, то вперед в авикомпанию победа. Я думаю это должен быть их слоган.
Спинки кресел не раскладываются, со своим ростом 1,60 упиралась плотно коленями в соседнее кресло, то есть места там нет вобще, и смденья маленькие, а еще в прелете предлагают только воду!!! Ни каких дополнительные продукты питания, их тупо нет. В уборных паханет как в покздах, ощцщение было что я попала во второе РЖД. Но там хоть поесть можно.. На минуточку, мы летели 5,5 часов. Единственное персонал, с ним все впорядке. И вроде относительно новый самолет, но с кучей минусов.
Ужас!!!У кого лишние время и нервы добро пожаловать! только что 21.11.2024 отказали в посадке на рейс Уфа Сочи, мотивируя тем , что произошол сбой в программе...а то что забронирована гостиница,испорчен отпуск и потрачены нервы им просто безразлично!говорят можем вернуть деньги за билет....подошли на регистрацию за час,обещали разобраться,час стояли возле стойки регистрации,вопрос так и не решили!никому не советую данную компанию,это просто дно!!!будем собирать чеки о затратах и подавать иск .Всем удачных перелётах в хороших компаниях,а не с помощью этого колхоза!
Отсутствует любая связь с компанией. Нет ни e-mail, ни воцап, номер указанный на сайте просто не соединяет. Оказывается он платный. Компания не может позволить себе даже автоответчик на номер, чтобы он предупреждал, что звонок будет совершён за счёт клиента. Так вот- КЛИЕНТЫ СОГЛАСНЫ! Ма звоним вам не для развлечения, а со своими проблемами связанные с вашей работой. А вы просто отворачивайтесь ит нас. Укажите холя бы e-mail для связи. Не нужно никому ИИ . Нужен человек
Ужасная авиакомпания !!! Задержались на рейс на пару секунд нас не пустили .
Билеты были куплена туда и обратно Москва -Калининград.
Взяли билеты на след день,все таки улетели .
Когда наступил день отлета ,мы приехали в аэропорт билеты аннулированны .
Не отправили смс,на почту не написали .
НИЧЕГО.
В итоге взяли опять билеты.
Рейс задержали на час почти.
Ужасная авиакомпания !!!
Билеты стоят 2000-2500 в один конец ,в итоге потратили около 30тыс.
Летели Москва -Стамбул и Алания -Москва все круто. Пилоты молодцы, кажется это один из главных факторов. Самолеты хорошие на вид, чистые. Бортпроводники доброжелательные. Хотелось бы добавить питание (снеки) за доплату, но уже кажется ведутся разговоры в этом направлении. Да, кресла не откидываются, но это не критично, зато цена приятная.
Если у вас нет сейчас денежных возможностей, но очень нужно куда то полететь - тогда этот вариант ок. Могут не пустить на посадку по какой нибудь очень сомнительной причине. Рейс dp-839 В 7:45 заканчивается посадка, в 7:44-7:45 не дали оплатить ручную кладь и пройти на рейс. На следующий день в аэропорту специально подошла к этому же рейсу- 7:48 людей пропускают, ждут. В колл центр звонок платный и могут скинуть трубку, если вы не понравитесь)))
Как сказал мой друг, то что «победа» летает - это уже победа )
Какие же вы котики. Летаете вовремя (не то что уральские пельмени), за правило запрета меняться местами отдельное спасибо - летаю один, и раньше меня часто доставали просьбами поменяться)) Самолеты, которые попадались, все свеженькие и начищенные, никакой летающей рухляди. При этом цены не выше чем у конкурентов (а иногда ниже).
Во первых цены на билеты по России,космические.
Во вторых нет никакого перекуса,за такие цены. Спасибо за воду.
Когда проходит онлайн регистрация,которую тебе отправляют на почту,её нельзя пройти и оплатить багаж по низкой цене..
Хотелось бы ,чтобы компания пересмотрела все свои услуги...Вы работаете для людей.
Лоукост по цене обычного рейса. Как автобусе. Кресла для карликов. Отлично для тех, кто хочет похудеть, т.к будете пить только воду (прекрасно если летите часов 5, спросите лишний килограммчик). Плюс за пунктуальность. Без задержек точно по расписанию. С учётом ценовой политики компании можно выбрать другой вариант.
Самая ужасная авиакомпания.Правила перевозки ручной клади противоречат.Измерять багаж перед посадкой в самолет-это что то новенькое!Люди летят после отдыха,естественно они хотят приобрести что-либо!
Летала около 20 раз с разными авиакомпаниями,но только здесь такое отвратительное отношение к пассажирам.
Лететь 4 часа 50 минут и за это время не предложили вообще ничего!Воду надо просить и дают ее в одноразовом стаканчике!!!Еды нет…уже все смирились ,что бесплатно не покормят, люди были готовы заплатить за еду,но на борту не оказалось вообще никакой еды.Цена на билет не маленькая,но вопрос за что?!!!!
