Всё нормально, коллектив приветливый, обслуживание не плохое, но цены - это грабеж! Стоимость масел, антифриза, запчастей и работы - это ужас! Сравнить любое масло у ОД Лада и тоже самое масло в магазинах так же у Оф. дистрибьютора, цены будут гораздо ниже! А здесь грабители!!!!!
В 2019 году приобрёл автомобиль Веста кросс. Ранее собирался приобрести Гранту. Менеджер рассказал о кредитных условиях, которые меня устроили. Автомобилем доволен и не жалею.
После то-0 стал потеть шланг вентиляции картера.Позвонил сказали приезжай посмотрим,приехал смотреть не стали записали,по записи приехал машину осмотрели сказали масляное запотевание допускается !!!Балонном с отмывкой мастер Подстреха попшикал ЕЖАЙ!!Алё карл до то ничего не потело!!! Не рекомендую данный сервис.
Отличный салон!Сдали по госпрограмме старый авто, оформили кредит и забрали авто.Всё за один день.Очень вежливые сотрудники и красивые девушки;)спасибо!
Отвратительное отношение к покупателю!!!! Прождал машину 3 месяца, а оказалось что мне её и не заказывали!!!! Ещё и сделали чуть ли не виноватым в этом!!!!!! Менеджер Анастасия говарить одно а делает другое или вообще ничего не делает!!! Дозвонится до менеджера невозможно!! Одни обещания лижбы неработать!!!!!!!!
Обслуживаю свою Весточку уже третий год, цены чуть выше чем в гаражах, однако очевидные неисправности устраняют по гарантии, меня все устраивает. Рекомендую!!!
Очень понравилось обслуживание. Приветливый персонал. Помогли выбрать и быстро оформить
2
Show business's response
A
Anonymous review
December 24, 2019
Благодарю сотрудников Lada за качество и культуру обслуживания авто и поздравляю всех с наступающим Новым годом, здоровья, счастья удачи, успехов и всех благ!!!
Явное несоответствие компетенции инженера по гарантии занимаемой должности- на прямой вопрос или не отвечает, или повторяет как мантру, мои действия продиктованы служебной инструкцией. Налицо отсутствие клинтооринтированности.
8
Show business's response
Группа пролетарского гнева.
Level 14 Local Expert
October 8, 2021
Очень хороший сервис.Всё на высшем уровне.Мастер-приёмщик Подстреха.Ф.сцециалист номер 1.Процветания вашему автосалону.Все в Авес товарищи.Ура.
Очень доволен визитом в сервисный центр. Внимательные профессиональные мастера-приемщики, которые подкованы не только в автомобилях LADA. Цены немного выше, чем "у дяди Вани" в гараже, но за уровень сервиса и профессионализм и надо доплатить, чтобы быть довольным и спокойным за свою машину.
Хочется сказать большое спасибо ребятам из салона Авес! Покупаем там уже второй авто.
Отдельное спасибо отделу Трейд-ин и банку ВТБ. Роман и Яна помогли нам обменять нашу Гранту. Она была ещё в кредите, на новую Весту Кросс. И, конечно, спасибо Жене Пафнучеву! Он лучший менеджер!
Осенью 2018 года приобрели тут автомобиль. Очень грамотно подходят к клиентам.Не давят и навязывают ненужные опции.Менеджеры не навязчивые и не атакуют лишними звонками.
Продавцам плевать кто зашёл к ним в салон, они общаются сами с собой, нехотя если спросить что то говорят и продолжают общаться между собой, а то и вовсе могут уйти из вижу, лишь бы их не трогали. Мол смотрите сами, капот сами понимаете итд
В апреле 2016 года купил Лада гранта люксовой комплектации.по гарантии устал ездить туда исправлять поломки и неисправности.Заднее стекло потекло,периклеивали ТРИ раза.Качество супер.Вышедшию из строя деталь сначала пытаются отремонтировать промывкой и очень много силикина! РЕМЕНЬ БЕЗОПАСНОСТИ водителя уже два раза промывали и смазывали.И это безопасность?!!мастера приемщики то и дело меняются.качество работ плохое,отношение по настроению!Особенно Подстреха Филип очень о себе высокого мнения .Отвратное отношение.Грубиян!А оригинальные запчасти?Масло на т.о. заливают просто Г.С заводским всё было отлично.А после замены у них гидрокомпенсаторы гремят утром при запуске в течении 5 минут,и они утверждают что это нормальная работа двигателя.Вот как то так.И каждый раз думаешь, ехать туда или проще самому сделать !
8
1
A
Anonymous review
December 27, 2018
Всё вовремя. Всегда доброжелательно и быстрое решение вопроса по гарантии и без нее. Лучшего сервиса в нашем городе пока не нашла. Всем рекомендую!