Posh
October 2024 •
5
Побывала здесь после длительного перерыва - posh прекрасен!)))
Pobeda Airlines LLC
September 2024 •
1
Представитель компании в аэропорту Минвод не знает федеральных законов, доказывает, что можно пользоваться либо правилами федеральными, либо правилами авиакомпании "победа" по багажу и ручной клади. У меня была сумка весом 5 кг, которая точно вошла в "измерятор". Также был рюкзак за спиной, который федеральными правилами разрешен сверх ручной клади. И тут начались сказки. То якобы надо применять одни правила на выбор. Потом оказалось , что моя ручная кладь не соответствуют правилам авиакомпании, то не соответствуют федеральным законам. Вместо знаний у сотрудников - каша в голове и заученные фразы. В самолёте кресла не откидываются, ручки у кресел не поднимаются. И на фоне этого всего весело орёт голос диктора о том, какой крутой самолёт и какая компания. Цирк, а не Победа
Mineralnye Vody International Airport named after M.Yu. Lermontov
September 2024 •
1
Аэропорт, где все еще требуют снимать обувь и ходить в хлипких бахилах, которые рвутся на ходу (на минутку, таких требований на внутренних рейсах нет ни в Москве, ни в Петербурге). Когда ты эти бахилы скидываешь, чтобы потом отнести в мусорку, местные сотрудницы делают хамские замечания, якобы ты мусоришь. Когда на такой сервис высказываешь свое недовольство, грозятся вызвать полицию. Работайте нормально, а не полицией грозитесь! Отвратительно!
Rial-Tur
September 2024 •
1
Это на редкость отвратительный сервис! 31 августа отправилась на экскурсию в Лаго-Наки. Дальше по фактам. 1. В программе, которую выдаёт экскурсовод, и в телеграм канале этой компании указана стоимость 3600. Предоплату я оставила 800 руб. В машине гид Николай Спирин взял с меня 3100. Итого 3900, дороже заявленного. И никаких документов, чеков, ничего не выдаётся пассажиру. 2. Утром, когда мы прибыли на место, пошёл ливень. Тех, кто не захотел посещать пещеру, гид заставил выйти из машины и сказал, что в авто никто не будет оставаться :"водителю нужно выспаться, это ваша же безопасность ". В итоге, все участники экскурсии мокли под проливным дождём около 2,5 часов, пока водитель выспится, и по времени пора будет ехать на след объект. О правилах перевозки пассажиров, о том, что на рейсах более 12 часов должно быть два водителя ни данная компанря, ни гид не знают. Вот это называется безопасностью. 3. Когда я сообщила об этом представительнице компании, некой Наталии, чей номер указан в тг-канале и по нему можно обращаться по всем вопросам, это некая Наталия молчала недели две, и потом, когда я заново задала вопрос в переписке о низком уровне сервиса, ответ был примерно такой:"экскурсовод сказал, что вы все выяснили и пришли к взаимопониманию". Николай Спирин, под взаимопонимаем вы что понимаете? Возмущение нескольких пассажиров о том, что из автобуса мы выходить не будем в случае дождя на след остановке? Ни официальных извинений, ни объяснений о том, почему нарушается закон, данная компания не предоставляет. Мои личные впечатления: испорчен день, нанесен вред здоровью, испорчено настроение. Скотское отношение!!!
Centr problemnoj stopy Podospecific
August 2024 •
5
Прекрасный центр! Квалифицированная помощь и забота, приятная беседа, адекватные цены)) с удовольствием побывала в центре в Анапе, планирую посетить и в Петербурге. Отдельное спасибо специалисту Юлие Лубенской))
Zamok
February 2024 •
5
Это лучший отель! Здесь встречают и общаются с тобой как с самым дорогим гостем))) заранее звонят и спрашивают, к какому часу ждать на заселение. Встречают как самого долгожданного гостя даже в час ночи с поезда. Готовят вкусные завтраки под ваш вкус и ваше время подъёма. Всегда готовы помочь! Девушки-админы прекрасны все до одной! А когда я выезжала в ночь, предложили завтрак приготовить и упаковать с собой. Просто идеальные)))
Prospekt
February 2024 •
5
Очень понравилось местечко, дважды там обещала, будучи в командировке. Вкусно, недорого, уютно!!!
Копирка
September 2023 •
5
Прекрасный сервис и очень приятная, отзывчивая девушка Елена! Буду обращаться ещё))
Долина лотосов
September 2023 •
5
Прекрасное место!)) тихая экскурсия, в ходе которой приехали к месте на автобусе, пересели на быстрые катера, с ветерком доехали до лимана. Сначала показалось, что лотосы уже отцвели, но наш гид успокоил пассажиров -и уже через минуту мы были на "поляне" из лотосов!
Pilki
August 2023 •
1
Отвратительно! Была записана на педикюр к мастеру Светлана З. Опоздала на 9 минут, тем не менее, никто никаких предупреждений мне не высказал. Меня проводили в кресло, мастер увидела, что у меня есть трещины на пятках, и начала орать, что она за такое не возьмётся. Затем позвала администратора и снова подняла ор, тыкая пальцем на мои пятки. Если этот отзыв читает отдел контроля качества салона, то прошу оштрафовать Светлану З.. за такое отношение к клиентам, а также компенсировать мне потерянное время. При этом в салоне админ сказала, что претензию можно оставить по телефону. А если звонишь по телефону, там говорят - идите в салон. Pilki, это какой-то цирк! P. S. Посещала салон 8 августа. 4 цифры: 8648