На стойке регистрации специально всех раскидали по разным местам ,чтобы в самолете люди платили по 1200 за обмен места.Говорить пассажирам, что все происходит автоматически не имеет никакого смысла,так как Турецкие авиалинии,Азур,Флай Дубай ,Аэрофлот всегда при обращении с просьбой посадить вместе людей,шли на встречу(конечно,если вы не приехали за 15 минут до окончания регистрации).
Вишенка на торте это ремни безопасности:у мужчины рядом со мной не работал ремень безопасности.Тогда какой в нем смысл?!
Во всех самолетах ,кроме авиакомпании Победа,есть на спинках сидений специальные карманы ,в которые можно что либо убрать.У данной авиакомпании зашиты они,поэтому надо все положить к себе на колени.
Больше никуда и никогда не полечу авиакомпанией победа , да и советовать никому не буду!
P.S.единственный кого хочется поблагодарить -это пилота!
Одна звезда -за пилота!
Отказались регистрировать на рейс из-за 1 минуты.
Т. е. в очереди девушка перед нами долго регистрировался , какие-то нюансы с багажом были .
Она ушла на посадку , следующие мы за ней подошли , нам сказали , регистрация закончилась 1 минут назад .И не в какую .
Бегали в представительство Победы , там умоляли . Говорили , что у нас пересадка еще на поезд после самолёта .
Сидят там каменные и все .
В итоге купили дорогущие билеты и просидели 15 часов в аэропорту .
1 минута это неадекватно , просто наплеввать на людей .
Салон самолёта,как после химчистки- чистый, запах приятный. Экипаж -супер. Стюардессы опрятны, приветливы, вежливы. Посадка в Москве прошла как по маслу. Очень довольна полетом и авиакомпанией.Спасибо экипажу!
Отвратительная авиакомпания. Я покупала билет Стамбул-Москва с пересадкой в Волгограде, которая длится 2 часа. Мало того, что самолёт опоздал с вылетом из Стамбула, приземлился с опозданием в Волгограде, долгое время подавался трап, про паспортный контроль я вообще молчу. В итоге меня, несовершеннолетнего ребенка не допустили к регистрации на рейс, не пустили в самолёт и мне пришлось сидеть одной в чужом городе всю ночь и купить себе ещё один билет за 37000. На телефонные звонки горячая линия, колл-центры не отвечают, ещё и звонки платные. Кто компенсирует мне потраченное время, нервы и самое главное, деньги?!
Какой же вы лоукостер? Цены сравнялись с аэрофлотовскими, но там и кормят и в атобусы как килек в банку не запихивают. Про багаж вообще молчу. Вашим единственным достоинством остался только четкий тайминг полетов, но это, скорее, не достоинство, а нормальное явление.
Ваша ценовая политика должна вызвать вопросы у антимонопольной службы. Даже сейчас при серьезном снижении конкуреции нужно отвечать за заявленный во всех ваших рекламах лоукостерский статус. Имейте совесть, господа!!!
Билеты были приобретены Нальчик-Москва, Питер-Нальчик. На накануне вылета в Москву, упала и произошел разрыв связок локтевого сустава правой руки. Предстоит операция, естесственно никуда лететь я не могу так как боли жуткие и готовлюсь к операции.
Запросила возврат билетов, хотя бы частично. Аэрофлот в течении 2 минут оформили возврат, победа-беда выставили такой перечень необходимых документов, чуть ли не с подписью президента. И еще добавили, если подчерк врача будет непонятным такие документы не примем. Как заставить врача писать красиво?
Я приложила документы которые выдали с травмпункта и фото с гипсом. Такие доказательства их не устраивают. Естесственно я не буду ходить с болями в руке и гипсом, собирать эту чепуху! Оставьте себе эти деньги, надеюсь бумеранг прилетит вам!
Покупала возвратный билет, но ехать в аэропорт мне нужно 110 км. Соответственно расчитав время на дорогу, учет пробок, я все равно опоздала. Хотя могла бы попасть на борт, если бы у них работали ленты для принятия багажа. А так бегала с багажом, стояла в очереди. В итоге осталось три минуты и меня отшили. Денег не вернули. Да и читая выше отзывы, поняла что за оплаченный багаж в 23 кг( а у меня был общий багаж в 15.7 все равно бы содрали деньги
Началось сотрудничество с покупки билета. На самом сайте сразу добавили кучу лишних услуг, которые отменять пришлось вручную. После страница с платной рассадкой, которую непонятно как закрывать, но разобралась.
На регистрации как обычно подошли вдвоем с мужем и женщина возмущенно и с сожалением сообщила нам что программа рассадила нас в противоположные части самолета. Муж в носу, я в хвосте.
Рейс вместо 20:15 вылетел в 20:35. При посадке и высадке с мужем не могла пересечься тк на разные части самолета строго свой автобус.
С годом семьи, короче! Не платил - не семья.